Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administration Windows à Paris

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Bilingue (Français / Anglais) pour rejoindre une équipe IT dynamique. Vous serez responsable du support technique de niveau 1, principalement dans un environnement Windows, en utilisant l’outil de ticketing ServiceNow. Missions principales : Assurer le support technique aux utilisateurs (à distance ou sur site) pour les incidents et demandes liés aux postes de travail. Gérer et résoudre les tickets via la plateforme ServiceNow , en respectant les SLA définis. Installer, configurer et dépanner les environnements Windows (10/11) , les logiciels bureautiques et les périphériques. Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire. Documenter les interventions et maintenir les bases de connaissances à jour. Communiquer de manière claire et professionnelle en français et en anglais , à l’oral comme à l’écrit

Paramétreur Systèmes Restaurant (H/F) Contexte : Dans le cadre du renforcement de sa Cellule Paramétrage MCO, le Pôle Front Office renforce son équipe par un Paramétreur Menu management. Vous serez rattaché au Responsable de la cellule Paramétrage/MCO. Quotidien : Vos principales missions sont : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Métier (Marketing, Opérations) pour préparer le paramétrage des systèmes en lien avec les stratégies commerciales ; - Planifier les actions de paramétrage et de tests pour répondre au calendrier Métier ; - Paramétrer tout ou partie des opérations dans les systèmes opérationnels des enseignes ; - Réaliser les éventuels tests associés à des nouvelles mécaniques promotionnelles ; - Fournir un support N3 aux équipes Support information et Support sur les questions de paramétrage des menus, prix, promotions ; - Contribuer au paramétrage initial des ouvertures de restaurants ; - Contribuer à la préparation des communications associées au lancement (cartes, produits, opérations). Activités principales : - Paramétrer et tester sur les systèmes ; - Répondre aux demandes Métier dans le cadre du process de demande ; - Piloter tout ou partie du paramétrage d'une carte, opérations, ouverture restaurant. Principales interactions : - Donneur d’ordre Métier ; - Responsable Cellule MCO/paramétrage ; - Opérationnels des restaurants ; - Management de la DSI ; - Product Owner. Environnement technique : - Systèmes d'encaissement QSR : MDM, CSI, Apitic ; - Systèmes d'encaissement Restauration : Cash System Indutrie, PI Electronique ; - Systèmes d'exploitation : Linux, Windows ; - Environnement des plateformes digitales de Delivery et VADS. Profil recherché : - Bac+2 à Bac+4 en informatique, systèmes informatiques, gestion de restaurant ou un domaine connexe ; - Expérience préalable en paramétrage de systèmes de ventes ou de menu management dans le secteur de la restauration. Autres informations : - Démarrage ASAP ; - Localisation : Paris - Travail en présentiel.

Missions principales : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (incidents, demandes, assistance quotidienne). Gérer les postes de travail (installation, configuration, maintenance, migration). Support hardware & software (MacOS, Windows, périphériques). Gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès (Active Directory, M365 idéalement). Suivi et documentation des interventions dans les outils de ticketing. Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme. 🔧 Compétences requises : Maîtrise des environnements MacOS & Windows (usage et troubleshooting). Bonne compréhension des environnements bureautiques et collaboratifs (Office 365, Teams, Outlook). Notions réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes, partage de fichiers). Rigueur, autonomie, capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle. Anglais professionnel apprécié (oral & écrit). ✅ Profil recherché : Expérience confirmée en support de proximité / helpdesk. Excellent relationnel, sens du service et de la communication. Capacité à s’intégrer rapidement dans une équipe et à s’adapter aux environnements variés. 6 MOIS RENOUV

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Technicien de proximité VIP (H/F) - Paris - TEMPS PARTIEL - 2j/semaine Nous recherchons un technicien support expérimenté, capable d’intervenir en autonomie sur un site client. Missions principales : Prise en charge des incidents et demandes bureautiques (utilisateurs standard et VIP – niveau 2) Support PC/Mac et smartphones (sur site et à distance) Suivi des tickets (création, relance, escalade) via EasyVista Assistance et accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils informatiques Gestion administrative du parc (postes et logiciels) Participation à la rédaction de procédures Environnement technique : Windows 10, macOS SCCM, Intune Office 365 TeamViewer EasyVista Profil recherché : Expérience confirmée en support de proximité et VIP Bonne communication écrite et orale, sens du service Autonomie, réactivité, adaptabilité Capacité à gérer seul un site et à travailler en lien avec une équipe distante Parc géré : ~500 PC, 100 MacBook, 500 iPhone

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour renforcer notre équipe. Vous interviendrez sur : L’administration, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Windows. Le packaging applicatif et la gestion des postes et terminaux utilisateurs. Le déploiement et la gestion des solutions de sécurité et conformité (SCCM, Tanium). L’automatisation des processus, l’optimisation et la mise en place de bonnes pratiques. Le support de niveau expert et la rédaction de documentation techniq

Les livrables sont Réaliser des installations applicatives Windows/Linux de bout en bout Ordonnancer les traitements applicatifs et techniques (ControlM) Support N2 Devops (Jenkins, XLR et XLD) et Middleware (IIS, Apache, Tomcat et JBOSS) Description détaillée Intégré au Service assurant la production applicative des applications Risques de Crédit du groupe bancaire, le consultant sera chargé du RUN de l'ensemble des applications du périmètre (environ 70 applications) et du BUILD des applications sur lesquelles il sera le référent (5-6 applications). Dans un contexte agile, il sera chargé de : - Réaliser et coordonner le RUN : installations applicatives de bout en bout (de la dev à la production), gestion de l'obsolescence et des vulnérabilités - Développer et optimiser les chaines d'ordonnancement sous Control-M, les tester en environnement de Hors-Prod puis les déployer Production - Réaliser le BUILD des applications sur lesquelles il est le référent applicatif. Il est le correspondant privilégié des DEV (Scrum Master, Business Analyst et développeurs) et s'assurera de la mise en œuvre des exigences et des livrables d'exploitabilité (sauvegardes, supervisions, DEX, DAT, fiches consignes pour le pilotages, etc...). - Outre ses compétences techniques, sa capacité à communiquer, à porter les exigences du service et à résister au stress sont décisives sur cette mission. - Expérience requise sur un ordonnanceur - Expérience Devops indispensable (Bitbucket/Jenkins/XL-Deploy, XL-Release) - Expérience requise sur les conteneurs et Openshift

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

• Savoir debugger des problèmes complexes. • Rédiger et maintenir la documentation technique d’exploitation. • Gérer l'infrastructure VDI VMware Horizon (MCO, mise à jour des masters et logiciels installés). • Créer, configurer et gérer des VMs Windows sur VMware VSphere. • Automatiser toutes les tâches manuelles (PowerShell, VBscript, etc…). • Respecter les normes, les procédures d'exploitation et les règles de sécurité informatiques. • Traiter les audits de sécurité (ORADAD, PingCastle, HardeningKitty, Swift, PCI-DSS, etc…). • Gérer l’obsolescence logicielle. • Expérience pratique de rationalisation(fusion) multi domaine et forêt "On premise". • Expérience sur Tiering AD / Silo d’authentification. • Effectuer des astreintes. • Assurer une veille technologique Définition de la prestation Savoir-être : • Aimer travailler en équipe. • Être rigoureux, méthodique et organisé. • Être autonome, polyvalent et force de proposition dans l'amélioration de l'infrastructure Windows. • Savoir gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités. • Avoir un bon relationnel avec les utilisateurs/équipes opérationnelles. • Être à l’écoute des utilisateurs et de ses collaborateurs.

Principales activités : Accompagnement d'expertise et d'architecture sur l'Active Directory, dans le cadre du déploiement des infrastructures à l'international. Développement expert (C#, Powershell, Visual Studio...) Réalisation de Dossiers d'Architecture Technique (Français / Anglais) Connaissance confirmé en sécurité du SI et Active Directory Expertise sur tous les sujets d'authentification en environnement Microsoft Procédure ITIL en production (incident management, change management, request management). Gestion de l'identité Statut salarié uniquement, Indépendant non accepté

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Expert Transferts de Fichiers Sécurisés (H/F) - IDF Votre mission : Administrer, maintenir et sécuriser les environnements de transferts de fichiers. Assurer la disponibilité, la performance et la conformité des flux critiques. Participer à l’optimisation et l’évolution des solutions mises en œuvre. Collaborer avec les équipes internes et internationales, et fournir une expertise technique pointue. 📍 Localisation : Paris (avec interactions internationales). 📅 Démarrage : ASAP / selon disponibilité du consultant.

Description détaillée Gère et administre les systèmes de l’application Cognos, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité. Participe à la définition et à la mise en œuvre des environnements retenus par les projets : Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des offres relatives aux technologies Cognos. Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance. Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. Réalise les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier. Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes de production, d’infrastructures et de sécurité. Contribue aux projets d'évolution des environnements liés aux offres Cognos. Administre les systèmes de gestion de données/référentiels. Exploite les environnements notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance. Effectue un support technique. Effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance des logiciels liés aux offres Cognos. Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation. Assure l'intégrité des offres existantes en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incident) et logique (confidentialité, accès). Met en œuvre les outils de surveillance. Règle les paramètres des applications Cognos pour une utilisation optimale. Suit et contrôle les évolutions de versions retenues. Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des offres Cognos. Astreinte du domaine : Assure une astreinte sur le périmètre ETL / BI (Windows/Linux).

Dans le cadre de la refonte de son infrastructure avec une trajectoire full Azure à horizon 2030 pour l’ensemble du groupe, la société recherche un Tech Lead Infrastructure (On Premise / Cloud Azure) . La mission principale sera de réaliser un audit du Datacenter et d’assurer : La MCO de l’infrastructure existante, L’ inventaire des serveurs obsolescents , L’ étude et la proposition de migration des applications éligibles vers Azure, Ou leur décommissionnement si nécessaire. Vous jouerez un rôle clé dans la modernisation du SI et accompagnerez le groupe dans sa transformation vers le cloud.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, leader dans son secteur, nous recherchons un.e Ingénieur.e de production Windows & Linux (F/H) pour un démarrage début novembre à Paris 13ème. En tant qu'Ingénieur.e de production orienté.e Systèmes, vous interviendrez sur diverses problématiques tant sur le système Linux que Windows. L'environnement technologique est le suivant : Linux (à 50%) ; Windows (à 50%) ; Jenkins ; Openshift ; Script JISON ; XLD/ XLR ; Control M / VTOM.

Déploiement, paramétrage et customisation de Control-M (9.0.20). Migration de milliers de serveurs depuis d’autres ordonnanceurs ($Universe, VTOM, Automator, etc.) vers Control-M. Administration et supervision quotidienne (MCO, upgrades, suivi infrastructure). Support N3 et assistance aux utilisateurs. Participation aux projets internes (renouvellement certificats, évolutions techniques). Mise en place de solutions automatisées pour optimiser les processus. Rédaction de documentation et contribution à la standardisation.

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Windows pour accompagner la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 au sein de la direction ISP. La mission s’effectuera au sein du service ISP Support , en collaboration avec une équipe de 4 ingénieurs systèmes en charge des infrastructures Process (supervision, virtualisation, sauvegardes, sécurité, Active Directory). 🎯 Responsabilités principales Migration Windows 10 → 11 : Réaliser la migration via MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) Créer et gérer les Task Sequences pour la masterisation et le déploiement Assurer le déploiement automatisé des configurations, mises à jour et applications Gestion des demandes : Suivi et traitement des tickets via ALOA Respect des processus ITIL (incidents, changements, escalades) Administration systèmes : Gestion de l’ Active Directory et des GPO Supervision via Centreon et Prometheus Sauvegardes et restauration avec Veeam Gestion des environnements de stockage NAS/SAN et virtualisation VMware Automatisation & optimisation : Déploiements et configurations automatisés via PowerShell Amélioration continue des processus et des environnements Windows Sécurité & conformité : Sécurisation des postes via Cortex Application du patch management et renforcement des accès utilisateurs 🛠 Compétences techniques requises Expertise MECM : migration, masterisation, déploiement applicatif, patch management Maîtrise Active Directory / GPO Automatisation avancée via PowerShell Connaissance des processus ITIL Expérience en supervision (Centreon, Prometheus) , sauvegardes (Veeam) et virtualisation (VMware)

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres systèmes, réseaux et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives : Poste à pourvoir dès que possible en CDI uniquement Localisation : Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travailler en distanciel quelques jours par semaine Rémunération package global de +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)