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Vos missions : Piloter le cadrage fonctionnel et recueillir les besoins auprès des directions internes (DAF, contrôle de gestion, comptabilité). Assurer la liaison entre les équipes métiers, les utilisateurs et la maîtrise d'œuvre, notamment lors des phases de reprise de données : nettoyage, structuration des fichiers et contrôle de cohérence avant intégration. Contribuer à l'harmonisation des processus métiers entre les différentes entités. Identifier les risques de dérive et en alerter les parties prenantes. Accompagner les utilisateurs dans le changement à travers des actions de formation et la mise à disposition de supports dédiés. Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.