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La mission consiste à définir un cadre de mesure stratégique en transformant des métriques techniques en KPIs métier permettant de démontrer la contribution de l’observabilité à : la performance opérationnelle la fiabilité des services la satisfaction des clients internes l’innovation la gouvernance des coûts. L’Expert Technique Observability intervient sur l’ensemble des chantiers liés à la performance , la fiabilité , la satisfaction client , l’ innovation et la gouvernance des coûts . Il/elle est garant(e) : De la définition et de la validation des KPIs (SRE/DORA, ITSM, FinOps, CSAT/NPS). De la faisabilité technique et des méthodologies d’analyse. Du chiffrage des travaux de réalisation.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer la production des applications, dans le but du respect des engagements de service. Missions principales Contribution pour la gestion et le pilotage des projets sur le périmètre Contribution pour la gestion dans le cadre des évolutions et des projets l'ensemble des gestes techniques de production en appliquant les règles et standards en vigueur Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Linux, Ansible Tower, Autosys, Dynatrace, Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB et Oracle DB) Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans les respects des engagements de service Gestion des évolutions et des projets Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application Coordination des contributeurs techniques du projet Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but d'une limitation du nombre d'incidents Participation avec les équipes de développement aux différents projets Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) Assurance de la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…)

Compétences techniques Dynatrace – Confirmé – Important Zabbix – Confirmé – Important Grafana – Confirmé – Important Compétences linguistiques Français : Courant ( Impératif ) Description du poste Profil DevOps expérimenté en supervision infrastructure et applicative , maîtrisant Dynatrace, Zabbix et Grafana . Le/la candidat(e) doit faire preuve : d’une forte capacité d’apprentissage en autonomie, d’une capacité à rechercher l’information auprès de l’équipe ou de sources externes, d’un sens du service pour accompagner les clients internes et identifier la valeur attendue. Missions et responsabilités 1. Analyse Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs. Contribuer aux ateliers de définition des spécifications générales. Étudier les opportunités et la faisabilité technologique. Réaliser l’analyse technique, l’étude détaillée et contribuer à l'estimation des charges. 2. Conception et développement Contribuer au design du logiciel et des frameworks du projet. Paramétrer et adapter les progiciels ou middlewares. Réaliser le prototypage. Développer les composants selon les langages appropriés. Participer à la structuration des bases de données. Effectuer des revues croisées des développements de pairs. Initier le dossier d’exploitation. Assembler les composants unitaires dans un package cohérent pour le déploiement. Intégrer la solution dans les outils de gestion de configuration. Documenter les applications pour les futures évolutions et la Mise en Production (MEP). Harmoniser et industrialiser les composants et applications. Utiliser et maintenir la nomenclature des composants logiciels réutilisables. 3. Recette unitaire et tests d’intégration Réaliser les tests unitaires : conception des jeux d’essais et exécution. Identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels. Vérifier la conformité du produit par rapport à la demande initiale. Contribuer à la préparation et à la réalisation des tests d’intégration. Analyser les résultats et rédiger les rapports de tests. 4. Maintenance Assurer la maintenance corrective et évolutive. Participer à l’analyse et à la résolution des incidents de production.

Cherche un profil expert sur Dynatrace, Zabbix et Grafana pour une mission longue en Ile de France Profil recherché : - DEVOPS ayant de l'expérience en supervision (infra, application, ...) et maîtrisant les outils Dynatrace, Zabbix et Grafana. - Capacité à apprendre en autonomie et à aller chercher l'information auprès de l'équipe ou en dehors. - Capacité à accompagner nos clients internes et à identifier ce qui a de la valeur pour eux. Vous serez amené à intervenir sur l'Analyse, la conception, le développement, recette unitaire et tests d'intégration.

Dans le cadre d'un marché réservé handicap, nous cherchons une personne de profil ingénieur de production et ayant une RQTH : Identifier, dès la phase d’idéation, avec les concepteurs et les développeurs, les éléments permettant l’exploitabilité, la performance et la supervision sur tout le cycle de vie des produits - Accompagner la Squad sur les dimensions performance, robustesse, sécurité et fiabilité tout au long du cycle de vie des produits SI - Contribuer à la mise à disposition des environnements - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l’exploitabilité et l’observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Être garant de la complétude du dossier d'exploitabilité - Contribuer à l'amélioration continue du produit"

Nous recherchons un consultant DevOps dans le cadre d’un remplacement au sein de notre Tribe. Les compétences attendues : • Maitrise des pratiques de développement (Design patterns, Gestion de branches, …) • Maitrise des outils et pratiques Devops (Monitoring, Logging, Reporting, Alerting …) • Travaille en équipe et dans un contexte Agile (partager, collaborer, améliorer, proposer …) Le consultant fera partie de la Squad « Shared Services », cette Squad a pour missions : • Gestion des Apis partagés : Les autres Squads peuvent faire évoluer une API partagée mais la validation des changements incombe à la Squad « Shared Services » • Accélérateur pour la mise en place d’ENF (exigences non fonctionnelles) : - Piloter les campagnes de test de performance (test de charge) - Proposer et mettre en place des améliorations sur l’exploitation des applications à travers les outils de supervision et de journalisation -Mise en place des bonnes pratiques sur la gestion des ENF • Traiter les changements liés à l’infrastructure pour décharger les squads fonctionnelles : - Gestion des CI/CD des autres Squads -Traiter les vulnérabilités remontées par Bitsight - Participer aux résolutions d’incidents en production

ingénieur poste de travail avec une expérience significative autour de l'observabilité d'un parc poste de travail (expérience >10000 PDT). Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc matériels > 80 000 PDT, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace Améliorer la vision bout en bout pour détecter au plus tôt les signaux faibles (changement de comportements, dégradations de service...) Participer à l’analyse des incidents/ problèmes de production et aux post mortem afin de proposer des évolutions permettant de capter/détecter en mode proactif les points de défaillances Proposer les métriques (métrologie) et les suivre pour afficher une météo du PDT Construction et Analyse de dashboard, coordination du plan d'actions pour y remédier Connaissance d'outils de type: Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Expert du poste de travail et avec un bon niveau de compétences techniques des solutions de communication et de collaboration (Teams, Copilot, Onedrive..) --

Contexte Nous à la recherche d’un Operation Manager sur les périmètres CCV (Canaux Clients & Vente), afin de rejoindre des équipes dynamiques DSI, au cœur de la stratégie de notre client. Au sein de la DSI, la CCV a pour missions de garantir une expérience client & kiaber fluide et performante grâce à l’apport des technologies et des compétences humaines. Mission En tant qu’Operation Manager vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de service sur les verticales métiers CCV en accompagnant une équipe d’ingénieurs support sur les aspects fonctionnels et techniques. Sous la responsabilité du Service Manager, vos missions seront : D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Garantir une qualité de service optimale sur nos systèmes pour leurs clients Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise Qu’est-ce que la mission vous apportera ? Contribuer directement à la vision et à la transformation de notre client Un rôle clé dans la fiabilité des systèmes : vous serez au cœur des opérations garantissant l’expérience client L’opportunité d’animer une équipe et de développer votre leadership dans un contexte stimulant Une collaboration transverse avec diverses équipes (OPS, Dev, Métiers, Sécurité, etc.) et une vision globale des enjeux IT Des compétences renforcées en gestion des incidents, automatisation et culture DevOps Un impact direct sur la performance et la satisfaction des utilisateurs Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir être force de proposition

ANALYSE: Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Ingénieur DevOps / Supervision Objectif global : Renforcer et améliorer la supervision technique du SI. Contrainte forte : Maîtrise impérative des outils de supervision Dynatrace , Zabbix et Grafana . Compétences techniques requises Dynatrace – Confirmé – Important Zabbix – Confirmé – Important Grafana – Confirmé – Important Description du besoin Recherche d’un profil DevOps confirmé disposant d’une solide expérience en supervision (infrastructure, applicatif, performance), capable de : maîtriser les plateformes Dynatrace, Zabbix et Grafana, apprendre rapidement et aller chercher l’information en autonomie, accompagner les clients internes et identifier les éléments à forte valeur ajoutée pour eux. Définition de rôle (générique) Analyse Contribue à l’analyse fonctionnelle détaillée et aux ateliers de spécifications. Étudie la faisabilité technique, réalise l’analyse détaillée et participe à l’estimation des charges. Conception & Développement Participe au design des solutions et des frameworks. Paramètre les progiciels/middlewares. Réalise des prototypes. Développe les composants techniques. Contribue à la structuration des bases de données. Participe aux revues de code. Prépare les éléments d’exploitation. Assemble et intègre les composants dans la chaîne de configuration. Documente les applications. Industrialise les composants et maintient la nomenclature logicielle. Recette unitaire & Tests d’intégration Produit et exécute les tests unitaires. Détecte et corrige les anomalies. Vérifie la conformité du développement. Contribue à la préparation et exécution des tests d’intégration. Analyse les résultats et rédige les rapports de tests. Maintenance Assure les développements de maintenance corrective et évolutive. Participe à l’analyse et la résolution des incidents de production.

Cherche un profil expert sur Dynatrace, Zabbix et Grafana pour une mission longue en Ile de France Profil recherché : - DEVOPS ayant de l'expérience en supervision (infra, application, ...) et maîtrisant les outils Dynatrace, Zabbix et Grafana. - Capacité à apprendre en autonomie et à aller chercher l'information auprès de l'équipe ou en dehors. - Capacité à accompagner nos clients internes et à identifier ce qui a de la valeur pour eux. Vous serez amené à intervenir sur l'Analyse, la conception, le développement, recette unitaire et tests d'intégration.

Au sein de la structure Exploitation et Pilotage du Centre de Production LM/CH, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des chaînes de liaison des systèmes d’information. Vous intervenez sur le suivi de production, la gestion des incidents, l’amélioration continue et l’intégration des nouveaux projets techniques dans votre périmètre. 1. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer le MCO des chaînes de liaison du SI. Surveiller la disponibilité, la performance et le bon fonctionnement des infrastructures techniques. Définir et appliquer les actions correctives nécessaires. 2. Projets & évolutions techniques Mettre sous contrôle les nouveaux projets et évolutions techniques rattachés au périmètre. Participer à l’intégration technique et valider la conformité aux standards d’exploitation. 3. Documentation & consignes Mettre à jour la bibliothèque documentaire technique. Rédiger et actualiser les consignes à destination du pilotage FO (Front Office). 4. Gestion des incidents & problèmes Prendre en charge les incidents d’infrastructures techniques. Réaliser les analyses approfondies (RCA) et piloter les plans d’actions associés. Contribuer à la réduction des incidents récurrents. 5. Amélioration continue Exécuter les tâches techniques identifiées dans la démarche d’amélioration continue du pilotage TP (Shift LEFT, mode Écho…). Identifier des leviers d’automatisation et d’efficience opérationnelle. 6. Suivi des indicateurs Suivre et analyser les principaux indicateurs de production. Mettre en œuvre les plans d’action nécessaires pour maintenir ou améliorer la qualité de service.

Profil DEVOPS ayant de l'expérience en supervision (infra, application, ...) et maîtrisant les outils Dynatrace, Zabbix et Grafana. Capacité à apprendre en autonomie et à aller chercher l'information auprès de l'équipe ou en dehors. Capacité à accompagner nos clients internes et à identifier ce qui a de la valeur pour eux. Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs

Chez notre client, acteur majeure de la grande distribution, les missions sont : -Participer à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales -Étudier les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges -Contribuer au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet -Adapter et appliquer les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares -Réaliser le prototypage -Analyser et développer les composants en utilisant les langages appropriés -Participer à la structuration des Bases de Données -Participer à la revue croisée des développements de ses pairs -Initialiser le dossier d'exploitation -Assembler les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration -Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) -Harmoniser et industrialiser l'ensemble des composants et applications -Utiliser les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature -Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation -Tester, identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé -Vérifier la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée -Contribuer à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration -Analyser les résultats et rédige le rapport de tests -Réaliser les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive -Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Assurer l’exploitation et l’optimisation des performances des postes de travail, en garantissant une expérience utilisateur fluide. Améliorer la vision bout en bout pour détecter les signaux faibles (changements de comportements, dégradations de service). Participer à l’analyse des incidents et problèmes de production. Contribuer aux post-mortem et proposer des évolutions permettant de détecter proactivement les points de défaillance. Proposer les métriques et les suivre pour afficher une “météo” du poste de travail. Construire et analyser des dashboards. Coordonner des plans d’actions pour remédier aux incidents.

Contexte: Nous recherchons un Ingénieur DevOps expérimenté (H/F) pour un de nos clients grands comptes en région parisienne. Le/ la consultant (e) rejoindra une équipe dynamique et contribuera à la mise en place et à l’optimisation de nos environnements Build & Run . Vous serez au cœur de la transformation digitale, garantissant la fiabilité, la performance et la sécurité de nos systèmes. Vous serez intégré dans une équipe en mode agile et vous travaillerez sur plusieurs projets à grande envergure.