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Analyser les incidents batchs (autoticketing), assurer leur reprise ou les réorienter si besoin vers les Supports Techniques ou Fonctionnels • Planifier les servitudes (Sauvegarde, Reorg…), les prises d'image, les sauvegardes au coffre (Gestion de la rétention des fichiers), les rechargements d’environnement • Proposer et/ou mettre en oeuvre les actions d'amélioration continue • Exploiter les opérations sur les serveurs d’application : contribution aux montées de version, PRI… • Assurer la gestion des ouvertures exceptionnelles • Lissage des plans batchs (répartition des plans dans le temps pour répondre à des besoins de capacité de planning) • Réaliser la planification occasionnelle de traitements • Préparer et Planifier les traitements de TED (Traitement Exceptionnel de Données) • Activer/Désactiver des traitements dans le référentiel de l’ordonnanceur • Contrôler la présence et le contenu des consignes et mettre à jour le référentiel pour le pilotage externalisé • Valider l’exploitabilité (Robustesse, Gestion des reprises, Performance, Documentation fournie) de la solution délivrée en homologation ou pré production. • Alimenter et entretenir les référentiels documentaires de l’activité • Surveiller les servitudes des Bases de Données • Traiter les incidents de 1er niveau relatifs aux Bases de Données relevant du périmètre de responsabilité exploitation • Escalader et suivre les incidents dont la complexité nécessite l’intervention du support niveau 2 • Planifier les traitements de servitudes , déchargement/rechargement pour des besoins ponctuels hors récurrent (traitement incident, besoin spécifique à une demande) • Analyser les causes de traitements dégradés dus à des requêtes mal écrites ou des changements non maîtrisés • Participer à la surveillance et aux améliorations liées aux changements dans le cadre d’une maintenance corrective et évolutive (contentions, performances) • Rédiger les consignes d’exploitation liées aux servitudes à destination du pilotage • Traiter et capitaliser sur les incidents récurrents (exploitabilité solution, performance, outillage) afin de les éradiquer Gestion des plans batch : Maintenir le plan batch de référence dans l’outil de gardiennage, développement et déploiement • Automatiser et ordonnancer les chaines de production • Ecrire ou adapter les procédures d’exploitation aux normes et standards établis • Développer des scripts Shell (sous Linux Red Hat) • Adapter les servitudes techniques au contexte d'exploitation, intégrer les servitudes technique avec le plan métier • Déployer le plan batch de référence aux différents contextes d'éxécution en respect du planning des échéances de production • Travailler en collaboration avec l’édition et le support fonctionnel pour identifier et intégrer les modifications au plan batch suite aux évolutions applicatives • Participer à l’élaboration et à l’exploitabilité du plan batch de référence en respect des normes et standards