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Notre équipe se consacre à la conception, au développement et à la gestion des solutions de poste de travail et de communication unifiée pour améliorer l'efficacité et la collaboration au sein de l'entreprise. L’environnement technologique est basé sur l’éco système Microsoft. Responsabilités - Gestion et Intégration des Équipements : Configurer, déployer et maintenir les postes de travail, en mettant l'accent sur les appareils MacOS. - Utilisation de Microsoft Intune : Gérer les politiques de sécurité, les mises à jour et les configurations des appareils via Intune. - Support Technique : Fournir un support de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes liés aux postes de travail et aux équipements. - Collaboration Inter-Équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité, de réseau et de support pour assurer une intégration fluide des nouveaux équipements. - Documentation et Formation : Créer et maintenir la documentation technique, et former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et processus. Compétences Requises - Expérience avec Microsoft Intune : Maîtrise de la gestion des appareils via Intune, y compris les politiques de sécurité et les configurations. - Expertise MacOS : Connaissance approfondie de l'intégration et de la gestion des appareils MacOS dans un environnement d'entreprise. - Compétences en Support Technique : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. - Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de travailler efficacement en équipe. - Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et à travailler dans un environnement en constante évolution.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Poste De Travail Intune / MacOS H/F à Lille, France. Les missions attendues par le Ingénieur Poste De Travail Intune / MacOS H/F : Nous recherchons un ingénieur poste de travail expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une expertise avérée dans l'utilisation de Microsoft Intune pour l'intégration et la gestion de nouveaux équipements, avec une attention particulière à l'environnement MacOS. Responsabilités - Gestion et Intégration des Équipements : Configurer, déployer et maintenir les postes de travail, en mettant l'accent sur les appareils MacOS. - Utilisation de Microsoft Intune : Gérer les politiques de sécurité, les mises à jour et les configurations des appareils via Intune. - Support Technique : Fournir un support de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes liés aux postes de travail et aux équipements. - Collaboration Inter-Équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité, de réseau et de support pour assurer une intégration fluide des nouveaux équipements. - Documentation et Formation : Créer et maintenir la documentation technique, et former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et processus.

Afin d’accompagner la croissance de nos équipes et de garantir un service informatique performant, nous recherchons un Technicien Support Informatique (Helpdesk) basé à Lille (59) . Vous serez le premier point de contact pour nos collaborateurs et participerez activement à la résolution de leurs incidents et demandes IT. 🚀 Missions principales: Assurer la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents IT (N1/N2). Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone, mail ou outils de ticketing. Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows 10/11, macOS), périphériques et smartphones . Assurer le support sur les logiciels bureautiques (Microsoft 365, Teams, Outlook). Gérer les accès utilisateurs (création, suppression, droits) via Active Directory. Diagnostiquer et résoudre des incidents réseau de base (connexion, VPN, Wi-Fi). Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées (N3). Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures. Contribuer à l’ amélioration continue du service support.

Je recrute pour mon client lillois spécialisé dans les services informatique un ASR Sage 1000 ou Sage X3. Rattaché(e) à l'équipe Systèmes et Réseaux, vous serez en relation directe avec les clients de votre région. A ce titre, vous interviendrez sur site ou à distance sur les infrastructures clients pour installer les plates-formes techniques (Infrastructures physiques et virtuelles) et les Bases de données SQL Server. Vous pourrez également être amené à administrer les infrastructures Cloud. Vous jouerez un rôle clé dans la phase avant-vente, en accompagnant techniquement les ingénieurs commerciaux : de la réponse aux cahiers des charges jusqu'au chiffrage et à la présentation des propositions. Vous participerez également aux comités de pilotage et de projet. En lien étroit avec les équipes Consulting, vous contribuerez à l'intégration de solutions de gestion, principalement Sage FRP 1000 et X3