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traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM. Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM. S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2. Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes. Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production. Etre force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application Etre en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées

Planifier et piloter les Mises En Production des applications (SI) qui lui sont confiées sur son périmètre applicatif et selon les exigences demandées afin de garantir le respect des engagements de MEP Vérifier que le besoin est présent dans le catalogue d’Offres de Services EIA (Si ce n’est pas le cas, demande l’instruction de la prise en charge du besoin) Piloter le transfert de connaissances et d’activités vers les équipes de Pilotage de la Production (N1) afin de les rendre autonome sur la résolution d’incidents. Participer aux crises majeures sur les applications de son portefeuille applicatif. Piloter les phases et les activités de réversibilité entre les mode d’exploitation DevSecOPS et MCO industriel . Suit les incidents de production, analyse les récurrences et organise des revues d’incidents sur son périmètre applicatif. Identifie les GDP nécessaires à l'amélioration de la QS de ses applications sur son périmètre applicatif. Il pourra instruire certaines GDP en tant que « Problem Leader » Réaliser un reporting fiable de son activité, évaluer les charges prévisionnelles, contrôler l'ajustement prévisionnel / consommé et alerter le cas échéant. Piloter et assurer la mise à jour des référentiels techniques et opérationnels de son périmètre applicatif (CMDB, Fiches Consignes, Base de Connaissances).

Appliquer les méthodologies Agile et Safe Créer et maintenir des pipelines CI/CD Dimensionner et provisionner l'infrastructure des environnements de BUILD et de RUN Veillez au bon fonctionnement des Plateformes de BUILD et de RUN avec la mise en place de surveillances Centreon, Cucumber, Newtest et dashboard Kibana et Grafana Intervenir sur des incidents N2 / N3 Analyser des logs générés par l'application à des fins d'optimisation de la surveillance applicative Mettre à disposition des métriques pour évaluer la performance applicative Mettre en place la sauvegarde de VM et des bases de données Mettre en place la résilience applicative inter Datacenter avec les SRE du partenaire (Site Reliability Engineering) Automatiser les tâches d'exploitations (mises à jour des VM, bascule master/slave MySQL, ...) Automatiser les taches projet au sens fonctionnel (mise à jour de données en base...) Ordonnancer des jobs avec VTOM, cronjob(openshift), scheduled jobs in springboot et jenkins Rédiger les documentations d'exploitation.

Nous recherchons notre futur.e Analyste d'exploitation sur Dijon ! Allez on vous en dit plus... La mission sera d’exploiter le portefeuille applicatif du bureau afin de garantir la qualité de service et de déployer de façon sécurisée les changements confiés par les Responsables d'Application en Exploitation. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2 Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production Etre force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application Etre en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées

Nous recherchons notre futur.e Ingénieur.e DevOps sur Dijon ! Allez on vous en dit plus... Dans le cadre de projets en mode DEVOPS, la mission sera de construire l’exploitabilité du périmètre applicatif confié avec les activités suivantes : Appliquer les méthodologies Agile et Safe Créer et maintenir des pipelines CI/CD Dimensionner et provisionner l'infrastructure des environnements de BUILD et de RUN Veillez au bon fonctionnement des Plateformes de BUILD et de RUN avec la mise en place de surveillances Centreon, Cucumber, Newtest et dashboard Kibana et Grafana Intervenir sur des incidents N2 / N3 Analyser des logs générés par l'application à des fins d'optimisation de la surveillance applicative Mettre à disposition des métriques pour évaluer la performance applicative Mettre en place la sauvegarde de VM et des bases de données Mettre en place la résilience applicative inter Datacenter avec les SRE du partenaire BSCC (Site Reliability Engineering) Automatiser les tâches d'exploitations (mises à jour des VM, bascule master/slave MySQL, ...) Automatiser les taches projet au sens fonctionnel (mise à jour de données en base...) Ordonnancer des jobs avec VTOM, cronjob(openshift), scheduled jobs in springboot et jenkins Rédiger les documentations d'exploitation.

Contexte Mon client est à la recherche de 5 profils exploitants dont la mission sera d’exploiter le portefeuille applicatif du bureau afin de garantir la qualité de service et de déployer de façon sécurisée les changements confiés par les Responsables d'Application en Exploitation (RAE). Mission Les activités confiées seront : - Traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM. - Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations - Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE - Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom - Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM. - S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies - Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2. - Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes. - Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production. - Etre force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application - Etre en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées

Dans le cadre du renforcement de l’équipe infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure Systèmes intervenant sur des environnements critiques en mode RUN et BUILD. Vous serez garant de la disponibilité, de la performance et de l’évolution des infrastructures systèmes, tout en contribuant à l’automatisation et à l’industrialisation des environnements. Missions principales RUN : Traitement des incidents, alertes et demandes d’exploitation Diagnostic et résolution des incidents complexes sur les infrastructures systèmes Maintien en conditions opérationnelles des environnements Garantie de la qualité de service et des performances système BUILD : Étude, qualification et évolution des composants systèmes Automatisation des infrastructures et des tâches d’exploitation Contribution aux mises en production et intégrations techniques Participation aux projets d’évolution des systèmes Activités complémentaires Rédaction et mise à jour de la documentation technique (procédures, fiches actions, guides d’exploitation) Contribution à l’optimisation et au paramétrage des systèmes d’exploitation Assistance aux équipes projets lors des mises en production Veille technologique et proposition d’évolutions Participation à l’amélioration continue et à l’industrialisation des pratiques Environnement technique Systèmes : Red Hat Linux, CentOS, Rocky Linux, Ubuntu Server, Windows Server Virtualisation : VMware Automatisation : Ansible, AWX, AAP, scripting Supervision : Centreon, IP Label Sauvegarde : Netbackup, Rubrik Ordonnancement : VTOM Hardware : Dell (iDRAC, OpenManage), HPE (iLO, OneView) Gestion systèmes : WSUS, Red Hat Satellite, Canonical Landscape Compétences requises Obligatoire : Administration systèmes Windows Server Environnement VMware Administration Linux (Red Hat ou équivalent) Important : Ansible et automatisation Systèmes Linux avancés (Red Hat / Ubuntu)