Mission freelance Technicien d'exploitation (H/F)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Technicien d'exploitation (H/F) à Rouen, Normandie, France.

Contexte :

Intégré(e) à l’équipe OPS, vous participerez aux activités d'exploitation, de supervision et d'ordonnancement.

 
Les missions attendues par le Technicien d'exploitation (H/F) :

Assurer la supervision ;

Création de scripts et suivi du bon déroulement du plan de production de l'ordonnanceur ;

Réaliser les opérations d'exploitation ;

Diagnostiquer les incidents, exécuter les procédures de niveau 1 et escalader si nécessaire ;

Rédiger et mettre à jour les dossiers techniques et procédures d'exploitation.

Vous serez encadré(e) dès votre prise de poste pour une bonne compréhension du besoin et la réalisation de ces objectifs.

Étant intégré(e) dans un environnement projet, au sein d’un grand groupe, vous aurez l’occasion d’enrichir vos compétences en terme de méthodologie, d’organisation, des procédures et développerez une réelle expertise sur le métier de l'exploitation informatique.

Compétences techniques

Bonne compréhension des enjeux métier, capacité à comprendre rapidement les processus et règles métier importantes ;

Processus informatiques ;

Outils bureautiques ;

Connaissance générale du système d'information et des données associées ;

Compétences sur au moins un ordonnanceur ;

Compétences sur au moins un outil de supervision ;

Des connaissances ITIL, PowerShell, JIRA et Confluence seraient un atout.

La connaissance du domaine banque-assurance serait un plus.

Votre profil

3 à 5 ans dans l’IT

Doté(e) d’une forte autonomie, un fort esprit d'équipe et d'engagement ;

Votre aisance relationnelle et rédactionnelle est un point fort dans vos différents reportings ;

Vous avez un fort potentiel d'adaptation ;

Curiosité, capacité à apprendre ;

En intégrant une équipe très soudée, vous adhérez à un état d'esprit de solidarité, d'entraide permanente travaillant en mode collaboratif.

Compétences comportementales :

Capacité d’adaptation et de réactivité

Capacité à collaborer

Capacité à communiquer

Capacité d’analyse

Sur site client à Rouen (bien situé, transport en commun)

2 jours de télétravail