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Dans le cadre du renforcement de son équipe End User Computing / Workplace , notre client basé à Londres recherche un Technicien Workplace afin d’assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et des environnements utilisateurs. Le consultant interviendra au sein de l’équipe IT Support / Workplace Services et contribuera à garantir une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Missions principalesSupport utilisateurs Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs (sur site et à distance) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils IT Gérer les demandes via l’outil de ticketing Gestion des postes de travail Installation, configuration et maintenance des postes Windows / Mac Déploiement de matériels : laptops, docking stations, écrans, smartphones Gestion du cycle de vie des équipements IT (onboarding / offboarding) Environnement Workplace Support des outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, Outlook) Gestion des comptes et accès (Active Directory / Azure AD) Support des périphériques (imprimantes, visioconférence) Gestion des incidents et demandes Traitement et suivi des tickets dans l’outil ITSM Escalade vers les équipes N3 / infrastructure / réseau si nécessaire Contribution à la documentation et aux procédures IT Environnement technique OS : Windows 10 / Windows 11 / macOS Identity : Active Directory, Azure AD Workplace : Microsoft 365, Teams, Outlook Device management : Intune / SCCM / Autopilot ITSM : ServiceNow / Jira / Remedy (selon client) Hardware : Dell / HP / Lenovo laptops, smartphones, périphériques

Poste en télétravail partiel (2/3 jours par semaine) à Aix en Provence Au sein du SI Interne, vous intervenez dans une équipe de production en charge de l’industrialisation, de l’exploitation et de la supervision des applications métiers. Le poste combine des activités projets (build) et des activités de RUN (MCO / support N2/N3) dans un environnement technique riche et exigeant. Missions principales 1. Activités projets (BUILD) Participer à la conception et à la mise en œuvre des chaînes d’industrialisation et de déploiement applicatif. Intégrer de nouvelles applications dans le SI Interne, du cadrage technique jusqu’à la mise en production. Mettre en place et configurer les outillages de déploiement (XLDeploy) et d’ordonnancement (VTOM, Control-M). Contribuer à la définition des standards d’exploitation, des procédures et de la documentation associée. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’architecture et de sécurité pour garantir la bonne exploitabilité des solutions. 2. Activités RUN / MCO Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications et des infrastructures associées (Windows Server, Linux, Openshift). Gérer les incidents de production (diagnostic, résolution, coordination des acteurs), avec une prise en charge de niveau 2/3. Assurer le suivi de la performance, de la disponibilité et de la capacité des plateformes, en s’appuyant sur les outils de supervision (Zabbix). Mettre en œuvre les plans d’actions de fiabilisation et d’optimisation (tuning, automatisation, industrialisation). Participer à l’astreinte et aux interventions planifiées en dehors des heures ouvrées (mises en production, opérations techniques). Environnement technique Le collaborateur sera amené à intervenir sur les technologies suivantes : Systèmes : Windows Server, Linux Base de données : Mysql / SQLserver / Oracle Containers / Cloud interne : Openshift. Déploiement / Industrialisation : XLD/XLR/Jenkins/Bitbucket (ou outillage similaire de déploiement continu). Supervision / Monitoring : Zabbix. Ordonnancement : VTOM, Control-M. Une bonne culture générale des environnements de production applicative et des outils DevOps est attendue.

OFFRE EN PRE-EMBAUCHE - PROFIL HABILITABLE Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique de modernisation des outils de communication unifiée, nous recherchons un ingénieur spécialisé dans les environnements Jabber et Webex. L’objectif est de conduire des études techniques et fonctionnelles pour remplacer une solution existante par un Webex Airgap, avec une ambition de niveau fonctionnel équivalent à MS Teams, dans un contexte sensible et exigeant en matière de sécurité. Missions Analyser les besoins des utilisateurs et concevoir des solutions de communications unifiées adaptées. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour mener à bien des études complexes liées au remplacement de Jabber par Webex Airgap. Réaliser des maquettes, rédiger la documentation et préparer la mise en production. Assurer le suivi des déploiements, participer aux réunions d’avancement et communiquer sur l’état d’avancement du projet. Proposer des innovations et des améliorations techniques en intégrant les meilleures pratiques de cybersécurité. Travailler en méthodologie agile afin d’optimiser l’efficacité des livraisons et faciliter l’adoption des solutions par les équipes.

Rejoignez notre équipe pour une mission chez un acteur majeur du secteur de l'énergie, au sein de la Direction des Systèmes d'Information. En tant que Coordinateur Support Bureautique et Déploiements junior, vous intégrerez une équipe à taille humaine (7 personnes) dédiée au pilotage d’affaires bureautiques. Votre rôle ? Assurer le suivi des demandes déploiements d’applications et des qualifications de Group Policies Objects (GPO) sur le périmètre du poste de travail. Vos responsabilités incluent : · Le suivi du traitement des demandes d’intégration et de qualification d'applications, · La gestion des déploiements d’applications sur les postes de travail, · Le suivi des demandes de qualification des GPO. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes techniques spécialisées qui se chargeront de la partie opérationnelle. Vous serez le point de contact clé pour assurer un suivi rigoureux des différentes demandes, en veillant à leur bonne exécution ce dans le respect des délais.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge de l’environnement poste de travail d’un grand groupe international, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Windows afin d’intervenir sur la conception, l’évolution et la maintenance du poste de travail standard de l’entreprise. L’environnement est structuré selon un modèle agile et s’inscrit dans un contexte international avec un parc important de postes utilisateurs. L’équipe travaille sur la définition et l’évolution du poste de travail Windows standardisé , utilisé pour équiper les collaborateurs et déployer les nouveaux équipements informatiques. La mission se déroule au sein d’une équipe spécialisée responsable de la construction et de l’industrialisation des images Windows et de leur déploiement à grande échelle . Missions Build et évolution du poste de travail Concevoir et maintenir les images Windows standardisées utilisées pour le déploiement des postes de travail. Participer à l’évolution du master Windows et à son industrialisation. Assurer la compatibilité des applications et des configurations système avec le socle poste de travail. Participer à l’automatisation des déploiements et à l’optimisation des processus de build. Gestion des déploiements Administrer les déploiements OS et applicatifs via SCCM / MECM . Gérer et maintenir les Task Sequences de déploiement. Intégrer et tester les nouvelles applications dans les environnements de déploiement. Participer aux cycles de tests et de validation avant mise en production. Maintenance et évolution des environnements Assurer la maintenance et l’évolution des modèles de postes de travail. Gérer les mises à jour et les patchs de sécurité. Participer à l’amélioration continue des environnements et des processus d’industrialisation. Collaborer avec les équipes en charge de l’exploitation, de la sécurité et de l’infrastructure. Sécurité et conformité Appliquer les politiques de sécurisation du poste de travail (hardening, conformité). Participer à l’intégration des outils de sécurité dans les images Windows. Veiller au respect des standards et des bonnes pratiques de sécurité. Environnement technique Poste de travail Windows Enterprise Gestion d’images Windows GPO Outils de déploiement Microsoft SCCM / MECM Task Sequences Packaging applicatif Déploiement OS Industrialisation et automatisation MDT PowerShell Sécurité Hardening poste Patch management Gestion de conformité Virtualisation VMware Horizon Environnement Parc utilisateurs important Environnement international Infrastructure industrielle

Administrateur Système Windows junior 240 e par jour LYON * traiter des incidents spécifiques à notre périmètre * avoir le rôle d'incident manager afin d'organiser et suivre la gestion des incidents au sein de l'équipe * effectuer la veille technologique sur des produits M365 (hors messagerie et TOIP) * si besoin, évaluer-étudier les aspect sécurité-tester-mettre en production les nouveaux workload ou nouvelles fonctions de workloaed existants * répondre aux demandes des établissements sur des demandes autour de M365 ou participer/gérer à des projets spécifiques faisant appel à notre périmètre M365 * animer un comité mensuel de suivi des demandes sur des applications Teams et/ou agents Copilot 240 e par j LYON

Contexte : Nationalité FR. Pour le compte d'un acteur majeur de l'industrie technologique engagé dans une transformation profonde de son infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Workplace N3 pour piloter l'évolution et l'industrialisation du poste de travail à grande échelle. Au sein d'une équipe transverse, vous intervenez sur des projets stratégiques de refonte globale des environnements utilisateurs. Vos Missions Expertise N3 : Résolution d'incidents complexes et support de dernier niveau sur l'écosystème Workplace. Ingénierie Windows 11 : Conception, personnalisation et maintenance des masters (W10/W11) dans une optique d'industrialisation. Infrastructure de déploiement : Optimisation de l'architecture SCCM, gestion avancée des Task Sequences et du packaging applicatif. Modernisation : Mise en place et exploitation de bancs de masterisation et automatisation via PowerShell. Gouvernance technique : Optimisation des GPO et rédaction de la documentation d'architecture et d'exploitation.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de produit senior – Système de fabrication audiovisuelle . Nous étudions – prioritairement – les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/AUD/5053 dans l’objet de votre message. La prestation porte sur le pilotage d’un système de fabrication numérique couvrant l’ensemble de la chaîne de production audiovisuelle : acquisition, stockage, montage, diffusion, archivage et interfaçage avec les systèmes éditoriaux et de diffusion. Le système couvre les sous-systèmes suivants : Acquisitions (fichiers et SDI) Serveur de stockage (acquisition, fabrication et archivage) Système de gestion de média (serveurs applicatifs Windows Server) Montage et mixage Diffusion (serveurs vidéo et automation développée en interne) Archivage Échanges et interfaçage avec le système d’échange de médias Interfaçage avec les systèmes connexes : NRCS OpenMedia, trafic système de diffusion antenne, système d’indexation textuelle des contenus vidéo pour archivage, montage, mixage et replay internet La prestation comprend : Pilotage du support d’expertise auprès des acteurs et utilisateurs des applications et systèmes Coordination, en lien avec l’architecte de la solution et le PMO, des travaux effectués par l’équipe de développement en maintenance corrective et évolutive hors projet Garantie des évolutions techniques et fonctionnelles après validation Assistance aux maîtrises d’ouvrage dans l’évaluation de l’opportunité des évolutions demandées Garantie de l’alignement entre les choix d’ergonomie proposés et les besoins des utilisateurs Pilotage des études préalables (analyse des besoins, organisation existante, objectifs à atteindre) Animation des instances accompagnant les maîtrises d’ouvrage Coordination et pilotage de la recette en lien avec l’équipe d’homologation et le leader développement Prononcé de la recette avec réserves éventuelles Organisation et prise en charge du déploiement de l’outil Participation à l’organisation des formations Rédaction d’un guide utilisateur Mise en place d’une hot line et animation d’un réseau d’utilisateurs

Vos missions principales Piloter les projets du poste de travail (montées de version, évolutions, intégration…). Gérer les incidents projets et assurer le suivi auprès des équipes techniques. Coordonner les fournisseurs et partenaires (GIE, équipes support…). Gérer les demandes d’évolution & les chantiers d’obsolescence . Piloter les déploiements applicatifs et systèmes. Vous serez également responsable de : L’analyse de l’existant et l’estimation des charges. Les tests unitaires, l’intégration, l’accompagnement recette et MEP. La maintenance en conditions opérationnelles : suivi de production, gestion des incidents, documentation, demandes IT/métier. La veille technologique et la réalisation d’études sur des sujets innovants pour la banque.

Descriptif du poste Au sein de la Division produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels MQ. Maintien en condition opérationnelle et Support N3 des infrastructures de transfert de flux MQ. Solutioning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution MQ dMZR). Responsabilités Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures MQ Series Gérer les incidents Niveau 3 (incidents critiques) Participer à l'évolution des infrastructures MQ Series Contribuer aux projets applicatifs des métiers Gérer les projets techniques du domaine Créer et maintenir à jour la documentation

Je recherche un Ingénieur OPS ayant minimum 3 ans d' experience pour une prestation d’accompagnement dans l´objectif d´assurer le rôle d’IT Ops s’inscrivant dans un contexte d’approche Agile et DevOps où il intervient en tant que garant de la Production. Les missions sont : - Mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (OS Linux/Windows). - Mise à disposition des environnements techniques (Production et hors Production), le monitoring, la surveillance des services et faciliter le déploiement des solutions en les automatisant (XL Release, Ansible Tower, …) - Vérification de l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…). - Le maintien en conditions opérationnelles deS applications et assurer le support en cas de blocage ou d’incident. - Contribution à l’amélioration continue de la production. Data de démarrage : 11 Mai 2026

Vos missions Support utilisateurs Support de proximité niveau 1–2 (en français & anglais). Présence au Tech Bar pour l’accueil et la résolution rapide des demandes. Traitement des tickets ServiceNow. Accompagnement sur les visios, copieurs, salles de réunion, smartphones. Poste de travail & parc informatique Préparation, configuration et déploiement des postes Windows & Mac OS. Gestion du parc informatique et de la flotte mobile. Imaging, installation logiciels, suivi du matériel. Gestion du stock : réception, contrôle, rangement, mise à disposition. Onboarding & offboarding Préparation du matériel. Accueil IT des nouveaux arrivants. Gestion des départs (collecte, réinitialisation des devices…). Participation aux projets IT Prise part aux projets impactant le poste de travail ou le support. Contribution à l’amélioration continue des outils et processus.

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe au sein d'un environnement informatique critique, notre client recherche un Analyste d'Exploitation pour assurer la continuité et la performance des services applicatifs. Le candidat intégrera une équipe dynamique pour prendre en charge le suivi opérationnel, la gestion des alertes et l'optimisation des flux de production. Missions principales Rattaché(e) aux responsables applicatifs, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes majeurs : 1. Pilotage et Run Applicatif Assurer le suivi quotidien du "Run" applicatif pour garantir la disponibilité des services. Piloter l'ordonnancement via IWA - Tivoli / IWS (suivi des flux, relances, et accompagnement lors de la migration de l'outil). Surveiller les outils de monitoring ( Dynatrace , Zabbix ) et traiter les alertes en temps réel. 2. Gestion des Incidents et Support Réaliser un premier diagnostic et résoudre les anomalies en s'appuyant sur les procédures existantes. Effectuer des analyses de logs approfondies (Windows, applicatif) pour identifier les causes racines. Préparer les éléments techniques ("donner les billes") pour faciliter l'escalade et le suivi de la résolution auprès des responsables applicatifs ou intégrateurs. 3. Documentation et Amélioration Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et les bases de connaissance via Confluence . Participer au suivi des tickets et des tâches via Jira .

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur système et production Window/Linux. Vos missions seront : 🎯 Missions principales :1️⃣ Gestion des évolutions & BUILD Piloter les montées de version et assurer le déploiement des progiciels sur des environnements RHEL et Windows Server Administrer et optimiser les bases de données associées (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB) Coordonner et analyser les campagnes de tests de charge, proposer et mettre en œuvre les actions d’optimisation (tuning) Assurer un rôle de référent technique auprès des partenaires d’infrastructure et des éditeurs 2️⃣ Garantie de la stabilité & RUN Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de l’écosystème applicatif Superviser les environnements, analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives Concevoir et développer des solutions de monitoring et d’alerting via scripting Shell/Bash Gérer les certificats de sécurité (TLS, PKI) Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux flux réseau et aux règles de sécurité (pare-feu) 🛠 Compétences requises Maîtrise des environnements RHEL et Windows Server Expérience confirmée sur Oracle Connaissances en SQL Server, PostgreSQL et MongoDB Bonne maîtrise du scripting Shell/Bash Gestion des certificats TLS / PKI Bonne compréhension des flux réseau et des problématiques de sécurité

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un expert SQL SERVER 2016 / 2022 et Suite MSBI : SGBD, SSIS, SSRS, SSAS modulaire et tabulaire Objectifs : Consolidation de la plateforme MS BI 2016 Missions : - Apporter son expertise sur SQL Server 2016 et sur la suite BI de Microsoft : SGBD, SSIS, SSRS, SSAS modulaire et tabulaire - Accompagner les équipes projets/métiers en amont de leur développement afin de leur prodiguer les bonnes pratiques puis de les aider lors de leur premier déploiement applicatif - Assurer la maintenance de l’infrastructure MSBI - Gestion documentaire : participer au maintien à jour de la documentation relative à l’offre de services Microsoft BI sur le site sharepoint - Veille technologique de composants complémentaires de Microsoft BI permettant de combler des manques fonctionnels de l’offre de services existante La prestation s’articule autour de : - L’expertise sur Windows 2022 et sur SQL Server 2022 - La contribution à l’accompagnement des projets et aux audits applicatifs

Fiche de mission – Administrateur Systèmes Windows N2 (H/F) Localisation : Paris Durée : 4 à 6 mois Démarrage : À définir Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Systèmes N2 orienté Windows . La mission est principalement axée sur l’administration systèmes (80%) avec une part complémentaire sur les sujets réseaux (20%). Missions principalesAdministration Systèmes (80%) Assurer l’exploitation et l’administration des environnements Windows (niveau N2) Gérer les incidents, demandes et problèmes via l’outil de ticketing Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Réaliser les actions d’administration courante (comptes, droits, services, correctifs, supervision) Participer aux mises à jour, patch management et opérations de maintenance Documenter les procédures et les actions réalisées Support Réseaux (20%) Prendre en charge les incidents réseaux de premier niveau avancé Effectuer les diagnostics de connectivité (LAN/WAN, VPN, DNS, DHCP) Escalader vers les équipes expertes si nécessaire Environnement technique Systèmes Windows Server Active Directory (GPO, gestion des comptes et droits) Environnements Microsoft (DNS, DHCP) Outils Outil de ticketing (ITSM) Outils de supervision Patch management Réseaux – connaissances attendues Bases TCP/IP LAN / VLAN VPN Diagnostic de connectivité