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Contexte & Rôle Dans un contexte où l’omnicanalité devient un levier stratégique majeur, notre client – un acteur incontournable du retail – renforce son organisation digitale pour soutenir la croissance de son site e-commerce, devenu un canal essentiel de visibilité, d’offre et d’expérience client. Afin d’accompagner cette dynamique, une nouvelle fonction est créée : E-Category Specialist . Intégré(e) au sein d’une équipe e-commerce engagée , et en interaction étroite avec les équipes offre/produits, vous devenez le référent web de vos catégories . Véritable business partner digital , vous définissez la vision stratégique de vos univers produits et pilotez leur performance dans le but d’offrir une expérience en ligne fluide, pertinente et performante. Vos missions 🎯 Piloter la performance de vos catégories Suivre et analyser les KPIs clés : trafic, taux d’ajout au panier, conversion, volume d’affaires (1P / 3P), part de marché web… Réaliser des reportings réguliers et animer des business reviews mensuelles. Identifier les écarts de performance et formuler des recommandations stratégiques argumentées. 📈 Activer et prioriser les leviers de croissance Construire et déployer des plans d’actions multi-leviers : SEO, SEA, enrichissement de l’offre, attractivité commerciale, optimisation des parcours. Définir les priorités et piloter les roadmaps en lien avec les enjeux e-commerce et marché. 🧭 Traduire la stratégie commerciale en feuille de route digitale Collaborer avec les équipes Marché pour aligner stratégie catégorielle, saisonnalité et dossiers de Collection. Contribuer aux cadrages business et formuler des recommandations qualitatives et quantitatives pour faire évoluer la plateforme digitale. 🛒 Assurer le déploiement des opérations commerciales Mettre en œuvre et optimiser la visibilité des opérations (PLP, bandeaux, e-boutiques, temps forts…). Participer aux tests et contribuer à sécuriser les lancements pour garantir une expérience client sans faille. 🔭 Anticiper les tendances et challenger l’existant Réaliser des benchmarks réguliers (concurrence, tendances, innovations marché). Partager vos insights pour nourrir les plans d’amélioration de l’offre, des parcours et de la performance globale. Votre profil Vous disposez d’une solide culture e-commerce et d’au moins 2 ans d’expérience dans un environnement digital. Vous maîtrisez parfaitement les KPIs web et savez transformer la donnée en insight business. Vous êtes capable d’analyser, synthétiser et défendre vos recommandations auprès d’interlocuteurs variés. Vous aimez travailler en interdépendance avec des équipes transverses : Marché, Offre, Marketing, Data, UX… Vous êtes orienté(e) résultats , capable de prioriser et d’arbitrer. Le client est votre boussole : vous cherchez en permanence à simplifier et améliorer les parcours d’achat. Curieux(se), ouvert(e), vous vous épanouissez dans un environnement en transformation.

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Business Product Owner (BPO) pour une grande entreprise française sur Lille ! Objectif principal du poste : Le Business Product Owner (BPO) Navigation est responsable d’assurer la performance du parcours de navigation, en alignant objectifs business, satisfaction client et performance du parcours. Il garantit la meilleure expérience possible en insufflant une dynamique de delivery continue et en collaborant avec les équipes internes et externes. Il suit les indicateurs clés, challenge les roadmaps (les siennes, celles des équipes/directions connexes) et pilote l'amélioration continue pour maximiser la valeur livrée aux utilisateurs et au business. 🧭 Responsabilités 1. Management direct & transversal Comprendre la stratégie globale du site/service/activité. Définir et piloter la stratégie de navigation. Recruter, animer et fédérer son équipe. Accompagner et développer les compétences des collaborateurs. Manager le changement et accompagner les équipes internes. Aligner les parties prenantes sur la stratégie produit et ses évolutions. Garantir la cohérence globale avec les autres équipes. Organiser et orchestrer les chantiers stratégiques liés à la navigation. 2. Leadership Traduire la vision long terme en actions concrètes et structurées. Donner de la clarté et du sens aux équipes. Piloter la roadmap produit, prioriser et arbitrer. Engager les équipes et les parties prenantes autour d’une direction claire. Faire preuve de conviction et d'exemplarité. Développer une culture de la performance et de l’amélioration continue. 3. Pilotage par la performance Définir et suivre les objectifs : performance parcours, taux de conversion, trafic, etc. Challenger les résultats et identifier les leviers d'amélioration. S’assurer du bon niveau de qualité du parcours de navigation. Analyser les données et exploiter les insights. Coordonner les actions avec les équipes marketing, data et produit. Prioriser les initiatives selon impact client et business. Assurer un reporting clair et régulier. 4. Customer Centric Porter la voix du client au sein des équipes. Garantir une expérience fluide à chaque étape du parcours. Appuyer les décisions sur des tests, data, retours utilisateurs et études UX. Prioriser les actions à forte valeur ajoutée pour l’utilisateur final. 📊 Indicateurs de performance NPS Collaborateur Performance du parcours de navigation CA généré Taux de transformation (TT) Taux d’ajout panier KPI principaux par device/parcours 🧩 Profil recherché Solide expérience en management de produits digitaux. Très bonne connaissance du e-commerce et des parcours clients. Compréhension avancée des enjeux UX/UI et data. Capacité à gérer un périmètre stratégique et complexe. Forte capacité de communication et de fédération. Esprit analytique et sens du résultat. Hard Skills : Rédaction de stratégies Connaissance en SEO/SEA Maîtrise des outils du digital Pilotage de la performance Communication structurée Gestion de projets Prise de décision rapide Démarrage rapide. Nombre de poste : 2. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂