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Contexte de la mission Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'expérience client, vous jouerez un rôle stratégique en veillant à optimiser les processus de livraison. Votre mission principale consistera à concevoir, harmoniser et améliorer les processus métiers liés à l'exécution des commandes (Fulfillment), tout en garantissant une efficacité opérationnelle maximale. Cette démarche vise à renforcer la performance globale de notre chaîne logistique et à satisfaire les attentes croissantes de nos clients. Vos missions principales En tant qu' expert(e) métier , vous interviendrez selon quatre axes majeurs : Cadrage et Formalisation : Rédiger les documents de cadrage pour définir les enjeux et objectifs des projets, ainsi que formaliser les processus cibles pour les nouvelles initiatives ou l’évolution des outils existants. Vous veillerez à assurer une documentation claire et précise, facilitant la mise en œuvre et le suivi. Optimisation Supply Chain : Analyser en détail les flux logistiques existants afin d'identifier les points d'amélioration. Vous proposerez des solutions innovantes pour fluidifier le parcours du produit, depuis la gestion des stocks jusqu'à la livraison au client final, en intégrant les meilleures pratiques du secteur. Pilotage par la Data : Exploiter les données de performance pour identifier les points de friction dans le processus, mesurer l’impact des optimisations et suivre en temps réel les indicateurs clés. Vous utiliserez ces insights pour ajuster et orienter les actions d’amélioration. Amélioration Continue : Animer des ateliers collaboratifs avec les différentes Business Units (BUs) et plateformes logistiques afin de diffuser des meilleures pratiques, assurer une cohérence globale des processus et instaurer une culture d’amélioration constante. Votre expertise sera essentielle pour garantir une logistique performante, réactive et alignée avec les objectifs stratégiques de l'entreprise, contribuant ainsi à la satisfaction élevée de nos clients et à la compétitivité de notre organisation.

Objectif global :Piloter La mise en oeuvre du programme TMS sur la partie métier Projet en cours, départ du Directeur de Programme Métier en place, changement de gouvernance du programme Les livrables sont Planning consolidé du programme et plan de de déploiement métier Reporting d'avancement (suivi planning, indicateurs de performance, suivi des risques...) PV de recette métier Compétences techniques Métier Transport - Confirmé - Impératif Outil TMS - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Directeur de Programme Métier – Déploiement TMS (H/F) Mission de 6 mois à Villeneuve-d’Ascq (3-5j/semaine) Votre rôle est de piloter le programme métier de déploiement d'un nouveau Transport Management System (TMS). Vous garantirez la tenue du planning, la qualité des phases de qualification/recettes, coordonnerez les équipes métier, maîtriserez les risques et assurerez la transparence pour un déploiement sécurisé et l'atteinte de la valeur métier.

Description de la mission Au sein d’une équipe dédiée à l’optimisation de la livraison client, vous intervenez comme expert métier pour concevoir et améliorer les processus liés à l’exécution des commandes. Missions principales1. Cadrage et formalisation Rédiger les documents de cadrage Définir les processus cibles dans le cadre de nouveaux projets ou d’évolutions Structurer les besoins métiers et les traduire en solutions opérationnelles 2. Optimisation Supply Chain Analyser les flux logistiques de bout en bout Identifier les points de friction Proposer des solutions pour améliorer la fluidité des parcours produits 3. Pilotage par la data Exploiter les données de performance (ex : BigQuery) Mesurer l’impact des optimisations Mettre en place des indicateurs pertinents 4. Amélioration continue Animer des ateliers avec les Business Units et équipes opérationnelles Diffuser les bonnes pratiques Garantir la cohérence des processus à l’échelle globale Objectif global Construire, harmoniser et optimiser les processus métiers autour de l’omnicanalité et des systèmes de gestion des commandes (OMS), en lien avec les enjeux Supply Chain. Contexte Environnement international avec des enjeux forts d’optimisation de l’expérience client et de performance logistique. Le poste s’inscrit dans une dynamique de transformation des processus liés à l’exécution des commandes (Fulfillment). Contraintes du projet Expertise métier forte en omnicanalité / Supply Chain / OMS Anglais professionnel obligatoire Compétences techniques Supply Chain – Confirmé – Impératif Formalisation de processus métiers – Confirmé – Impératif OMS (Order Management System) – Confirmé – Important Requêtes Data GCP (BigQuery) – Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Français courant – Impératif Anglais professionnel – Impératif Modalités Localisation : Poste basé dans la région lilloise Rythme : 3 jours sur site / semaine Télétravail : possible sur les autres jours

Missions principales1. Cadrage & Formalisation Rédiger les documents de cadrage métier. Définir les processus cibles pour les nouveaux projets ou l’évolution des outils existants. Produire des documents pédagogiques et supports de démonstration. 2. Optimisation Supply Chain Analyser les flux logistiques du stock jusqu’au client. Identifier les points de friction et proposer des solutions pour fiabiliser le parcours produit. Contribuer à la construction d’un modèle opérationnel omnicanal cohérent et partagé. 3. Pilotage par la Data Exploiter les données de performance (dont requêtes BigQuery – GCP). Mesurer l’impact des optimisations. Proposer des plans d’action pour améliorer l’efficacité opérationnelle. 4. Animation & Amélioration Continue Animer des ateliers avec les BU et plateformes logistiques. Diffuser les bonnes pratiques. Assurer la cohérence globale des processus entre les pays et entités.

Contexte de la mission Dans un environnement international, nous recherchons un Responsable d’Applications expérimenté afin d’assurer la maintenance et l’évolution de plusieurs produits digitaux liés aux activités Transport et Entrepôts au sein d’un périmètre Supply Chain. Vous interviendrez au sein d’une équipe Build & Run en collaboration étroite avec les utilisateurs métiers, les équipes IT (développement, architecture, sécurité, infrastructure) ainsi que différents partenaires externes. L’objectif principal est de garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des applications tout en accompagnant leur évolution. Vos missions Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications du périmètre. Suivre et piloter l’activité via des indicateurs de performance , et mettre en place des plans d’actions préventifs et correctifs. Gérer les demandes d’évolution et de service dans le respect des engagements de service (SLA). Collaborer avec les équipes IT (Product Owner, développeurs, autres responsables applicatifs). Mettre en production les nouvelles versions et participer aux projets de sécurisation du SI. Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs . Maîtriser le paramétrage, les flux applicatifs et les plans de production des solutions maintenues. Maintenir une documentation technique et fonctionnelle à jour . Proposer et mettre en œuvre des améliorations continues pour optimiser les solutions et les processus. Compétences techniques requises Talend et SQL (niveau confirmé – impératif). Connaissance des métiers Transport et Entrepôts (confirmé – impératif). Environnements data et cloud : GCP, BigQuery, Kafka, DataDog, Ordonnanceur AWA (confirmé – important). Connaissances en Java et Python (niveau junior – apprécié).

Nous sommes à la recherche d’un profil type Responsable d’applications expérimenté pour renforcer l’équipe déjà en place sur le périmètre de la Supply Chain pour les achats internationaux Dans le cadre de cette mission, il travaillera dans une équipe « Build&Run » en lien étroit avec nos utilisateurs en France et à l'étranger, les équipes d'organisation métier, les administrateurs métier, les experts IT (infrastructure & production, sécurité, architecte, ) et nos partenaires externes (partenaires logistiques, éditeurs de solution SaaS,...) La durée de cette mission est à minima d’un an et se déroule sur le site de Ronchin: Terradeo Sur les produits digitaux qui lui seront confiées, la mission proposée sera de : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles. La satisfaction utilisateur est primordiale. - Suivre et piloter l’activité : partage d’indicateurs, plan d’actions préventives, correctives et gestion des demandes d’évolutions et de service, respect des SLAs. - Travailler en collaboration avec les autres membres de la team IT et plus particulièrement le Product Owner, les développeurs et les Responsables d’applications sur d’autres périmètre que le sien. - Proposer et mettre en place des solutions afin d’améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs - Mettre en production des nouvelles versions et ou des projets de sécurisation du SI avec des enjeux de disponibilité et de performance. - Maîtriser le paramétrage et les flux des solutions à maintenir et leur plan de production. - Être en proximité des collaborateurs métiers qu’il dessert. Voir fe fichier en pièce jointe pour connaitre les compétences exactes recherchées.

Au sein de la Supply Chain Digital Platform, notre équipe assure les échanges de données entre le moteur de calcul de prévision de vente et de réapprovisionnement et l'ensemble des applications internes. To present the SCDP Platform and its strategy to the BU onboarded To understand the business/digital targets, the organisation and the current state of the information systems of the BU Co-build with the BU , the Domains Leaders and the Architecture’s teams, the arrival trajectory on the platform and formalize the onboarding roadmap Work with the business and technical teams of the BU on organisation and change management needed to prepare the platform arrival Check gaps of contextualisation in BU of SCDP Subset and ensure trasversal coordination with domain to fix them Monitoring Project Plan and progress of implementations activities with the BU, the Domains leaders and the transversal teams Organize and animate the onboarding steering committe and the communication towards the onboarded BU Work with the business and technical teams of the BU on organisation and change management needed to prepare the platform arrival

PS : Avoir une expérience avérée dans OTM est obligatoire. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation d’une plateforme de gestion du transport basée sur Oracle Transportation Management (OTM) , une équipe IT recherche un expert technico-fonctionnel pour renforcer son dispositif RUN. L’objectif est de sécuriser la performance de la solution, améliorer les pratiques de support et accompagner la montée en compétence des équipes internes. Objectifs de la mission L’expert OTM interviendra sur les axes suivants : Accompagner l’équipe RUN dans la gestion des incidents et anomalies Contribuer à la résolution des problématiques complexes en lien avec les équipes internes et l’éditeur Améliorer les pratiques de support, de diagnostic et de gestion des incidents Participer à la stabilisation et à l’optimisation de la plateforme OTM Assurer le transfert de compétences et la montée en maturité des équipes Capitaliser les connaissances et structurer la documentation Missions principales Support & gestion des incidents Analyser et résoudre les incidents complexes (niveau avancé) Réaliser des diagnostics technico-fonctionnels Corriger les anomalies en collaboration avec l’équipe RUN Participer aux escalades vers l’éditeur si nécessaire Analyser les impacts et proposer des solutions durables Contribuer à la mise en œuvre de démarches de gestion de problèmes Amélioration continue Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives Optimiser les processus de support et de RUN Mettre en place des standards de diagnostic et de résolution Contribuer à l’amélioration globale de la qualité de service Formation & transfert de compétences Animer des sessions de formation (techniques et fonctionnelles) Organiser des ateliers pratiques sur des cas réels Partager les bonnes pratiques avec les équipes Produire des supports pédagogiques (guides, procédures, checklists) Documentation & capitalisation Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle Formaliser les retours d’expérience sur les incidents complexes Structurer la base de connaissances de l’équipe Livrables attendus Plan de montée en compétence de l’équipe RUN Supports de formation et documentation associée Documentation technique et fonctionnelle mise à jour Analyses détaillées d’incidents complexes Modalités Démarrage : ASAP Durée : 6 mois (renouvelable) Charge : Temps plein Localisation : Hauts-de-France – présence sur site requise (3 jours/semaine) 💡 Résumé du poste 👉 Un expert OTM orienté RUN, capable de résoudre des incidents complexes, structurer les pratiques de support et faire monter en compétence les équipes.

Dans le cadre de la modernisation de notre système de gestion d’entrepôt, nous engageons un programme d’implémentation du Warehouse Management System (WMS) MAWM (Manhattan WMS SAAS). L’objectif est de construire un core model et de le déployer progressivement dans 50 entrepôts sur 7 ans. Dans ce contexte, nous lançons un appel d’offres afin de trouver un QA Engineer pour intégrer nos équipes. Objectif de la mission En tant que QA Engineer, vous serez au cœur de la validation technique du projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe produit et les développeurs pour assurer la qualité des livrables et la fiabilité des flux de données. Vos responsabilités Concevoir des plans de tests et des scénarios de tests détaillés fonctionnels et techniques à l’aide de JIRA et Xray Préparer les jeux de données nécessaires pour simuler des flux réalistes. Exécuter des campagnes de tests des flux d'intégration (Kafka et Google Pub/Sub) Réaliser les tests métier et valider les processus entrepôt (Réception, stockage, préparation, expédition…) Qualifier précisément les anomalies, suivre leur résolution avec les équipes de développement et l’éditeur, et valider les correctifs. Être force de proposition sur les processus métier : vous ne vous contentez pas de vérifier si "ça marche", vous challengez la solution pour qu'elle soit robuste et utilisable sur le terrain. Participer aux cérémonies agiles de l’équipe

Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Vos missions Piloter l'ensemble des projets liés à l'évolution et au déploiement de notre WMS (Manhattan). Analyser les besoins métiers, proposer des solutions fonctionnelles et optimiser les processus Supply Chain. Coordonner les différents acteurs : équipes internes, prestataires externes, intégrateurs. Participer à la configuration, aux tests et au paramétrage du WMS. Assurer le suivi post-déploiement, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue des solutions logistiques.

Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail. Dans ce cadre, nous recherchons notre Product Owner attaché au secteur du Retail, dont les outils et processus attachés à la supply chain ou au commerce (centrale d'achats, référencement, offre). Vos missions et responsabilités : Vos missions vont se répartir en 3 points, à savoir : - Ecrire la roadmap des produits : - Récolter, comprendre, analyser et challenger les besoins utilisateurs (internes et externes) ; - Co-écrire la roadmap du produit, la partager, l'adapter et animer sa mise en oeuvre ; - Mesurer et maximiser sa création de valeur. ; - Construire le budget de l'équipe produit, et s'engager à le respecter. - Faire vivre le produit : - Valider et vérifier la conformité des fonctionnalités avec les besoins des utilisateurs ; - Vérifier l'impact des évolutions du produit sur le comportement des utilisateurs et sur leur satisfaction ; - Garantir la maintenabilité, l'évolutivité et la fiabilité des produits. - Être acteur de l'écosystème du produit : - Être l'interface privilégiée entre les utilisateurs et l'équipe technique ; - Contribuer à l'amélioration des services.

Intégré.e au sein de la Value Chain Tech (l'entité chargée de développer et garantir le fonctionnement des plateformes et outils digitaux au service de la Supply Chain), vous travaillerez avec les équipes IT Supply Chain, dans un contexte applicatif SAP (back et front end) et en lien avec de nombreux outils Legacy. Objectifs et livrables TES RESPONSABILITÉS En tant que ressource , tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes support et projet afin de répondre à leur besoin. Tu devras avoir une bonne compréhension des enjeux fonctionnels et techniques. Ton objectif sera d’assurer un déploiement de qualité sur l’ensemble de nos landscapes SAP. Tu devras donc : Garantir un déploiement qualitatif des versions & du run Conseiller et accompagner les équipes IT SAP Participer à la formation des user IT aux processus de transport ChaRM & non ChaRM Analyse & remise iso de notre ECC Corp/Brésil Réaliser et faire réaliser les retrofits Automatique / Manuel Participer au comité de pilotage de version en back up du lead

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Data au sein d’un grand acteur du retail, nous recherchons un Data Engineer capable d’intervenir sur des sujets variés autour de la Finance et de la Supply Chain . L’environnement est agile, pragmatique, peu structuré (non bancaire), nécessitant une vraie capacité d’adaptation et une forte autonomie. Missions 🔹 Développement & Intégration de données Conception et développement de pipelines Stambia Modélisation, optimisation et transformations de données dans Snowflake Développement et maintenance de modèles DBT (tests, documentation, exposures) Contribution aux bonnes pratiques : Git, qualité, tests, CI/CD 🔹 Finance Refonte de dashboards réseau Travaux autour du compte d’exploitation Amélioration de la fiabilité et disponibilité des données financières 🔹 Supply Chain Mise en place de KPI logistiques (WSR, SOTR…) Industrialisation des datasets existants ou à construire 🔹 Outils & Automatisation Participation au développement d’outils internes en Python / Streamlit (selon compétences)

Contexte Dans le cadre de la modernisation de notre système de gestion d’entrepôt, nous engageons un programme d’implémentation du Warehouse Management System (WMS) MAWM (Manhattan WMS SAAS). L’objectif est de construire un core model et de le déployer progressivement dans 50 entrepôts sur 7 ans. Dans ce contexte, nous lançons un appel d’offres afin de trouver un chef de projet data pour intégrer nos équipes. Objectif de la mission En tant que Chef de Projet Data, votre mission est d'assurer le pont entre les besoins métier Data (Supply Chain/Logistique) et l’équipe produit WMS. Vous serez chargé d’orchestrer et contribuer à l’avancement des chantiers reporting, définition des business terms et de gouvernance de la donnée. Vos responsabilités Sous la responsabilité du responsable data, vous piloterez les chantiers suivants : ● Pilotage : Animation de comités projets et d’ateliers avec les équipes métier et techniques. ● Cadrage : Accompagner les équipes data et produit dans la définition des besoins. ● Design Data : Participer à la définition des objets métier et leur cycle de vie. ● Analytics & Business Intelligence : Concevoir et développer des rapports et dashboards stratégiques pour le pilotage opérationnel de l'entrepôt