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PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Expert Technique Réseau – Support F/H pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des télécommunications, dans un contexte de forte croissance et d’exigence technique. Ce que vous ferez : Au sein de la Direction de l’Expérience Client, vous intégrerez l’équipe Support Technique Client , en charge de la résolution d’incidents complexes et du maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures réseau à grande échelle (LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP, IPTV…). Vos missions principales : Prendre en charge les incidents détectés via les outils de supervision ou remontés par les clients. Établir un diagnostic précis et assurer la résolution complète des incidents de niveau avancé. Garantir la communication proactive et régulière avec les clients tout au long du traitement. Coordonner les interventions sur site et piloter la résolution avec les équipes internes et partenaires. Identifier les axes d’amélioration et contribuer à la mise en place de processus correctifs. Participer à la documentation technique et à la capitalisation des savoirs pour renforcer la compétence collective. Contribuer à l’amélioration continue des processus support et à la montée en compétences des équipes internes. Votre rôle est clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients stratégiques, en combinant expertise technique et qualité relationnelle .

Assurer l’expertise, le conseil, l’assistance, l’information, la formation et l’alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. Réaliser une veille technologique et proposer des solutions d’amélioration de performance. Participer aux études d’infrastructure générale, de son évolution et de sa qualification. Concevoir, installer et paramétrer des plateformes techniques simples ou complexes. Coordonner les différents intervenants techniques dans les phases d’installation (« Build »). Garantir le bon fonctionnement des infrastructures réseaux et télécom en assurant la disponibilité, la sécurité et le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO). Réaliser la conception technique (design) des solutions et participer aux études liées aux besoins projets. Définir et mettre en œuvre les méthodes, outils et protocoles nécessaires. Vérifier le respect des normes et standards (sécurité, qualité). Réaliser diagnostics et analyses en cas de dysfonctionnement, proposer des solutions correctives et préventives. Participer à l’exploitation des composants techniques et à leur gestion de capacité (« Run »). Rédiger la documentation technique, les modes opératoires et procédures. Collaborer avec les experts des autres domaines techniques.

Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur du luxe un Delivery Manager intervenant sur les domaines Réseau, Sécurité, Identité et Authentification . Au sein d’une direction IT internationale, vous rejoindrez les équipes en charge des infrastructures techniques (réseau, cloud, workplace, sécurité) et contribuerez au pilotage des livraisons et à la coordination des activités des équipes produits. Votre rôle sera clé pour assurer la bonne exécution des roadmaps techniques et la cohérence des livraisons dans un environnement international exigeant, innovant et orienté qualité de service. 💼 Missions principales : Piloter la livraison des features et des services professionnels dans le respect des délais, du périmètre et des standards de qualité Construire et mettre à jour les roadmaps des saisons en coordination avec les équipes Produit et les parties prenantes IT S’assurer de la mise à jour des artefacts produits et du bon suivi des livrables dans les outils internes Garantir la bonne communication des équipes à travers la production des releases notes, flash reports et autres supports de reporting Coordonner les différents acteurs techniques et métiers impliqués dans la mise en œuvre des solutions Réseau/Sécurité et Identité/Authentification Participer activement à l’amélioration continue des processus et à la structuration de la gouvernance delivery au sein des produits

Le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Scrum Master Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : Gestion de la production : - Assurer la disponibilité, la continuité et la résilience (dont tests et exercices) des entités sous la responsabilité du domaine - Assurer la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue pour la qualité de la production et l’industrialisation des opérations, en relation avec les principales entités contributrices - Assurer le pilotage de la capacité - Assurer la cartographie de l’obsolescence - Assurer l’exploitabilité des solutions et leur intégration dans les écosystèmes (notamment l’ensemble des outils de supervision) et les référentiels GTS - Contribuer à la Frontline HCS (1 semaine sur 8). Suivi des incidents et suivi des différents intervenants (expert technique, client, OPM…). Rédactions des Post-Mortem - Mettre en place et assurer le pilotage de task-force, dans le cadre d’incident/problème gérer par la feature team Suivis des fournisseurs : - Gestion de la prestation et la qualité de service : assurer de la production des indicateurs, de leur validation, de leur suivi ainsi que de leur revue régulière. Mettre en place des plans d’amélioration - Assurer les liens avec les différentes entités et parties prenantes, et maintient d'une veille des tendances du marché. - Reporting et communication : s’assurer de la bonne compréhension du contrat, contribuer à la production d’un reporting régulier Gestion du déploiement et la prise en charge de nouvelles solutions : - Contribution au delivery des projets et des engagements du domaine (pilotage, reporting et gestion des événements majeurs et des alertes) - Conception de l’offre et l’évolution des offres existantes - Présentation et promotion des offres : Cas d’usages, niveaux de services, coûts associés, feuille de route des évolutions moyen terme (nouvelles fonctionnalités) … - Gestion des diverses demandes en l’adéquation des offres standard aux besoins et identifier/expliciter les écarts fonctionnels. -Gestion de la transformation Agile de la Feature Team :- Définition des rôles Agile (PO/Agile Master/ Dev Ops…)- Définition et Gestion des cérémonies Agile de la Feature team- Conception et à l’utilisation du board & du backlog associé Promotion de la méthode Environnement anglophone Frontline / Week-end Infra / DR

Dans le cadre du renforcement des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Sécurité afin d’assurer la conception, l’administration et la sécurisation des environnements réseaux au sein d’une équipe transverse. L’ingénieur interviendra à la fois sur le RUN (exploitation et maintien en condition opérationnelle) et sur les projets d’évolution liés aux infrastructures réseaux et à la cybersécurité. Missions Administrer, exploiter et sécuriser les infrastructures réseaux (LAN, WAN, WLAN, VPN, SD-WAN). Gérer et configurer les firewalls et solutions de sécurité (Cisco ASA, Fortinet, Palo Alto, Check Point). Participer aux projets de transformation : migrations réseaux, déploiement de nouvelles solutions de sécurité, cloud networking. Contribuer au renforcement de la cybersécurité : filtrage, IDS/IPS, durcissement, segmentation réseau, Zero Trust. Assurer le monitoring et le troubleshooting (analyse de flux, logs, performances). Participer aux audits de sécurité et à la gestion des incidents. Rédiger et maintenir la documentation technique.

Description de la mission : -> Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation, dans le domaine des réseaux et télécom (organisation et suivi de projets, coordination, communication, planification). -> Pilotage de l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes) -> Organisation des actions pour mener les projets à bonne fin -> Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances -> Préparation et pilotage de la conduite du changement -> Application de méthode AGILE et utilisation des outils JIRA/ CONFLUENCE -> Déploiement du WAN pour l'ensemble des sites Expérience significative requise en matière de pilotage de projet de transformation d’infrastructures informatiques, de réseau LAN et WAN et Telecom -> Assure le pilotage en interne du projet (revues de projet avec l'équipe projet), assure le pilotage envers la clientèle (revues de projet client), assure le reporting pour les comités de pilotage menés par les responsables de projet. -> Pilote les projets via des indicateurs de qualité, de coûts et de délais. -> Défini la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées, l'inventaire, de l'ordonnancement, de la planification des tâches.

Objectif global Renfort RUN & projets Télécom dans un contexte international, avec un focus sur le maintien en conditions opérationnelles et l’accompagnement des projets liés à l’obsolescence des solutions DWDM Infinera. Missions principales Assurer la gestion du RUN : traitement des incidents N2/N3, demandes et problèmes liés aux infrastructures Télécom et réseaux. Garantir le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures et liens télécom. Participer au projet de refresh DWDM Infinera dans le cadre de la gestion de l’obsolescence. Réaliser l’ installation, paramétrage et validation des composants télécom dans le cadre des projets (BUILD). Contribuer aux phases de qualification et tests techniques avant mise en production. Assurer la coordination avec les différents intervenants (équipes techniques, opérateurs, fournisseurs). Produire le capacity planning , effectuer des diagnostics et proposer des solutions correctives ou de contournement. Participer aux activités de reporting et documentation (incidents, évolutions, configurations).

Vous intégrerez l’équipe Infrastructures & Sécurité au sein de la DSI, en charge de la disponibilité, la performance et la protection du réseau d’entreprise (LAN, WAN, WLAN, Datacenter, Cloud). L’expert Réseaux & Sécurité intervient en support niveau 3, en conseil et dans la conduite de projets techniques stratégiques. En tant qu’Expert Réseaux & Sécurité, vous serez responsable du bon fonctionnement et de la sécurisation des infrastructures de communication. Vos principales missions seront : Concevoir, déployer et maintenir les architectures réseaux (LAN, WAN, WLAN, VPN, SD-WAN) . Administrer et sécuriser les équipements (Cisco, Aruba, Fortinet, Palo Alto, Check Point, etc.). Gérer les firewalls, proxys, load balancers, routeurs, switches, NAC, IDS/IPS . Garantir la résilience, la disponibilité et la supervision des infrastructures critiques. Appliquer les politiques de sécurité et participer à la gestion des incidents et vulnérabilités . Réaliser des audits techniques , documenter les configurations et rédiger les rapports d’exploitation. Contribuer à des projets d’évolution : migration, segmentation réseau, mise en conformité, déploiement Cloud (AWS / Azure). Participer à l’ automatisation et à l’industrialisation des opérations réseau et sécurité (scripts, Ansible, etc.)

Nous recherchons un Chef de projets Systèmes & Réseaux expérimenté pour renforcer les équipes IT de notre client et piloter des projets stratégiques liés à l’évolution et à la sécurisation de nos infrastructures. Missions principales Piloter des projets systèmes et réseaux de bout en bout (migration, intégration, déploiement, sécurisation). Définir et suivre les plannings, budgets et livrables. Coordonner les équipes techniques internes et prestataires externes. Superviser les phases de conception, déploiement, tests et mise en production. Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures. Mettre en place la gouvernance projet et assurer le reporting auprès de la direction. Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. Profil recherché Expérience confirmée (+8/10 ans) en gestion de projets Systèmes & Réseaux. Expertise sur les environnements Windows Server, virtualisation (Hyper-V/VMware), réseaux LAN/WAN/MPLS, sécurité (firewall, EDR, MFA, VPN, proxy, etc.) . Compétences en messagerie Microsoft (Exchange / M365) et solutions de sauvegarde. Solides aptitudes en gestion de projet, coordination d’équipes et communication. Maîtrise des méthodologies Agile et ITIL . Anglais courant.

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, developpement Spécialités technologiques : Data Visualisation, Restitution, Réseaux LAN, WAN Réseaux Télécom, WAN, LAN, Reporting Nous sommes un opérateur de technologies digitales pour les entreprises. Notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 500 collaborateurs. Nous accompagnons les entreprises et organisations publiques et privées en France et à l'International dans leur transformation numérique. MISSIONS Vos principales missions : Au sein de la direction des opérations, en tant que Chargé de déploiement radio, vous interviendrez de bout en bout dans le cycle des projets de l’entreprise. Vous aurez en charge le déploiement des solutions, du choix du sous-traitant à la rédaction des documents nécessaires aux sujets (schémas, planning, DOE...) Les projets concernent les 3 plates-formes. Vous interviendrez en phase d’ingénierie pour aider à rendre les projets réalisables. En tant que chargé de déploiement, vous êtes le garant de la bonne exécution des tâches et du respect des règles d’ingénieries par nos entreprises partenaires. Votre mission sera de fluidifier l’avancement des chantiers de votre portefeuille en identifiant et traitant les points critiques et en réalisant un suivi régulier auprès des équipes et du management. • Analyse des plans et du cahier des charges, préparation des chantiers (règles de sécurité, visite technique, ...) • Participation aux dossiers d’ingénierie (schéma de locaux techniques, principe de positionnement des équipements, synoptiques fibres optique…) • Choix des partenaires (entreprises sous-traitantes) • Validation des solutions techniques de déploiement et des moyens à mettre en œuvre (passage de câbles, nacelles, carottages, ...) • Vérification, consolidation et validation des devis • Suivi des couts associés au déploiement • Suivi terrain permanent : contrôle qualité, qualification et bon avancement des travaux • Maintien à jour des différents outils de suivi des projets (carnet de câble, suivi de réserves…) • Pilotage de la réalisation dans le respect des délais et des budgets temps, optimisation du planning et la gestion du matériel • Encadrement des équipes terrain (techniciens/installateurs/aménageurs) et les sous-traitant • Animation des réunions de chantier avec les différents interlocuteurs, notamment avec les clients • Prendre des décisions d’adaptation par rapport au cahier des charges, remonter l’information. • Vérification et assurance de la sécurité du site et des intervenants, suivi des levées de réserves • Reporting concrets et réguliers, production des livrables clients (PV, rapports), dossier d’ouvrage exécuté, cahier d’exploitation Expertise souhaitée Profil : • Titulaire d’un BAC+2 à BAC+5 dans le domaine des télécoms avec de préférence une bonne connaissance de la radio • 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire. • Bases d’anglais nécessaires. • Permis B exigé. Compétences Techniques : • Déploiement et mise en service radio (2G, 3G, 4G, 400MHz). • Câbles RF, connecteurs, antennes (Analyse de mesures coaxiales ROS, DTF), fibres optiques (connectiques, réflectométrie), éléments actifs radio (BTS, EnodeB, DAS, Master optique, Remote Unit). • Notions de déploiement Wifi, DECT, LAN, WAN. Soft-Skills : • Autonome • Dynamique • Impliqué à la réussite et au développement d’un projet • Appréciant le travail en équipe • Rigoureux • Doté d’un bon relationnel • Ayant le sens client. • Leadership • Analyse / Synthèse • Communication / Ecoute

Objectif du poste: L’ingénieur réseau est responsable de la planification, de la conception et de la mise en œuvre des tâches spécifiques au réseau dans le cadre des projets d’infrastructure confiés à l’équipe de construction et de support LAN/WAN. Principales Responsabilités: • Capacité à entreprendre et à diriger les tâches assignées au projet de réseau, individuellement et au sein de l’équipe élargie des produits du réseau mondial, de la conception à la mise en œuvre, en passant par le transfert aux opérations. • Capacité à créer et à mettre à jour la documentation pertinente du projet et à faciliter le transfert du contrôle opérationnel à l’équipe des opérations du réseau après l’achèvement du projet • Support en cas d’incident N3 • Identifier les opportunités d’amélioration du service par une veille proactive et la liaison avec la clientèle afin d’améliorer le service à la clientèle • Fournir des informations de gestion et des analyses perspicaces aux cadres supérieurs, tant en interne qu’en externe, avec les clients démontrant les progrès par rapport aux indicateurs clés de performance Migration Cisco (Viptela, ISE, meraki, ASA) vers HP Aruba Anglais: Fluent TT: 2 jours / semaine Lieu: Paris 17eme

CONTEXTE : La mission concerne la définition des processus d’exploitation ainsi que l’accompagnement auprès des différents collectifs nécessaires en vue du renouvellement de l'infrastructure de diffusion . MISSIONS La mission consistera dans un premier temps à définir les processus d’exploitation de la nouvelle infrastructure de diffusion des chaînes : • Récolte des doc techniques auprès des équipes d’ingénierie, compréhension des outils • Compréhension de l’organisation des équipes du CDA (gestionnaire des médias, chefs de chaînes, opérateurs de diffusion, superviseurs, opérateur du nodal) • Etablissement de la liste des processus à documenter • Ecriture des processus • Validation par le management et référents des collectifs • Contribution (au niveau des processus) à l’élaboration des contenus pédagogiques des formations de présentation du nouveau CDA et des outils avec l’organisme de formation La mission consistera ensuite à accompagner les différents collectifs dans la mise en place des processus. En particulier, des modules d’entrainement sur les outils cibles seront organisés conjointement avec l’organisme de formation . Expertises attendues • Expertise technique forte en Broadcast dans l'environnement d’une Régie Finale (serveurs de diffusion, automation, contrôleur broadcast, 2110, live record, BMS, etc…) • Expertise des processus d’une Régie Finale (automation, habillage, etc…) • Expertise technique réseau (WAN IP) et contributions vidéos satellite • Maîtrise des techniques/méthodologies de conduite de projets, • Conduite de réunions (comités opérationnels, comités de pilotage…), • Communication écrite et orale, • Pragmatisme dans la résolution de problèmes, • Travail en équipe, sens du collectif Expertise souhaitée Le prestataire devra avoir des expériences solides en environnement Broadcast, de projets de migration et mise en production dans un environnement de Diffusion.

Résumé de la prestation : support VIP dans le secteur de l'assurance Métier : Maintenance, Support et assistance utilisateurs Fonction : Technicien de support Spécialités technologiques : Poste de travail, Workplace Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Compétences techniques : DHCP, Azure, Android, DNS, JIRA, Windows, Microsoft 365, LAN/WAN, TCP/IP, iOS, VPN, SCCM, ServiceNow, Teams Méthodes / Normes : Adapter, ROI Langue : Anglais Secteur d'activité : Assurance Description de la prestation : Le technicien support VIP intervient pour un client du secteur assurance, en support IT Premium VIP et support des événements pour les cadres dirigeants répartis sur tous les sites d'Île-de-France. Les missions principales incluent : La résolution des incidents et des difficultés déclarés par les utilisateurs VIP (ex : Direction générale, Comité Exécutif). La réalisation d'interventions planifiées telles que l'installation, la mise à jour de matériel ou logiciel, et le support technique aux utilisateurs. La préparation et le support lors d'événements majeurs et mineurs du Groupe, via outils comme Teams. Livrables : Un environnement anglophone Prise en charge des sollicitations VIP et pour les événements Résolution des incidents Préparation et soutien lors des événements Mobilisation des groupes de compétences appropriés si nécessaire Recommandations et conseils pour l'amélioration des services

Objectif du poste: L’ingénieur réseau est responsable de la planification, de la conception et de la mise en œuvre des tâches spécifiques au réseau dans le cadre des projets d’infrastructure confiés à l’équipe de construction et de support LAN/WAN. Principales Responsabilités: • Capacité à entreprendre et à diriger les tâches assignées au projet de réseau, individuellement et au sein de l’équipe élargie des produits du réseau mondial, de la conception à la mise en œuvre, en passant par le transfert aux opérations. • Capacité à créer et à mettre à jour la documentation pertinente du projet et à faciliter le transfert du contrôle opérationnel à l’équipe des opérations du réseau après l’achèvement du projet • Support en cas d’incident N3 • Identifier les opportunités d’amélioration du service par une veille proactive et la liaison avec la clientèle afin d’améliorer le service à la clientèle • Fournir des informations de gestion et des analyses perspicaces aux cadres supérieurs, tant en interne qu’en externe, avec les clients d’AXA GO démontrant les progrès par rapport aux indicateurs clés de performance Migration Cisco (Viptela, ISE, meraki, ASA) vers HP Aruba Anglais: Fluent TT: 2 jours / semaine

En tant qu’ Ingénieur Réseau & Sécurité , vous participez à la conception, au déploiement et à l’optimisation d’architectures sécurisées pour des environnements complexes et exigeants. Vos missions - Administrer et sécuriser des infrastructures réseaux (LAN, WAN, Firewall, Proxy, VPN) - Contribuer aux projets de transformation (migration, cloud, sécurisation) - Apporter votre expertise sur les incidents et proposer des plans d’amélioration - Assurer une veille technologique sur les solutions sécurité et réseau