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Contexte Notre client, groupe cimentier international, souhaite moderniser son infrastructure de téléphonie dans ses usines françaises. Les systèmes analogiques des années 80 (autocom, téléphones d'urgence, interphones) ne sont plus adaptés. Après une migration partielle vers Microsoft Teams, mal intégrée dans l'environnement industriel, l'entreprise recherche une solution globale, durcie et adaptée aux contraintes spécifiques d'un site de production. L'objectif est de définir une solution clé en main, fiable, sécurisée et adaptée à l'environnement industriel, pouvant être déployée sur l'ensemble des sites. Missions * Audit sur site : * Réaliser une étude approfondie de l'existant (infrastructure téléphonie et réseau, contraintes physiques, usage des terminaux d'urgence, interphones, environnements « durcis »). * Identifier les besoins précis en communication pour chaque site (50 à 100 lignes par usine, salles de maintenance, zones critiques). * Étude de marché et benchmark : * Analyser les solutions techniques disponibles et adaptées au milieu industriel (téléphonie IP, solutions hybrides, équipements durcis, alternatives aux interphones, etc.). * Vérifier la compatibilité et la pérennité des solutions (exclusion des technologies inadaptées : N-device, 5G industrielle non pertinente en environnement bétonné). * Préconisation : * Élaborer une proposition de solution globale, industrialisable et homogène pour l'ensemble des sites. * Fournir une estimation précise des délais et étapes de déploiement pour permettre un engagement contractuel du client. * Garantir une indépendance vis-à-vis des constructeurs afin de proposer la solution la plus adaptée. * Livrables attendus : * Rapport d'audit détaillé par site. * Préconisation technique argumentée. * Planning de mise en oeuvre estimatif.

Contexte de la mission : Au sein d’un grand groupe historique de fourniture d’énergie, vous intervenez en tant que Consultant(e) AMOA « Appui au Chef de Projet Cinke Evolution » . Le Département DEV "New Solutions Groupe" au sein de CEDID DEV accompagne les entités du Groupe dans la transformation digitale et l’évolution de leurs systèmes d’information. Le Domaine SEI (Systèmes Énergétiques Insulaires) couvre les territoires non interconnectés (Corse, DROM, Saint-Pierre-et-Miquelon...) et s’appuie sur un SI spécifique : eCLIDE, basé sur le progiciel eFluid (CRM/ERP énergie). Dans ce cadre, la solution Cinke Evolution est en cours de déploiement pour optimiser la gestion des interventions clientèle et réseau. Objectif de la mission : Vous interviendrez en appui au pilote de projet Cinke Evolution ur les différents lots du projet, avec un focus particulier sur : Le déploiement de la solution à Saint-Pierre-et-Miquelon La mise à disposition de l’outil aux prestataires externes dans tous les centres SEI La généralisation de l’usage de Cinke Evolution pour les clients à haut portefeuille Activités principales : Appui à la gestion de projet Participation à la planification des lots et tâches Organisation, animation et compte-rendu de réunions projet Animation d’ateliers métier Coordination avec les différents acteurs internes et éditeurs Contribution fonctionnelle et SI Analyse d’impacts métier/SI des évolutions Définition des paramètres SI et métier Propositions de solutions de contournement en cas de blocages Tests & Recettes Rédaction des cahiers de recette Réalisation de la recette de bout en bout entre eCLIDE et Cinke Evolution (Bureau + Mobilité) Déploiement & conduite du changement Participation à la stratégie de déploiement Appui à la communication projet et à l’accompagnement utilisateurs Élaboration d’indicateurs de performance et de suivi Livrables attendus : Cartographies de processus métier Notes d’impacts SI Cahiers de recette Comptes rendus de réunions Communication projet (présentations, notes, mails...) Indicateurs de performance Organisation d’événements (réservations, logistique, coordination...)