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L’administrateur système et analyste d’exploitation assure le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des systèmes d’information. Il installe, configure et maintient les infrastructures (serveurs, systèmes, applications) et supervise leur exploitation quotidienne. Il analyse les incidents, identifie les causes racines, met en œuvre des actions correctives et préventives, et contribue à l’amélioration continue de la qualité de service et des performances du SI.