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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur de production Mainframe (H/F) à Toulouse, France. Contexte : Vous intervenez dans une équipe d'Incident Office Niveau 2, dont le but est de traiter les incidents zOS d'un large portefeuille applicatif client. Les missions attendues par le Ingénieur de production Mainframe (H/F) : 1- Prendre en charge et traiter les incidents : Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs : o Enregistrer / qualifier o Catégoriser /Analyser o Investiguer identifier et proposer une solution o Mise en œuvre de la solution o Valider le rétablissement et clore 2- Identifier les opportunités d’industrialisation des actions de résolution : Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’industrialisation 3- Contribuer à la diminution du nombre d’incidents : Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’éradication Compétences : o Connaissance des logiciels et outils de l’environnement MVS (Informatique Centralisée) o Outils d'échanges (CFT, CFTDB2) o CICS (outil transactionnel) o DB2 (Gestion Base de données) o Mainframe z/OS (TSO, REXX, JCL) o Outils d'ordonnancement (OPC, TWS) o Outils de sécurité (RACF, zSecure) o SQL o Vsam o ENDEVOR o Développement de batch, installation de module CICS et de programme DB2 o Connaissances des outils de production : Egen, Ican, Webadmin