Dans le cadre d’un programme de déploiement Dynamics 365 CRM, le développeur accompagnera l’équipe projet sur les modules Customer Service, Request Management et Sales, ainsi que sur les chantiers d’intégration SI (archivage, signature électronique, échanges partenaires, interfaçages).

Sous le pilotage du référent technique, il exécutera les travaux de développement et d’intégration pour enrichir et maintenir l’environnement CRM On-Premise.

Rôle et responsabilités

Développement & personnalisation Dynamics 365 :

Développement de plugins C# / .NET
Création de Custom Workflow Activities
Développement de Web Resources (JavaScript / HTML / CSS)
Utilisation de l’API Web Dynamics 365
Déploiement de solutions via XRM Toolbox

Configuration & paramétrage :

Gestion d’entités, champs, vues, formulaires et dashboards
Business Rules / Workflows (Power Automate si connecté)
Gestion des rôles et sécurité

Intégration & données :

Interfaces SI via API ou middleware (MuleSoft, Talend)
Import/export de données (Data Import Wizard / Data Management)
Scripts / flux SSIS / KingswaySoft si nécessaire

Qualité, tests et documentation :

Tests unitaires et fonctionnels
Documentation technique
Participation à la démarche DevOps (GitHub, CI/CD)
Revues techniques et code avec le référent

Profil recherché

Expérience significative sur Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales / Customer Service)
Solides compétences en développement : C# / .NET, JavaScript, API Web Dynamics
Bonne connaissance de l’environnement On-Premise : IIS, SQL Server, Active Directory
Rigueur, autonomie et sens de la qualité
Capacité à collaborer avec un intégrateur
Français courant + anglais technique pour documentation

Compétences clés

Dynamics 365 CRM On-Premise
Plugins C# / .NET, Workflows, Web Resources
API Web Dynamics, XRM Toolbox
Intégration SI (API, ETL, MuleSoft, Talend)
Import/export data, SSIS / KingswaySoft
GitHub / JIRA / ServiceNow, CI/CD
Tests, documentation et bonnes pratiques de customisation

Environnement de travail

ERP / CRM : Microsoft Dynamics 365 CRM On-Premise (Customer Service, Sales)
Technologies : C# / .NET, JavaScript, HTML/CSS, API Web Dynamics, XRM Toolbox
Bases de données & Serveurs : SQL Server, IIS, Active Directory
Intégration SI : API, ETL (MuleSoft, Talend), SSIS / KingswaySoft
Méthodologies : DevOps, CI/CD, GitHub, JIRA, ServiceNow
Organisation : équipe projet mixte (DSI + intégrateur), travail collaboratif, 2 jours télétravail par semaine

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