Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Freshdesk à Toulouse

En freelance ou en CDI intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine d'une trentaine de consultants, tu seras amené(e), à participer à des projets dans nos locaux modernes et conviviaux ou/et à intervenir en Assistance Technique chez nos beaux clients toulousains. Si freelance, présence quelques jours par semaine sur Toulouse impérative Les missions qui pourraient t'être confiées : Maintien en condition opérationnelle de l'environnement Modern Workplace (RUN): Assurer le bon fonctionnement (comme l'évolutions des profils de configuration, des politiques de conformités etc...) de la plateforme Intune Configurer, déployer et Sécuriser les applications sur les postes de travail via le Portail d'Entreprise Assurer le support utilisateurs et aux postes (N2/N3) via Jira, ServiceNow, freshdesk etc Proposer des remédiations à des problèmes récurrents (PowerShell, Batch etc) Réaliser des reporting / KPI Tu pourras également en fonction de l'environnement client (co-managé ou full cloud) : Participer à l'évolution et amélioration de l'environnement Modern Workplace tout en étant accompagné(e) des experts techniques de Metsys (BUILD) : Réaliser des migrations / des évolutions d'environnement / mise en place d'hybridation (MECM/Intune/Co-management) Gérer les projets de migration de version de Windows Configuration et déploiement de profils AUTOPILOT Participer à des projets de sécurisation du poste de travail (hardening, encryption, comptes administrateurs locaux etc) Conseiller le client sur les technologies à adopter, l'accompagner sur les bonnes pratiques à adopter avec l'utilisation Intune Réaliser la rédaction de documents (DAT, DEX, HLD, LLD etc)