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Notre client dans le secteur Conseil et audit recherche un/une Proxy Product Owner - CRM (H/F) Description de la mission : Dans le cadre du déploiement et de l’évolution d’une solution CRM basée sur Salesforce , nous recherchons un Product / Process Owner (PPO) pour accompagner un partenaire du secteur aéronautique. Le PPO interviendra au cœur des enjeux métier afin de garantir l’adéquation entre les besoins business, les objets CRM (Business Objects / Tables) et les solutions mises en œuvre. Missions principales : Cadrage et compréhension métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier (vente, support, service client, programmes, partenaires…). Comprendre et structurer les processus métiers existants et cibles. Être l’interface privilégiée entre les équipes métier et les équipes IT / intégration Salesforce. Gestion des Business Objects & données CRM Définir et maintenir les Business Objects Salesforce (objets standards et custom). Spécifier les modèles de données , relations, règles de gestion et contraintes. Garantir la cohérence des tables, champs, workflows et automatisations . Contribuer aux réflexions sur la qualité, la gouvernance et la traçabilité des données . Pilotage des solutions CRM Proposer des solutions CRM adaptées aux besoins métiers en s’appuyant sur l’écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.). Prioriser les besoins dans le backlog produit. Rédiger les user stories , critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles. Valider les solutions livrées (recette fonctionnelle). Accompagnement et amélioration continue Accompagner le changement auprès des utilisateurs. Identifier les axes d’amélioration et opportunités d’optimisation CRM. Participer à la roadmap produit et à la vision long terme de la solution CRM.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un Data Engineer. Contexte : Renforcement de l’équipe Data pour industrialiser et faire évoluer les environnements BI/ETL/Cloud (GCP BigQuery, Teradata, Informatica/IDMC, BO, Power BI) et soutenir les activités de delivery et de transformation. Mission & objectifs Concevoir, développer et industrialiser des pipelines de données robustes (batch/ELT). Garantir la qualité, la sécurité et la gouvernance des données (IAM, rôles, permissions). Moderniser les assets BI et modèles sémantiques (Power BI, Business Objects). Contribuer à l’ automatisation et à l’ infrastructure as code (Terraform). Accompagner les équipes Métiers/Tech dans l’usage des plateformes data (BigQuery, Teradata, Unix/Linux). Participer à la documentation et à la montée en compétence de l’équipe.

Nous recherchons un(e) consultant(e) pour initier une équipe (jusqu’à 3 personnes selon les besoins) dédiée au maintien évolutif et correctif des applications décisionnelles RH d’un grand groupe du secteur bancaire. Tu seras en charge de prendre en main l’environnement, aussi bien sur les plans fonctionnels que techniques, et de poser les bases de cette future équipe. Tes missions Gérer le RUN des outils décisionnels RH. Piloter les évolutions (administration du personnel, paie, formation, recrutement, talent management), en lien avec les métiers et les éditeurs. Contribuer à la préparation des recettes fonctionnelles . Développer et maintenir les univers BO ainsi que les rapports associés. Participer à des projets stratégiques comme le Socle Data Groupe (GCP/IDMC). Apporter un support de proximité aux utilisateurs métiers. ️ Ton environnement tech Business Objects BI 4.3 SQL Developer : SQL, procédures stockées, fonctions Bases de données : Oracle , Hive , Indexima Informatica PowerCenter (projet de migration vers Informatica IDMC ) Power BI Google Cloud Platform (GCP) – BigQuery Infos pratiques Démarrage en septembre , sur le site de Balma (31) Déplacement ponctuel à Paris à prévoir au lancement du projet La maîtrise d’Informatica est un vrai plus pour ce rôle