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Description du poste : Gestion des incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs). Analyse, résoudre les incidents N3 Coordination des actions et les différents acteurs impliqués jusqu’à résolution Bâtir et mettre en place des processus Participation aux réunions avec les Éditeurs Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Audit des points de ventes

Notre client doit recourir à une prestation externe pour renforcer les plateformes ou les solutions de sécurité. AUTOMATISATION Acquisition de l'organisation de l'usine de scripting, des outils en place, de la feuille de route des actions dans l'équipe, Proposition de nouveaux scripts ou adaptation des scripts existants pour intégration dans la feuille de route, création de scripts – en relation avec le développeur de l'équipe, Participation à l'animation de l'usine de scripting. ‍ RÉSEAU: Acquisition de connaissances approfondies sur les infrastructures en place et leurs évolutions, BUILD : propositions d'architectures, préparation des plans d'action associés, BUILD : configuration et déploiement des équipements sur les infrastructures réseau nouvelles ou existantes, BAU : Support des solutions réseau actuelles et des offres de service, BAU : Fourniture d'un support quotidien solide aux autres groupes informatiques et aux activités de l'entreprise, Livraison et support des projets d'infrastructure réseau, incluant des sujets tels que : optimisation WAN, LAN, Création et maintien de la documentation et des schémas, BAU : La surveillance est une partie clé de ce rôle.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Responsabilités du poste : Conception, déploiement et maintenance de l'architecture réseau avec des équipements Cisco. Administration des systèmes et serveurs, garantissant disponibilité et sécurité. Gestion de la sécurité des réseaux et des systèmes, identification et correction des vulnérabilités. Support technique aux utilisateurs et résolution des problèmes liés au réseau et aux systèmes. Participation à la gestion de projets d'infrastructure. Formations des utilisateurs suite de la mise en place

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Contexte Au sein de la Business Unit Produit, notre équipe dédiée, « Pu.PCI / Public Cloud Infrastructure », est chargée de développer et de maintenir l'état opérationnel de l'ensemble de l'infrastructure supportant les offres de cloud public. Pu.PCI exploite une infrastructure principalement basée sur le projet OpenStack, gérant des projets clés tels que Nova, Neutron, Glance, Cinder, Octavia, Mistral et Barbican. Mission Votre rôle initial consiste à aider l'équipe réseau au sein de la PU à étendre le produit Octavia sur plusieurs zones de disponibilité. Cette tâche nécessite de développer des améliorations pour la configuration du réseau et de partager ces développements avec la communauté OpenStack plus large pour un bénéfice collectif. L'objectif est de garantir qu'Octavia puisse fonctionner efficacement dans un environnement distribué et multi-AZ, améliorant ainsi la fiabilité et les performances des utilisateurs. Cet effort de collaboration améliore non seulement le service, mais apporte également des informations et des améliorations précieuses au projet OpenStack, favorisant ainsi un esprit de coopération open source.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Support engineering confirmé - Data (H/F) Vos principales missions : Vous serez en mesure de gérer la résolution des ticket et des incidents Redéfinir la vision et animer la charge de RUN Challenger et suivre les indicateurs de suivi de PROD Vous devrez créer des tickets de BUILD pour améliorer la production (monitoring - alerting - MTTR...) Il vous faudra contribuer à la mise en place du DRP et le tester

Je recherche pour un de mes client un DATA ANALYST DATAIKU avec un anglais fluent ayant plus de 6 ans d ' experience afin d'intégrer la direction Data Office & RPA / Reporting Analytics nouvellement créée Vos activités principales consisteront à accompagner les métiers dans l’analyse de leurs besoins, à aider à implémenter et automatiser les solutions les mieux adaptées (tableaux de bord, extraction…), à leur fournir des recommandations et des analyses basées sur leurs données. Une connaissance en data management et notamment dans la mise en place de Data Lineage et de dictionnaire de données vous sera nécessaire. Vous devrez également avoir une expérience en pilotage transverse. Les outils utilisés afin de répondre aux besoins de nos clients sont OBIEE Analytics, TABLEAU, SQL, SAS et Dataiku. Vous travaillez au quotidien en anglais avec les collaborateurs de toutes les pays et directions du groupe o Mettre en place une solution d’automatisation de la production d’un reporting o Automatiser la production du lineage d’un applicatif o Organiser des comités de pilotage o Construire un Dashboard de pilotage afin de mesurer la distance entre un point de vente et nos conducteurs o Améliorer un reporting existant en y ajoutant un indicateur calculé à partir de plusieurs sources de données o Rédiger des spécifications II – Reporting et extractions • Extractions de données, y compris pour la construction des budgets • Construire des indicateurs • Créer et maintenir des Dashboard TABLEAU • Suivre les KPI

recherche un Architecte Applicatif SI Logistique et Affaires avancé (environs 10 ans d'expérience) pour le Pôle Logistique et Affaires du Domaine SI et Territoires. Les activités et compétences techniques requises sont décrites dans le pdf joint. En particulier : Activités : Mise en oeuvre de la Supply Chain : l'entreprise se dote d’une Supply Chain dédiée sur le 1er Trimestre 2024. C’est-à-dire être en capacité de gérer ses activités logistiques et transport à compter de cette date. Le schéma défini implique : Un entrepôt interne géré par l'entreprise à Gennevilliers, avec implémentation d’un outil WMS/TMS Un second entrepôt géré par la l'entreprise à Chateauroux avec une implémentation également d’un outil WMS/TMS Avec un enjeu fort lié à l’interfaçage des WMS Gennevilliers et Chateauroux avec l’ERP existant Mise en oeuvre d’un SI Source To Contrat en remplacement du SI existant SECOIA : projet avec principalement des enjeux d’architecture sur l’interopérabilité et les échanges. Compétences en architecture : Prise de décision en matière d’architecture expert Refactorisation et modernisation de l’architecture expert Architecture d’applications distribuées, d’API et de services expert Modèles et pratiques d’architecture de données expert Pratiques d’architecture Agile et DevOps Maîtrise Architecture d’application cloud-native Maîtrise Architecture des applications Web et mobiles Maîtrise Microservices Architecture Maîtrise Architecture pilotée par les événements Maîtrise Automatisation des processus Maîtrise Gestion de la sécurité et des accès Maîtrise Pratiques d’architecture Agile et DevOps Maîtrise Compétences techniques : Serveurs d’application (Apache, J2EE, IIS) Maîtrise Bases de données (Oracle, PostgreSQL, MySQL, SAP HANA) Maîtrise Frameworks (Java, PHP, Angular, …) Maîtrise Web Maîtrise Middleware (Bpm, ESB, MOM, API Gateway, GED…) Expert Progiciels ERP Expert OS Windows et Linux Maîtrise Réseaux et télécoms Maîtrise Software Factory / chaine CI CS CD Maîtrise

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Architecte sécurité réseaux Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/SEC/4376) dans l’objet de votre mail --- Job purpose --- The Network Security Architect is responsible for ensuring secure connectivity between all the sites of the Client, either on Cloud or on-premises. --- Job scope --- Assist with the global datacenter transformation program aiming at rationalizing and modernizing the hosting facilities of the group: Datacenter design (servers, storage, network) with a focus on connectivity Integrating existing on-premises networking into the new design Vendor selection Firewalling / Micro segmentation SD-WAN project integration e.g. Connectivity between traditional Cisco networking to SD-WAN and firewalling Take over some activities relating to Cloud Network Security: Cloud networking (Azure, OCI) Cloud cybersecurity (design and deployment) Connectivity from on-premises to cloud Major incident level 4 technical support

- Assurer le pilotage du système et des processus métier associés - Garantir la qualité et la sécurité des informations - Contribuer à l’amélioration continue du système L’application permet trois principales fonctionnalités : - Le reporting - L’export des données - L’exploitation de données Elle est utilisée par environ 1500 utilisateurs (analystes, experts métiers, experts SI). L’équipe se compose de plus de quarante compétences, réparties en six sous équipes, qui a comme périmètre un ensemble de thématiques métiers et une plateforme technique. Activité principale o Analyser les besoins fonctionnels et techniques o Localiser les données de production permettant de répondre au besoin o Documenter / spécifier les livrables o Développer les processus d’intégration de données o Modéliser et enrichir les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données) o Produire des rapports ou tableaux de bords lisibles et compréhensibles par le métier, et répondant à leur besoin o Tester la qualité et la performance de ses livrables

En tant que Consultant(e) AMOA Big Data / Data , vous accompagnez la modélisation et à la mise en œuvre des solutions décisionnelles (reporting stratégique, opérationnel, etc.) la mise en œuvre des usages concernant les données des services Solidarités et Droit à l’information. Les solutions à mettre en œuvre le seront sous une architecture technique Hadoop/Hive ; les outils de manipulation des données : Tableau et Alteryx. De plus, vous participez à l’enrichissement des dictionnaires de données sur le périmètre concerné ainsi qu’à la modélisation des datamarts décisionnels répondant aux cas d’usages du projet. Les activités seront menées en méthode dite agile . La durée des sprints est de trois semaines. Le nombre de sprints sera de 9. À ce titre, vous aurez pour rôle : -Accompagnement et interface entre Métier et MOE sur les solutions d’architecture data mises en place -Animer les réunions avec les utilisateurs et l’équipe de développement (une réunion par semaine, de 5 à 10 participants par réunion) -Recueillir et restituer les indicateurs -Tâches attendues pendant un sprint : Analyser les user-stories prises en compte dans les sprints et animer les ateliers métiers associés ; Modélisation fonctionnelle des objets pivots et des datamarts ; Préparer et conduire les recettes -Réalisation d’un mode opératoire, façon Tutoriel, pour que les métiers puissent construire des rapports en autonomie. Cela pourra être sous forme de document de type Powerpoint avec un maximum de 30 slides -Réalisation/automatisation de rapports et d’indicateurs sur demande des métiers -Accompagnement des métiers dans l’utilisation de la solution S.I mise en œuvre -Réalisation de documents sur le fonctionnement de l’outil à destination de la MOA. Les documents seront sous format de type Word. Ils devront être exhaustifs en termes de périmètre de fonctionnalités mise en œuvre.

• Gérer les postes de travail • Prendre en charge les appels téléphoniques (incidents et demandes) des utilisateurs ou en physique dans un kiosque (accueil, diagnostic, qualification et enregistrement des tickets) dans le respect des processus de gestion des services IT et des niveaux de service définis. • Effectuer une qualification et un diagnostic premier niveau. • Préparation des bundles Workplace, masterisation des ordinateurs • Réalisation des opérations de nettoyage de sécurité • Mise en place et récupération des équipements sur les positions de travail • Gérer les systèmes audio / vidéo des salles de réunion • Intervenir en support sur les moyens d’impressions • Réaliser les opérations relatives a la bonne gestion des Assets • Tenue à jour des inventaires pour tous les équipements relatifs aux utilisateurs finaux • Réaliser les tests des nouvelles solutions pour les utilisateurs finaux • Test des nouveaux postes de travails, écrans, Imprimantes, Solution Audio / Visio conférences • Contribuer à la gestion de la connaissance en remontant toute amélioration nécessaire d'articles par rapport au traitement des tickets à réaliser ou au retour es utilisateurs (appels, chatbot, tickets...). • Contribuer à la création / mise à jour d'articles de connaissance. • Contribuer aux actions d'amélioration de la qualité des services en identifiant et en remontant les axes de progrès éventuels liés à l’activité du service.

Ingénieur Réseau Contrat : Initialement 6 à 12 mois (renouvelable) Lieu : Paris, Environnement Hybride Description de l’entreprise : La société en question est une entité distinguée de l’industrie médicale, bénéficiant d’une expérience collective de plus d’un siècle. Chaque année, elle sert une population de patients substantielle dépassant les 14 millions dans le monde, s’engageant à fournir des produits exceptionnels et un service fiable. Avec une équipe dévouée d’experts de l’industrie, l’entreprise se concentre sur le développement, la fabrication et la distribution de produits radiopharmaceutiques SPECT, PET et thérapeutiques à une clientèle mondiale. Avec une présence dans plus de 70 pays et une clientèle dépassant les 6 000, cette entreprise reste à l’avant-garde de la promotion des soins de santé à l’échelle internationale. Objectif du poste : Le rôle d’Ingénieur Réseau est une position technique en informatique responsable du support des technologies sur site et en cloud, ainsi que de l’assistance aux utilisateurs de la technologie selon des procédures établies. Relevant d’un responsable informatique, ce rôle est essentiel au sein d’une équipe qui gère à la fois les réseaux vocaux et de données pour les différentes fonctions de nos clients. Compétences/Expérience souhaitées : Expérience avancée avec les technologies LAN, WAN, SD-WAN et sans fil, y compris le routage, la commutation, les protocoles de routage, le matériel réseau, la gestion réseau et la sécurité réseau. Expérience avancée avec les technologies, le déploiement et les opérations Fortinet. Expérience avec les produits de réseau Cisco. Expérience avec l’infrastructure et les opérations Microsoft Azure. Expérience avec les systèmes de téléphonie, y compris les PBX, la messagerie vocale et les plates-formes associées. Capacité à développer et à résoudre les problèmes de programmation système vocal et de routage d’appels. A une bonne compréhension des interfaces et des services de réseau de l’opérateur et maîtrise les environnements VOIP/TDM et TCP/IP. Capacités d’analyse - Compétences avancées en résolution de problèmes, y compris la collaboration avec des équipes techniques pour analyser et résoudre les problèmes transversaux ou développer des techniques de résolution de problèmes, des outils et des instructions pour les nouvelles technologies ou les technologies complexes. Connaissance de Linux/UNIX est un avantage. Certification Fortinet NSE ou connaissance similaire essentielle, la certification NSE est un avantage. Connaissance de VMWare et de MS Server est un avantage. Compétences en communication - Fortes compétences en communication verbale et écrite principalement en anglais ; la maîtrise d’une langue secondaire est appréciée. Certification CCNA ou connaissance similaire est un avantage, la certification CCNP est un avantage et préférée. Un diplôme de premier cycle en informatique ou dans un domaine commercial connexe est un avantage. Pour plus d’informations sur cette opportunité passionnante - Veuillez postuler !

NATIONALITE FRANCAISE Le profil sera affecté au sein de l’équipe réseaux. Missions Il sera positionné pour traiter les sujets réseaux et faire le backup de deux agents de l'équipe. Il doit avoir de très bonnes connaissances sur les réseaux LAN/WAN (infra, protocoles), sur les Alteons (ou a minima sur la répartition de charge) et les équipements HP/ARUBA (gamme campus et Data center), la TOIP, le WIFI. Le prestataire aura par conséquent les missions suivantes : • Altéon (Société Radware , fonctionnalités : répartition de charges, terminaison SSL, WAF): gestion du parc Altéon 6024SL et ses évolutions, configuration Altéon, répondre aux demandes des MOE projets • Étude et mise à jour des architectures réseau des data centres (DC) pour porter les infrastructures de stockage/sauvegarde (commande/suivi du matériel) • étude et maintien de l’architecture réseau d'administration (Z4) • Rédaction des DEX/DI d’infrastructures LAN des DC, rédaction des normes LAN • Gestion des accès INTERNET • Assurer un rôle de support de niveau 3 réseau en liaison avec le SCN-RIE et les opérateurs réseaux (SFR, Orange, Celeste, BT,…) • réaliser des études et expertises techniques réseaux relatives aux applications majeures de la DGFIP • participer à la résolution de problèmes réseau des applications (Fidji, Medoc, …) • participer à l'évolution de l'architecture de raccordement réseau du SPS et du CIP sur le RIE pour améliorer la résilience et héberger le cloud interministériel (NUBO) • WIFI : gestion architecture centrale, installation/configuration bornes • TOIP : traiter les sujets relatifs à l'architecture centralisée de la TOIP suivi GRAFANA (outil de supervision réseau) • Tunnels GRE : gérer les sujets en lien avec la MSNRL (machines à affranchir, TPE, télésurveillance,..) • Participation aux réunions périodiques réseaux : réunion équipe quotidienne, réunions avec autres partenaires (" production ", " INTEX ", MOE réseaux , " marché LAN ": bimestrielle)