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Mission Assurer le support et l’administration des flux MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) sur les périmètres Compo & Spares Intervenir sur les processus Sales & Logistics Contribuer au bon fonctionnement et à l’optimisation des opérations sous SAP IMPERATIF : Profil habilitable Compétences fonctionnelles Bonne compréhension des processus : Sales (SD) Logistique Capacité à évoluer dans un environnement industriel complexe Anglais professionnel Compétences techniques Expérience confirmée sur SAP Connaissance des modules SD (Sales & Distribution), LE (Logistics Execution) (Very) nice to have Expérience dans le secteur aéronautique / MRO Connaissance des flux pièces de rechange (Spares) LANGUAGE : Anglais Professionnel

Missions principales : Analyse des besoins : Animation d’ateliers métiers et Finance Recueil et formalisation des besoins Rédaction de comptes rendus de réunions Formalisation des règles de gestion, rédaction de cahier des charges et feuille de route Analyse transverse entre l’environnement (cadre réglementaire, règle métier) et les SI Spécifications fonctionnelles : Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, mode opératoires (gouvernance, métier) Recette et conduite du changement : Préparation et suivi des recettes Support fonctionnel et formation à la solution Coordination avec les développeurs Suivi des tickets et priorisation Support aux projets : Contribution aux projets d’intégration et d’évolution Interface Finance / IT / prestataires Suivi des livrables et plannings Environnement technique et applicatif : ERP maison Applicom – base Oracle PL/SQL SAP S/4 Hana Interfaces SAP S/4 Hana Interfaces TMS XRT Sage/Kyriba

Pilotage et coordination des échanges applicatifs entre systèmes internes et externes Garantie de la fluidité, fiabilité et sécurité des flux de données Conception, développement et maintenance des interfaces, connecteurs et flux Participation à l’évolution des architectures d’intégration (EAI / ESB) Documentation des flux, traitements et procédures techniques Supervision des échanges et gestion des incidents (N2 / N3) Mise en œuvre d’actions correctives, préventives et évolutives Contribution aux projets transverses (déploiements applicatifs, synchronisation de données) Participation aux recettes techniques et validations des flux Audit des flux existants et identification des axes d’optimisation (performance, supervision, fiabilité)

Kajenthi@RED Global - Change Manager – Service Cloud Voice – Freelance – Marseille 📍 Marseille- Présence sur site requise 📅 Démarrage : Fin juin 2026 ⏳ Durée : 9 mois (forfait) Contexte Dans le cadre du déploiement international de Service Cloud Voice (SCV) auprès d'environ 4 500 utilisateurs, nous recherchons un Chef de Projet Change Management pour piloter les activités de conduite du changement, formation et adoption. Missions Définir et déployer la stratégie de conduite du changement et d’adoption Coordonner les parties prenantes (Customer Care, Academy, BEM, équipes locales) Piloter le plan de communication et les actions d’accompagnement Organiser et suivre le déploiement des formations à grande échelle Produire les supports de formation (guides, vidéos, e-learning) Suivre les indicateurs de participation, adoption et risques Mettre en place les actions d’amélioration continue et de pérennisation Compétences requises Expérience confirmée en Change Management Maîtrise de la méthodologie Prosci ADKAR Gestion de projets de transformation digitale Formation, communication et accompagnement au changement Création de contenus et supports vidéo Profil Excellent relationnel et capacité de coordination Autonome, organisé et orienté résultats Expérience dans des environnements internationaux Si vous etes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur