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Nous recherchons pour notre client grand compte un un Chef de projet IT – Coordination de projets techniques Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Dans le cadre d’un projet de gestion et d’optimisation de flux de données audiovisuelles, nous recherchons un chef de projet IT pour piloter et coordonner plusieurs chantiers techniques. La mission s’inscrit dans un environnement impliquant plusieurs équipes internes et partenaires, avec des enjeux de traitement de données, coordination transverse et amélioration des processus existants . Missions principales Animation des comités projet avec les parties prenantes Planification et coordination des actions Suivi des échanges entre équipes (multi-sites) Analyse et traitement de données Support aux équipes techniques locales Amélioration continue des processus et des outils Participation aux évolutions techniques (données, workflows, médias) Compétences attendues : Obligatoires Bonne culture IT générale Réseaux & protocoles IP Environnement Windows (Active Directory, sécurité, CIFS) Bases de données Gestion de workflows applicatifs Compréhension des chaînes de traitement de l’information Appréciées Connaissance des formats vidéo

Le profil intègre une équipe qui délivre des activités de Run Manager (RM) ayant la responsabilité de: prendre en charge les sollicitations entrantes via différents canaux (mail, outil de ticketing), vérifier, qualifier, s’assurer de la complétude et légitimité des demandes, orienter ou prendre en compte les besoins clients, établir les demandes de changement ou de service, les coordonner avec les équipes d’exploitation, suivre leur avancement en transparence avec le client et s’assurer de leur réalisation analyser les dysfonctionnements et préconiser des axes d'amélioration afin de délivrer un service optimal produire des rapports tels que des comptes rendus d'événements, des notes de synthèse et des analyses SAVOIR-ETRE : rigoureux dans l'avancée de ses sujets, esprit analytique, bon relationnel oral et écrit, savoir rende compte, esprit de synthèse, méthodique et organisé.

Nos besoins portent sur une expertise en coordination des infrastructures et des demandes de travaux. Plus précisément, le profil recherché intègre une équipe au niveau BPA qui délivrent des activités de Run Manager (RM) ayant la responsabilité de : • Prendre en charge les sollicitations entrantes via différents canaux (mail, outil de ticketing), • Vérifier, qualifier, s’assurer de la complétude et légitimité des demandes, orienter ou prendre en compte les besoins clients, • Établir les demandes de changement ou de service, les coordonner avec les équipes d’exploitation, suivre leur avancement en transparence avec le client et s’assurer de leur réalisation • Analyser les dysfonctionnements et préconiser des axes d'amélioration afin de délivrer un service optimal • Produire des rapports tels que des comptes rendus d'événements, des notes de synthèse et des analyses

Coordinateur Suivi des demandes: Il intègre une équipe composée de 5 personnes, c'est cette équipe qui collecte l'ensemble des demandes d'infrastructure (via les formulaires adéquats qu'il est en capacité de comprendre) et les demandes d'évolutions d'infrastructures majeures en provenance des clients métiers ou en provenance des SDM. Les actions réalisées, en relation avec l'équipe en place, sont: La prise en compte, l'enregistrement de la Demande d'Initialisation d'Hébergement DIH accompagnée de la description du contexte. Le coordinateur de travaux vérifie l’exhaustivité des éléments reçus La production des avis de prise en compte des travaux et en assurer la cohérence technique L'enregistrement de tous les actes de demandes de travaux à travers les outils en vigueur La production de comptes-rendus des demandes avec notamment la diffusion d'indicateurs de performances Assurer la cohérence des tableaux de bord et des comptes-rendus éventuels Organiser les réunions de pré-étude de la demande de travaux en relation avec les coordinateurs des autres services. De fait, il va s’appuyer sur les experts pour établir le dossier de pré-cadrage de la demande de travaux Organiser et planifier les réunions avant-demande entre les équipes techniques et les MOE Animer les réunions hebdomadaires entre l'ensemble des coordinateurs de chaque entités, produire de compte-rendu Organiser et planifier toutes les réunions utiles entre les coordinateurs et architectes techniques. Alerter sur les dérives de réalisation des demandes de travaux afin d'ajuster les priorités Organiser la réunion finale d'étude de la demande afin de statuer sur le cadrage du projet

Objectif du poste Piloter l’offre de gestion de flotte mobile et garantir la qualité de service associée, tout en assurant le suivi opérationnel, financier et contractuel. Missions principales Pilotage de l’offre et gestion de flotte mobile Suivi opérationnel de la gestion des terminaux et des lignes mobiles Pilotage de la prestation de service (qualité, performance, SLA) Suivi des incidents et gestion des escalades Coordination avec les équipes internes et prestataires Suivi des prestataires et qualité de service Animation des comités de suivi (COPIL, comités opérationnels) Analyse des indicateurs de performance et des SLA Identification et traitement des irritants Conseil et accompagnement des utilisateurs Analyse et optimisation des consommations et factures Accompagnement des clients sur la gestion de leur flotte mobile Participation à l’évolution de l’offre Gestion de projets et études Contribution à des projets ponctuels (renouvellement de flotte, études de consommation) Participation à la mise en œuvre de nouvelles offres Reporting et amélioration continue Production de tableaux de bord et reporting d’activité Mise en place d’actions d’amélioration des processus et outils Environnement technique (IMPORTANT) ServiceNow (confirmé – impératif) Gestion des incidents, demandes, suivi des SLA, reporting ATEM (ou équivalent) – confirmé – impératif Outils de gestion et pilotage de la téléphonie mobile MDM (Mobile Device Management) – junior – impératif Gestion de flotte mobile, sécurisation et administration des terminaux Environnement télécom et gestion de flotte mobile (terminaux + lignes) Suivi de facturation opérateurs

1. Coordination opérationnelle & gouvernance Assurer le lien France ↔ UHD sur les processus, interfaces, SLA/OLA, modèles opérationnels. Participer aux comités UHD et piloter les risques, dépendances et incidents de transition. 2. Expérience utilisateur & parcours de support Co-construire un parcours utilisateur fluide et cohérent, en améliorant canaux d’entrée, irritants et qualité perçue. Garantir la prise en compte de l’UX dans les décisions de transformation. 3. Processus, qualité de service & performance Harmoniser les processus ITIL (incident, problème, changement, knowledge). Mettre en place un pilotage data-driven : KPI QoS/UX, performance, routage, automatisation. 4. Automatisation & IA Identifier, prioriser et accompagner les use-cases d’automatisation (VoiceBot, IA générative, smart routing). Contribuer au design des règles d’aiguillage intelligentes (données, réaffectations, patterns). 5. Communication & conduite du changement Structurer et diffuser la communication projet : messages clés, kit d’information, formats internes (intranet, Teams, newsletters). Accompagner les équipes locales dans la compréhension du rôle cible UHD/Local IT/PQS. Préparer les équipes à la bascule : formations, supports, onboarding des nouvelles pratiques. Animer les sessions d’alignement, Q&A, ateliers de clarification des rôles (N0→N3).

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans le cadre de la reprise de l’exploitation d’un parc d’infrastructures réseau à grande échelle, vous intervenez en tant que Chef de projet / Coordinateur Logistique & Stocks . Votre rôle est central : vous garantissez la fiabilité, la visibilité et la disponibilité des équipements réseau (switchs, routeurs, bornes WiFi, etc.) nécessaires à la continuité de service. Vous êtes au cœur des interactions entre les équipes techniques, support et client, avec une forte dimension analyse de données, coordination et pilotage opérationnel . Ce que vous ferez : Pilotage & reporting des stocks Produire un suivi régulier des stocks (par référence / SKU) Construire et maintenir des tableaux de bord (Excel) Suivre les indicateurs de disponibilité et de rotation Fiabilisation des données Coordonner les inventaires (tournants / annuels) Identifier les écarts et anomalies de stock Proposer des actions correctives concrètes Coordination opérationnelle Être le point de contact principal pour les équipes support Anticiper les besoins en fonction des incidents terrain Alerter en cas de rupture ou risque sur stock critique Travailler en lien avec les équipes logistiques et techniques

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet coordination archivage audiovisuel – Gestion de workflows et métadonnées Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/INA/5152 dans l'objet de votre message Contexte La prestation s'inscrit au sein d'un service Ingénierie Support Process rattaché à une direction des Technologies et des Systèmes d'Information d'un grand groupe audiovisuel public. Une convention est en place entre le client et un partenaire institutionnel spécialisé dans l'archivage audiovisuel. Dans le cadre de cette convention, le client reverse à ce partenaire les métadonnées et les médias des journaux diffusés sur ses antennes. Une coordination est nécessaire afin de faire évoluer, optimiser et rationnaliser les processus de reversement, et de gérer des reprises d'antériorité sur des fonds documentaires des antennes du client (sites régionaux, outre-mer, siège). Missions principales Animer les comités mensuels avec l'ensemble des parties prenantes côté client et côté partenaire institutionnel Planifier et coordonner les actions remontées lors de ces comités mensuels Assurer la communication et la liaison auprès des différentes équipes impliquées (en région, en outre-mer, au siège et avec le partenaire institutionnel) Récupérer les données à analyser et à traiter Intervenir en support des équipes techniques locales pour l'utilisation des systèmes Faire évoluer si nécessaire les modalités de la reprise de données (évolutions logicielles, analyses complémentaires, …) et de média

Descriptif du poste Mission au sein de l'équipe qui a pour mission de développer et promouvoir la gamme d'indices propriétaires. L'équipe est organisée en 3 expertises : une expertise produits (Actions, Matières premières, Taux/Credit, Non linéaire, Multi Asset), une expertise recherche et une équipe transverse. L'équipe est forte de plus de 30 structurers répartis entre Paris, Londres et New York, et présente une forte dynamique positive année après année dans un environnement compétitif. Vous intégrerez, au sein de l'équipe dont l'objectif est l'amélioration de la chaine de publication des indices (réduction de la charge de maintenance quotidienne et du risque opérationnel). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes support, développement, recherche ainsi qu'avec le trading, le juridique et ce au niveau International.

Contexte de la mission Dans le cadre de la maintenance et de l’évolution de plusieurs applications métiers exploitées au sein de la Digital Factory, nous recherchons un profil AMOE senior capable d’assurer à la fois un rôle de pilotage opérationnel et un rôle technique terrain. La mission porte sur trois applications en production : gestion des effectifs, mutations et congés suivi et contrôle de l’activité de la mesure optimisation des tournées de contrôle Le consultant interviendra comme interlocuteur principal entre la MOA, les équipes de TMA, l’exploitation et les intégrateurs/devops, avec une forte autonomie attendue. Objectif de la mission Assurer l’assistance à maîtrise d’œuvre sur les applications du périmètre, avec pour objectifs : piloter la maintenance corrective et les évolutions garantir le maintien en condition opérationnelle intervenir sur des analyses techniques approfondies réaliser certains actes d’administration technique (requêtes, scripts, investigations) Responsabilités principales Le consultant prendra en charge les activités suivantes : Pilotage / coordination être le référent technique des applications assurer le lien principal avec la MOA piloter les travaux confiés à la TMA suivre les demandes, anomalies et évolutions dans Jira participer aux réunions de suivi et produire le reporting MCO maintenir la documentation applicative à jour Maintenance opérationnelle assurer le MCO des applications suivre la bonne exécution des interfaces gérer les environnements et le déploiement des patchs coordonner la résolution des incidents de production valider le contenu technico-fonctionnel des livraisons TMA Intervention technique analyser et traiter les anomalies fonctionnelles et techniques réaliser des investigations en base exécuter des requêtes SQL produire ou exécuter des scripts Shell contribuer à l’amélioration des pratiques de maintenance et proposer une stratégie agile adaptée au contexte

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Coordinateur Audiovisuel Diffusion Streaming & Vidéo. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/CDP/X dans l'objet de votre message Vos responsabilités : Coordination des différents services internes et prestataires en charge de la diffusion des lives (satellite, IP, plateforme de streaming, site) La récupération des informations techniques et éditoriales nécessaires à la diffusion auprès des équipes internes ou externes La saisie ou la vérification dans les interfaces dédiées des données liées aux événements live (métadonnées, durée des droits, taggage) La commande et vérification de la publication et remontée en Front des vidéos et de la bonne mise à jour des informations liées à un événement. La vérification du parcours et de l’expérience vidéo de l’utilisateur sur tous les produits numériques La pré-analyse de tout dysfonctionnement impactant l’expérience utilisateur, l’application de procédures d’urgence et l’aiguillage vers la bonne équipe technique concernée La vérification de la bonne fabrication des contenus VOD issus des lives événementiels (extraits, replays) Le suivi des audiences en temps réel, conduite d’analyses et rédaction de comptes-rendus La rédaction d’incidents à la suite des dysfonctionnements, pendant et après les événements Pilotage des besoins et workflows La rédaction des expressions de besoin ou des spécifications techniques des nouvelles fonctionnalités produit La réalisation de tests de validation en amont de la diffusion live La recommandation et rédaction de process Le suivi et recette des évolutions apportées à la plateforme de streaming et au site impactant la diffusion des lives et des replays Le suivi des évolutions produit qui impactent l’expérience vidéo utilisateur

Notre besoin porte sur une expertise en coordination des infrastructures et de suivi des demandes de travaux. Plus précisément, le profil recherché est est un expert en coordination qui porte le rôle de chef de projet MOA pour répondre à un besoin propre à la sous-direction SDAS. Il intègre une équipe composée de 3 personnes • Contexte du projet => Le projet consiste en la poursuite de la mise en place de l'outil de ticketing, basé sur la solution iTop. Il remplace l'outil actuel devenu obsolète. Cet outil permet de donner de la visibilité sur le traitement des demandes d'hébergement, des incidents et sur le plan de charge afin de garantir les délais de réalisation des demandes de notre sous-direction. => L'outil est dans sa phase de déploiement pour le premier lot • Besoin, nature des prestations à mener et/ou livrables attendus => En relation avec l'AMOA, finaliser la réalisation du Cahier Des Charges des prochains Lots => En relation avec l'AMOA, finaliser à la réalisation du cahier des tests => Organiser le process de conduite de changement en relation avec l'AMOA, . => Capacité d'analyse du cahier des charge fortement attendue • => Lot1 (demandes d’hébergement et Décommissionnement) est opérationnel et fait encore l'objet d'accompagnement auprès des utilisateurs. (les demandes de services) courant 2026 => (changements) courant 2026 => (incidents) avec une perspective de déploiement pour fin 2026 •

Mission longue – Environnement IT complexe – Kubernetes / DevOps / SRE Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation IT autour des technologies Kubernetes , nous recherchons un(e) Responsable de Squad Kubernetes pour piloter une équipe intégrée en charge du delivery applicatif et du run sur une plateforme Kubernetes mutualisée. La mission s’inscrit dans une démarche d’expérimentation à fort enjeu , avec des objectifs de performance, de fiabilité, de sécurité et d’acculturation DevOps. ⏳ Durée : mission longue (≈ 10 mois renouvelable) 👥 Équipe : Squad pluridisciplinaire (DevOps / SRE) 📍 Localisation : Paris (3 jours sur site) Objectifs de la mission Structurer et piloter une Squad Kubernetes dédiée aux applications Fluidifier la collaboration entre équipes applicatives, infrastructure et exploitation Réduire l’incidentologie et améliorer la fiabilité des services Accélérer les mises en production via des pipelines CI/CD industrialisés Déployer une culture DevOps / GitOps / SRE au sein des équipes IT Missions principales Pilotage & gouvernance Définir les objectifs opérationnels et suivre la performance (SLO/SLA, MTTR, lead time, fréquence de déploiement…) Mettre en place et animer les instances de gouvernance (COPIL, rituels agiles, post-mortems, REX) Assurer la traçabilité des demandes et une communication régulière auprès des parties prenantes Delivery applicatif sur Kubernetes Organiser l’intégration et le déploiement des applications sur la plateforme Kubernetes Définir et faire respecter les standards d’ingénierie, de sécurité et d’architecture S’appuyer sur des chaînes CI/CD et des pratiques GitOps Exploitation & fiabilité Superviser l’exploitation applicative (N2) : incidents, problèmes, changements Améliorer l’observabilité (métriques, logs, traces) et réduire le MTTR Coordonner les revues d’incidents avec les équipes opérations Acculturation & structuration Concevoir et animer des actions de formation Kubernetes / DevOps / SRE Mettre en place playbooks, runbooks et documentation opérationnelle Standardiser les outils et les processus Atouts : Certifications Kubernetes (CKA / CKS) Expérience en mode produit ou en contexte d’industrialisation Sensibilité aux sujets sécurité et conformité Pourquoi cette mission ? Rôle central et structurant Forte autonomie et impact concret Environnement technique moderne Mission stratégique, visible et évolutive

Je recherche pour l’un de mes clients finaux un Tech Lead Back-end en CDI, au sein d’une équipe e-commerce en pleine transformation. Nous n'intervenons que sur la partie recrutement. Vos missions : Piloter l’architecture back-end scalable et performante (APIs, micro-services, cloud) pour des solutions e-commerce critiques (site web, OMS, Salesforce, etc.). Garantir la sécurité, observabilité et performance des fondations techniques. Coordonner des équipes externes (prestataires) et aligner les parties prenantes (DevOps, SRE, Produit, Sécurité). Définir et appliquer les bonnes pratiques (CI/CD, tests, standards de développement). Assurer la stratégie technique d’un domaine e-commerce et son évolution. Profil recherché : 10 ans d’expérience minimum en développement back-end, dont 2 ans en lead technique . Expertise e-commerce (site web, APIs, OMS, Salesforce) et cloud (AWS/GCP). Solide expérience en coordination d’équipes (prestataires, développeurs) et en gestion de budget. Maîtrise des standards de sécurité, scalabilité et observabilité . Capacité à fédérer et communiquer avec les parties prenantes. Pas de management direct , mais une forte dimension stratégique et technique.

Descriptif du poste Dans le cadre du projet de migration, le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans la coordination technique et organisationnelle des différentes équipes IT et métier. Missions A/ Coordination des demandes de mise en place de nouveaux transferts CFT Remplissage des bordereaux de transferts Emission de la demande auprès des équipes techniques Suivi de la mise en place des transferts Tests E2E avec les équipes IT métier distantes Analyse / support de niveau 3 sur les incidents liés aux nouvelles connectivités B/ Gestion de la migration du flux bout en bout Réalisation et suivi des demandes en relation avec les différents acteurs techniques et IT métiers (anglais) Contribution active et continue pour améliorer la gestion des demandes, la documentation technique sur le traitement des flux CFT Alimentation du reporting quotidien des activités de l'équipe avec rigueur et régularité Partage au sein de l'équipe des problèmes rencontrés et solutions apportées pour contribuer à l'excellence opérationnelle Accompagnement technique auprès des interlocuteurs IT locaux

Stream Leader Senior SAP FI/CO – Rôle mixte Opérationnel & Coordination Dans le cadre d'un de transformation SAP S/4HANA lancé en greenfield, notre client poursuit ses déploiements internationaux. Plusieurs pays sont déjà live, et la vague Europe centrale est prévue en 2026. Le chef de projet S/4 actuellement en place quittant le dispositif, l’organisation évolue : le pilotage sera partagé entre le Responsable Compétence Center SAP interne et une ressource externe FI/CO. Nous recherchons donc un consultant senior SAP FI/CO capable d’intervenir à la fois sur le périmètre fonctionnel et sur la coordination des activités FI/CO. Environnement : SAP S/4HANA (idéalement RISE) Core model existant Contexte international Environnement FIORI Responsabilités : Volet fonctionnel : Ateliers Fit-to-Standard / Fit & Gap Paramétrage FI (dominante) et CO Gestion des Assets Support aux tests et déploiements Volet coordination / pilotage : Suivi des activités FI/CO Coordination des intervenants sur le périmètre Finance Interface avec les équipes locales et IT Suivi des jalons et reporting d’avancement Sécurisation des phases de roll-out 📍 Paris intra-muros 📆 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 12 mois renouvelables 🏢 4 jours sur site / 1 jour remote (flexibilité possible selon les phases)