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Chef de projet Aides d’État à la Rénovation Énergétique Contexte et positionnement Il s’agit d’un projet pivot et central du programme, les aides financières étant un levier clé de déclenchement des projets de rénovation énergétique pour nos clients. La fiabilité, la lisibilité et la performance des dispositifs d’aides conditionnent directement la transformation commerciale et la satisfaction client. Missions principales 1. Digital – Outils & parcours Aides Pilotage de l’outil Rénov’Aid, outil central de gestion des dossiers d’aides clients. Animer et suivre les évolutions de Rénov’Aid de bout en bout : cadrage des évolutions : de la définition du besoin métier jusqu’au passage en instance budgétaire, suivi de la roadmap en binôme avec la Product Manager de l’outil, améliorer le catalogue de référencement des produits éligibles aux aides (MPR / CEE). Suivre et challenger les évolutions des autres outils internes impactant les aides : amélioration de la conformité des devis et factures, réduction des rejets et blocages de dossiers 2. Offre & partenaires Pilotage et animation de l’écosystème partenaires lié aux aides. Suivi du partenaire / prestataire , renouvellement contractuel. Amélioration continue des process et gestes métier. Suivi des évolutions réglementaires Traitement des dossiers bloqués ou complexes Pilotage du partenariat avec le délégataire CEE : Suivi opérationnel et réglementaire, Sécurisation des parcours et des volumes CEE 3. Animation réseau magasins & acculturation Faire vivre et rayonner les Aides d’État auprès des équipes terrain. Animation de webinaires réseau : Actualités réglementaires, Évolutions outils, Gestes métier clés Mise à jour et amélioration des supports de formation. Amélioration de la visibilité des Aides sur le web et en magasin. 4. Suivi comptable & financier Sécurisation financière et fiabilité des flux liés aux aides. Rapprochement comptable des dossiers : Suivi régulier avec la comptabilité Paiement des dossiers reçus Identification des dossiers à passer en perte Facturation magasin Facturation partenaires : Envoi des factures Suivi des paiements Relances si nécessaire