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Dans le cadre du renforcement de l’équipe Achats Globaux Business Services & Tech, notre client recherche un(e) professionnel(le) des Achats spécialisé(e) dans la catégorie Technologies pour accompagner l’équipe jusqu’à fin juin 2026. Le poste est rattaché à la Direction Achats Globaux Business Services & Tech. Objectifs du poste Assurer le pilotage opérationnel des activités achats sur l’ensemble du périmètre IT/Tech, en particulier la gestion des appels d’offres et des renouvellements / renégociations contractuelles. Responsabilités principales Piloter et exécuter des RFP / RFQ sur l’ensemble des catégories technologiques : SaaS Hardware Infrastructure Services IT associés

Nous recherchons un Consultant Senior Finance & Outsourcing (5 à 10 ans d’expérience) pour une mission de 5 mois à partir du 18 février 2026, basée à Issy-les-Moulineaux (2 jours de télétravail maximum), au sein du département GSFA en charge des systèmes d’information Finance à l’international. Dans le cadre de la transformation du SI Finance (périmètre eQ et Brésil), le consultant pilotera un processus complet de RFP visant l’outsourcing de certaines activités Tech Finance : collecte et structuration des données internes, rédaction du cahier des charges, construction du business case, définition des modèles de gouvernance, KPI et SLA, organisation et coordination des soutenances, analyse comparative des offres et formalisation de la recommandation finale. Il/elle devra justifier d’une solide expérience en outsourcing IT et en conduite de RFP, d’une excellente maîtrise des processus Finance (P2P, O2C, clôture, consolidation, reporting), ainsi que de fortes capacités d’analyse, de rédaction et de coordination transverse dans un environnement international. Français et anglais professionnels requis (portugais apprécié).

Contexte de la mission Depuis 2014, la gestion du crédit immobilier post‑octroi a été externalisée auprès d'un prestataire spécialisé. Depuis 2022, cette activité fonctionne en mode run‑off . Le prestataire en charge rencontre désormais des difficultés financières persistantes, rendant indispensable l'identification de solutions de remplacement capables d'assurer une reprise rapide en cas de : défaillance financière, cessation d'activité, dégradation du niveau de service. Une réinternalisation de l'activité n'est pas envisageable. La prestation actuellement opérée repose sur un modèle tailor‑made , peu répandu sur le marché, ce qui complexifie la recherche d'alternatives pertinentes. Rédiger un cahier des charges fonctionnel et opérationnel destiné aux prestataires ciblés. Définir les critères d'éligibilité, exigences techniques, opérationnelles, réglementaires et contractuelles. Structurer l'ensemble des éléments nécessaires à un benchmark précis du marché. Dépouiller et analyser les réponses reçues. Réaliser une analyse comparative détaillée : solidité financière, capacités opérationnelles, scalabilité, conformité, niveaux de service, maîtrise des risques. Challenger les candidats et identifier ceux réellement alignés avec les besoins exprimés. Rédiger la synthèse du RFI à destination des parties prenantes internes (Direction, Risques, Achats…). Élaborer un Contingency Plan et une Exit Strategy selon les standards organisationnels. Cahier des charges complet pour lancement du RFI Matrice d'analyse et grille de scoring Synthèse des réponses et recommandations Contingency Plan Exit Strategy Crédit immobilier - niveau confirmé (impératif) Gestion post‑octroi, processus run‑off, risques, conformité, interactions back‑office. Processus Achat / RFI - confirmé (impératif) Structuration, analyse, comparaison et évaluation de prestataires. Français : courant Anglais : professionnel (documentation et échanges) Excellentes capacités rédactionnelles (documents stratégiques + achats) Analyse et synthèse avancées Aisance dans les échanges avec métiers, risques, conformité, achats Capacité à challenger des prestataires et comprendre leurs modèles opérationnels Autonomie, rigueur, sens du risque opérationnel

Le Chef de projet utilisateur agit comme chef d’orchestre du processus RFI/RFP et comme porte-voix du Process Owner SPRITE. Son rôle se décline en quatre dimensions majeures : 1. Piloter et exécuter le RFI puis le RFP • Construire les documents RFI/RFP (cahier des charges) , définir les critères d’évaluation et organiser le processus complet. • Analyser les réponses fournisseurs, consolider les matrices de conformité fonctionnelle, technique et sécurité. • Préparer les soutenances, démonstrations et ateliers éditeurs. • Formuler une recommandation structurée pour la sélection finale. 2. Représenter le Métier et le Process Owner SPRITE • Traduire les besoins opérationnels des équipes Métiers, du QSSI/SASI et des utilisateurs finaux. • Garantir que la solution supporte toutes les étapes SPRITE sans perte de sens ni de qualité : Analyse préliminaire, Analyse complémentaire, Revue de Sécurité, gestion des preuves, justification, mitigation, diffusion, etc. 3. Porter les exigences Sécurité, Risque et Conformité Sous ton autorité, il/elle : • Intègre les exigences PSSI, RGPD, auditabilité, gestion des logs, traçabilité, certifications ISO, etc. • Coordonne les contributions Sécurité IT, DPO, Legal IT, IT Architecture et Achats. • Garantit la conformité interne et réglementaire des solutions évaluées. 4. Assurer la coordination transverse • Organiser, animer et documenter les ateliers fonctionnels, techniques et sécurité • Assurer un reporting régulier, structuré et éclairant auprès du Process Owner SPRITE. • Collaborer étroitement avec Achats IT pour le cadrage contractuel

Contexte : Notre client dans une phase d’acquisition de SI achats souhaite un accompagnement pour la sélection de la solution et l’éditeur le plus adapté pour son contexte MISSIONS 1- Accompagnement et conseil o Phase cadrage : Enrichissement du business case grâce à du benchmark sur les coûts et gains pour transformer les éléments en document de Kick-Off. o Formalisation des processus actuels et formalisation des processus cibles pour toutes les filiales du client (ateliers, formalisation, etc.) ▪ Animation des ateliers processus avec les parties prenantes ▪ Supports et comptes-rendus des réunions et ateliers de travail ▪ Cartographie des processus et fiche détaillée pour chaque processus (incluant les RACI, les livrables et les activités du processus) o Définition de la gouvernance cible du projet (Organisation, risques, planning prévisionnel, RACI, comitologie, chantiers du projet, stratégie de déploiement) AO éditeur : Sélection de l’outil le plus adapté o Traduire et formaliser les besoins clients (Achats, Comptabilité, contrôle de gestion, utilisateurs…) en exigences fonctionnelles (cahier des charges) o Aider au choix des solutions, et à la sélection des fournisseurs (éditeur) : ▪ Réaliser le dossier technique de consultation RFP (définition des critères de choix, dossier de réponse, grilles d’analyse, cahier(s) des charges fonctionnel(s)) ▪ Rédiger le support de présentation pour validation du choix ▪ Préparation et participation aux soutenances ▪ Evaluer les solutions et émettre des recommandations AO intégrateur : o Rédaction du cahier des charges intégrateur : Traduire et formaliser les besoins clients en exigences fonctionnelles. o Aider au choix des solutions, et à la sélection des fournisseurs (intégrateur) : ▪ Réaliser le dossier technique de consultation RFP (définition des critères de choix, dossier de réponse, grilles d’analyse, cahier(s) des charges fonctionnel(s)) ▪ Préparation et participation aux soutenances ▪ Evaluer les solutions et émettre des recommandations ▪ Support de présentation pour validation du choix PROFIL ET EXPERIENCES Expérience d’échanges avec les Editeurs de SI ACHATS Expérience de rédaction de document de cadrage Expérience de rédaction de modes opératoires et processus formalisés • Connaissances des domaines fonctionnels achats • Expérience dans le même type d'accompagnement • Capacité d’adaptation au contexte de l'entreprise • Collaboration en équipe • Bonne communication, en particulier pour les relations avec les différents Interlocuteurs en particulier pour les relations avec les différents Interlocuteurs

Contexte Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Gestion de projet, Reporting La mission vise à piloter de bout en bout la mise en œuvre d’une solution de facturation électronique dans le cadre de la réforme réglementaire, depuis la structuration des besoins jusqu’à la sortie d’un MVP au S1 2026, tout en préparant les lots ultérieurs et la montée en charge. MISSIONS À ce titre, le chef de projet interviendra sur l’ensemble du cycle projet et aura notamment pour responsabilités : - Analyser les impacts de la réforme de la facturation électronique (e-invoicing et e-reporting) sur les processus métiers et les systèmes existants. - Structurer et formaliser les besoins fonctionnels, techniques et réglementaires en lien avec les parties prenantes métiers, IT et conformité. - Définir le périmètre du MVP et la trajectoire des lots ultérieurs. - Piloter un appel d’offres (RFP) visant à sélectionner une solution de facturation électronique adaptée (éditeur, PDP, intégrateur ou solution hybride). - Construire et défendre un business case permettant l’aide à la décision. - Coordonner de manière transverse les équipes impliquées (réglementaire, produit, IT, finance, tests). - Organiser et piloter les phases de tests, incluant la mise en place des environnements et la stratégie de tests. - Suivre l’avancement, les risques, les dépendances et les arbitrages tout au long de la mission. - Préparer la continuité du projet en fin de mission, en assurant une passation structurée et en sécurisant la suite du programme. Expertise souhaitée Hard skills : - Expertise confirmée en gestion de projet (complexe et transverse). - Bonne connaissance de la réforme de la facturation électronique (cadre réglementaire, calendrier, acteurs). - Connaissance des solutions du marché (PDP, OD, plateformes, intégrateurs). - Capacité à piloter des phases de tests et de recette. - Expérience en environnement services financiers ou fortement réglementé. Soft skills : - Proactivité et capacité à structurer dans des contextes peu cadrés. - Rigueur méthodologique et sens de l’engagement. - Aisance dans les interactions multi-acteurs et la prise de décision.

Kajenthi@RED Global – Recherche Chef de projet IT avec S4 Hana – 6 mois renouvelable – Freelance –Occitanie - 3 jours sur site RED Global est à la recherche d’un Chef de projet IT qui a géré au moins 3 projets sur SAP S4 hana. Il faudra gérer les appels d’offres et RFP - Détail de la mission: - RFP : Coordination du cahier des charges, sélection des prestataires, grille d’évaluation, choix de la solution - Gestion de projet : Suivi budget/planning, pilotage des phases clés, migration de données, coordination des équipes, reporting - Expertise : Recommandations fonctionnelles, maîtrise des ERP comme SAP, participation aux spécifications et recettes Détails du projet : * Démarrage : ASAP * Durée : Mission longue – 6 mois renouvelable en CDI * Charge de travail : 5 jours par semaine * Lieu : Occitanie – 3 jours par semaine sur site * Langues : Français et anglais obligatoire Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

Description détaillée Activation & Déploiement du Target Operating Model – Support Opérations 1. Contexte Le client a défini son Target Operating Model (TOM) pour les opérations de support aux hôtels couvrant les niveaux L1, L1.5 et L2. La priorité porte désormais sur la mise en œuvre progressive du modèle, sa déclinaison opérationnelle et la sécurisation de son déploiement dans un environnement multi-régions, multi-langues et multi-vendors. La mission s’inscrit dans une phase d’exécution structurée, avec un fort enjeu de coordination entre les équipes internes, les partenaires BPO et les fonctions transverses . 2. Objectifs de la mission Le/la consultant(e) interviendra en appui direct du VP Operations – Hotel Care afin de : Traduire le TOM en dispositifs opérationnels concrets : Déclinaison du modèle cible en processus, rôles et interactions opérationnelles Clarification des points de dépendance et d’arbitrage Formalisation des prérequis au déploiement (outils, compétences, gouvernance) Sécuriser le plan de transition Structuration du plan de déploiement (phases, priorités, risques) Identification des quick wins et des points de vigilance Aide à la coordination des parties prenantes internes et externes Appuyer les appels d’offres et la sélection des partenaires Alignement des RFP avec le TOM existant Contribution à la définition des critères opérationnels et des SLAs Analyse structurée des réponses vendors (qualité / capacité / risques) Accompagner le lancement de pilotes opérationnels Cadrage des pilotes (notamment call center / langues) Mise en place des KPIs et des rituels de suivi Capitalisation des retours terrain pour ajustement du déploiement 3. Périmètre & livrables attendus Déclinaison opérationnelle du TOM (processus, rôles, interactions) Plan de transition et de déploiement Cadre de pilotage des BPO (KPIs, rituels, points de contrôle) Contribution au cahier des charges et à l’évaluation des RFP Bilan des pilotes et recommandations de généralisation Attention Le consultant n’est pas responsable de la conception du TOM Le consultant n’assure pas la gestion opérationnelle quotidienne des équipes 4. Mode opératoire Rattachement fonctionnel : VP Operations – Hotel Care Travail en coordination étroite avec : Équipes Ops IT / Service Management Achats Rôle : Structuration de la démarche Coordination des parties prenantes Sécurisation de la mise en œuvre Aucune responsabilité hiérarchique 5. Profil recherché 10+ ans d’expérience en opérations / support / customer ops / ITSM Expérience confirmée en déploiement de modèles opérationnels Habitude de travail avec des BPO et des environnements multi-vendors Capacité à faire le lien entre stratégie, opérationnel et partenaires Anglais courant indispensable 6. Les livrables Changer l'organisation des vendors existants Driver des RFP avec de nouveaux vendors Piloter le lancement d'un nouveau centre de support Compétences techniques Call center - Confirmé - Impératif Program management - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) français Professionnel (Impératif)

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber . Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Assistant(e) Superviseur Audit Cybersécurité pour accompagner la création, le déploiement et le pilotage d'une nouvelle offre de service d'audit au sein du département Cybersécurité Groupe. Descriptif de la mission : Les missions sont : Création de l'offre de service : Conception et structuration de l’offre (proposition de valeur, caractéristiques opérationnelles, pricing, marketing), rédaction de la documentation associée (procédures, cahier des charges, méthodologie) et conduite d'appels d'offres (RFI/RFP) auprès de cabinets externes. Pilotage et Animation : Définition et mesure de la performance (SLA, KPI, feedbacks), organisation et animation des comités opérationnels et stratégiques, et élaboration des reportings pour la direction. Supervision des audits : Cadrage des missions (périmètre, objectifs), planification des ressources et outils, suivi de l'avancement des travaux et garantie de la conformité méthodologique. Garantie Qualité : Revue critique et systématique des livrables produits par les cabinets externes, identification des axes d'amélioration et participation aux restitutions. Accompagnement et Formation : Aide à la montée en compétence des cabinets d'audit sur l'approche et la méthodologie spécifique de notre client via un transfert de compétences pratique (accompagnement sur-site).

En tant que chef de projet facturation électronique , vous intervenez de bout en bout sur le projet. À ce titre, vous êtes en charge de : Cadrer le projet et structurer les besoins clients et métiers Piloter un RFP et construire un business case afin de sélectionner une solution de facturation électronique adaptée Coordonner les différents acteurs internes et externes (réglementaire, produit, IT, éditeurs) Définir et piloter la stratégie de tests (environnement de test, recette, phase Friends & Family pour le MVP) Suivre les anomalies et sécuriser la qualité des livrables Produire les livrables projet : documents de cadrage, RFP, business case, stratégie et cahiers de recette Assurer une passation structurée en fin de mission

Contexte : Dans un contexte de transformation et de modernisation de son infrastructure, le groupe souhaite renforcer la cohérence, la résilience et la sécurité de son socle technique. Le rôle requiert une compréhension approfondie des environnements On-Premise et Cloud (IaaS) et une capacité à collaborer à la mise en place d’une gouvernance d’architecture efficace avec l’ensemble des parties prenantes (Architecte d’entreprise, Projets, Factory Hosting, Centre d’exploitation...). Tâches principales : Renforcer l’équipe des architectes IT pour remplir les objectifs et responsabilités suivants : • Études de solutions : - Répondre aux besoins métiers en respectant les standards du groupe. - Collaborer avec les designers techniques et applicatifs. - Produire et valider les livrables d’architecture. - Garantir la conformité IT et sécurité. Il s’agira donc de : - Comprendre les métiers et la culture du groupe. - Valider les requirements au niveau infrastructure - Documenter le paysage informatique existant. - Définir et valider le scope et les livrables. - Produire les livrables d’architecture et garantir leur cohérence. - Valider le respect des standards IT et sécurité (ISO27001). - Déterminer les écarts entre l’existant et les solutions proposées. - Contribuer à l’estimation des charges et coûts. - Présenter les solutions en Comité d’Architecture et/ou au management IT. • Encadrement des projets : - Présenter et expliquer l’architecture d’infrastructure aux équipes projet et aux factories. - Identifier et mitiger les risques. - Adapter l’architecture d’infrastructure en fonction des évolutions. - Assurer la qualité et la complétude de la documentation. Il s’agira donc de : - Présenter l’architecture en phase de design. - Identifier et mitiger les risques. - Gérer les impacts des Requêtes de Changement. - Veiller à la qualité de la documentation. - Participer aux Leçons apprises. • Maintenance et évolution : - Encadrer la maintenance et l’évolution de l’architecture selon les mêmes principes. • Gouvernance d’infrastructure - Elaborer et maintenir les principes et la gouvernance d’architecture IT au niveau infrastructure. - Participer activement aux guildes d’architecture requises. • Contribution à l’architecture IT et à l’architecture d’Entreprise - Partager les leçons apprises des études de solutions et projets avec les architectes d’entreprise et les autres architectes IT - Le cas échéant, définir les exigences techniques et le périmètre en termes de solution applicative pour les RFI/RFP puis participer aux ateliers dans le cadre des RFI ainsi qu’à l’analyse des offres, aux négociations et aux cotations dans le cadre des RFP - Elaborer et maintenir les principes et la gouvernance d’architecture IT au niveau infrastructure. • Environnements techniques principaux : - Virtualisation : Hyper-V, VMware - Sauvegarde et PRA : Veeam, Veritas - Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server - Systèmes : Windows Server, Linux - Infrastructure physique : calcul, stockage, réseau - Cloud : environnement hybride avec composante Azure - Automatisation : Terraform, Ansible - Conformité : ISO 27001

Objectifs de la mission 1. Préparation et encadrement du RFI Rédiger le cahier des charges destiné au lancement d'un RFI auprès de prestataires potentiels. Définir les exigences fonctionnelles, opérationnelles, réglementaires et techniques. Structurer les critères d'évaluation et les attendus opérationnels. 2. Analyse des réponses et sélection des candidats Dépouiller les offres reçues. Réaliser une analyse comparative approfondie (organisation, capacités, SLA, risques, conformité, financier). Challenger les prestataires pour affiner les propositions. Proposer une short‑list de fournisseurs en mesure de reprendre l'activité. 3. Production documentaire interne Rédiger la synthèse RFI à destination des instances internes (direction, achats, risques...). Élaborer le Contingency Plan et l' Exit Strategy , conformément aux formats et standards du groupe bancaire. Livrables attendus Cahier des charges complet et structuré Matrice de scoring / grille d'analyse Synthèse RFI et recommandations Contingency Plan Exit Strategy Compétences techniques requises Expertises métier Crédit immobilier - Confirmé - Important (processus post‑octroi, gestion externalisée, run‑off) Achats / Procurement Processus RFI - Confirmé - Important (structuration, pilotage, analyse de réponses) Compétences linguistiques Français : courant (impératif) Anglais : professionnel (impératif) Compétences transverses Excellentes capacités rédactionnelles (documents structurant et stratégiques) Sens du risque et compréhension des enjeux d'externalisation Analyse et synthèse avancées Capacité à challenger des prestataires Autonomie, rigueur, sens de l'organisation Profil recherché Consultant fonctionnel ou organisation expérimenté Connaissance du crédit immobilier et des environnements bancaires Maîtrise des processus RFI / RFP Expérience des problématiques d'externalisation ou de continuité d'activité

Le spécialiste IAM & IGA est responsable de la gestion des étapes clés de la feuille de route IGA (Identity Governance & Administration), depuis la sélection de la solution jusqu'au suivi des activités RUN, en passant par chaque étape, y compris la définition des processus, la gouvernance et le BUILD. Le département Digital Workplace vise à offrir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l'utilisateur, qui permet aux employés du Groupe de collaborer efficacement, d'accéder facilement aux ressources et de travailler de manière productive depuis n'importe où. Sa mission est de fournir des outils, des appareils et des solutions d'identité modernes tout en garantissant l'adoption et l'amélioration continue des services afin de maximiser la valeur commerciale. Les principales responsabilités du spécialiste IAM & IGA sont : Sélection de la plateforme (RFP) - Participez à l'appel d'offres pour identifier la solution IGA la plus adaptée. - Contribuer à la rédaction des exigences fonctionnelles et techniques. Méthodologie et intégration - Définir la stratégie d'intégration des candidatures dans la solution IGA. - Établir des normes pour la gouvernance de l'identité (RBAC, SoD, flux de travail). - Documentez les processus et assurez-vous de leur conformité. Évangélisation et communication - Promouvoir les concepts IAM/IGA auprès des équipes IT et métier. - Organisez des séances de sensibilisation et de formation. Phase de BUILD et de déploiement - Superviser la mise en œuvre technique après la sélection. - Gérer et diriger le partenaire d'intégration : coordination, suivi des livrables, respect des délais et de la qualité. - Mettre en œuvre le processus d'industrialisation : transition du Build au Run, automatisation, documentation, organisation des opérations. - Assurer la transition vers le modèle RUN pour des opérations durables. Gouvernance et feuille de route - Définir le modèle de gouvernance couvrant toutes les applications du Groupe. - Mettre en place des KPI pour mesurer l'adoption et la sécurité. - Assurer la conformité réglementaire (RGPD, audits internes).