Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Master Data Management (MDM) à Marseille

1. Contexte Le Système d’Information regroupe près de 70 applications couvrant la recherche d’itinéraires, l’information voyageurs, la vente (digitale & physique), la billettique, les contrôles, le reporting et les interconnexions avec les partenaires de transport. Ce système est exploité dans un environnement complexe multi-acteurs avec des obligations contractuelles fortes vis-à-vis des instances publics. La gouvernance des données devient un enjeu clé pour garantir cohérence, sécurité, qualité de service et conformité réglementaire. 2. Rôle du Référent Data Ce poste opérationnel vise à structurer et piloter la stratégie Data , en mode RUN, en complément des développements BUILD. Il s’agit de définir les règles d’utilisation des données, d’assurer leur conformité, leur disponibilité, leur cohérence fonctionnelle, et de produire l’ensemble des reportings exigés. 3. Missions principales A. Gouvernance & Stratégie Data Définir une démarche Data Driven pour le RUN. Cadrer les besoins Data : brutes, personnelles, reporting, listings opérationnels. Être l’interlocuteur privilégié de la Région pour l’expression et la priorisation des besoins. Proposer les évolutions contractuelles nécessaires. Définir les guidelines Data : consommation, protection, nommage, droits d’accès. Évaluer l’évolution de l’architecture Data (MDM, outils, flux, organisation). B. Analyse et cadrage Réaliser le cadrage global : périmètre, responsabilités, planning, livrables. Lister et qualifier les cas d’usage Data. Construire la cartographie des données : thèmes, typologies métiers, systèmes, structures détaillées. Définir les processus de gestion de la donnée : cycle de vie, responsabilités, sécurité. Recenser les exigences légales et contractuelles (RGPD, archivage, purge, sécurité). C. Pilotage & Production Produire les documents de gouvernance Data : dictionnaires, cartographies, politiques. Établir les reportings contractuels et non contractuels, dont : Financier : prévisionnel, réalisé, écarts, dépenses par phase. Recettes : ventes par canal, recettes par gamme, reversements, régularisations. Maintenance : interventions, disponibilité, stock pièces, préventif/curatif. SI : disponibilité plateformes, temps de réponse, SLA, MTBF, intégration des données. Usagers : tickets CRC, satisfaction, fréquentation, usage titres. Distribution : CA & commissions par canal (Région et partenaires). D. Coordination Faire le lien entre : métiers, DSI, architectes SIBR, sous-traitants, et instances publics. Conduire et animer les ateliers Data. Garantir la cohérence et la fiabilité des flux data inter-outils et inter-équipes. E. Études de faisabilité pour nouveaux besoins Aider la Région à exprimer un besoin (et non une solution). Étudier impacts contractuels, sécurité, architecture, outillage et coûts. Proposer des arbitrages et une priorisation. 4. Compétences requises Techniques Gouvernance data (MDM, métadonnées, data lineage, qualité, sécurité). Connaissance des architectures data modernes (Cloud, API, flux). Capacité à structurer un dictionnaire de données et une cartographie. Compréhension des enjeux réglementaires (RGPD). Expérience des environnements complexes multi-SI. Fonctionnelles & personnelles Forte capacité de synthèse, communication et pédagogie. Orientation opérationnelle (« doer »). Capacité à anticiper les risques et sécuriser les engagements. Aisance dans les échanges institutionnels et le pilotage multi-parties. 5. Livrables attendus Note de cadrage Data Cartographie des sources et flux Dictionnaire des données Politique de cycle de vie, archivage et sécurité Plan de contrôle qualité Reporting financier, opérationnel, SI, marketing, maintenance, distribution Tableaux de bord contractuels Études de faisabilité détaillées pour les nouveaux besoins 6. Profil recherché +5 ans d’expérience en gouvernance Data ou architecture de données. Bac+5 en informatique ou équivalent. Expérience dans un contexte de création ou transformation d’un SI. Profil pragmatique, opérationnel et autonome. 7. Conditions de mission Lieu : Paris ou Marseille Déplacements ponctuels sur sites Durée : 6 à 12 mois minimum Temps plein

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery des Applications IT 🚀 Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de la fiabilité du delivery des équipes de développement, avec une responsabilité forte sur le pilotage opérationnel, la coordination transverse et la compréhension des enjeux techniques. Vous intervenez comme référent delivery entre les équipes de développement, le management et les parties prenantes métiers. 1. Pilotage du delivery & supervision technique Piloter le delivery des équipes de développement (qualité, délais, engagements). Suivre le contenu des développements et challenger les choix techniques en lien avec les équipes. Identifier les risques techniques (complexité, dette, dépendances) et proposer des arbitrages. Garantir la cohérence des pratiques de développement et de mise en production. 2. Management transverse & coordination des équipes Travailler au quotidien avec les équipes de développement (internes et partenaires). Assurer la coordination entre IT, métiers, Finance, MDM et équipes pays. Organiser et animer les rituels de suivi (comités, points d’avancement, synchronisation). Contribuer à l’animation et à la montée en maturité des équipes. 3. Pilotage projets, planification & budget Piloter les projets IT de bout en bout, de l’onboarding client au déploiement. Planifier les charges, la capacité et les priorités en lien avec les équipes techniques. Suivre les budgets, les consommés et les prévisionnels. Gérer les escalades opérationnelles et sécuriser les engagements. 4. Méthodes, qualité & amélioration continue Déployer et faire respecter les méthodes de gestion de projet et de delivery. Améliorer en continu les processus, les pratiques et les outils. Mettre en place des indicateurs de performance (delivery, qualité, capacité). Contribuer à la structuration des roadmaps techniques et produit. 5. Reporting & visibilité management Produire des reportings clairs et exploitables pour le management. Donner de la visibilité sur l’avancement, les risques et les arbitrages. Participer à la préparation et à l’animation des instances de gouvernance.

Architect confirmé SCCM/INTUNE Poste de travail sur Marseille 1. Contexte et Objectif de la Mission Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de gestion des postes de travail utilisateurs et de la mobilité, nous sollicitons une ressource spécialisée dans Microsoft Endpoint Manager, notamment SCCM et Intune. L’objectif est d’assurer un support technique expert, ponctuel et réactif, sur les sujets liés aux environnements utilisateurs, en dehors du périmètre infrastructure. 2. Profil Recherché - Rôle : Expert SCCM / Intune – Garant technique - Expérience : Minimum 5 ans sur des environnements Microsoft Endpoint Manager orientés postes de travail - Compétences techniques : • Maîtrise avancée de SCCM pour la gestion des postes utilisateurs • Maîtrise de Microsoft Intune pour la gestion de la mobilité (politiques de conformité, configuration des appareils, support MDM) • Connaissance des environnements hybrides (co-management SCCM/Intune) • Capacité à modifier les séquences de tâches SCCM, les stratégies SCCM et Intune, et à configurer les outils pour l’exploitation du poste de travail, REX W11, Processus d'industrialisation des Postes. • Capacité à produire, relire et modifier la documentation technique à la demande - Soft skills : • Autonomie, rigueur, sens du service • Bonnes capacités de communication et de documentation • Leadership technique auprès des équipes 3. Périmètre de la Mission • Gestion et optimisation des configurations SCCM et Intune pour les postes de travail et appareils mobiles • Conseil sur la mise en œuvre et suivi des politiques de conformité et de sécurité sur les postes • Participation aux réunions client à la demande avec le référent technique interne • Préconisations de modifications nécessaires sur les séquences de tâches SCCM et des stratégies SCCM/Intune selon les besoins d’exploitation • Support technique aux équipes internes par l’intermédiaire du référent technique interne. • Traitement à la demande des tickets ITSM de niveau 3 liés aux postes de travail et à la mobilité • Création, relecture et mise à jour de la documentation technique et d’exploitation • Assurer le rôle de garant technique pour toutes les demandes techniques liées aux postes de travail et à la mobilité 4. Livrables attendus • Documents techniques créés ou modifiés (procédures, guides, fiches de configuration) • Tickets ITSM traités dans EasyVista • Comptes rendus d’expertise selon les sollicitations des équipes INETUM Expected skills Skills Skill level Ingénieur poste de travail Expert Microsoft SCCM Expert Microsoft INTUNE Expert Developpeur powershell Expert