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Recueil et analyse des besoins utilisateurs / métier Échanger avec les utilisateurs et les parties prenantes pour comprendre les besoins nouveaux ou évolutifs. Identifier et formaliser les demandes d’évolution, les dysfonctionnements et les opportunités d’amélioration des applications. · Priorisation des demandes Collaborer avec la gouvernance métier et la DSI pour prioriser les besoins en fonction de leur valeur métier, impact, urgence, et complexité. Analyse de faisabilité fonctionnelle · Rédaction des spécifications fonctionnelles Formaliser les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées, claires et compréhensibles, qui serviront de base à la réalisation technique. Documenter les cas d’usage, les exigences fonctionnelles, les règles métier, les scénarios de test fonctionnel, etc. · Validation fonctionnelle Valider les spécifications avec les équipes métier et les utilisateurs afin de s’assurer que les besoins sont correctement compris et couverts. Intégrer les retours et ajuster les documents si besoin. · Support fonctionnel quotidien Assurer une assistance aux utilisateurs en cas de dysfonctionnements ou questions sur les applications. Traiter et qualifier les incidents · Gestion du cycle de vie des évolutions Accompagner les évolutions des applications dans toutes les phases (conception, recette, déploiement, formation). Participer aux tests fonctionnels, à la préparation des scénarios de validation et à la formation des utilisateurs. · Communication et coordination Jouer le rôle d’intermédiaire entre les équipes métier, la DSI technique, les fournisseurs ou prestataires. Assurer une bonne fluidité de l’information · Action ponctuelle de suivi des transferts de gamme

Nous sommes à la recherche d'un technicien support applicatif : Pré-requis technique: - Excellente maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques. - Très bonne maîtrise des solutions de support à distance Pré-requis fonctionnel - Savoir gérer son stress, rester patient et entretenir de bonnes relations pour répondre au mieux aux demandes des utilisateurs. - Rigueur et dynamisme pour réagir vite et efficacement - Bonne élocution Population VIP .......... .......... .......... .......... ..........

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware, vous intervenez sur des environnements de production à forte contrainte de disponibilité. Vous contribuez à l’exploitation, l’optimisation et l’évolution des infrastructures applicatives critiques, tout en participant à l’industrialisation et à l’automatisation des services via des chaînes DevOps.

Les missions : Vous intégrerez une équipe informatique d’une vingtaine de personnes en charge de la gestion opérationnelle des Systèmes d’Information du Groupe (envergure internationale) Vos missions seront: Support N1/2 vis-à-vis des utilisateurs en français et en anglais après réception des demandes par tickets Traitement des tickets et gestion du suivi Analyse et résolution des incidents Escalade au service concerné Gestion du parc informatique, préparation de matériel, en lien avec les équipes transverses

Exploitation et maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware Gestion des incidents, demandes de service et problèmes ; Contribution aux évolutions techniques des infrastructures Middleware ; Participation aux mises en production applicatives ; Automatisation et industrialisation des services Middleware via les chaînes CI/CD (AWX, Ansible, Vault, GitLab, etc.) ; Contribution à la mise au catalogue des offres de services Middleware Les livrables sont: Maintien en condition opérationnelle des composants Middleware Expertise (Audit / accompagnement / tunning) DevOps - Automatisation Apache HTTP/Tomcat/TomEE — RHEL/CentOS/Windows - Expert IBM WebSphere Application Server — Linux / AIX - Confirmé JBoss EAP 6 / 7 — Linux - Expert NGINX 1.x — Linux - Confirmé

On recherche pour notre client final grand compte un Ingénieur Sécurité Windows pour la sécurisation du parc Windows en accord avec les directives imposées dans le cadre d'un audit. Les principales missions à couvrir au travers de cette prestation sont : o Participation, avec l'équipe Sécurité et l'équipe d'Administration Windows, à la définition des points de sécurisation à considérer : le référentiel sur lequel s'appuiera cette sécurisation est le standard CIS Niveau 1 o Définition d'un macro-planning présentant les principaux jalons et livrables de la mission o Réalisation de la sécurisation des images OS, en accord avec les normes définies o Intégration de ces images sécurisées dans les mécanismes existants de déploiement d'OS (pour que les nouveaux déploiements se fassent avec le nouveau socle sécurisé) o Réflexion et propositions sur la manière de traiter le parc déjà déployé en minimisant les risques pour le business s'appuyant sur les machines concernées o Mise en oeuvre de la sécurisation sur le parc déployé o Collaboration étroite avec l'équipe d'Admin mais également avec l'équipe Sécurité En termes de socles techniques, il est question de Windows 2022, Windows 2019, Windows 2016, Windows 2012 R2, qui sont les socles déjà déployés ; la prise en compte de Windows 2025 est également souhaitée (OS à venir prochainement) Livrables: o Le Planning projet o Une version d'OS sécurisé par socle concerné o La documentation de sécurisation associée à chacun de ces OS o L'intégration des ces OS sécurisés dans les mécanismes de déploiement d'OS o La sécurisation du parc existant

Contexte de la mission La mission s’inscrit dans un programme de migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 pour l’ensemble des environnements ISP. L’objectif est d’assurer une transition fluide et sécurisée vers Windows 11 tout en garantissant la continuité des outils métiers audiovisuels utilisés en production. Au-delà de la migration OS, vous serez responsable de l’intégration, du déploiement et du bon fonctionnement des applications métiers spécifiques dans le nouvel environnement technique. Missions principales Migration et déploiement Windows 11 Piloter la migration des postes Windows 10 vers Windows 11 via MECM Créer et maintenir les Task Sequences pour les migrations et la masterisation des postes Automatiser les déploiements systèmes et applicatifs Assurer le déploiement des mises à jour et correctifs de sécurité Garantir la compatibilité des applications métiers dans l’environnement Windows 11 Gestion des applications de production audiovisuelle Installer, configurer et maintenir les applications métiers : Assurer leur intégration et leur stabilité dans l’environnement cible Administration systèmes et infrastructure Administrer les environnements Windows Serveur et Active Directory Gérer les GPO et les objets Active Directory Superviser les infrastructures via Centreon et Prometheus Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Participer à la gestion des infrastructures VMware Intervenir sur les environnements de stockage SAN/NAS Support et exploitation Traiter les demandes et incidents via l’outil de ticketing Suivre les escalades et appliquer les bonnes pratiques ITIL Participer aux activités de patch management Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Automatisation et optimisation Développer des scripts PowerShell pour automatiser les déploiements et optimisations Windows Améliorer les processus d’exploitation et de déploiement Participer à l’industrialisation des procédures techniques

🧭 Contexte & objectifs Au sein d’une équipe de support fonctionnel Prétrade FI/FX composée de 8 personnes, vous intervenez sur le support des activités de trading électronique sur produits FOREX et Fixed Income . L’équipe assure le support des applications de trading , pricing et algo trading . 👉 Les problématiques Post-Trade sont gérées par une autre équipe. 🚀 Vos missions Assurer le support quotidien des utilisateurs (traders, sales, middle officers) Gérer et résoudre les incidents et anomalies Mener des investigations sur des problématiques fonctionnelles complexes 🔍 Identifier et documenter les incidents récurrents pour résolution durable Collaborer avec les équipes de production pour améliorer les outils de monitoring Maintenir une communication continue avec les équipes projet Rédiger des procédures et documentations 📝 Investiguer avec les plateformes et équipes post-trade sur les problématiques de descente des deals (STP, mapping, saisie) 🛠️ Environnement technique OS : Linux & Windows SQL (requêtes, analyse) Analyse de logs via commandes Linux Connaissances appréciées : TREP TIBCO RV Protocole FIX

En tant qu’Expert Poste de Travail, vous serez responsable de l’analyse, du diagnostic et de l’optimisation des performances des postes de travail Windows. Les missions sont les suivantes : • Analyser les indicateurs de performance des postes de travail • Identifier les dégradations, dysfonctionnements et irritants utilisateurs • Auditer techniquement les postes concernés pour en déterminer les causes racines • Proposer et piloter des plans d’actions correctifs et d’amélioration • Collaborer avec les équipes N3 responsables des composants techniques • Vérifier l’efficacité des remédiations mises en œuvre • Définir de nouveaux indicateurs techniques pour anticiper les problèmes • Automatiser l’analyse et la production d’indicateurs via du scripting • Produire un reporting technique (détaillé ou synthétique selon les interlocuteurs)

Au sein d’un environnement bancaire exigeant, vous interviendrez sur des infrastructures de virtualisation critiques au service de la performance, de la disponibilité et de la sécurité du système d’information. Votre rôle Administration et maintien en conditions opérationnelles · Assurer l’administration quotidienne des plateformes de virtualisation et des environnements associés · Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des infrastructures critiques · Traiter les incidents et conduire les actions correctives · Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative Évolution des infrastructures et projets · Participer aux projets d’évolution des plateformes de virtualisation · Déployer de nouvelles capacités d’infrastructure en lien avec les besoins métiers et techniques · Contribuer aux migrations, montées de version et opérations de transformation technique · Accompagner l’intégration d’environnements OpenStack selon le périmètre défini Architecture technique et optimisation · Optimiser l’utilisation des ressources compute, stockage et réseau des plateformes virtualisées · Participer aux choix techniques liés à la performance, à la résilience et à la scalabilité · Contribuer à l’amélioration continue

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 1 technicien support N2 expert (plus de 10 ans d’expérience) et 4 confirmés (entre 4 et 10 ans d’expérience). Objectif Global - Accompagner Technicien Support installation Contrainte forte du projet Week end Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Communication Téléphonique - Confirmé - Impératif Réseau - Confirmé - Souhaitable VMware - Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il participe aux installations de solutions de notre client demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : Support installateurs -Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements -Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes : diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients -Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements -Suivi des installations Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Données complémentaires Date de démarrage 01/06/2026 Lieu de réalisation CHATILLON Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons un Ingénieur d'exploitation avec une expertise SWIFT Build & Run pour intervenir chez l’un de nos clients grand compte. Principales activités : Exploitation des applications couvrant le domaine des FLUX bancaires et plus particulièrement le domaine SWIFT où une très bonne connaissance des applications SWIFT est nécessaire. Stack technique : INDISPENSABLE : SWIFT AUTRES : Redhat, Unix, Windows Server Powershell/Shell Control-M Serveurs d’application SGBD CFT CI-CD, ELK, Dynatrace Réseau ServiceNow

Au sein de l'équipe IT de notre client, vous participez à la conception et à l’évolution des architectures techniques des applications du système d’information. Vos principales tâches sont : L’analyse des besoins techniques et fonctionnels La définition des architectures applicatives L’accompagnement des équipes techniques L’intégration des solutions dans le SI existant Le respect des standards de sécurité, d’exploitation et de performance La contribution aux évolutions techniques et aux bonnes pratiques d’architecture

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients de très forte renommée, nous recherchons un.e Ingénieur.e Scripting & Packaging W10 et W11 pour un démarrage fin mai en Seine-Saint-Denis (93). Vous évoluerez dans un contexte Anglophone afin d'accompagner les équipes dans le cadre du système Windows 10 et Windows 11 sur des problématiques de packaging et de scripting. Plus particulièrement, vous interviendrez sur les missions suivantes : Maintien de l'intégration et de l'homologation de nouvelles applications autour du build de notre Client (Windows 10 / 11 socle en Anglais) ; Contribution à la création / l'intégration / adaptation du build de notre Client et/ou de l’upgrade monde ; Intégration et suivi des packages du build dans l'infrastructure SCCM ; Maintien du parc existant aussi bien en montée de version des drivers / Bios / hardware ; Packaging d'applications ; Débuging sur incident des applications mandatories du core sur remontées de N3 ; Prise en charge des demandes d'évolution du build transmis par les régions ; Maintien des outils internes liés au build ; Scripting autour du poste de travail (Powershell) ; Suivi et prise en charge les incidents transmis dans l'outil de ticketing ; Documentation des process. Cette liste n'est pas exhaustive.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) tech. support / exploitation . Skills : Unix - Windows - N1 Mission : -maintenir en condition opérationnelle les environnements informatiques -réaliser les opérations de maintenance et d’exploitation sur les composants informatiques en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures -contrôler et maintenir l’intégrité des équipements matériels dans les salles informatiques et locaux techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Détection et analyse des menaces Le prestataire devra notamment : Identifier, analyser, qualifier et prioriser les alertes de sécurité détectées ;  Évaluer la criticité et l’impact potentiel des alertes sur le système d’information ;  Notifier les alertes de sécurité aux parties prenantes et assurer leur escalade si nécessaire ;  Mener des activités de recherche de compromission (Threat Hunting) afin d’identifier des comportements suspects non détectés automatiquement. 4.2 Réaction et accompagnement face aux menaces Le prestataire assurera :  La transmission des plans d’action aux équipes responsables du traitement des alertes ;  Un support technique et méthodologique concernant les correctifs ou mesures de contournement à mettre en oeuvre ;  La formulation de recommandations sur les mesures immédiates à appliquer pour limiter les risques ;  L’accompagnement et le suivi du traitement des alertes jusqu’à leur résolution complète. 4.3 Mise en place des cas d’usage et des outils Le prestataire assurera :  Le développement et le maintien des règles de détection d’événements de sécurité (SIEM, Trend Vision One, etc.) ;  Le maintien opérationnel des dispositifs de supervision Cyber. 4.4 Veille et amélioration continue Dans une logique d’amélioration permanente, le prestataire devra :  Contribuer à l’amélioration continue des procédures existantes et à la construction de procédures pour les nouveaux types d’alertes ;  Participer à la veille active sur les menaces, vulnérabilités et techniques d’attaque ;  Participer à l’enrichissement, le cas échéant, des règles de corrélation d’événements et des mécanismes de détection. 4.5 Reporting et documentation Le prestataire sera en charge de :  Renseigner et maintenir les tableaux de bord reflétant l’activité opérationnelle et l’état des alertes ;  Mettre à jour la documentation associée aux processus, procédures et alertes traités