Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Supervision

Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez en toute autonomie dans le traitement des incidents qui vous sont confiés. Vos missions sont les suivantes : Gestion des incidents niv. 1 / 2 Intervention sur site et à distance Gestion des droits (création, suppression, modification) Configuration et maintenance des postes de travail Rédaction / mise à jour des procédures Faire remonter les incidents récurrents Reporting Environnement technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, O365, Intune, SCCM, ticketing, Centreon

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Stratégie & transformation digitale, Architecture fonctionnelle Spécialités technologiques : Front-End, API, Conduite du changement, Gestion des incidents Description et livrables de la prestation Contexte de la mission : Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service et de la modernisation des outils internes, notre client recherche un Tech Lead Power Apps pour prendre en main la refonte d’une application métier historique. Cette application interne (intranet) supervise : - les processus métiers (contrats, souscription, gestion, exploitation), - les scénarios d'actes de gestion, - les traitements batch, - la météo SI de plus de 30 systèmes (disponibilité, incidents, dégradations). L’objectif est de moderniser l’expérience, renforcer l’interactivité et améliorer la visibilité sur l’état des services. Missions principales : 1. Architecture & Conception - Concevoir l’architecture fonctionnelle et technique de la nouvelle application Power Apps. - Définir les flux de données entre les différents systèmes (API, Power Automate, Dataverse…). - Garantir les bonnes pratiques Power Platform (gouvernance, sécurité, performances). 2. Développement et Encadrement Technique - Développer les fonctionnalités clés de l’application (interfaces, tableaux de bord, scénarios). - Construire une météo SI moderne, interactive, permettant de visualiser incidents et dégradations. - Encadrer ou accompagner les développeurs Power Apps/Power Platform. - Assurer la qualité du code, la robustesse et l’industrialisation. 3. Intégration & Automatisation - Implémenter l’automatisation des processus via Power Automate. - Optimiser l’intégration avec les outils existants (bases de données, batch, supervision, applications métiers). - Définir les connecteurs nécessaires ou développer des connecteurs personnalisés. 4. Pilotage & Coordination - Être l’interlocuteur principal des équipes support, exploitation, métiers. - Participer à la gestion des incidents et des demandes d’évolution. - Contribuer au suivi qualité de service et à l’amélioration continue. 5. Documentation & Transfert de compétences - Produire les documentations techniques et fonctionnelles. - Assurer une montée en compétence des équipes internes. - Participer à la mise en place de la gouvernance Power Platform.

PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

Définir les exigences fonctionnelles, techniques et opérationnelles relatives à la supervision, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des services audiovisuels, des infrastructures techniques associés CVC-Energie permettant la diffusion TNT et FM à destination de 12 millions de téléspectateur et d’auditeur. Missions : 1. Supervision et communication 2. Maintien en Conditions Opérationnelles & Évolutions Techniques 3. Performance & Qualité de Service (QoS) 4. Reporting, Traçabilité et Gestion de la Documentation

Cherchons un profil ayant une forte expertise grafana, prometheus, victoria metrics pour assurer une mission longue autour de la supervision réseau Les livrables sont 1. MCO 2. Administration de la solution en place 3. Développements Python et Go Compétences techniques impératives - Grafana, Prometheus, Victoria Metrics - Expert - Impératif - Connaissance des exporter SNMP, ICMP et réseaux - Expert - Impératif - Python, Go - Expert - Impératif Description détaillée Au sein du Centre de Service Supervision vous serez chargé de la mise en œuvre des moyens de supervision La mission consistera à effectuer, sur le périmètre de la supervision réseau : - Des tâches de MCO - Administrer l'existant maison et éditeur - Assurer des développements autour des solutions et outils ci-dessous. Les compétences clés recherchées : - Expertise exigée sur le soutils suivants : Grafana, Prometheus, Victoria Metrics sur environnements Linux et Windows - Connaissances des exporters SNMP, ICMP et réseaux nécessaires. - Langages à maîtriser : Python (requests, flask, grafanalib, grafana-api, pandas, glob, tqdm, numpy), Go. Une évaluation technique sera organisée (questions de la part d'un expert). 3 jours de présence sur site requise Mission basée dans le 92, mais déplacements à prévoir (91)

Cherchons un profil ayant une forte expertise grafana, prometheus, victoria metrics pour assurer une mission longue autour de la supervision réseau Les livrables sont 1. MCO 2. Administration de la solution en place 3. Développements Python et Go Compétences techniques impératives - Grafana, Prometheus, Victoria Metrics - Expert - Impératif - Connaissance des exporter SNMP, ICMP et réseaux - Expert - Impératif - Python, Go - Expert - Impératif Description détaillée Au sein du Centre de Service Supervision vous serez chargé de la mise en œuvre des moyens de supervision La mission consistera à effectuer, sur le périmètre de la supervision réseau : - Des tâches de MCO - Administrer l'existant maison et éditeur - Assurer des développements autour des solutions et outils ci-dessous. Les compétences clés recherchées : - Expertise exigée sur le soutils suivants : Grafana, Prometheus, Victoria Metrics sur environnements Linux et Windows - Connaissances des exporters SNMP, ICMP et réseaux nécessaires. - Langages à maîtriser : Python (requests, flask, grafanalib, grafana-api, pandas, glob, tqdm, numpy), Go. Une évaluation technique sera organisée (questions de la part d'un expert). 3 jours de présence sur site requise Mission basée dans le 92, mais déplacements à prévoir (91)

Ingénieur DevOps / Supervision Objectif global : Renforcer et améliorer la supervision technique du SI. Contrainte forte : Maîtrise impérative des outils de supervision Dynatrace , Zabbix et Grafana . Compétences techniques requises Dynatrace – Confirmé – Important Zabbix – Confirmé – Important Grafana – Confirmé – Important Description du besoin Recherche d’un profil DevOps confirmé disposant d’une solide expérience en supervision (infrastructure, applicatif, performance), capable de : maîtriser les plateformes Dynatrace, Zabbix et Grafana, apprendre rapidement et aller chercher l’information en autonomie, accompagner les clients internes et identifier les éléments à forte valeur ajoutée pour eux. Définition de rôle (générique) Analyse Contribue à l’analyse fonctionnelle détaillée et aux ateliers de spécifications. Étudie la faisabilité technique, réalise l’analyse détaillée et participe à l’estimation des charges. Conception & Développement Participe au design des solutions et des frameworks. Paramètre les progiciels/middlewares. Réalise des prototypes. Développe les composants techniques. Contribue à la structuration des bases de données. Participe aux revues de code. Prépare les éléments d’exploitation. Assemble et intègre les composants dans la chaîne de configuration. Documente les applications. Industrialise les composants et maintient la nomenclature logicielle. Recette unitaire & Tests d’intégration Produit et exécute les tests unitaires. Détecte et corrige les anomalies. Vérifie la conformité du développement. Contribue à la préparation et exécution des tests d’intégration. Analyse les résultats et rédige les rapports de tests. Maintenance Assure les développements de maintenance corrective et évolutive. Participe à l’analyse et la résolution des incidents de production.

Missions principales Participer activement aux projets d’implémentation et d’évolution de la solution de supervision Checkmk. Assurer la surveillance, le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions des infrastructures systèmes et de supervision. Garantir un parc de supervision complet, fiable et performant pour l'ensemble des clients. Développer et maintenir des plugins / extensions Checkmk selon les besoins. Effectuer des appels API (REST) pour intégrer ou collecter des données de supervision externes. Contribuer à l’industrialisation des environnements systèmes et de supervision (scripts, automatisations légères). Mettre en place des actions d’optimisation et garantir un haut niveau de disponibilité des services. Rédiger la documentation technique et les procédures associées. Participer à la gestion des incidents, diagnostics avancés et actions correctives. Présenter la solution à des publics variés (manager, techniciens)

Pas de télétravail → site full-time obligatoire. Horaires : 6h–14h / 13h–21h + astreintes. Démarrage : ASAP. Durée : Mission longue. Administration & optimisation de Zabbix Gestion du Zabbix Server et Zabbix Proxy. Création / adaptation de templates, items, triggers, LLD. Intégration de nouveaux équipements et services (SNMP, agents). Développement de scripts de supervision (Python, Bash, PowerShell). Configuration des actions, notification, escalades. Gestion de la haute disponibilité Zabbix & de la base SQL. Exploitation & RUN (environnements critiques) Supervision en temps réel et gestion des alertes. Analyse & résolution rapide des incidents. Support N2/N3 sur les problématiques de monitoring. Participation active à la continuité de service (24/7). Troubleshooting Linux / réseau / applicatif. Astreintes & horaires décalés Participation aux rotations d’astreinte. Présence en shifts : 6h–14h / 13h–21h . Intervention immédiate sur incident critique. Fiabilisation & amélioration continue Optimisation du monitoring existant. Mise en place de dashboards avancés. Automatisation via API Zabbix. Intégration aux outils ITSM et systèmes externes.

Cherche un profil expert sur Dynatrace, Zabbix et Grafana pour une mission longue en Ile de France Profil recherché : - DEVOPS ayant de l'expérience en supervision (infra, application, ...) et maîtrisant les outils Dynatrace, Zabbix et Grafana. - Capacité à apprendre en autonomie et à aller chercher l'information auprès de l'équipe ou en dehors. - Capacité à accompagner nos clients internes et à identifier ce qui a de la valeur pour eux. Vous serez amené à intervenir sur l'Analyse, la conception, le développement, recette unitaire et tests d'intégration.

Nous recherchons pour l'un de nos client à Versailles un Pilote de Services Applicatifs pour assurer la gestion et l’évolution des applications critiques dans un environnement sécurisé et international. Vos missions : Gérer le support applicatif et organiser les activités de maintenance. Assurer le traitement des incidents et des demandes. Piloter les TMA et les relations avec les éditeurs. Garantir les niveaux de service et la roadmap des évolutions. Capitaliser les connaissances et mettre à jour la documentation technique.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Système N3 H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par les environnements Microsoft, la sécurité et l’administration système avancée? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert Système Niveau 3 , vous êtes responsable du support, de la maintenance et de l’évolution de l’écosystème Windows Server et Active Directory . : Côté build : Participer à la mise en place de nouvelles architectures et aux projets de migration d’infrastructure . Gérer et faire évoluer l’ infrastructure Active Directory (GPO, DNS, DHCP, réplication, sécurité). Contribuer à l’ amélioration continue du poste de travail et à la sécurisation du SI . Mettre en œuvre des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes. Participer à la rédaction de la documentation technique et des procédures. Côté run : Assurer le support de niveau 3 sur les environnements Windows et Active Directory. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes utilisateurs et serveurs. Superviser et administrer les solutions Prim’x (gestion et chiffrement des postes). Apporter un support technique aux équipes locales et aux projets transverses. Garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes dans un contexte sensible (défense). C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans l’administration et le support d’environnements Windows complexes. Vous aimez trouver des solutions techniques, sécuriser les infrastructures et accompagner les équipes sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où rigueur, expertise et travail d’équipe sont au cœur du quotidien. C’est votre expertise : Windows Server / Active Directory (GPO, DNS, DHCP, réplication) Environnements Windows 10 / 11 Prim’x (gestion, supervision, chiffrement) PowerShell, outils ITSM Notions de sécurité et d’habilitation (environnement sensible) C’est votre manière de faire équipe : Autonomie et sens des responsabilités Rigueur et esprit d’analyse Communication claire et goût pour la collaboration Esprit d’équipe et partage de connaissances C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : 78 Guyancourt Contrat : CDI Télétravail : Hydride Salaire : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Infrastructure Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Cherche un profil expert sur Dynatrace, Zabbix et Grafana pour une mission longue en Ile de France Profil recherché : - DEVOPS ayant de l'expérience en supervision (infra, application, ...) et maîtrisant les outils Dynatrace, Zabbix et Grafana. - Capacité à apprendre en autonomie et à aller chercher l'information auprès de l'équipe ou en dehors. - Capacité à accompagner nos clients internes et à identifier ce qui a de la valeur pour eux. Vous serez amené à intervenir sur l'Analyse, la conception, le développement, recette unitaire et tests d'intégration.

Rattaché(e) au service supervision, vous assurez la surveillance en temps réel des infrastructures techniques et applicatives de nos clients. Activités principales : Surveiller et analyser les alertes issues des outils de supervision. Diagnostiquer les incidents de premier niveau et assurer leur traitement ou leur escalade. Garantir la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux. Rédiger les comptes rendus d'incidents et les rapports de suivi. Participer à l'amélioration continue des outils et procédures de supervision. Horaires : Travail en équipe 3x8 (matin / après-midi / nuit) Matin : 06h00 - 14h00 Après-midi : 14h00 - 22h00 Nuit : 22h00 - 06h00

Chez notre client, acteur majeure de la grande distribution, les missions sont : -Participer à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales -Étudier les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges -Contribuer au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet -Adapter et appliquer les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares -Réaliser le prototypage -Analyser et développer les composants en utilisant les langages appropriés -Participer à la structuration des Bases de Données -Participer à la revue croisée des développements de ses pairs -Initialiser le dossier d'exploitation -Assembler les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration -Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) -Harmoniser et industrialiser l'ensemble des composants et applications -Utiliser les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature -Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation -Tester, identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé -Vérifier la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée -Contribuer à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration -Analyser les résultats et rédige le rapport de tests -Réaliser les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive -Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Job description La société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec une vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de services variés avec notamment une expertise en mainframe . Trigone fait partie du groupe belge NRB Group qui est l'un des leaders du secteur IT en Belgique et qui propose des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing LE CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un ou d’une Pilote d’Exploitation et Supervision (H/F) en CDI pour supporter le développement de notre business et assurer une relation qualitative avec nos partenaires actuels & futurs. Trigone a une ambition de développement forte et soutenue dans les prochaines années. VOTRE MISSION Le pilote d’exploitation et supervision assure en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service. Il veille au quotidien à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité. Son activité se déploie ainsi sur trois domaines d’activités : l’analyse des messages reçus à l'unité de pilotage, l’alerte et les interventions sur incidents, la surveillance globale du système informatique. Ses missions sont les suivantes : Diagnostiquer un incident en cas de problème constaté sur le réseau, les serveurs ou suite à une alerte utilisateur. Lancer les outils ou les commandes de reprise d’activités informatiques (reconfiguration des ressources, copie des fichiers ou opérations de sauvegarde notamment). Alerter éventuellement un niveau d'intervention supérieur. Relancer les serveurs après résolution de l'incident. Garantir la disponibilité des ressources physiques (disques, robots, automates) et des ressources (logiciels, espace disque, etc.). Surveiller et superviser les performances des systèmes informatiques, les flux de données, les capacités de stockage et la disponibilité des serveurs. Maintenir et résoudre les problèmes techniques, en appliquant les mises à jour logicielles et en effectuant des opérations de maintenance préventive. Gérer les incidents, en identifiant, analysant et résolvant rapidement les problèmes, en collaboration avec les équipes de support technique. Planifier les sauvegardes et les restaurations régulières des données critiques pour assurer la continuité des services en cas de défaillance. Automatiser les tâches récurrentes et les processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les erreurs humaines. Maintenir une documentation à jour sur les procédures, les configurations système et les rapports d'incidents pour faciliter le partage des connaissances et assurer une meilleure traçabilité. Alimenter la base des incidents pour assurer un suivi adéquat, etc.