Mission freelance Chef Projet IT Digital PMS- Hôtellerie/ E-commerce

Dans le cadre du lancement d’un nouveau produit digital à destination du marché de l’hôtellerie, nous recherchons un chef de projet digital senior transverse, capable de piloter la stratégie Go-To-Market et de coordonner le déploiement opérationnel auprès des différentes parties prenantes internes et externes (Digital, IT, Sécurité, Métiers, partenaires technologiques, hôtels).

Le profil recherché doit allier vision stratégique, excellence opérationnelle et expérience solide dans la mise en œuvre de solutions digitales dans un environnement complexe et multi-sites (groupes hôteliers, retail, luxe, restauration, etc.).

🧭 Responsabilités principales

• Concevoir et exécuter la stratégie de mise en marché (Go-To-Market) d’un produit digital destiné à l’hôtellerie.

• Définir les objectifs de succès (OKR, KPI) et suivre les indicateurs de performance.

• Identifier et animer les parties prenantes clés : équipes IT, métiers, produit, sécurité, partenaires techniques.

• Piloter les plans de lancement et de déploiement : cadrage, roadmap, suivi des livrables, reporting.

• Mettre en place une boucle de feedback et d’amélioration continue, en lien avec les utilisateurs et les équipes support.

• Garantir la qualité, la conformité et la sécurité des livrables (méthodologie, standards, RGPD, cybersécurité).

• Accompagner les équipes dans l’adoption et la formation des nouveaux outils digitaux.

• Contribuer ponctuellement à d’autres projets digitaux transverses.

⚙️ Périmètre & Contraintes

• Stakeholder management : enjeu clé de la mission.

• Domaines couverts : PMS, solutions de sécurité, technologies hôtelières.

• Méthodologie : OKR / Agile.

• Présence sur site : 2 jours par semaine à Issy-les-Moulineaux.

• Pas de déplacements ni d’astreintes.

• Entité : Distribution Strategy & Product – Digital & IT Services Functional Expert Senior.

🧩 Compétences & Profil RecherchéHard skills

• Gestion de projet digital transverse : niveau expert

• Adoption & conduite du changement : confirmé à expert

• Anglais professionnel courant (échanges internationaux)

• Solide expérience dans le secteur de l’hôtellerie / restauration / retail

• Maîtrise des systèmes PMS, des solutions de sécurité et d’intégration technologique

• Expérience prouvée en lancement, intégration et déploiement de produits digitaux (web / mobile / ERP / PMS / e-commerce)

• Bonne culture des KPI, OKR, outils collaboratifs (Jira, Confluence, Miro, etc.)

Soft skills

• Leadership transversal et coordination d’équipes pluridisciplinaires

• Excellente communication et capacité à fédérer les acteurs techniques et métiers

• Approche orientée résultats, pragmatique et structurée

• Capacité à évoluer dans un environnement international et complexe

• Sens de l’innovation et de la performance