Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC) à Paris

Consultant SAP CO – Material Ledger & Actual Costing Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA de grande envergure, avec une visibilité pluriannuelle jusqu'en 2029, nous recherchons un consultant expert SAP CO pour intervenir sur les sujets de Material Ledger et Actual Costing, en environnement industriel. Missions principales Intervenir en expertise sur le module CO avec un focus particulier sur Material Ledger / Actual Costing (CO-ML) Assurer l'intégration entre CO, FI, MM et PP, notamment sur les sujets de product costing Travailler en contexte multi-devises / multi-valorisation Challenger les choix de solution et dialoguer avec les équipes métiers Contribuer aux phases de déploiement S/4HANA (greenfield ou migration)

Dans le cadre du renforcement de son équipe SAP, notre client, grand groupe industriel international, recherche un Consultant Senior SAP SD e-invoicing. L’environnement actuel repose sur SAP ECC6, avec un programme de transformation vers SAP S/4HANA en cours. La mission s’inscrit dans un contexte international, avec des interactions régulières avec des équipes européennes et une filiale IT basée en Inde. Missions principales Support fonctionnel et technico-fonctionnel SAP SD Analyse et traitement des incidents et demandes d’évolution Participation aux projets en cours Cadrage des besoins métiers Paramétrage et optimisation des modules SD Contribution aux travaux d’intégration avec les systèmes satellites Participation aux projets e-invoicing en cours Collaboration étroite avec les équipes internationales IT Environnement technique SAP ECC6 (projet S/4 en préparation) SAP SD Connaissances E-invoicing SAP DRC Interfaces IDoc / EDI Connaissances Interface Finance et interface tech Connaissances ABAP appréciées

Bonjour, Dans le cadre d’un programme de transformation des processus Finance et de pilotage de la performance, vous intervenez sur la conception, l’implémentation et l’évolution de solutions SAP EPM. À ce titre, vous serez amené·e à : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de planification et de reporting sous SAP Analytics Cloud Planning. Participer à la modélisation et à l’intégration des données via SAP Datasphere. Accompagner les équipes métier dans la traduction de leurs besoins en solutions fonctionnelles et techniques. Produire les livrables de conception, de tests et de documentation. Contribuer aux activités de support, maintenance évolutive et amélioration continue. Assurer le suivi des activités, la gestion des tickets et la mise à jour du backlog dans un environnement Agile. N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

ANGLAIS ET FRANCAIS IMPERATIF Activités En tant que Chef de Projet , vous serez responsable du pilotage d’un projet d’intégration. Localisation : La Défense, Lille ou Télétravail. Principales responsabilités Assurer une gestion efficace du référentiel projet ( project baseline ). Piloter la production des livrables attendus et la réalisation du projet en collaboration avec le client et les partenaires afin de garantir son acceptation, sa clôture et son transfert vers les équipes d’exploitation ( handover to service ). Définir les exigences du projet et veiller à ce que la matrice de traçabilité des exigences soit complète et à jour. Gérer le processus de validation des exigences et des objectifs du projet avec le Comité de Pilotage ( Project Board ) ou le responsable assurance qualité projet désigné. Appliquer les méthodes et bonnes pratiques de gestion de projet tout en garantissant le respect des politiques et procédures locales. Produire et coordonner les livrables, référentiels et documentations tout au long du projet grâce à une planification rigoureuse et une documentation complète. Définir, suivre et présenter les indicateurs clés de performance (KPI) du projet au Comité de Pilotage au travers de rapports d’avancement ( Highlight Reports ) et de revues d’étapes. Gestion des risques et du budget Identifier et piloter les risques métiers et projets, établir des plans d’actions et des analyses de risques afin que les délais et les coûts du projet soient clairement compris, validés et approuvés par les parties prenantes concernées. Veiller à l’application des procédures de revue formelles et gérer les risques liés aux livrables conformément aux standards de gestion de projet. Garantir la visibilité de l’impact financier des activités du projet sur le compte de résultat ( P&L ) de l’entité concernée et s’assurer que toute utilisation des réserves budgétaires ( contingency ) soit validée par l’instance de gouvernance compétente (Comité de Pilotage). Être responsable du suivi et du contrôle des coûts du projet et accompagner les entités métiers dans le respect des jalons de facturation et de paiement. Développer et maintenir des relations de qualité avec les principales parties prenantes (clients, sous-traitants, partenaires). Comité de Pilotage (Project Board) S’assurer que les jalons du projet sont validés et signés par le client. Veiller à l’émission des factures correspondantes aux étapes validées. Indicateurs Clés de Performance (KPI) Livraison du projet dans les délais, le budget et le niveau de qualité attendus. Atteinte des objectifs de marge du projet. Niveau de satisfaction client. Mise à jour du statut du projet dans les outils de reporting de gestion de projet. Respect des critères d’acceptation et conformité à la revue de préparation opérationnelle ( Operational Readiness Review ). Réalisation et documentation des revues formelles du projet. Disponibilité des ressources et des moyens nécessaires tout au long du projet. Validation des rapports d’avancement par le responsable de mission. Validation formelle des plans de gestion des risques par le responsable de mission. Suivi du montant des réserves budgétaires utilisées ou libérées. Mise en production et transfert en exploitation réalisés avec succès.

Mission En full remote chez un client à Bruxelles : Consultant SAP Basis expérimenté, spécialisé dans l’administration des systèmes SAP, les opérations techniques, la supervision des systèmes, la gestion des transports et le support des environnements SAP. Fournit un accompagnement technique dans le cadre de projets d’implémentation SAP et de conformité réglementaire, en garantissant des paysages SAP stables, sécurisés et performants tout au long du cycle de vie des projets. Principales responsabilités Administration des systèmes SAP et support technique. Installation, configuration et maintenance des systèmes SAP. Gestion des transports et coordination des paysages (landscapes) SAP. Surveillance des performances, de la disponibilité et de la stabilité des systèmes. Support des intégrations système et des exigences de connectivité. Gestion des évolutions techniques dans les environnements de développement, de test et de production. Assistance aux activités de test, de déploiement et de support post-mise en production (post go-live). Collaboration avec les équipes projet afin d’assurer la préparation technique et la réussite des livraisons. Compétences clés Administration SAP Basis SAP S/4HANA et SAP ERP Supervision des systèmes et gestion des performances Gestion des transports SAP Sécurité SAP et opérations techniques Résolution d’incidents techniques (troubleshooting) Gestion des environnements et des mises en production (release management) Support à l’intégration des systèmes Environnement projet Projet d’implémentation de la solution de conformité documentaire et de reporting SAP (SAP DRC – Document and Reporting Compliance) pour la facturation électronique (e-Invoicing), visant à répondre aux exigences réglementaires et de facturation électronique dans plusieurs pays européens.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fiscalité / Tax Reporting Dans le cadre d'un projet international, nous recherchons un consultant spécialisé en fiscalité pour intervenir sur des sujets liés aux déclarations fiscales et à la réglementation finlandaise. Vous participerez à l'analyse, au contrôle et à la production des déclaratifs fiscaux tout en collaborant avec des équipes internationales dans un environnement exigeant et multiculturel. Une connaissance de la fiscalité finlandaise, des Tax Cards ou du document TRACE sera particulièrement appréciée.

Kajenthi@RED Global – Recherche un Data Analyst – Power BI – Freelance – 6 mois – Paris – Hybrid RED Global recherche un Data Analyst Power BI, Freelance – 6 mois – Paris – Hybrid Vous rejoignez l’équipe Data afin d’accompagner le pilotage financier et opérationnel du client. Vous contribuerez à la valorisation des données liées aux volumes, coûts, transport, stockage et impacts financiers, en fournissant des indicateurs fiables pour la prise de décision. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers en matière de reporting et d’indicateurs de performance. Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord et rapports sous Power BI. Modéliser les données (schéma en étoile), créer des mesures DAX et optimiser les performances des rapports. Exploiter les données issues d’une architecture Data Fabric et garantir leur qualité et leur cohérence. Collaborer avec les Data Engineers pour définir et améliorer les modèles de données. Participer aux cérémonies Agile SAFe (PI Planning, sprints, démos, rétrospectives). Documenter les indicateurs, règles de gestion et sources de données. Former et accompagner les utilisateurs métiers dans l’usage des outils de reporting. Contribuer à l’amélioration continue des processus de restitution et de gouvernance des données. Compétences requises Excellente maîtrise de Power BI (Power Query, DAX, Power BI Service, RLS). Bonne connaissance des architectures Data Fabric ou équivalentes. Solides compétences en SQL et modélisation dimensionnelle (Kimball, schéma en étoile). Connaissances en gouvernance des données (qualité, catalogage, MDM). Expérience en environnement Agile/SAFe. Python ou R constitue un plus. Profil recherché Bac +5 en Data, Informatique, Statistiques ou équivalent. Minimum 3 ans d’expérience en tant que Data Analyst ou BI Analyst. Expérience confirmée sur Power BI dans un environnement data moderne. Excellentes capacités d’analyse, de communication et de vulgarisation auprès des métiers. Autonomie, rigueur et esprit d’équipe. Livrables Tableaux de bord et reportings Power BI. KPI financiers et opérationnels. Documentation des indicateurs et modèles de données. Suivi de la qualité et de l’adoption des reportings par les utilisateurs métiers. Environnement : Power BI, SQL, Data Fabric, Agile SAFe Si vous êtes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV à

Kajenthi@RED Global – Rechercheun IT Incident Manager – Paris – Hybride – Freelance – 6 mois renouvelable RED Global recherche un IT Incident Manager expérimenté(e) pour piloter la gestion des incidents majeurs et des problèmes récurrents au sein d’un environnement international. Le candidat devra faire preuve d’excellentes capacités de communication, d’autonomie, de réactivité et être capable de challenger les équipes techniques afin d’assurer une résolution efficace des incidents et l’amélioration continue des services IT. Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Paris Durée : 6 mois renouvelable Langues : Français et Anglais Professionnel Missions principales Gestion des Incidents Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs. Animer les cellules de crise et assurer la communication auprès des parties prenantes. Réaliser l’analyse des incidents complexes et suivre leur résolution. Produire les reportings, KPI et tableaux de bord associés. Garantir le respect des processus ITSM et des engagements de service. Gestion des Problèmes Identifier les causes racines (Root Cause Analysis) des incidents récurrents. Mettre en place des solutions pérennes et suivre les plans d’actions. Documenter les contournements et bonnes pratiques. Réduire les impacts opérationnels et améliorer la stabilité des services. Amélioration Continue Conduire les revues post-incidents. Optimiser les processus de gestion des incidents et problèmes. Collaborer avec les équipes techniques pour prévenir la récurrence des incidents. Participer à l’amélioration du monitoring et des indicateurs de performance. Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience en Incident Management et/ou Problem Management. Bonne maîtrise des référentiels ITIL et des outils ITSM. Expérience dans des environnements complexes et internationaux. Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes. Forte capacité d’analyse, de priorisation et de résolution de problèmes. Certifications ITIL appréciées. Qualités attendues Leadership et sens des responsabilités. Réactivité et gestion du stress. Esprit critique et capacité à challenger les équipes. Autonomie et orientation résultats. Si vous êtes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV à

1. Architecte Processus Service Level Management L’Architecte Processus est responsable de : Documenter et maintenir les activités du processus. Définir et communiquer les activités du processus à l’ensemble des parties prenantes (Process Managers et utilisateurs du processus). Contribuer aux revues de processus (comités de gouvernance) et à leur amélioration en identifiant les points de friction. Contribuer aux évolutions de MyITS (ServiceNow). Coordonner les interfaces entre son processus et les autres processus. Résoudre les problématiques transverses entre départements. Définir et maintenir les supports de formation et de communication. Assurer le reporting sur l’efficacité du processus auprès du management. Suivre et évaluer la performance du processus. Initier les actions d’amélioration continue en animant des revues régulières avec les Process Managers et Process Owners. Assurer le suivi du plan d’actions d’amélioration du processus. 2. Missions Transverses Coordonner le suivi des audits et des plans d’actions associés pour le domaine IT (Distributed Services). Maintenir et piloter le calendrier des audits en garantissant la visibilité sur les jalons, échéances, parties prenantes et livrables attendus. Coordonner les interactions avec les parties prenantes des audits internes et externes, y compris les cabinets d’audit tels que PwC. Maintenir une vision consolidée des constats d’audit, recommandations, observations de contrôle interne et actions correctrices sur l’ensemble du périmètre DS. Assurer un suivi rigoureux des responsables d’actions, des échéances, des dépendances, des preuves attendues et des critères de clôture. Relancer de manière proactive les responsables d’actions et challenger l’avancement lorsque celui-ci est insuffisant, peu clair ou insuffisamment documenté. Identifier les actions en retard, les risques de mise en œuvre, les points de blocage et les plans de remédiation fragiles, puis escalader si nécessaire. Préparer des reportings clairs et structurés à destination du management, notamment pour les Management Teams. Veiller à ce que les actions correctrices soient non seulement suivies mais également mises en œuvre, documentées et clôturées de manière pérenne.

Notre client recherche des profils SAP ADMIN/ SAP BC mais en en priorisant des pré-embauches, et des ressource recherchée devra être habilitable pour des projets avec fortes contraintes sécuritaires. Missions Assurer la continuité de service des applications SAP (ECC, S/4, BW, CRM, BO, Fiori) Gérer les incidents, demandes et changements selon les SLA Réaliser l’administration courante (monitoring, capacity planning, refresh, mises à jour) Participer à l’amélioration continue (automatisation, optimisation, gestion des obsolescences) Contribuer aux déploiements et aux changements (HO/HNO) Collaborer avec les équipes techniques et partenaires (exploitation, ingénierie, TMA…) Assurer le reporting et maintenir la documentation

Contexte Renfort des équipes exploitation et support applicatif sur un SI hybride SAP / hors SAP. Le périmètre couvre 50 % SAP / 50 % autres systèmes, avec une forte composante support à la production. Notre client recherche un Administrateur SAP Junior / Ingénieur de production. Description L’administrateur SAP junior intervient sur : - les tâches d’administration SAP classiques, le support à la production, et des activités d’ingénierie de production sur plusieurs briques techniques. Il participe également à la gestion des maintenances de l’ensemble du SI. - Linux RedHat 6/7 - ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) - MongoDB Outils DevOps : Ansible, Jenkins, Nexus, Git, XLDeploy Automatisation & scripting : Shell, Bash, Python, Perl, JavaScript, PHP Localisation : La Défense Télétravail : 3j sur site / 2j à distance Livrables - Traitement et suivi des tickets Jira - Exécution et suivi des tâches d’administration SAP - Application des recommandations système (EWA, OSS) - Suivi du planning des maintenances du SI - Documentation liée aux interventions et au support - Contribution au reporting d’exploitation

Contexte de la mission Dans le cadre du développement et du déploiement international de plateformes data B2B, notre client recherche un Business Analyst Data Senior capable d’intervenir à l’interface entre les équipes métiers, data, IT et produit. La mission s’inscrit dans un environnement complexe, international et orienté data, avec des enjeux de structuration des processus, de gouvernance de la donnée, de qualité des données, de reporting et d’industrialisation des usages métiers. L’objectif est d’accompagner les équipes dans la collecte, l’analyse, la formalisation et le déploiement de besoins fonctionnels autour de produits data utilisés par plusieurs entités métiers. Missions principales Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des utilisateurs. Animer des interviews, ateliers et réunions avec les parties prenantes. Comprendre et structurer des sujets fonctionnels complexes. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles, user stories et exigences système. Collaborer avec les équipes techniques pour faciliter l’implémentation des solutions. Participer à l’analyse des données, à la modélisation et à la définition des indicateurs. Identifier les points de blocage, irritants, inefficacités et axes d’amélioration. Contribuer à la documentation des processus fonctionnels et des composants applicatifs. Participer aux phases de tests, recette fonctionnelle et validation des données. Accompagner le changement : formation, support utilisateurs, onboarding des équipes locales. Veiller à l’alignement avec les principes de gouvernance data, qualité de données et architecture fonctionnelle.

Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) expert(e) CESOP disposant d’une solide maîtrise des obligations liées à la transmission des informations de paiement dans le cadre de la lutte contre la fraude TVA . Le consultant accompagnera le client dans les démarches d’ inscription dans plusieurs pays européens , la réalisation des reportings réglementaires , la soumission des documents obligatoires ainsi que la formalisation des processus et livrables associés . La mission nécessite une excellente compréhension des exigences réglementaires CESOP, ainsi qu’une capacité à intervenir de manière autonome et opérationnelle dans un environnement international. Le démarrage est prévu en juin pour une durée initiale de 2 mois renouvelable . La mission peut être réalisée en full remote (client basé à La Défense).

Contexte de la mission Dans le cadre d'un renfort au sein d'une équipe finance, nous recherchons un consultant expérimenté pour intervenir sur des sujets de synthèse financière et reportings liés aux frais généraux . La mission s'inscrit dans un environnement bancaire exigeant avec des enjeux forts de fiabilité des données , conformité réglementaire et production de reportings à forte valeur ajoutée . Missions principales Pilotage & Reporting financier Décliner les procédures budgétaires auprès des équipes de pilotage financier Produire et analyser les reportings relatifs aux frais généraux Élaborer des documents de synthèse et des analyses financières détaillées Contrôle & conformité Réaliser les contrôles de 1er niveau sur les déclaratifs réglementaires (exhaustivité, cohérence, auditabilité) Effectuer les contrôles de 2nd niveau pour assurer la conformité aux exigences réglementaires Mettre à jour les plans de contrôle et la matrice des risques Consolidation & production financière Participer à la production des comptes sociaux et consolidés (normes françaises et IFRS) Analyser et valider les données des entités internationales avant intégration dans les comptes consolidés Fiabiliser les retraitements de consolidation Assister les filiales dans la production des liasses de consolidation Contribuer à la réconciliation des opérations intragroupes Documentation & suivi Produire les livrables de contrôle (fiches, dossiers, notes de synthèse, schémas de flux) Suivre la mise en œuvre des recommandations auprès des équipes opérationnelles Profil recherché Expérience 6 à 9 ans d'expérience en finance, idéalement en environnement bancaire ou financier Expérience significative en contrôle de gestion, consolidation ou reporting réglementaire Compétences techniques Solide maîtrise des principes de consolidation (French GAAP & IFRS) Connaissance des processus de contrôle interne et de conformité réglementaire Expérience en production de reportings financiers complexes Bonne compréhension des enjeux de qualité de données Qualités attendues Rigueur et capacité d'analyse Autonomie et sens de l'organisation Capacité à interagir avec différents interlocuteurs (finance, contrôle, filiales) Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle

Je suis à la recherche pour un de nos clients dans le secteur de l'Asset Management d'un consultant technico-fonctionnel JUMP V4. Brief de Mission Consultant Technico-Fonctionnel JUMP v4 – Reporting Client Mandat 📌 Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de nos outils et de l'industrialisation de nos process de reporting client, nous optimisons notre plateforme JUMP (v4) . Concevoir, paramétrer et déployer nos nouveaux templates de reporting client (mandats de gestion) . L’objectif est d'automatiser la production de rapports de gestion institutionnels et privés à forte valeur ajoutée visuelle et technique, en garantissant la parfaite fiabilité des données extraites. 🎯 Objectifs et Livrables Le consultant aura la responsabilité de bout en bout de la chaîne de production des reportings sur JUMP v4. Conception & Cadrage : Analyser les maquettes cibles (graphiques, indicateurs, tableaux) et valider leur faisabilité technique dans le module JUMP Reporting . Cartographier les données requises (positions, transactions, performances, benchmarks). Paramétrage & Développement (Cœur de mission) : Configurer le modèle de données JUMP et créer les requêtes avancées nécessaires à l'alimentation des templates. Développer et intégrer les maquettes graphiques des rapports sous JUMP v4. Intégrer les flux de données amont. Recette & Déploiement : Réaliser la recette technique et fonctionnelle des rapports Automatiser les processus de génération de masse (batchs, planification). Rédiger la documentation technique du paramétrage pour assurer la maintenabilité. 🛠 Profil recherché (Compétences clés) Expertise JUMP obligatoire : Expérience significative et réussie sur le progiciel JUMP Technology, idéalement sur la version 4 (maîtrise du requêtage, de l'outil de design de rapports, du JavaScript). Expertise Métier Asset Management : Excellente compréhension de la Gestion sous Mandat , des instruments financiers (Multi-assets : Actions, Taux, OPCVM, Dérivés simples), des indicateurs de performance (Performance brute/nette, Volatilité, Contribution, Performance vs Benchmark), des données comptables (Valeur nette comptable, surcote/decote, PMVL, PMVR) ou encore des indicateurs financiers (exposition, sensibilité, mesures de risque). Compétences Techniques : Maîtrise du requêtage SQL (modèle de données JUMP) et aisance avec les formats d'échange de données (CSV, XML). Une appétence pour le design et la mise en page de documents financiers est un vrai plus.

1. Contexte et justification Dans le cadre du renforcement des capacités de ses auditeurs internes, l’organisation souhaite améliorer l’utilisation et la maîtrise du logiciel TeamMate afin d’optimiser la conduite des missions d’audit et d’accroître la performance de ses équipes. À l’issue de la formation, les auditeurs internes devront être en mesure d’exploiter efficacement TeamMate pour planifier, exécuter, documenter, suivre et restituer les missions d’audit conformément aux bonnes pratiques professionnelles. Cette maîtrise renforcée devra notamment se traduire, à court terme, par les effets suivants : • Une amélioration notable de la qualité des rapports d’audit ; • Un renforcement de la qualité du suivi des recommandations d’audit ; • Une amélioration mesurable des performances de la Direction concernée. De manière spécifique, l’expertise mobilisée devra permettre de : 2. Objectifs de la mission • Concevoir et préparer des supports de formation adaptés aux besoins des auditeurs internes ; • Assurer une formation approfondie et pratique sur les principales fonctionnalités du logiciel TeamMate ; • Accompagner les participants dans l’appropriation des méthodes, outils et workflows nécessaires à la conduite efficace des missions d’audit. 3. Résultats attendus La mission devra contribuer à l’atteinte des résultats suivants : • Des supports de formation, tutoriels et cas pratiques sont élaborés, validés et mis à disposition des participants ; • Les capacités des auditeurs internes sont renforcées en matière de planification, d’exécution, de documentation et de reporting des missions d’audit avec TeamMate ; • Les participants maîtrisent les principales fonctionnalités du logiciel TeamMate et sont capables de les appliquer à des cas concrets ; • Les méthodes et outils nécessaires au suivi des recommandations, à la production des rapports et au pilotage des activités d’audit sont correctement appropriés. 4. Principales tâches de l’expert L’expert sera responsable des activités ci-après : 4.1 Élaboration de la démarche méthodologique L’expert présentera sa compréhension de la mission, la méthodologie proposée, le calendrier d’intervention et l’organisation des travaux, en cohérence avec les résultats attendus. Il formulera, le cas échéant, des observations ou propositions d’ajustement relatives aux termes de référence afin d’assurer la pertinence et l’efficacité de l’intervention. 4.2 Élaboration des supports de formation Dans une logique de parcours d’apprentissage progressif, les supports devront permettre aux auditeurs internes d’approfondir leur maîtrise de TeamMate, notamment sur les périmètres suivants : • Univers d'audit • Evaluation des risques • Plan d'audit • Gestion des missions et mise à jour des programmes d'audit (phases planning / exécution / reporting ) • Compte rendu d'activité • Suivi des recommandations • Rapports TeamInsight Reports • Auto-évaluations • Questionnaires • Tableaux de bord ; • Administration outil • Revue de la fonction de demande de documents • Revue du Template rapport d'audit • Revue teamstore • Utilisation de TeamMate Analytics (sous Excel) • Présentation de Data Exchange API ; • Présentation Agile ; • Présentation API reporting ; 4.3 Animation de l’atelier de formation • Animation d’une formation avancée sur les fonctionnalités clés du logiciel TeamMate ; • Réalisation d’exercices pratiques et d’études de cas adaptés aux activités des auditeurs internes ; • Évaluation de la maîtrise des compétences acquises par les participants. 5. Livrables attendus Les livrables suivants sont attendus de l’expert : • Une note d’orientation méthodologique incluant la compréhension de la mission, l’approche proposée et le planning d’intervention ; • Les supports de formation, tutoriels, exercices pratiques et supports d’évaluation ; • Un rapport de mission incluant le déroulement de la formation, les résultats obtenus, les indicateurs de performance, les difficultés rencontrées et les recommandations éventuelles.