Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Salesforce

Contexte : - Le patrimoine Salesforce du groupe est géré au sein de la Factory Salesforce qui comprend plusieurs teams Agiles : L'application Salesforce est découpée en ensemble de domaines fonctionnels : Gestion Commerciale, Gestion Personne, V360, Plan de travail, Communautés, Gestion de la Demande, lien avec le CTI, ... La Factory Salesforce est composées d'équipes, « les équipes Agiles », localisées sur les sites de Niort, Le Mans et Paris. Chaque équipe agile s'occupe principalement de certains domaines fonctionnels Un projet peut-être transverse à plusieurs domaines et donc plusieurs équipes agiles peuvent contribuer à la fabrication de la solution Le delivery sur la plateforme est rythmé par des sprints partagés par l'ensemble des équipes * La Factory Salesforce participe activement au programme ECLA du Groupe qui vise à mettre en œuvre le CRM sur le périmètre assurance pour l'ensemble des marques du Groupe. Le programme ECLA est mené selon le framework SAFe et la Factory Salesforce Covéa fournit au programme des équipes Agiles, des équipes transverses (Design Autority, System Team) ainsi que l'appui organisationnel/managérial associé.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet stratégique mené pour un client final, nous recherchons un Tech Lead Salesforce capable d’intervenir sur des enjeux à la fois techniques et organisationnels. La mission s’inscrit dans un environnement en structuration, avec des problématiques de montée en charge, de qualité de delivery et de cohérence des choix techniques autour de la plateforme Salesforce. Le rôle implique une forte dimension transverse, avec des interactions régulières avec les équipes techniques, les interlocuteurs métiers et les parties prenantes du projet. L’objectif est d’apporter de la structuration, de sécuriser les choix techniques et d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques. Conditions : Freelance Localisation : Paris / région parisienne (2 à 3 jours sur site) TJM : jusqu’à 600€ HT

Dans le cadre d’un projet de réorganisation des métiers commerciaux, l’entreprise souhaite passer d’un modèle où les commerciaux vendent leur site à une équipe de «?venue finders?» qui vend toute la collection. Les commerciaux utilisent actuellement : - Agora (outil métier MICE) - Salesforce (interface CRM) - ERP SAP (gestion de facturation) L’outil actuel présente des limites pour accompagner ce changement d’organisation. L’AMOA devra : - Accompagner le client dans ses échanges avec le métier et l’éditeur. - Comprendre la solution actuelle et ses limites, afin d’identifier les besoins fonctionnels et techniques. - Réaliser une étude de marché pour identifier différents logiciels d’éditeurs (y compris une version upgradée d’Agora) capables de répondre aux besoins commerciaux et aux contraintes techniques (intégration ERP, CRM…). - Évaluer le coût et la complexité de mise en œuvre de ces solutions alternatives. - Préparer un Business Case pour validation de l’investissement (budget à démarrer en avril, exercice sept-août). Livrables - Analyse fonctionnelle et technique de la solution actuelle. - Étude comparative des logiciels disponibles. - Estimation des coûts et délais de mise en œuvre. - Business Case pour validation budgétaire. - Localisation : Boulogne + 2/3 jours de TT - Mission Freelance - Démarrage : ASAP

Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur de l’assurance, un(e) Responsable Data Marketing & Connaissance Client Senior dans le cadre d’une mission freelance à fort enjeu. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation data et digitale, avec un besoin de sécuriser l’activité existante, piloter les sujets prioritaires et renforcer la connaissance client au service de la performance marketing. Vos missions : Sécuriser et piloter les dispositifs de suivi de la performance marketing Accompagner le chiffrage et le pilotage du plan marketing 2026-2027 Développer la connaissance client : segmentation, scoring, personnalisation Produire des analyses et recommandations business à partir des données Concevoir et faire évoluer les reportings et tableaux de bord Encadrer une petite équipe composée de profils études/statistiques Présenter les résultats et recommandations à des interlocuteurs métiers et direction Environnement technique CRM : Salesforce Data : Snowflake Reporting : Power BI Analyse : SAS Autres : SQL, R ou Python appréciés Les plus de la mission Mission stratégique au croisement de la data , du marketing et de la connaissance client Visibilité forte auprès des équipes métiers et de la direction Contexte stimulant de structuration et d’évolution des usages data Mots-clés : Data marketing, connaissance client, CRM, Salesforce, Snowflake, Power BI, SAS, SQL, segmentation, scoring, reporting, assurance, freelance.

Contexte L’objectif de la mission est d’intégrer la squad en tant que Scrum master. Le périmètre de la squad est le suivant : Genesys Cloud, Salesforce Module Marketing Cloud ainsi qu'une application développée en interne pour l'envoi des communications clients. Missions Animation de l'équipe (9 ETP) Animation et suivi de la backlog Gestion du capacitaire de l'équipe Assurer la bonne communication entre l'équipe, l'écosystème IT et le métier Priorisation de la backlog avec le PO/Proxy PO Assurer le reporting et le suivi des indicateurs de performances de l'équipe Animer la mise en place de l'observabilité des applications de la squad

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Développeur Salesforce H/F Description de la mission: Nous recherchons un(e) Freelance expert sur Salesforce pour accompagner l'équipe CRM Salesforce qui a pour objectif de développer les applications back office relation client. Avec plus de 200 projets par an (de 20 à 3000 jours dev/TU) pour l’ensemble des équipes, vous serez amenés à travailler au sein de l’équipe CRM Salesforce, sur la création ou la mise à jour d’applications. Vous interviendrez pour l’ensemble des produits et métiers de l’entreprise et sur le périmètre intranet de la relation client. Cadencées par des itérations de 3 semaines, vous participerez à l’ensemble des phases des projets : conception, réalisation, intégration/recette, mise en production, garantie et maintenance.

Contexte : - Le patrimoine Salesforce du groupe est géré au sein de la Factory Salesforce qui comprend plusieurs teams Agiles : L’application Salesforce est découpée en ensemble de domaines fonctionnels : Gestion Commerciale, Gestion Personne, V360, Plan de travail, Communautés, Gestion de la Demande, lien avec le CTI, ... La Factory Salesforce est composées d’équipes, « les équipes Agiles », localisées sur les sites de Niort, Le Mans et Paris. Chaque équipe agile s'occupe principalement de certains domaines fonctionnels Un projet peut-être transverse à plusieurs domaines et donc plusieurs équipes agiles peuvent contribuer à la fabrication de la solution Le delivery sur la plateforme est rythmé par des sprints partagés par l’ensemble des équipes * La Factory Salesforce participe activement au programme ECLA du Groupe qui vise à mettre en œuvre le CRM sur le périmètre assurance pour l’ensemble des marques du Groupe. Le programme ECLA est mené selon le framework SAFe et la Factory Salesforce Covéa fournit au programme des équipes Agiles, des équipes transverses (Design Autority, System Team) ainsi que l’appui organisationnel/managérial associé.

Mission : Nous recherchons pour l'un de nos clients un Expert Sécurité Salesforce Core & AMD pour sécuriser leur CRM, protéger les données clients stratégiques (Account, Market, Decision‑maker) et assurer la conformité aux normes (RGPD, ISO 27001). Responsabilités : Gérer les accès et permissions sur Salesforce Core Sécuriser les données AMD et les objets critiques Mettre en place MFA, SSO et autres mesures d’authentification Surveiller logs et événements via Salesforce Shield Auditer la conformité et former les utilisateurs Analyse des risques et gestion des incidents Administration avancée Salesforce Core (Profils, Permission Sets, Sharing Rules) Gestion des objets, champs et enregistrements sensibles (y compris AMD) Salesforce Shield (Field Audit Trail, Platform Encryption, Event Monitoring) Sécurité des API et intégrations SSO, OAuth, MFA

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) dev. / tech. lead CRM . Skills : CRM - ZOHO (connaissance) - SALESFORCE Mission : -assurer la maintenance, l'évolution et l'optimisation de la solution CRM -concevoir et mettre en œuvre des paramétrages avancés -définir et piloter la roadmap d'évolution du CRM en lien avec les équipes métiers -superviser les mises en production et assurer la qualité des livrables -assurer un support technique de niveau 2 et 3 N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Missions principales Au sein de l’équipe, vous aurez pour responsabilités : Compréhension des besoins métiers et techniques Réflexion et conception d’architectures solutions Salesforce Animation de workshops techniques (cadrage & conception) Rédaction des spécifications techniques détaillées Chiffrage des solutions Développement Apex & configurations avancées Salesforce Choix techniques et force de proposition Garantie de la qualité de conception et réalisation Référent technique Salesforce au sein de l’équipe Accompagnement et montée en compétence des collaborateurs Mise en place et diffusion des bonnes pratiques Veille technologique sur les évolutions Salesforce 🛠️ Compétences techniques requises🔹 Expertise obligatoire Salesforce (Expert) Apex Lightning Web Components (LWC) Flows Modélisation de données Intégrations API Sécurité & Sharing Model Architecture Salesforce Bonnes pratiques de développement & qualité de code 🔹 Méthodologie Agile (Confirmé) Expérience en équipe produit 🔹 Outils JIRA (Confirmé) Confluence (Confirmé)

Au quotidien, vous serez en charge de : - Configurer et faire évoluer la plateforme Salesforce - Participer à l’architecture et au paramétrage des solutions - Développer des fonctionnalités en APEX - Assurer la maintenance et l’optimisation de la plateforme - Gérer les demandes d’évolutions métiers en parallèle des projets d’amélioration continue - Appliquer les bonnes pratiques de développement Salesforce - Garantir la qualité et la stabilité des livrables Stack & environnement technique: - 90% Salesforce (configuration, développement, administration) - 10% Java - APEX - Architecture Salesforce

Le Product Owner CRM – Data Client BtoB & Prospection chez TF1 Publicité est responsable de la gestion et de l’évolution du référentiel client et des processus de prospection au sein du CRM Salesforce. Intégré à la Direction des Technologies, il définit la vision produit, pilote la roadmap et coordonne les développements afin d’améliorer les outils utilisés par les équipes commerciales. En collaboration avec les métiers et les équipes techniques, il recueille les besoins, priorise le backlog, garantit la cohérence avec les autres systèmes du SI et accompagne le déploiement des nouvelles fonctionnalités pour optimiser la gestion de la data client B2B et soutenir la performance commerciale.

Contexte : Projet d’implémentation Salesforce dans le cadre d’un programme incluant Sales Cloud Mission : Implémentation de Pardot / Marketing Automation Responsabilités Implémentation et configuration de Salesforce Pardot (Marketing Cloud Account Engagement) Mise en place de campagnes de marketing automation Organisation et animation des sprints projet Préparation et animation de points hebdomadaires Rédaction et communication des comptes rendus au Delivery Manager du programme Salesforce Collaboration avec le consultant Salesforce en charge des développements Sales Cloud Participation aux ateliers fonctionnels avec le client Profil recherché Expérience confirmée sur Salesforce Pardot / Marketing Cloud Account Engagement Expérience sur des projets d’implémentation Salesforce Bonne compréhension des enjeux marketing automation Capacité à travailler en mode Agile / sprint Bon relationnel client Conditions de mission Démarrage : ASAP Durée : jusqu’à mai / juin (possibilité d’extension) Charge estimée : 20 à 25 jours (évolutif selon les options du client) Localisation : principalement remote Présence ponctuelle chez le client (2 à 3 ateliers au Stade de France)

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et marketing digital, nous recherchons notre futur développeur Salesforce F/H. Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM?: mobile et multi canal pour la force de vente, le marketing et le service client. Intégrer ce pôle vous permettra d'évoluer après d'experts spécialisés sur les technologies Salesforce et maîtrisant les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégrer à un centre de compétence Salesforce, vous prenez en charge les missions suivantes : - L'analyse, - Le design technique, - L'implémentation, - Les tests, - La documentation - Le déploiement.