Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Master Data Management (MDM) à Lyon

Notre client recherche un(e) Administrateur(trice) d’outils / systèmes pour intervenir sur un environnement Digital Workplace, principalement autour des postes MacOS et, dans une moindre mesure, ChromeOS. La mission se déroulera au sein d’une équipe MOA/MOE en charge des offres postes MacBook et ChromeOS. Vous serez en relation avec les équipes ingénierie, support utilisateurs, sécurité, communication, déploiements logiciels et gestion des infrastructures. Missions principales Diagnostic, investigation et dépannage sur postes utilisateurs Support utilisateurs N2/N3 Assistance et accompagnement des utilisateurs Installation, désinstallation et paramétrage d’applications et d’imprimantes Mise à jour des systèmes d’exploitation Configuration et support Microsoft 365 sur Mac Déverrouillage de sessions utilisateurs Support environnement ChromeOS si applicable Utilisation et administration d’une solution MDM : Jamf, Google Admin, Intune ou équivalent Contrôle et suivi du parc, mise en conformité des postes, principalement Mac Gestion du cycle de vie des équipements : attribution, restitution, renouvellement Livrables attendus Traitement des tickets : qualification, suivi des incidents et demandes via outil ITSM, mail et outils collaboratifs Escalade des incidents si nécessaire Reporting régulier auprès du responsable Suivi des indicateurs : SLA, backlog, délais de résolution Rédaction de communications utilisateurs : mails, Yammer, SharePoint Production de documents, consignes et processus autour des offres poste de travail

Nous recherchons un consultant senior Master Data & Data Governance pour intervenir sur la structuration, la gouvernance et la fiabilisation de données industrielles liées aux recettes de fabrication, dans un environnement intégrant MES, SAP et potentiellement LIMS ou d’autres systèmes amont/aval. Rôle attendu : Cadrer la gouvernance data appliquée aux données de production, aux recettes de fabrication et aux référentiels industriels associés, en lien avec les équipes métier, qualité, IT et data. Analyser l’existant, identifier les écarts de structuration, de qualité et de responsabilité sur les référentiels utilisés dans les processus de fabrication. Définir ou faire évoluer des modèles de données orientés recette / production, avec une compréhension opérationnelle des principes ISA-88 , des concepts batch et de la structuration des recettes. Contribuer aux travaux de nettoyage, rationalisation et fiabilisation des données master data utilisées dans les processus industriels. Accompagner des sujets de migration ou de transformation data, notamment sur les impacts entre systèmes industriels, MES, SAP et applications périphériques. Produire des livrables exploitables par les équipes métier et IT : cartographies de données, règles de gouvernance, modèles de données, analyses d’écarts, recommandations de structuration et supports de décision. La mission nécessite une capacité à comprendre les contraintes de production, à dialoguer avec des interlocuteurs industriels et à transformer des enjeux métier en règles data concrètes. Le consultant devra être autonome dans la conduite des analyses, la formalisation des livrables et la coordination des parties prenantes. Le besoin ne porte pas sur un profil data généraliste, BI ou gouvernance corporate : l’enjeu principal est la gouvernance de données appliquée à la fabrication, aux recettes, aux référentiels industriels et aux systèmes qui les supportent.

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Poste de travail / Helpdesk sur Lyon. Description Support utilisateurs N1 et N2 Qualification, traitement et suivi des incidents et demandes via outil ITSM, mail et outils collaboratifs Assistance et accompagnement des utilisateurs Escalade des incidents si nécessaire Respect des SLA et procédures internes Installation / désinstallation d’applications Mise à jour des systèmes d’exploitation Configuration et support Microsoft 365 sur Mac Dépannage VPN Déverrouillage de sessions utilisateurs Installation et paramétrage d’imprimantes Support environnement ChromeOS (si applicable) Utilisation et administration d’une solution MDM (type Jamf / Google Admin ou équivalent) Contrôle et suivi du parc (principalement Mac) Mise en conformité des postes Verrouillage à distance des postes inactifs ou non utilisés Gestion du cycle de vie des équipements (attribution, restitution, renouvellement).

Ingénieur / Développeur Automatisation & Pilotage MDMContexte du projet Dans le cadre d’un projet à forte contrainte opérationnelle , l’équipe Mobile Device Management (MDM) renforce ses capacités d’automatisation, de pilotage et de supervision. L’objectif est d’améliorer l’efficacité des opérations MDM, la visibilité sur l’activité et la fiabilité de l’infrastructure, via des scripts et un portail interne dédié. Contraintes fortes du projet Environnement critique de production Exigence élevée de fiabilité, maintenabilité et traçabilité Intégration obligatoire dans l’ écosystème existant (outils internes, MDM, supervision, ticketing) Livrables opérationnels, documentés et industrialisés Livrables attendus Scripts d’automatisation MDM (PowerShell / NodeJS) Portail web interne de pilotage et de supervision MDM Tableaux de bord, indicateurs et alertes Documentation complète : Modes opératoires Guides utilisateurs Procédures d’exploitation Code maintenable avec maintenance évolutive et corrective Missions principalesAutomatisation & scripting Analyser les besoins de l’équipe MDM en automatisation et pilotage de l’activité. Concevoir, développer et maintenir des scripts permettant notamment : l’identification des terminaux nouvellement enrôlés ou désenrôlés, l’exécution d’opérations d’administration récurrentes, la génération de reporting opérationnel. Développement portail MDM Concevoir et développer un portail web interne permettant : le pilotage de l’activité MDM, l’automatisation d’actions d’administration, le monitoring et la supervision de l’infrastructure MDM (états, alertes, indicateurs, tableaux de bord). Intégration & exploitation Intégrer les scripts et le portail dans l’écosystème existant : outils internes, solutions MDM, outils de supervision, outils de ticketing. Documenter l’ensemble des développements (exploitation et usage). Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions développées.

Nous recherchons un expert mobilité iOS & Android pour intervenir au sein d’une cellule d’expertise mobilité d’un grand groupe national. La mission s’inscrit dans un environnement mobile à très grande échelle, avec plusieurs dizaines de milliers de terminaux gérés (iOS & Android) et de nombreuses applications internes à déployer, maintenir et faire évoluer. L’expert interviendra comme référent technique auprès des équipes projets (MOA / AMOA / MOE) et contribuera à la conception, au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles de l’écosystème mobile entreprise. Description Apporter une expertise technique mobile (iOS & Android) dans un contexte entreprise sécurisé Accompagner les projets dans le déploiement et la gestion d’applications mobiles Contribuer à l’évolution et au MCO des SDK et portails internes liés à la mobilité Assurer un rôle de conseil, d’assistance et de vulgarisation technique auprès des équipes projets Participer à la structuration des processus et à la démarche d’amélioration continue de la cellule mobilité Livrables Dossiers d’étude et de préconisations techniques Documentation technique et supports de présentation Guides et procédures à destination des équipes projets Contributions aux réponses aux besoins métiers Supports de réunions et comptes rendus

Le contexte Tu intègres l'équipe support IT d'un grand groupe industriel, au sein d'une cellule dédiée à la mobilité (smartphones, tablettes, laptops). Ta mission : prendre en charge les incidents utilisateurs escaladés par le N1 et assurer le passage en production des projets sur ce périmètre. Des déplacements réguliers en région parisienne sont à prévoir (2 jours/semaine durant les 4 premiers mois). Tes missions Support & résolution d'incidents Prise en charge des tickets escaladés par le N1 (incidents et demandes complexes) Résolution des incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365), VPN, accès distants, applications métier mobiles, Wi-Fi / 4G/5G Escalade vers le N3 ou les éditeurs avec suivi Création de tickets pour les sollicitations VIP Gestion du parc et des configurations Gestion des profils utilisateurs, droits d'accès et configurations standard (GPO, profils MDM) Maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour sécurité) Administration de la flotte via outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron) Amélioration continue & projets Participation aux projets de déploiement et migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM) Rédaction et mise à jour des documentations techniques et procédures Contribution à la base de connaissance N1 Participation ponctuelle au CAB Relation utilisateur Assistance à distance et sur site Respect des engagements SLA et de la qualité de service