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Dans le cadre du renforcement d’équipes support applicatif intervenant sur des applications critiques à fort trafic, nous recherchons un(e) Application Support Analyst / Référent Support Applicatif confirmé(e) . Vous interviendrez au cœur de l’écosystème de production, avec une double approche technique et fonctionnelle. Votre rôle sera d’assurer la qualité de service des applications, de traiter les incidents, d’analyser les anomalies et de faire le lien entre les équipes métier, support, delivery et production. Missions principales Gestion des incidents Traiter les alertes et incidents applicatifs Participer au diagnostic des incidents Analyser les impacts, qualifier les anomalies et contribuer aux REX Mobiliser les bons interlocuteurs techniques ou fonctionnels Assurer une communication claire avec les parties prenantes Support applicatif niveau 2 Prendre en charge les analyses d’anomalies déjà qualifiées en niveau 1 Traiter les demandes de services clients ou métiers Réaliser des analyses technico-fonctionnelles Créer ou utiliser des outils de reproduction / rejeu de parcours client Suivre et prioriser les anomalies avec les équipes concernées Supervision / monitoring Participer à la mise en place et au maintien des supervisions applicatives Définir les alertes et consignes associées Analyser les logs applicatifs et les traces techniques Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service Gestion des interventions Accompagner les équipes delivery sur les mises en production Préparer et suivre les interventions impactant le périmètre applicatif Réaliser des actions simples et cadrées en production Maintenir une documentation technique et fonctionnelle à jour Reporting / coordination Mettre en place et diffuser des reportings internes ou clients Documenter les procédures, incidents et actions menées Contribuer au setup de nouveaux projets ou environnements Assurer le lien entre les équipes métier, support, delivery et production Compétences attendues Support applicatif / production applicative / MCO Gestion d’incidents Analyse de logs applicatifs Monitoring / supervision applicative WebServices / API SQL AWS Datadog ou outil équivalent de supervision Jira / Confluence / ServiceDesk / suite Atlassian Capacité de rédaction Capacité de coordination Bonne compréhension des architectures web

Nous recherchons un DevOps H/F avec une expertise AWS pour une mission à Nantes. Missions : Concevoir, maintenir et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continu. Participer à la modernisation des environnements techniques et à l'automatisation des processus de livraison. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes et environnements cloud. Accompagner les équipes dans les déploiements et l'adoption des bonnes pratiques DevOps. Garantir la disponibilité, la performance et l'observabilité des services en production. Contribuer à la gestion des incidents, à leur analyse et à la mise en œuvre d'actions correctives. Participer à la définition et à l'amélioration des architectures techniques. Contribuer à l'optimisation des coûts d'infrastructure et aux démarches d'amélioration continue. Sensibiliser les équipes aux pratiques Infrastructure as Code, automatisation et exploitation des plateformes.

Nous recherchons un Run process manager H/F pour une mission à Nantes. Missions : Piloter les incidents majeurs et coordonner leur résolution Assurer l’application des processus de gestion des incidents et changements Qualifier et suivre les anomalies de niveau N2/N3 Superviser les environnements applicatifs et les alertes de production Coordonner les échanges entre équipes techniques et métiers Participer à l’amélioration continue des processus RUN Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques d’exploitation Garantir la cohérence des environnements et le suivi opérationnel

Nous recherchons un Lead Référent support H/F pour une mission à Nantes. Missions : Superviser le support N2 des applications métier. Gérer les incidents critiques et escalades. Coordonner les équipes support, dev, infra et métiers. Assurer le suivi des tickets (qualité, priorisation). Participer aux mises en production et recettes. Produire les reportings opérationnels et tableaux de bord Participer à l’amélioration continue des processus Être le point de contact principal sur certaines applications Garantir la continuité et la qualité de service

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte SI AWS H/F à Nantes, France. Les missions attendues par le Architecte SI AWS H/F : Au sein d’équipes produits IT, en lien avec la Direction du Programme, l’architecte solution accompagne la définition des trajectoires cibles et leur mise en œuvre. Il intervient à l’interface entre les attentes métiers et les contraintes du SI existant. Il veille à maximiser la valeur fonctionnelle livrée tout en respectant les orientations d’urbanisation. Livrables Dossiers d’architecture solution (cible, transition, principes). Cartographies applicatives et flux d’intégration. Documents de choix d’architecture et arbitrages techniques et financiers

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes cybersécurité, notre client grand compte recherche un Architecte Cybersécurité Junior / Confirmé afin d’intervenir sur des projets à forte dimension Cloud, sécurité applicative et gouvernance cyber. Vous évoluerez dans un environnement international, multi-entités et multi-projets, avec des enjeux autour des architectures IT, du Cloud Azure/AWS, de l’IAM et de la sécurisation des applications web. La mission s’inscrit au sein d’une équipe cybersécurité Groupe avec des interactions régulières avec les équipes infrastructures, cloud, projets et sécurité.

Nous recherchons un Développeur IBM/Sterling Description Dans le cadre du remplacement d'une prestation, le client recherche un développeur IBM/Sterling Département en charge de mettre en œuvre et maintenir l’ensemble des flux EDI échangés avec les partenaires client. L’équipe est composée d’un product owner, de trois business analysts, deux développeurs java, deux développeurs Sterling et deux Ops.Le développeur Sterling recherché viendra en remplacement d’un des deux développeurs actuels. Compétences Techniques visées : IBM Sterling Filegateway / IBM Sterling B2B Integrator : - Exploitation N2 / résolutions d'incidents - Mise en place nouveau partenaires route et channel - Création de BP et/ou "protocols" / Aka BPML - Déploiement nouvelles versions - xapi MS SQL serveur et SQL : - Maitrise SQL (CRUD, jointures, union, agrégation) - Notions d'admin BDD XSLT / XPATH v1 - Java (création javatask) - Expression régulières - Protocoles SFTP, HTTPS et TLS, FTP-S Compétences "Optionnelles" : - Scripting : python et bash - Gestion sources : git - Intégration continue : Gitlab CI - Environnement AWS (S3, EC2 etc..) - Appel services HTTP rest/SOAP familiarité avec des outils tel POSTMAN Expérience indispensable de 5 ans sur les compétences techniques ci-dessus

Contexte mission Mission de renfort en architecture solution dans le cadre d’un programme de transformation du SI d’un acteur industriel de réseau. Objectif : accélérer le cadrage, la conception et le déploiement de solutions numériques à fort impact métier, liées à la gestion d’actifs industriels terrain. Rôle de l’Architecte Solution Au sein d’équipes produits IT et en lien avec la direction programme, l’architecte solution : définit les trajectoires cibles du SI, accompagne la conception et la mise en œuvre des solutions, fait le lien entre besoins métiers et contraintes SI existant, garantit la cohérence avec les principes d’urbanisation, maximise la valeur fonctionnelle livrée. Livrables attendus Dossiers d’architecture (cible, transition, principes) Cartographies applicatives et flux d’intégration Documents de choix d’architecture Arbitrages techniques et financiers Compétences recherchées Techniques / Architecture Architecture de systèmes complexes et distribués Intégration via API, ESB, middleware Forte maîtrise AWS (obligatoire) Connaissances FinOps Microservices (important) MDM (important) Métier / Contexte Connaissance des environnements industriels / gestion d’actifs Outils SIG (apprécié) GMAO (apprécié) Sécurité des SI et conformité réglementaire Soft skills Forte capacité de synthèse et communication Interaction forte avec les métiers Autonomie dans le pilotage d’architecture Vision produit / valeur métier Compétences clés Architecture AWS (obligatoire) Conseil / architecture solution

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un développeur IBM/Sterling sur Nantes. Compétences Techniques visées : IBM Sterling Filegateway / IBM Sterling B2B Integrator : - Exploitation N2 / résolutions d'incidents - Mise en place nouveau partenaires route et channel - Creation de BP et/ou "protocols" / Aka BPML - Déploiement nouvelles versions - xapi MS SQL serveur et SQL : - Maitrise SQL (CRUD, jointures, union, agrégation) - Notions d'admin BDD XSLT / XPATH v1 - Java (création javatask) - Expression régulières - Protocoles SFTP, HTTPS et TLS, FTP-S Compétences "Optionnelles" : - Scripting : python et bash - Gestion sources : git - Integration continue : Gitlab CI - Envirronement AWS (S3, EC2 etc..) - Appel services HTTP rest/SOAP familiarité avec des outils tel POSTMAN

Nous recherchons un référent support applicatif H/F pour une mission à Nantes. Missions : Assurer la supervision des applications et le traitement des alertes Diagnostiquer et suivre les incidents de production Fournir un support technico-fonctionnel de niveau 2 Accompagner les déploiements et opérations techniques sensibles Participer à l’optimisation des outils, procédures et environnements Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle Concevoir des scripts et outils d’analyse d’anomalies Collaborer avec les différentes équipes projets et partenaires Environnement technique : Analyse de logs et monitoring Web Services AWS Datadog Atlassian Architecture Web