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Rôle et responsabilités Prendre en charge les incidents applicatifs de niveau 2 : Enregistrement et qualification Analyse, investigation et proposition de solution Mise en œuvre, validation et clôture Identifier et proposer des actions d’industrialisation pour réduire la récurrence des incidents Contribuer à l’amélioration continue et à la fiabilisation des environnements Mainframe Collaborer avec les équipes N3 techniques et applicatives Compétences techniques recherchées Mainframe z/OS (TSO, REXX, JCL) Outils d’échanges : CFT, CFTDB2 CICS (transactionnel) DB2 (gestion bases de données) SQL, Vsam Outils d’ordonnancement : OPC, TWS Outils de sécurité : RACF, zSecure ENDEVOR (gestion des versions) Développement batch, installation de modules CICS et de programmes DB2 Outils de production : Egen, Pagode, PostIT Profil attendu Expérience confirmée en administration Mainframe centralisée Bonne maîtrise du support applicatif N2 Capacité à travailler en environnement sensible et sous contraintes fortes Aptitude à l’analyse, communication et résolution de problèmes

Dans le cadre de la modernisation et de l’optimisation des chaînes de traitement batch du SI, l'entreprise recherche un expert WS/ZWS (IBM Workload Scheduler) afin de renforcer l’équipe en charge de l'ordonnancement des traitements techniques et applicatifs. Ce poste clé intervient au cœur de l’automatisation des traitements, dans un environnement bancaire critique, en lien avec les équipes de production, les applicatifs métiers et les équipes projet. Missions principales: Expertise sur les solutions IBM Workload Scheduler (ZWS) – anciennement Tivoli Workload Scheduler Administration et supervision des environnements d’ordonnancement (Z/OS et/ou distribué) Gestion des évolutions et des correctifs (montées de version, patchs, tuning) Intégration des nouvelles chaînes batch : analyse, modélisation, mise en production Optimisation des performances des traitements batch Mise en œuvre des bonnes pratiques d’industrialisation et de supervision Rédaction de la documentation technique et procédures d’exploitation Support de niveau 3 auprès des équipes de production Participation aux comités techniques, aux projets de transformation et à la stratégie d’automatisation

Missions principales : Supervision et surveillance des systèmes Utiliser des outils de monitoring (Nagios, Zabbix, Centreon, etc.) pour détecter rapidement les incidents ou anomalies. Réagir efficacement aux alertes afin de minimiser les interruptions de service. Automatisation et industrialisation Développer et maintenir des scripts (Bash, Python, PowerShell) pour automatiser les tâches répétitives telles que déploiements, sauvegardes et redémarrages. Participer à l’optimisation des processus de production afin d’améliorer la fiabilité et la rapidité des opérations. Gestion des incidents Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements avec précision. Coordonner la résolution des incidents avec les équipes de développement, d’exploitation et de support. Mise en production Participer au déploiement des nouvelles versions d’applications ou services. S’assurer que les mises à jour s’effectuent sans perturber les utilisateurs finaux. Documentation et reporting Rédiger et mettre à jour les procédures opérationnelles, les rapports d’incidents et les bilans de performance. Maintenir une documentation technique claire et accessible. Sécurité et conformité Appliquer les politiques de sécurité informatique. Veiller au respect des normes internes et réglementaires.