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Contexte : Notre client, acteur majeur du secteur mutualiste, renforce son service Architecture et Urbanisation du SI (AUSI) au sein de la DSI. Vous intégrerez le département Architecture et Données d’Entreprise (ADE) pour accompagner la refonte de la démarche SMP (Système de Management par les Processus). Missions principales : En tant qu’ Architecte SI orienté Processus , vous interviendrez en transverse auprès des équipes IT et métiers. Vos responsabilités incluront : Participer à la documentation, modélisation et rationalisation des processus métiers. Collaborer avec les architectes métier et business analystes pour analyser et simplifier les cartographies. Produire et mettre à jour les Fiches d’Identité Processus (FIP) sur les niveaux 4 (≈108 cibles). Créer / mettre à jour les logigrammes BPMN dans SAP Signavio . Maintenir le lien avec la cartographie SI et le registre des risques. Assurer un reporting régulier auprès du responsable AUSI.

Consultant AMOA Finance - 8 mois - Lille Un de nos importants clients recherche un consultant spécialisé en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Finance pour une mission de 8 mois sur Lille. Possibilité de télétravail de 3 jours par semaine avec une présence sur site obligatoire de 2 jours. Le besoin est d’accompagner les équipes comptables et fiscales dans la transformation digitale du processus Procure To Pay et Order to Cash avec les projets suivants A. La mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique (e-reporting / e-invoicing) Dans le cadre de la réforme e-invoicing / e-reporting, le client a lancé un programme de transformation multi-BU afin de répondre aux enjeux de la réforme de septembre 2026. Une équipe projet est déjà constituée avec un directeur de programme et des chefs de projets OtC / PtP contributeurs. Le rôle du consultant sera d’accompagner localement le directeur de programme sur la partie PTP. (70% du temps) Sa mission consiste à : 1. S'acculturer et être en maîtrise de la réforme de facturation électronique (spécifications publiées par l'ETAT : notion de code routage) 2. Formaliser les processus cibles PtP avec les métiers comptables et achats (ensemble du process : commande au paiement) 3. Rédiger les exigences fonctionnelles et les faire valider 4. Assister aux instances de pilotage (rôle contribution ou animation) et au rituel mis en place par le directeur du programme 5. Au besoin, organiser une "task force" pour débloquer des cas d'usages complexes , des définitions de règles de gestions B - La finalisation du projet de mise en place du paiement différé pour les clients BTB (30%) Les professionnels sont l’un des 5 grandes cibles de conquête du client. Cette clientèle encore minoritaire représente un beau potentiel de croissance. Pour répondre à cette ambition, la finance doit industrialiser ces processus BTB. Une des initiatives consiste à offrir un service de paiement différé par prélèvement à nos clients professionnels. Le projet est en cours avec les jalons suivants déjà réalisés : - Définition du parcours cible du client, du référencement du client BTB jusqu’à son paiement par prélèvement et son recouvrement. - Définition de l’architecture cible et priorisation des besoins - Développement des premières fonctionnalités prioritaires et mise en production d’un PILOTE V1 - Cadrage du projet avec l'équipe déploiement Le rôle du consultant sera de : - poursuivre les initiatives en cours sur la digitalisation de ce processus avec notamment la coordination du développement des fonctionnalités attendues restantes (recette / mise en production du mandat de prélèvement automatique & coordination avec le PO sur le paramétrage de l'outil de recouvrement) Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Dans le cadre d'un programme de centralisation des données de carrière, nous recherchons un Analyste Fonctionnel/MOA pour renforcer une équipe dédiée à la mise en oeuvre d'un référentiel unique de gestion des carrières. L'objectif est d'assurer la qualité, la cohérence et la fiabilisation des droits à travers un système d'information modernisé et interconnecté. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles et cas d'usage. Participer à la conception des processus de gestion des carrières et à leur modélisation. Assurer le suivi de l'intégration des évolutions dans les outils SI concernés. Participer aux phases de recette : stratégie de tests, cahiers de tests, exécution, suivi des anomalies. Assurer le lien entre les équipes projet, les utilisateurs métier et la DSI. Suivre l'avancement des travaux et contribuer à la coordination des différentes parties prenantes.

🌍 Contexte & Enjeux Vous intégrerez une Digital Platform internationale dédiée à la création de services à forte valeur ajoutée pour les clients (installation, rénovation, gestion de projets complexes…). Votre rôle consistera à piloter les produits digitaux liés à la gestion du support et des réclamations clients, avec pour objectif d’améliorer la satisfaction client grâce à : La réduction des réclamations via l’analyse de leurs causes profondes. L’optimisation des délais de traitement afin de fluidifier les échanges entre clients, artisans et équipes internes. 🎯 Missions essentielles Piloter la vision produit et la roadmap : définir et prioriser les évolutions en lien avec les objectifs business. Conduire les phases de discovery & delivery : analyser les besoins, rédiger les user stories, gérer le backlog et les MVPs. Améliorer l’expérience utilisateur : intégrer les retours clients et artisans, suivre les KPIs et proposer des optimisations continues. Coordonner les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les équipes design, tech et métier dans un contexte international. Automatiser & optimiser les processus support : exploiter les outils (Zendesk, Jira, BPMn) pour réduire les tâches répétitives et améliorer l’efficacité.

Grand groupe bancaire – pôle Architecture & Innovation. Vous intervenez en conseil , design et gouvernance RPA pour automatiser des processus critiques. Vos missions Cadrer les opportunités : compréhension des besoins, étude de faisabilité , POC , estimation de charges et planning . Concevoir / développer des automatisations robustes (design pattern RPA, réutilisables). Standardiser : rédiger et maintenir les bonnes pratiques , règles de dev, modules partagés . Exploiter la plateforme : support utilisateurs, maintenance et évolutions . Diffuser la compétence : formation , coaching , animation de la communauté RPA interne. Veille & innovation : suivre les outils/pratiques et proposer des améliorations concrètes.

Cahier des charges – Mission d’Architecte Processus (AO) Objet de la prestation La présente consultation vise à sélectionner un prestataire capable de fournir un architecte processus dont l’unique mission sera de formaliser les processus métier ou techniques sous forme de logigrammes , à partir d’ateliers, de documentation ou d’échanges avec les parties prenantes internes. Objectifs de la mission Collecter, structurer et modéliser des processus métiers ou IT. Produire des logigrammes lisibles, normalisés, à jour , destinés à une diffusion en interne. Contribuer à l’amélioration de la compréhension des chaînes de valeur, des flux opérationnels ou des interactions systèmes. Périmètre de la mission Formalisation de processus existants ou en cours de transformation. Aucun travail d’optimisation ou de refonte demandé. Pas de responsabilité sur la définition fonctionnelle ou stratégique des processus. Recueil de l’information : Participation à des ateliers ou interviews avec des référents métier ou IT. Analyse de documents existants (procédures, comptes-rendus, tickets, etc.). Formalisation : Construction de logigrammes clairs, homogènes, respectant les standards internes. Relecture et validation avec les équipes concernées. Mise à jour continue : Intégration des retours. Gestion des évolutions si les processus changent durant la mission.

Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de la maîtrise des risques, un Business Analyst confirmé dans le cadre d’un projet stratégique. La mission portera sur l’accompagnement d’une initiative digitale clé, dans un environnement structuré, collaboratif et guidé par une approche itérative et incrémentale. Vous participerez à la structuration des besoins métiers, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à l’évolution du produit tout au long du cycle projet. 💼 MISSIONS Rédiger des fiches de cas d’usage et des fiches d’exigences dans le cadre de cycles itératifs Détailler les spécifications fonctionnelles (5 à 10 pages) en découpant les fonctionnalités métiers à destination des équipes de développement Participer aux ateliers de recueil et clarification du besoin avec les parties prenantes Contribuer à la définition des scénarios de tests fonctionnels Prendre part activement à l’évolution du produit tout au long du cycle projet Travailler en collaboration avec les équipes basées à Rouen (Responsable BA, Lead BA, Directeur de Projet) Être force de proposition sur les besoins métiers émergents à horizon 2025-2026

Dans le cadre d’un projet de refonte d’une application back-office au sein d’un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un développeur Full Stack confirmé pour intervenir sur la migration complète d’un outil interne vers une nouvelle stack technique. Missions : Participer à la conception et au développement du backend Java (v11+) avec Spring Boot, Apache Camel et Hibernate . Créer et maintenir des interfaces utilisateur modernes en Vue.js / Nuxt.js . Rédiger et maintenir des tests unitaires avec Junit / Mockito . Assurer la connexion aux bases de données (PostgreSQL, Elasticsearch). Intégrer des workflows métier via Camunda (BPMN) . Travailler sur certains flux ETL via Talend . Collaborer au sein d’une équipe Agile en interaction avec des métiers exigeants.

Dans le cadre d’un projet stratégique pour un grand groupe bancaire ,Nous recherchons un Consultant Process & Agilité pour accompagner la Direction Technique dans la mise en place et la formalisation de ses processus, principalement autour du cycle de vie d’un logiciel SaaS (SDLC) . L’objectif est double : structurer les process pour fiabiliser la fabrication logicielle et accompagner les squads dans la montée en maturité des méthodes agiles. Vos missions 1. Définition et formalisation des process Structurer et formaliser les processus liés au développement d’un logiciel SaaS (SDLC). Identifier les points d’amélioration et définir des solutions durables et efficaces. Mettre en place des outils de suivi et de performance via des KPI et gates qualité . Intégrer des méthodologies reconnues : Lean, Six Sigma, BPMN, ITIL, ISO, CMMI . Travailler sur l’automatisation et l’intégration des process via RPA, BPM, API . 2. Accompagnement à l’agilité Organiser et structurer les squads agiles. Déployer les bonnes pratiques des frameworks Agile (SAFe, Scrum…). Mettre en place et animer des PI Plannings .

La mission consiste à : - Cadrage et pilotage de projet - Recueil et analyse des données recueillies - Proposition d’un modèle opérationnel - Recette auprès des MOA et MOE - Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Profil recherché : - Expérience confirmée comme Business Analyst - Maîtrise des méthodes de gestion de projet agile (Scrum, XP, etc), d’analyse (SWOT, 5M, 5 pourquoi, Kanban, 6 Sigma, Merise, ABC, …), de modélisation (UML unified modeling language, BPMN 2.0 business process modeling notation, … - Maîtrise : techniques et outils d’extraction et de traitement des données statistiques (Dataviz…) et relationnelles (CRM, SQL) - Maîtrise des logiciels de reporting (Excel, Power Bi, Tableau…) - Maîtrise de l’anglais professionnel

Au sein de la DSI et rattaché(e) à la Direction Relation Métier, vous serez l'interface entre les équipes IT/IS, les métiers et le patrimoine applicatif. Votre rôle sera de collecter, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs , de piloter leur implémentation dans le système ERP Finance, et d'accompagner les équipes métiers tout au long du cycle projet (cadrage, conception, tests, mise en production, formation). Missions principales 1. Analyse des besoins & conception fonctionnelle Recueillir et prioriser les besoins métiers en lien avec les leaders financiers Analyser les cahiers des charges et cadrer les demandes Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes (finance, IT, architectes, experts applicatifs, BA connexes…) Formaliser les processus fonctionnels (BPMN, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles, y compris les interfaces inter-applicatives 2. Coordination de la mise en œuvre Coordonner la mise en œuvre des évolutions et projets, en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles Garantir la qualité des livrables et la bonne intégration dans l'écosystème IT 3. Tests & recette Définir la stratégie et le plan de tests fonctionnels Préparer et exécuter les cas de tests avec les métiers Organiser et suivre les phases de tests unitaires, d'intégration et utilisateurs Valider et sécuriser les PV de recette avant mise en production 4. Accompagnement au changement Contribuer à la préparation des supports de formation et à l'accompagnement des utilisateurs Assurer la bonne transition des projets vers le RUN (hypercare, suivi post go-live) 5. Amélioration continue & bonnes pratiques Participer aux bilans de projets (RETEX) Contribuer à l'amélioration continue des processus et solutions ERP Finance Partager et promouvoir les bonnes pratiques au sein de la communauté Business Analyst

Objectif : Sélectionner un partenaire capable de réaliser les prestations suivantes : Mission principale : Traduire des demandes d'évolution en études détaillées et documentation structurée Analyser les besoins exprimés par la maîtrise d'ouvrage Animer des réunions de coordination et de suivi technique Tâches et livrables : Spécifications fonctionnelles et techniques des solutions Documentation projet complète et maintenue à jour Support fonctionnel aux équipes de développement Homologation des solutions avant recette Assistance lors de la recette utilisateurs Contribution à la mise en production Environnement technique requis : Bonnes pratiques de conception d'applications Web Architecture orientée services (SOA) Méthodes de modélisation (UML, BPMN, etc.) Bases en SQL Services SOAP/REST (conception et tests) Interprétation de logs (Front : Angular / Back : Java) SQL très important API Analyse de Log avoir travaillé en transverse ça sera un réel plus Nous recherchons une personne capable de faire le lien entre les AMOAs / directions métiers et l’équipe de DEV. Il devra rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, faire les tests sur les développements livrés et prendre en compte les retours des AMOAs / métiers pendant leur phase de recette.

Contexte Dans le cadre de l’évolution des systèmes d’information d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyste confirmé . L’environnement de travail est Agile (Scrum/Kanban, SAFe). Missions principales Recueillir, challenger, analyser et formaliser les besoins métiers puis les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Préparer et animer des ateliers avec les équipes métiers Conception et maquettage des solutions fonctionnelles Analyser l’impact des solutions proposées sur les systèmes existants et les processus métiers Organiser et participer aux réunions de planification des sprints Alimenter et maintenir le backlog produit Assurer le suivi d’avancement des tickets en relation constante avec l’équipe de développement. Participer à la recette fonctionnelle des livrables Contribuer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs Compétences techniques et environnement Gestion de projet et collaboration : Jira, Confluence, Trello, Bitbucket, Git, Azure DevOps Cloud et DevOps : Amazon Web Services (AWS), Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible Systèmes de messagerie et traitement de données : Kafka, Flume, Zookeeper Bases de données et moteurs de recherche : Oracle, PostgreSQL, ElasticSearch, MySQL Monitoring et analyse : Splunk, Datadog, Kibana, Zipkin, Grafana, Gatling Outils de modélisation et documentation : UML, BPMN, Visio, Balsamiq, Figma Tests et qualité : Postman, SoapUI, Selenium, JUnit, Xray

Nous recherchons pour l'un de nos client dans le secteur du e-commerce un Chef de Projet P2P E-invoicing OTC : Pilotage de projets finance : accompagner les métiers comptables et achats dans la digitalisation des processus Procure-to-Pay (P2P) et Order-to-Cash (O2C), dans un contexte de transformation réglementaire et digitale.p2c Conformité réglementaire : participer à la mise en œuvre de la réforme de la facturation électronique (e-invoicing / e-reporting) prévue pour 2026, en définissant les processus cibles, en rédigeant les exigences fonctionnelles et en animant les ateliers métiers. Coordination projet : assister aux instances de pilotage, contribuer aux rituels de suivi, organiser des task forces pour débloquer des cas complexes et assurer la validation des règles de gestion. Paiement différé B2B : contribuer à la finalisation d’un projet de paiement différé pour les clients professionnels, incluant la coordination du développement des fonctionnalités restantes, la recette, la mise en production et le suivi du recouvrement. Livrables attendus : rédaction de spécifications fonctionnelles, élaboration de cahiers de recette et procès-verbaux, formalisation de processus en BPMN, et reporting d’avancement projet.

Notre client, recherche un Consultant Senior Confirmé / Jeune Manager – Revue de Modèles Crédit & Pilotage (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Conduite de revues de modèles de notation interne au sein d’une banque, incluant coordination des parties prenantes et gestion de la conformité réglementaire. - Piloter les revues de modèles internes (PD, LGD, EAD, CCF) - Gérer les échanges avec les modélisateurs, MRM et autres acteurs du dispositif - Superviser l’avancement des revues et assurer la conformité avec les exigences BCE - Produire les synthèses et recommandations Livrables : - Dossiers de revue complets - Plans de remédiation le cas échéant - Documentation de conformité

Sur un projet de modernisation du site client. Taches : Eliciter les besoins Métier, identifier les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Challenger le métier, apporter des suggestions et des solutions stratégiques Analyser et qualifier les besoins En collaboration avec le PO et l’Architecte applicatif, décrire la solution : Les processus sous forme de logigrammes BPMN Les Objets Métier (Modèle de données) et leurs fonctions sous forme de diagrammes UML Les règles de gestion associées Les documents, les IHM