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Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne dans le 93 un Responsable Office bureautique. 1.1 Objectifs Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs, piloté par le responsable des offres Office, cette prestation consiste à assister au quotidien le responsable d’offre Office dans la gouvernance, le pilotage et la maintenance de l’offre Office Bureautique. Elle s’appuie sur le pôle Veille pour tenir à jour une feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques à venir. Elle analyse ces dernières pour les proposer aux utilisateurs en fonction de leur intérêt métier tout en s’assurant de leurs conformités avec la PGSSI (Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information Groupe). Elle coordonne leurs mises en œuvre en s’appuyant sur la MOE Poste de Travail pour la gestion des configurations techniques, les déploiements sur les postes de travail Windows et la MCO et sur le pôle Adoption pour l’accompagnement des utilisateurs et des métiers. Elle répond aux questions fonctionnelles et techniques posées par les utilisateurs et aux escalades du support de niveau 2 O365. Elle valorise ces connaissances en rédigeant des consignes pour les supports et en communiquant au travers de contenus rédigés par le pôle Adoption sur les médias mis à disposition (portail O365 et communautés Viva Engage). Le cas échéant, elle escalade les incidents fonctionnels à Microsoft. Les incidents techniques (déploiement et automatisation des process) sont quant à eux escaladés à la MOE Poste de Travail. Elle suit le provisionning des licences M365 pour les différents profils (usages mobilité et bureautiques) et rationalise leur utilisation dans le cadre du programme Pilot’R (libération des licences dans les cas de sans ou peu d’usage). Elle optimise et simplifie les process de demande de service avec de l’automatisation et le portail ITSM afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Elle élabore, met à disposition et maintient des tableaux de bord pour suivre l’activité du service et simplifier les process de facturation internes. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs basée à Saint-Denis, vous assistez directement le Responsable des offres Office dans la gouvernance, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de l'offre Office Bureautique. Votre mission principale consiste à tenir à jour la feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec le pôle Veille, tout en analysant leur pertinence pour les métiers et leur conformité avec la politique de sécurité. Vous coordonnez la mise en œuvre de ces évolutions en vous appuyant sur la MOE Poste de Travail pour les configurations techniques et le déploiement Windows, ainsi que sur le pôle Adoption pour l'accompagnement des utilisateurs. En parallèle de la gestion de projet, vous assurez une expertise technique de niveau 3. Vous répondez aux sollicitations fonctionnelles, gérez les escalades du support niveau 2 et interagissez directement avec Microsoft ou la MOE pour les incidents complexes. Vous valorisez cette expertise en rédigeant des consignes pour le support et en alimentant les contenus techniques sur le portail O365 et les communautés Viva Engage. Vous participez également aux projets transverses liés aux nouveaux usages tels que l’IA, le BYOD et la qualification des nouvelles versions des applications M365. Enfin, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la gestion des ressources. Vous utilisez la Power Platform pour automatiser les demandes de services et améliorer l'expérience utilisateur via le portail ITSM. Vous êtes également responsable du suivi du provisioning des licences M365, en pilotant leur rationalisation dans le cadre du programme Pilot’R afin d'optimiser les coûts selon les usages réels, tout en maintenant des tableaux de bord d'activité pour le pilotage du service.

Contexte grand compte - environnement M365 à très grande échelle Dans le cadre du renforcement des offres de Communications Unifiées, notre client grand compte du secteur des transports recherche un Coordinateur de projets COMU pour accompagner la Direction des Services Numériques aux Utilisateurs (DSNU). Rattaché au responsable des offres de Communications Unifiées, vous intervenez en pilotage transverse sur l'ensemble des projets liés aux services de communication collaborative, principalement autour de Microsoft Teams, depuis les phases de conception jusqu'au déploiement, à l'exploitation et à l'adoption utilisateurs. Vos missions Vous jouez un rôle central dans la coordination des projets COMU et dans la gouvernance des services collaboratifs. À ce titre, vous contribuez à la définition et au pilotage de la feuille de route fonctionnelle et technique des offres, en lien étroit avec les équipes internes, les supports, les métiers et les partenaires éditeurs. Vous intervenez sur l'optimisation des processus d'administration et de gestion des services, notamment via l'automatisation, et participez à la production des dossiers d'architecture, de maintenance et des procédures à destination des équipes de support N1 et N2. Vous assurez également le suivi opérationnel des projets et des services à travers la mise en place de tableaux de bord, d'indicateurs de performance, de coûts et de délais, et contribuez aux outils ITSM (portail de services, workflows, industrialisation des processus). Dans une logique d'amélioration continue de l'expérience utilisateur, vous participez à la production de documentation et de contenus de communication et d'adoption, en lien avec les dispositifs M365 (Viva Engage, Adoption), et entretenez une relation étroite avec les fournisseurs et partenaires technologiques, notamment Microsoft et Klaxoon. Environnement technique La mission s'inscrit dans un environnement Microsoft 365 complexe et fortement industrialisé. Elle nécessite une expertise avancée sur Microsoft Teams, SharePoint Online et la Power Platform, incluant Power Apps, Power Automate et Power BI. Une bonne maîtrise du scripting PowerShell appliqué à M365 est attendue, ainsi que des connaissances solides sur Microsoft Entra ID (Azure AD), le cloud Azure et les environnements Windows 10 et 11. La connaissance des outils collaboratifs comme Klaxoon et des référentiels de bonnes pratiques ITIL est indispensable pour évoluer efficacement dans ce contexte.

Almatek recherche pour l'un de ses client, Un Lead Développeur Power BI expérimenté sur Saint-Denis. Compétences techniques indispensables : • Expertise Power BI (Desktop & Service) • Maîtrise du DAX et de la modélisation de données (modèles en étoile, relations) • Connaissances avancées en SQL et bases de données • Maîtrise de la Power Platform : PowerApps, Power Automate, DataVerse, DataFlow, MS365 • Connaissance des normes de sécurité et gouvernance (RLS, gestion des accès) • Expérience en développement web et intégration agile • Veille technologique et optimisation des performances Power BI Compétences fonctionnelles et soft skills : • Aisance relationnelle et esprit d’équipe • Capacité à mentorer et former des développeurs juniors • Autonomie, rigueur, sens de l’analyse et esprit de synthèse • Capacité à gérer des projets multiples et à respecter les priorités et délais • Discrétion et respect de la confidentialité des données Missions principales • Accompagner et former les développeurs BI / Data Analysts • Recueillir les besoins utilisateurs, analyser la faisabilité et rédiger des spécifications • Concevoir, développer, déployer et maintenir des rapports et dashboards Power BI • Modéliser, transformer et enrichir les données via Power Query • Assurer la qualité et cohérence des données, tests DAX, optimisation des performances • Respecter les standards Microsoft, normes de sécurité et gouvernance • Documenter techniquement les modèles et indicateurs • Participer à la veille technologique et au support utilisateur