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Nous souhaitons renforcer l’équipe avec un expert « Genesys Engage » dont les missions seront : Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de logs) Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production Une connaissance des SVI et un esprit curieux seront des atouts.

L'entreprise qui recrute Rejoignez une société en plein essor, leader paneuropéen dans le domaine du Cloud et des Télécoms, dans le cadre de son développement. Votre mission sera l'une des clés de voûte pour aider l'entreprise à poursuivre sa croissance en Europe. Vos compétences techniques combinées à votre savoir-faire managérial permettront à l'entreprise de conserver son avance dans le domaine des services innovants. Descriptif du poste Sous la direction du Directeur Technique et Opérationnel, vous avez en charge le pôle Réseau et son équipe dynamique composée d'une dizaine d'Ingénieurs Réseau. Le tout, dans un environnement international 🌍. Vos principales missions seront : La définition et la mise en place de la stratégie opérationnelle européenne La gestion des projets et des plannings d'équipe La réalisation d'un reporting précis et l'amélioration des processus au sein de l'équipe La veille technologique et la mise en œuvre de solutions et d'outils L'assistance de niveau 3 Les "+" du poste Télétravail 2 jours/semaine pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle Horaires flexibles pour s'adapter à votre rythme de vie Statut Cadre pour une reconnaissance de vos compétences Environnement international pour élargir vos horizons Entreprise bienveillante pour un épanouissement professionnel Variables pour une rémunération à la hauteur de vos résultats Rémunération : Le salaire proposé se situe entre 70 000 et 80 000 euros par an (package sur 12 mois) de nombreux avantages : participation aux bénéfices, télétravail, 9 à 12 RTT par an, mutuelle, Tickets Restaurant, forfait mobilité, chèques cadeaux... Comment se déroule le processus de recrutement : Entretien visio avec la RRH Entretien en physique ou en visio avec le Directeur Technique

Le profil sera affecté au sein de l’équipe réseaux. Le point important est qu’il faut qu’il maitrise les Altéons . Il s’agit d’un poste dans un bureau d’étude , le collaborateur rédigera des documents techniques qui seront appliqués par une autre équipe d’exploitation système. Missions Il sera positionné pour traiter les sujets réseaux et faire le backup de deux agents de l'équipe. Le prestataire aura par conséquent les missions suivantes : Altéon (Société Radware , fonctionnalités : répartition de charges, terminaison SSL, WAF): gestion du parc Altéon 6024SL et ses évolutions, configuration Altéon, répondre aux demandes des MOE projets Étude et mise à jour des architectures réseau des data centres (DC) pour porter les infrastructures de stockage/sauvegarde (commande/suivi du matériel) Etude et maintien de l’architecture réseau d'administration (Z4) Rédaction des DEX/DI d’infrastructures LAN des DC, rédaction des normes LAN Gestion des accès INTERNET Assurer un rôle de support de niveau 3 réseau en collaboration avec les opérateurs réseaux Réaliser des études et expertises techniques réseaux relatives aux applications majeures du client. Participer à la résolution de problèmes réseau des applications du client Participer à l'évolution de l'architecture de raccordement réseau pour améliorer la résilience et héberger le cloud privé du client WIFI : gestion architecture centrale, installation/configuration bornes TOIP : traiter les sujets relatifs à l'architecture centralisée de la TOIP du client suivi GRAFANA (outil de supervision réseau) Tunnels GRE : gérer les sujets en lien avec la MSNRL (machines à affranchir, TPE, télésurveillance,..) Participation aux réunions périodiques réseaux : réunion équipe quotidienne, réunions avec autres partenaires (" production ", " INTEX ", MOE réseaux , " marché LAN ": bimestrielle)