Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Internet Protocol (IP) à Lyon

Nous recherchons un Product Owner pour accompagner la définition, la planification et la gouvernance du produit LAN/WIFI de l’entreprise en cohérence avec la stratégie IT globale et les évolutions technologiques (SD-WAN, Wifi gratuit, 5G privée, IoT, Zero Trust). Périmètre de la prestation Définition de la vision produit : alignement stratégique et technologique à long terme. Analyse du marché et des besoins : recueil et traduction des besoins utilisateurs et métiers. Élaboration et gestion de la roadmap : planification, suivi et communication de la feuille de route produit. Gestion du backlog : priorisation et valorisation des user stories, epics, exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles. Représentation des parties prenantes : rôle de relais entre les équipes techniques, métiers et sécurité. Veille technologique : maintien d’une expertise LAN (Ethernet, VLAN, Stormshield, ToIP/VoIP, QoS) et WIFI (802.11, sécurité, densité). Sécurité & conformité : alignement avec les politiques NAC, segmentation, contrôle d’accès. Suivi de la performance : définition et mesure des KPI réseau (latence, disponibilité, débit, taux d’échec connexion...).

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : LYON Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.