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Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service et de la sécurité l’équipe signature électronique souhaite se renforcer d’d’un l’administrateur ou administratrice fonctionnel. Mission principale Assurer la gestion et le suivi des processus et des outils de signature électronique Docusign, Netheos et Arkhineo afin de garantir une utilisation efficace et sécurisée par les collaborateurs de l’entreprise. Responsabilités : Gérer l’administration fonctionnelle des solutions de signature électronique Sur la solution de signature électronique B2E Docusign eSignature Gestion des utilisateurs Réalisation de la campagne de certification annuelle des accès à la solution. Création d’entités en lien avec DocuSign Élaboration de rapports d’utilisation en fonction des entités Mise en place d’un reporting global de l’utilisation de la solution Support aux utilisateurs et assistance technique Formation des utilisateurs pour une meilleure prise en main de l’outil Aide à la planification et l’animation d’événement (club utilisateur) Sur la solution de signature électronique B2B2C Gestion des accès aux services Netheos Mettre en œuvre une campagne de certification des accès à la plateforme Sur la solution d’archivage à valeur probante Gestion et révision des comptes utilisateurs Certification des comptes utilisateurs Reporting mensuel des volumes d’archivage Vérification des dépôts en rejet Pour l’ensemble de ces solutions : - Proposer des axes d’amélioration sur les processus. - Mettre à jour les guides utilisateurs et documents sur la gouvernance si besoin. Description du besoin Assurer la gestion, le suivi et l’optimisation des outils de signature électronique Compétences techniques/expertises/outils…… Outils bureautiques Expertises requises Rigueur et autonomie dans la gestion des comptes et des données Sens de l’écoute et du service client Capacité à analyser et produire des reportings pertinents Sens de la pédagogie pour la formation des utilisateurs Aptitude à organiser et animer des événements