Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance OS Windows

En tant qu’Expert Poste de Travail, vous serez responsable de l’analyse, du diagnostic et de l’optimisation des performances des postes de travail Windows. Les missions sont les suivantes : • Analyser les indicateurs de performance des postes de travail • Identifier les dégradations, dysfonctionnements et irritants utilisateurs • Auditer techniquement les postes concernés pour en déterminer les causes racines • Proposer et piloter des plans d’actions correctifs et d’amélioration • Collaborer avec les équipes N3 responsables des composants techniques • Vérifier l’efficacité des remédiations mises en œuvre • Définir de nouveaux indicateurs techniques pour anticiper les problèmes • Automatiser l’analyse et la production d’indicateurs via du scripting • Produire un reporting technique (détaillé ou synthétique selon les interlocuteurs)

Objectif global : Accompagner Technicien Support installation Description : Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il participe aux installations de solutions demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : Support installateurs - Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements - Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes: diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients - Prendre en compte les demandes clients - Suivi des déploiements - Suivi des installations Contrainte forte du projet : Week end

Les missions : Vous intégrerez une équipe informatique d’une vingtaine de personnes en charge de la gestion opérationnelle des Systèmes d’Information du Groupe (envergure internationale) Vos missions seront: Support N1/2 vis-à-vis des utilisateurs en français et en anglais après réception des demandes par tickets Traitement des tickets et gestion du suivi Analyse et résolution des incidents Escalade au service concerné Gestion du parc informatique, préparation de matériel, en lien avec les équipes transverses

Lieu : Nord / Est de Nantes (44) Salaire : 35 à 40 K€ annuel brut Rythme : Pas de télétravail sur ce poste Nous recherchons pour notre client, industriel reconnu dans son domaine, un Administrateur Système & Réseau dans le cadre d'une opportunité de recrutement en CDI. VOS MISSIONS : Rattaché directement à la Direction générale, vous êtes le référent informatique et assurez la gestion du parc informatique, la performance, la sécurité et la disponibilité permanente du SI. Déploiement et évolution des infrastructures informatiques • Contribuer à l’analyse des besoins et au choix des équipements informatiques adaptés • Participer à l’identification et à la sélection de partenaires techniques (intégrateurs, infogéreurs, etc.) • Étudier la compatibilité et la viabilité technique lors de l’intégration de nouvelles solutions logicielles, en collaboration avec les prestataires externes • Mettre en place, paramétrer et rendre opérationnels les différents environnements techniques (serveurs, réseaux, postes utilisateurs) • Maintenir une documentation à jour de l’architecture du système d’information Gestion de projets et pilotage des réalisations (build) • Coordonner les projets d’évolution du système d’information en lien avec des partenaires externes • Participer à la définition des besoins métiers et à leur traduction en solutions techniques • Piloter les différentes phases des projets (cadrage, planification, mise en œuvre, recette, déploiement) • Assurer le suivi des prestataires (qualité des livrables, respect des délais, conformité aux attentes) • Organiser et animer les échanges entre les équipes internes et les intervenants externes • Garantir la bonne intégration des nouvelles solutions dans l’environnement existant • Assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets et les éventuels risques identifiés Supervision et maintien en conditions opérationnelles • Suivre le bon déroulement des traitements informatiques et des échanges de données • Garantir la disponibilité des systèmes via des outils de supervision et des indicateurs de performance • Analyser les incidents et alertes, qualifier leur criticité et mettre en œuvre les actions correctives appropriées, en autonomie ou avec des partenaires Gestion de la sécurité des systèmes d’information • Assurer l’actualisation régulière des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, etc.) • Superviser les processus de sauvegarde afin de garantir la fiabilité et la récupération des données • Gérer les habilitations et contrôler les accès aux ressources informatiques • Réaliser une veille technologique continue, notamment sur les usages liés à l’IA, afin d’anticiper les évolutions et garantir la conformité des outils • Formaliser et actualiser les procédures et bonnes pratiques Support aux utilisateurs et gestion des outils de communication • Administrer les solutions de téléphonie (choix des équipements, configuration, maintenance) • Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs dans une logique de qualité de service • Gérer et suivre les demandes via un outil de ticketing (type GLPI) • Enrichir la base documentaire (procédures, guides, FAQ) de manière proactive • Sensibiliser et accompagner les collaborateurs sur les enjeux de cybersécurité et les bonnes pratiques Environnement technique Systèmes : Windows, Linux, Android, IBM AS400 (OS400) Applications : ERP M3, outils bureautiques Technologies : SQL, TCP/IP, DNS, VPN, pare-feu, virtualisation (VMware)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 1 technicien support N2 expert (plus de 10 ans d’expérience) et 4 confirmés (entre 4 et 10 ans d’expérience). Objectif Global - Accompagner Technicien Support installation Contrainte forte du projet Week end Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Communication Téléphonique - Confirmé - Impératif Réseau - Confirmé - Souhaitable VMware - Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il participe aux installations de solutions de notre client demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : Support installateurs -Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements -Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes : diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients -Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements -Suivi des installations Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Données complémentaires Date de démarrage 01/06/2026 Lieu de réalisation CHATILLON Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients de très forte renommée, nous recherchons un.e Ingénieur.e Scripting & Packaging W10 et W11 pour un démarrage fin mai en Seine-Saint-Denis (93). Vous évoluerez dans un contexte Anglophone afin d'accompagner les équipes dans le cadre du système Windows 10 et Windows 11 sur des problématiques de packaging et de scripting. Plus particulièrement, vous interviendrez sur les missions suivantes : Maintien de l'intégration et de l'homologation de nouvelles applications autour du build de notre Client (Windows 10 / 11 socle en Anglais) ; Contribution à la création / l'intégration / adaptation du build de notre Client et/ou de l’upgrade monde ; Intégration et suivi des packages du build dans l'infrastructure SCCM ; Maintien du parc existant aussi bien en montée de version des drivers / Bios / hardware ; Packaging d'applications ; Débuging sur incident des applications mandatories du core sur remontées de N3 ; Prise en charge des demandes d'évolution du build transmis par les régions ; Maintien des outils internes liés au build ; Scripting autour du poste de travail (Powershell) ; Suivi et prise en charge les incidents transmis dans l'outil de ticketing ; Documentation des process. Cette liste n'est pas exhaustive.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) tech. support / exploitation . Skills : Unix - Windows - N1 Mission : -maintenir en condition opérationnelle les environnements informatiques -réaliser les opérations de maintenance et d’exploitation sur les composants informatiques en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures -contrôler et maintenir l’intégrité des équipements matériels dans les salles informatiques et locaux techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Système & Réseaux Nous vous proposons soit du temps plein, soit 2 ou 3 jours par semaine à votre convenance. Missions principales : - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients. (N1 /N2) - Traiter les incidents support et les demandes remontés par le support hotline - Assurer le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels, systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et réseaux - Assurer le support aux utilisateurs, former et conseiller sur les bonnes pratiques informatiques. - Contribuer à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Expert Poste de Travail H/F. Vous interviendrez sur l’ingénierie, l’administration et l’évolution des environnements postes de travail. Missions principales : Assurer le support niveau 3 (incidents complexes, analyse et résolution) Participer à l’ingénierie et à l’intégration des postes de travail (hardware & software) Contribuer à l’évolution des environnements (tests, déploiement, nouvelles technologies) Collaborer avec les équipes Build Workplace sur les projets et déploiements Garantir la conformité, la performance et la sécurité du parc Produire et maintenir la documentation technique Accompagner et faire monter en compétences les équipes support N1/N2 Vous intervenez également sur le RUN (MCO/MCS), l’amélioration continue des environnements et la gestion des déploiements applicatifs.

Rattaché.e au domaine IT End-User Workplace, vous participez à la réalisation de l’architecture technique poste de travail. Missions Conception et évolution du poste de travail · Analyser les impacts techniques des évolutions applicatives et OS · Vérifier la cohérence globale technique avec l'architecture existante · Définir et mettre en œuvre les spécifications techniques des socles poste de travail (Windows 11 Entreprise, Office 2021/2024 et 365, composants de sécurité, drivers, configurations) · Réaliser les évolutions techniques des composants existants · Contribuer aux montées de version et aux évolutions du poste de travail · Déterminer et mettre en œuvre les solutions de remédiation applicative adaptées Industrialisation, validation et passage en run · Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles poste de travail · Faire évoluer les moyens d’industrialisation et de déploiement : OSD, ZTI, direct provisioning, Intune Autopilot · Maintenir et faire évoluer les infrastructures MECM et contribuer à l’exploitation de l’infrastructure VDI Citrix · Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production · Ajuster le plan de test pour sécuriser le bon fonctionnement des évolutions · Assurer le build to run, la livraison au run et la transmission de la documentation associée · Assurer le support pour la prise en charge des socles et des moyens d’industrialisation par le RUN Support et coordination technique · Assurer le support niveau 3 avancé sur le poste de travail · Résoudre les incidents complexes et les problèmes persistants en phase de test ou en production · Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l’international · Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s'approprier les livrables

Expert IBM MQ_GUYANCOURT Installer et configurer IBM MQ sur divers systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Unix). Administrer les objets MQ tels que les files d'attente, les canaux, les gestionnaires de files d'attente et les clusters. Surveiller les performances et la disponibilité du système IBM MQ. Configurer et gérer les aspects de sécurité, y compris l'authentification, l'autorisation et le chiffrement des messages. Développer des applications utilisant IBM MQ pour la communication, en utilisant des API comme JMS ou les API natives de MQ. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à IBM MQ, tels que les erreurs de configuration, les problèmes de performance et les interruptions de service. Intégrer IBM MQ avec d'autres systèmes et applications, y compris les bases de données, les ERP et les autres middleware. Assurer la mise à jour et la maintenance du système, y compris les mises à jour et les migrations. Créer des documents techniques et former les autres membres de l'équipe sur l'utilisation et l'administration d'IBM MQ.

Pour le compte de l'un de nos clients basés à Marseille, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2 (N2) en contrat de prestation de services. Le poste est orienté majoritairement sur du support à distance , avec pour objectif d'assurer la haute disponibilité des outils informatiques et la résolution d'incidents complexes pour un parc utilisateur exigeant. Vos missions principales : Assurer le support technique N2 (escalade du N1) à distance. Diagnostiquer et résoudre les problématiques systèmes, réseaux et applicatives. Administrer l'environnement Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune) et les identités via Entra ID / Active Directory . Superviser et configurer les équipements réseaux et sécurité ( Firewall Watchguard/Cisco , Switchs, Bornes Wi-Fi). Gérer la téléphonie sur IP ( 3CX / Teams Phone). Rédiger et mettre à jour la documentation technique.

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer le rôle d’IT Ops s’inscrivant dans un contexte d’approche Agile et DevOps où il intervient en tant que garant de la Production. Missions Mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (OS Linux/Windows). Mise à disposition des environnements techniques (Production et hors Production), le monitoring, la surveillance des services et faciliter le déploiement des solutions en les automatisant (XL Release, Ansible Tower, …).

Contexte : Nous recherchons un Ingénieur Systèmes disposant d’une forte expertise sur l’environnement poste de travail et les solutions Microsoft modernes. Missions principales : Concevoir et maintenir l’architecture des postes de travail sous Windows 11 Administrer et optimiser les environnements Microsoft 365 (O365) Automatiser les tâches via scripting PowerShell Gérer le packaging applicatif et les déploiements logiciels Piloter et assurer les déploiements via Microsoft SCCM et Microsoft Intune Assurer le support de niveau avancé et le troubleshooting Participer à l’amélioration continue et à la sécurisation des environnements postes de travail

Rattaché(e) au Responsable du pôle Services & Support Études, vous serez en charge de : Analyser les besoins d'industrialisation et de packaging applicatif Rédiger les documents techniques associés aux projets de déploiement Créer et configurer les packages d'applications selon les standards définis Réaliser les tests et recettes de packages avant mise en production Déployer les packages en personnalisant les installations conformément aux cahiers des charges, afin d'assurer une intégration optimale dans l'environnement informatique existant Assurer le support de niveau 3 sur les packages applicatifs du domaine

Objectif global : Participer à des projets de migration sur le périmètre Poste de Travail Le consultant recherché participera à des opérations techniques de type migrations / déploiements de composants sensibles du socle sur les postes de travail. Dans ce cadre, il sera amené à : Analyser les besoins et proposer des scénarii de migration Concevoir et mettre en œuvre du process (scripts PowerShell / MECM) Planifier les déploiements en coordination avec les différents intervenants Piloter les opérations (respect des engagements, livrables et suivi planning, …) Assurer la communication, le reporting et la coordination avec différents acteurs aussi bien en interne qu'avec nos clients Traiter les incidents PDT liés aux opérations (support N3) Rédiger des procédures et manuels d’utilisation Automatiser des outils facilitants l'activité Prendre en main les différents outils internes de l'entreprise Outre sa capacité d'organisation, il est nécessaire que le candidat ait l'esprit d'équipe et le sens du service