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Au sein du service, il sera demandé d’assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : Intervention sur les infrastructures virtualisées Maintenance des bases de données Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms Maintenance logiciel encaissement Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles Enrichir la base de connaissances Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e Test Manager SAFE confirmé (H/F) pour renforcer nos équipes d’experts en Test en région Toulousaine . Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel ( nécessité d'habiter en Occitanie) Notre Test manager travaillera dans un contexte Safe Vos principales missions seront : S’assurer de la qualité intrinsèque dans le Train aux côtés du Product Owner, du RTE et de tous les acteurs du train. Piloter les activités de qualification des teams (environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Identifier et évaluer les différents risques Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Elaborer les stratégies de test Mise en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Mettre en place et animer les réunions d’affinage Animer les 3 amigos pour les US critiques Animer les ateliers d”example mapping” Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP.

Nous recherchons un Architecte IT / Solution Architect pour intervenir sur la définition et la sécurisation des architectures applicatives et techniques, en lien étroit avec les équipes métiers, sécurité, cloud et delivery. Le consultant interviendra sur : La production de CPD (Concept Phase Dossiers) et ARD (Architecture Requirement / Design Dossiers) . L’identification et la réduction des risques techniques et fonctionnels. L’accompagnement des équipes projets sur les choix d’architecture et les roadmaps. 🛠 Missions principales Rédiger et maintenir les dossiers d’architecture (CPD, ARD). Recueillir et challenger les besoins fonctionnels et non fonctionnels auprès des parties prenantes (Business, Data, Legal, Sécurité, IT…). Concevoir des architectures robustes (Cloud, microservices, APIs, asynchrone). Collaborer avec les équipes Cloud, Infrastructure, Sécurité, Database. Participer aux ateliers d’architecture et comités de design. Revoir, challenger et valider les designs existants. Proposer des stratégies de modernisation et de gestion de l’obsolescence. Accompagner les équipes de développement dans l’implémentation des solutions. ✅ Compétences obligatoires Langage de modélisation d’architecture Patterns d’architecture : Cloud, Microservices, REST APIs, Asynchrone Enterprise Architecture DevOps Jenkins, Ansible Java / Angular / Microservices SQL / Oracle ⭐ Compétences appréciées Jira Linux / configuration httpd Artifactory AWS TOGAF

Activités principales Prise en charge des demandes clients via différents canaux de support. Analyse et résolution d’incidents techniques. Proposition de solutions de contournement et suivi des cas. Escalade vers les équipes techniques lorsque nécessaire. Contribution à la documentation technique et à l’amélioration du support. Participation aux actions d’amélioration continue du service Anglais opérationnel ( écrit et oral) Lieu: Toulouse 2 jours de TT/ semaine Poste ouvert uniquement en CDI Dispo ASAP, maximum sous 1 mois

Nous recherchons un·e expert·e bases de données avec une forte dominante BUILD , capable de piloter et réaliser des migrations de versions SQL Server dans le cadre d’un programme de gestion d’obsolescence majeur. L’objectif n’est pas du RUN quotidien, mais bien de concevoir, préparer et exécuter des upgrades structurants , tout en sécurisant la performance et la stabilité post-migration. Ta mission (orientée BUILD) Tu interviens dans une logique projet pour : Analyser l’existant et définir la stratégie de migration des environnements SQL Server 2016/2017 vers 2019/2022 Construire les plans de migration techniques (architecture cible, prérequis, rollback, gestion des risques) Piloter et exécuter les upgrades serveurs & bases Anticiper et traiter les impacts moteurs (changement de cardinalité estimator, plans d’exécution, compatibilité) Gérer les problématiques de performance post-migration Rationaliser les bases SQL Express identifiées (shadow IT) et les migrer vers des environnements gouvernés Analyser les obsolescences Oracle & MySQL et définir les plans de remédiation Tu es dans une posture d’expert transformation , pas d’exploitant quotidien.

🎯 MISSIONS : Au sein d'une équipe de développeurs, vous aurez pour missions de : - Participer au développement et à l'évolution d'une application métier, - Contribuer à l'interopérabilité des systèmes d'information, - Gérer et optimiser les flux et les données applicatives, - Développer et maintenir des fonctionnalités back-end et front-end, - Corriger les anomalies et améliorer la qualité et la stabilité applicative, - Mettre en place des outils de suivi, de reporting et d'indicateurs fonctionnels, - Améliorer l'expérience utilisateur et les parcours métiers, - Optimiser les performances et réaliser du refactoring du code existant, - Adapter et personnaliser la solution selon les besoins clients, - Collaborer avec les équipes techniques et métiers dans un environnement agile. Environnement technique : Java, Python, TypeScript, JavaScript, Angular, HTML, Spring Boot, Git, Kubernetes, Docker, MySQL,etc. Méthodologie : Agile (Scrum, SAFe)