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Notre client, une banque française, recherche un Expert Business Automation Workflow/ ICM Notre client, partie métier, lance une initiative de digitalisation des parcours clients. Cette initiative, pluri-annuelle, vise à revoir les parcours existants, créer de nouveaux parcours dans une logique d'apport de valeur à la fois pour les clients et les fonctions Front-Office & Back-Office Mission: - Compréhension des besoins métiers : Ateliers et entretiens : Mener des ateliers avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre en détail les processus métier existants (workflows actuels, goulots d'étranglement, points d'amélioration). Définition des objectifs : Définir clairement les objectifs du projet, les indicateurs de performance clés (KPIs) et les attentes en matière d'amélioration de l'efficacité et de la conformité. - Conception de la solution : Modélisation des processus : Utiliser IBM BAW pour modéliser les processus métiers Définition des règles métier : Identifier et documenter les règles métier qui régissent les processus Architecture technique : Définir l'architecture technique de la solution, y compris l'intégration avec d'autres systèmes (bases de données, applications existantes, etc.). Choix des technologies : Sélectionner les technologies et les composants appropriés pour l'implémentation (les API, les connecteurs de données). - Configuration de l'environnement BAW: Configuration : Configurer l'environnement IBM Business Automation Workflow (BAW) dans l'environnement de développement, de test et de production. Configuration des serveurs : Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et les autres composants nécessaires.

L'accompagnera se fera au sein de trois périmètres: Outillage Workflow/ GED/ Dématérialisation Validation d'ouil permettant de visualiser et de valider des documents, RPA : Automatisation Vous interviendrez dans un contexte IT comprenant des développeurs, DevOps, Architectes, Products Owners et travailler en collaboration avec les Directions de domaine. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Assurer la bonne application du cadre Scrum dans un contexte IT complexe, Optimiser le delivery des équipes: Qualité, Cadence, Collaboration, Accompagner dans la transformation agile de l'organisation: DevOps, CI/CD Faciliter les différentes cérémonies, Accompagner les équipes techniques, Animer les cérémonies Agile, Piloter et suivre le tableau de bord d'indicateurs IT/Agile Contribuer à la transformation IT, Mettre en place des plans d'améliorations continue pour les équipes, Produire les modèles ou les supports permettant de faciliter les bonnes pratiques Agile

Contexte : L’intervenant participe à l’ensemble du cycle de vie des projets : à la définition du besoin, l’estimation de la charge de développement, la conception technique des applications, le développement, le suivi du projet, l’organisation de la recette, la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles. L’ensemble de ses actions sont pilotées et encadrées par le responsable d’offre WorkFlow. MISSIONS Configuration avancée des projets. • Gestion des workflows, écrans, champs personnalisés, schémas de permissions, notifications, rôles. • Maîtrise de la JIRA Automation (création de règles automatiques complexes). • Paramétrage et optimisation des types de tickets, priorités, et statuts selon les besoins métiers. • Gestion des groupes et utilisateurs, intégration avec des annuaires externes (LDAP, SSO). • Conception de dashboards personnalisés et de rapports avancés (JQL, gadgets, , etc.). • Maîtrise de JQL (Jira Query Language) pour des requêtes complexes. • Capacité à exploiter les API JIRA REST pour automatiser ou interfacer avec d’autres outils. Administration et Maintenance : • Gestion des mises à jour, backups, migration Cloud ↔ Server / Data Center. • Compréhension des aspects performance, sécurité et gouvernance des données. Compétences fonctionnelles et comportementales • Capacité à recueillir et analyser les besoins des équipes métiers / projets. • Capacité à traduire les processus métier en configuration JIRA. • Pédagogie : formation, support et accompagnement des utilisateurs. • Documentation des configurations • Amélioration continue et veille technologique sur l’écosystème Atlassian.

Contexte : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Applications Web Système d'exploitation Base de données Nous recherchons un profil expérimenté capable d’intervenir rapidement sur un socle technique exigeant. MISSIONS Compétences techniques requises Base de données Oracle : - Maîtrise avancée de PL/SQL - Conception et maintenance de triggers - Développement de procédures stockées - Lecture/écriture de fichiers via UTL_FILE - Optimisation et diagnostic SQL Environnement Linux : - Très bonne autonomie sur serveur Linux - Rédaction et maintenance de scripts Shell - Connaissance des environnements batch / automatisation Personnalisation XRP Ultimate (hors RIA) : - Gestion et paramétrage des listes de valeurs - Mise en place de triggers en base - Personnalisation WIMs (Workflows / règles) Compétences fonctionnelles attendues : - Bonne connaissance des processus Commandes de ventes - Compréhension des règles de Comptabilité (facturation, écritures, rapprochements…) Expertise souhaitée - Minimum 5 à 7 ans d’expérience sur XRP Ultimate - Forte autonomie, capacité à analyser rapidement un existant - Habitude de travailler avec des équipes techniques et fonctionnelles - Capacité à produire des livrables propres et documentés

Compréhension des besoins métiers : Ateliers et entretiens : Mener des ateliers avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre en détail les processus métier existants (workflows actuels, goulots d'étranglement, points d'amélioration). Définition des objectifs : Définir clairement les objectifs du projet, les indicateurs de performance clés (KPIs) et les attentes en matière d'amélioration de l'efficacité et de la conformité. Conception de la solution : Modélisation des processus : Utiliser IBM BAW pour modéliser les processus métiers Définition des règles métier : Identifier et documenter les règles métier qui régissent les processus Architecture technique : Définir l'architecture technique de la solution, y compris l'intégration avec d'autres systèmes (bases de données, applications existantes, etc.). Choix des technologies : Sélectionner les technologies et les composants appropriés pour l'implémentation (les API, les connecteurs de données). - Configuration de l'environnement BAW: Configuration : Configurer l'environnement IBM Business Automation Workflow (BAW) dans l'environnement de développement, de test et de production. Configuration des serveurs : Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et les autres composants nécessaires. Expertises spécifiques : Connaissances fortes de BAW ou expertises ICM : Maîtrise des concepts, des fonctionnalités et des outils de IBM Business Automation Workflow (ou ICM). Expérience en modélisation de processus : Capacité à modéliser des processus métiers

Le prestataire devra assurer un accompagnement complet couvrant l’ensemble des étapes du projet, depuis le cadrage jusqu’au déploiement final. La prestation inclut : -Audit et diagnostic de l’existant : analyse des instances Atlassian (Jira, Confluence), des workflows, des plugins et des intégrations pour identifier les leviers d’optimisation. -Définition de la cible et stratégie de migration : conception de l’organisation cible dans le Cloud Atlassian, réalisation d’un gap analysis et élaboration d’une feuille de route détaillée. -Mise en oeuvre technique : configuration des environnements Cloud, migration des données et des projets, intégration des outils tiers, tests et validation. -Conduite du changement et adoption : préparation des supports de formation, animation des ateliers, accompagnement des utilisateurs et suivi post-migration.

Dans le cadre des travaux d'éditique, de GED/workflow et de conformité, nous recherchons un profil MOA (analyste fonctionnel) qui rejoindra l’équipe des partenariats métiers. Il interviendra sur l'ensemble des travaux d'éditique du domaine ainsi que sur ceux de la GED/workflow (gestion des activités) et de la Conformité (notamment LCB-FT). Il devra être en capacité de piloter / animer le déroulé d'une campagne TFA (notamment la campagne sur le T1 2026 et sera également amené à travailler sur la mise en place de la production des documents : - A échéance trimestrielle ; - A la demande. La mission porte sur la prise en charge des sujets relatifs à la maîtrise d'ouvrage principalement sur les périmètres GED et EDITIQUE, et par extension également à la Conformité : - Recueillir les besoins en animant des ateliers ou des réunions de cadrage ; - Rédiger des études, des supports de présentation ou des spécifications fonctionnelles ; - Animer des ateliers de validation des solutions auprès d'utilisateurs et des Centres d'Expertises BO ; - Accompagner les équipes MOA dans la réalisation des travaux ; - Réaliser les reporting de pilotage des chantiers GED/workflow (application Eversuite), Editique (plateforme SolEd) et Conformité (application Capital Compliance) ; - Participer à la recette fonctionnelle ; - Garantir la validation fonctionnelle des projets ; - Rôle de Proxy PO auprès des équipes transerves GED et EDITIQUE transverse (Planification / piorisation et suivi es travaux) et Conformité LCB-FT.

Nous recherchons un(e) consultant(e) Business Automation Workflow (BAW) ou expert(e) ICM pour rejoindre notre équipe et accompagner cette transformation. Missions principales : Compréhension des besoins métiers : Conduire des ateliers et des entretiens avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre les processus métier existants, identifier les points d'amélioration et les goulots d’étranglement. Définir les objectifs du projet et les KPIs liés à l’amélioration de l’efficacité et de la conformité des processus. Conception de la solution : Modélisation des processus métier à l’aide de IBM BAW. Documentation des règles métier régissant les processus. Définition de l'architecture technique de la solution et choix des technologies appropriées (API, connecteurs de données, etc.). Configuration de l’environnement BAW : Configurer l’environnement IBM Business Automation Workflow dans les environnements de développement, de test et de production. Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et autres composants nécessaires. Compétences requises : Expertise BAW ou ICM : Maîtrise des concepts, fonctionnalités et outils de IBM Business Automation Workflow ou IBM Case Manager (ICM). Modélisation de processus : Compétence en modélisation de processus métier et en documentation des règles métier. Développement et intégration : Connaissances solides en Java, JavaScript, Webservices API et technologies web (HTML, CSS). Expérience dans l’intégration de BAW/ICM avec d’autres systèmes et applications. Bases de données : Bonne maîtrise des bases de données et des requêtes SQL. Gestion de projet : Connaissance des méthodologies Agile et capacité à travailler en équipe. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir avec les parties prenantes. Langue : Niveau C1 en anglais. Profil recherché : Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par la digitalisation des processus métiers, avec une solide expérience sur IBM BAW ou ICM, et vous avez une excellente capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à concevoir des solutions efficaces. Vous avez également de bonnes compétences en développement, en intégration, et une aptitude à gérer des projets complexes dans un environnement agile.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet international mené par Accenture, nous recherchons un Senior Developer Guidewire ClaimCenter expérimenté, capable de concevoir, développer et maintenir des personnalisations et intégrations complexes autour de la plateforme Guidewire ClaimCenter . Le consultant interviendra au sein d’une équipe anglophone sur un projet non francophone, 100 % à distance. Missions principales Concevoir, développer et implémenter des customisations et intégrations sur Guidewire ClaimCenter Collaborer avec les business analysts et parties prenantes pour comprendre et traduire les besoins fonctionnels Développer et maintenir les configurations ClaimCenter : workflows, règles, modèles de données Rédiger et exécuter des tests unitaires pour garantir la qualité et la robustesse des développements Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à ClaimCenter Participer aux revues de code et veiller au respect des standards de développement Travailler étroitement avec les équipes QA pour accompagner les phases de test et corriger les anomalies Fournir un support technique et un accompagnement aux membres de l’équipe Assurer une veille technologique sur les mises à jour Guidewire et les bonnes pratiques du secteur Compétences et expériences requises Minimum 5 ans d’expérience pratique sur Guidewire ClaimCenter Solide expérience en design, développement et intégration sur la plateforme Excellente maîtrise du langage Gosu et des concepts techniques Guidewire Bonnes connaissances des workflows, data models, business rules et APIs ClaimCenter Aisance à travailler dans un environnement agile international Anglais courant obligatoire (projet 100 % anglophone) Atouts supplémentaires Bonne compréhension du secteur assurance Capacité à travailler de manière autonome en remote sur des projets complexes

Présentation de l'entreprise Notre client est un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l'énergie. Avec 89 implantations opérationnelles, son réseau de distribution est le plus large du continent africain. La branche Mobility, recrute un Consultant Support Dynamics 365 F&O (spécialisé Finance) pour renforcer les équipes. Pourquoi les rejoindre ? - Un rôle clé dans des projets internationaux d'implémentation et migration. - Une culture d'entreprise multiculturelle : avec des racines en Afrique, en France et au Japon, notre client valorise la diversité de ses équipes, composée de collaborateurs issus de 66 pays différents. - Une mobilité interne et formation continue : le groupe favorise la mobilité de ses employés et investit dans leur formation pour développer les talents de demain. - Un package de rémunération attractif : fixe + variable + intéressement/participation. Missions du poste - Gestion des accès, des rôles, des workflows - Gestion des flux de ventes, achats et stocks - Analyse des tickets, les catégoriser et proposer des solutions - Gestion du support niveau 1, 2 et 3 - Étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles - Échanges constants avec les métiers pour formuler leurs besoins - Participer au maintien et au déploiement de D365 dans les filiales à l'étranger (Dubaï, Belgique, Afrique du Sud, Maurice)

Nous recherchons un Business Analyst ERP Finance (Microsoft Dynamics 365) confirmé pour rejoindre une équipe IT dédiée au domaine Finance dans un environnement international. Vos missions principales : Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers auprès des équipes Finance. Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception des solutions. Accompagner les chefs de projet dans la mise en œuvre des évolutions ERP. Élaborer les plans de tests et piloter les UAT . Former et accompagner les utilisateurs clés. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils Finance. Compétences requises : Maîtrise confirmée d’un ERP Finance – Microsoft Dynamics 365 (D365) . Bonne connaissance des processus comptables et de contrôle de gestion . Connaissances en workflow / Power Automate et reporting électronique appréciées. Notions de gestion de projet (planification, suivi, coordination). Anglais professionnel impératif.

Description du besoin : Contexte de la mission Dans le cadre de l’évolution du système de Gestion Électronique de Documents (GED) et de la rationalisation des plateformes documentaires, l’entreprise souhaite renforcer son expertise sur les environnements Alfresco et Nuxeo. La mission couvre l’analyse, le paramétrage, l’optimisation, la migration, et la mise en œuvre de bonnes pratiques autour des solutions GED existantes et/ou à déployer. Rôle Apporter une expertise fonctionnelle et technique sur les plateformes Alfresco et Nuxeo, garantir la performance des systèmes documentaires, piloter les évolutions, et accompagner les équipes métiers et techniques. Missions principales A. Expertise technique GED Administrer et configurer les plateformes Alfresco et Nuxeo. Paramétrer les workflows, modèles documentaires, métadonnées, règles de gestion. Optimiser les performances, le stockage, les indexations, et la sécurité. Assurer la maintenance évolutive et corrective. B. Analyse et architecture documentaire Recueillir les besoins métiers (archivage, processus, cycle de vie, droits). Formaliser les spécifications fonctionnelles et techniques. Concevoir ou optimiser l’architecture GED (schémas, référentiels, plans de classement). C. Intégrations & interopérabilité Gérer les interfaces avec les systèmes tiers : ERP, CRM, ECM, annuaires, SSO, API. Développer ou piloter les connecteurs (REST, CMIS, WebServices). Assurer la cohérence des métadonnées, des index et des flux documentaires. D. Migration GED Préparer et exécuter des migrations entre environnements (ex : Alfresco ? Nuxeo). Définir les stratégies de reprise : volumétrie, transformation des métadonnées, règles métiers. Réaliser tests, recette, validation qualité documentaire. E. Support, gouvernance et accompagnement Assurer le support expert niveau 3. Rédiger la documentation technique, fonctionnelle et d’exploitation. Participer à la gouvernance documentaire (bonnes pratiques, droits, archivage). Former les utilisateurs clés et équipes techniques.

Nous recherchons un Lead Technique Fullstack pour piloter des projets stratégiques. Votre rôle sera de : Définir et valider les choix techniques (stack, architecture). Assurer le lead technique (sans management hiérarchique) et être le relais pour l’équipe . Participer au développement et à la mise en place des bonnes pratiques . Garantir la qualité et la performance des workflows d’annonces vers les sites partenaires. Accompagner la migration vers Nuxt (Vue.js) . Stack cible : Front : Nuxt (Vue.js), TypeScript Back : Node, Serverless, AWS, microservices Ops : CI/CD, Git, pipelines automatisés

Dans le cadre du développement de nos activités Data & Cloud auprès d’un grand compte , nous recherchons un Data Engineer expérimenté sur l’écosystème GCP pour rejoindre une équipe projet dynamique basée à Caen( de préférence un profil habitant Caen et ses alentours (3jours sur site /2jours TT .) Vous interviendrez au cœur d’un environnement technologique innovant, sur la construction, l’industrialisation et l’optimisation des pipelines de données dans un contexte Cloud en pleine transformation.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en œuvre d’une solution CMDB (gestion des actifs IT/OT, Legacy et Cloud) et de l’amélioration de l’Observabilité pour renforcer les performances, la cybersécurité, la conformité (NIS2, ISO 62443, NIST CSF, ISO 27001) et le maintien en conditions opérationnelles (MCO / MCS) de notre client final nous recherchons un Expert Qualité, Process & CMDB Management spécialisé Service Now Tâches à réaliser : 2 instances de CMDB open source (On-premise ou sur base IaaS / PaaS / SaaS) communicantes avec ServiceNow (pas d’exigence de synchro continue) et ISTAR · Prise en compte des CI côté AWS (visibilité et optimisation des ressources Cloud) · Modèle de données adapté au secteur industriel OT supportant différentes classes de CI selon criticité · Découverte automatisée (SNMP/agent), cartographie, reporting, tableaux de bord, extractions (csv/pdf), workflows de mise à jour, API d’interfaçage · Documentations complètes (DAT, DEX, manuels, procédures), support à déterminer la 1ère année au-moins durant les 6 mois à l’issue du transfert de compétences (VBAF / VSR) · Définition Gouvernance et responsabilités opérationnelles (RACI à proposer) Outils · Solutions open source à privilégier (contexte PME à ETI, autonomie à l’égard d’éditeurs commerciaux, absence de couts de redevances logicielles / licence) · CMDB : fonctionnalités ITSM recouvrant a minima ce que propose par exemple « iTop » avec possibilité d’interfaçage, adaptations à la marge (spécifique limité) · Observabilité : équivalent fonctionnel proposé par exemple par « OpenObserve », fonctions évoluées correspondant à « l’état de l’art » (standard OpenTelemetry, workflow et automatisation, dashboards interactifs, contexte et tagging avancée des ressources, disposant nativement d’une brique d’IA idéalement)

Contexte et organisation Galula Consulting est une ESN qui propose du conseil et de l'expertise à ses clients sur les ERP Oracle et SAP. Dans ce contexte, nous recherchons un Consultant technico‑fonctionnel expérimenté en CDI sur les solutions Oracle HCM, spécialisé en reporting OTBI et BI Publisher , et idéalement compétent sur OIC (Oracle Intégration Cloud) . Missions : Mission principale Développer, maintenir et optimiser des rapports et tableaux de bord OTBI répondant aux besoins métiers. Assurer l’analyse du besoin, la rédaction des spécifications, le développement, la recette et la démonstration aux équipes métiers . Mission évolutive (idéalement) Utiliser OIC pour intégrer Oracle HCM avec d’autres systèmes d’entreprise. Participer à la mise en place de workflows, au traitement automatisé de données et à des batchs de modifications.