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Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Responsable du domaine Production informatique, pour l'un de nos clients, entreprise française de distribution de parfums et cosmétique. En qualité de manager, vous aurez la gestion de deux services, composés de personnes internes, partenaires fournisseurs et infogéreurs. Missions principales : Management des équipes internes : • 1 service Support aux utilisateurs (N1 externe, N2 interne) pour : • 300 personnes au siège de l'entreprise (finances, marketing, RH...) • 550 magasins en France • 1 service Infrastructures & Services : • 800 PC, 1000 caisses, 550 imprimantes tickets, 550 TPE... • Serveurs dans le cloud → relation avec un partenaire cloud Gestion des contrats fournisseurs : • Contrats de licences : éditeurs de solutions de caisse, stockage, sauvegarde, SGBD... • Contrats de support : maintenance matériels, logiciels magasins (caisse, TPE, Windstore...) • Contrats de services : supervision/exploitation, support desk, sécurité, réseau/télécom, hébergement cloud, assistance technique... • Approvisionnements matériels : équipements bureautiques et magasins Gestion du budget : • Responsabilité sur les budgets d'exploitation IT, gestion des contrats fournisseurs, pilotage des investissements matériels et logiciels. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : nqgmpl61ud