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Au sein de la Direction des Systèmes d’Information du groupe , le prestataire sera intégré à l’équipe ITSM. La certification ITIL V4 est obligatoire. Ses missions principales seront : - Garantir le respect des processus en vigueur au sein de la DSI et accompagner les équipes dans leur mise œuvre. (Incident Manager, Change Manager, Problem Manager etc) - Garantir le bon fonctionnement de l’application de ticketing Ivanti Service Manager (ISM) et de l’outil de reporting et tableaux de bord Xtraction. Il en assurera le maintien en conditions opérationnelles : gestion des incidents, gestion des demandes d’évolution, mise en production, surveillance. - Participer au maintien de la documentation (mise en place de procédures, reporting, modification des processus, …). - Consolider les indicateurs DSI, assurer un suivi des plans d’action associés à ces derniers et créer les supports de présentation pour les comités de domaine et de direction

Nous recherchons un Business Analyst Active Infinite H/F pour une mission à Tours. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des User Stories Accompagner les Product Owners dans la gestion et l’affinage du backlog Collaborer avec les équipes métiers et techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins Participer aux ateliers fonctionnels et au suivi des évolutions applicatives Définir et mettre en œuvre les stratégies de tests Préparer, exécuter et suivre les campagnes de tests fonctionnels Identifier, qualifier et suivre les anomalies Participer aux cérémonies Agile / Scrum

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée Data Scientist – Prévision & Optimisation H/F . Le consultant interviendra en tant que contributeur individuel senior pour concevoir et développer des modèles avancés de prévision et d’optimisation. Le rôle couvre des problématiques complexes liées à la prévision de la demande, à l’optimisation des ressources et à la simulation opérationnelle. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec des data engineers et équipes IA afin de transformer des problématiques métiers en solutions analytiques robustes, scalables et orientées décision. Le consultant interviendra principalement sur l’amélioration de modèles existants de machine learning et sur la couche d’optimisation associée, avec un fort enjeu autour de l’allocation optimale des ressources opérationnelles (planning, workforce, capacité). Le rôle requiert un profil très opérationnel (hands-on), capable de manipuler du code Python avancé, d’intervenir sur des modèles ML existants et surtout de développer et améliorer des modèles d’optimisation (notamment via Gurobi). Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes et le partenaire externe, avec un objectif clair d’appropriation et d’internalisation des compétences à horizon 12 mois. Objectif et livrable: Développement de modèles de prévision avancés (séries temporelles, probabilistes, hiérarchiques) Conception et implémentation de modèles d’optimisation (MIP, LP, heuristiques) Développement de frameworks de simulation pour la prise de décision opérationnelle Résolution de problématiques métiers complexes et ambiguës via des approches data science Construction de modèles de machine learning prêts pour la production Collaboration avec les équipes engineering pour le déploiement et le monitoring Garantie de la robustesse, explicabilité et performance des modèles Traduction des besoins métiers en solutions analytiques concrètes Collaboration avec équipes opérationnelles et produit pour délivrer des résultats mesurables Communication des insights aux parties prenantes techniques et non techniques Compétences attendues: Expertise en séries temporelles (forecasting avancé, probabiliste, hiérarchique) Maîtrise des techniques d’optimisation (MIP, LP, heuristiques) Solides compétences en Python (NumPy, Pandas, PyTorch, OR-Tools, SimPy, Gurobi) Expérience en modélisation statistique et analyse exploratoire de données (EDA) Déploiement de modèles en production (MLOps, monitoring) Maîtrise SQL et manipulation de données volumineuses Expérience: 6+ ans en Data Science / IA appliquée Télétravail (modalité, fréquence, contraintes): Hybride, 2 à 3 jours/semaine à distance selon localisation et contraintes projet

Dans le cadre d’un projet global de refonte du datawarehouse sur la réécriture des rapports Power BI, nous sommes à la recherche d'un tech Lead Power BI. Le rôle est très fortement orienté expertise technique. Il ne s’agit pas d’un poste de management d’équipe : vous êtes la référence technique Power BI, avec un fort niveau d’autonomie et de responsabilité. Les principales missions qui vous seront confiées sont : Analyse des besoins métier Conception et développement des rapports Power BI Rédaction des documentations projet notamment les spécifications techniques Assurer le support de recette et les mises en production dans le respect des normes en vigueur. Assurer le rôle de Tech lead dans un squad dédiée à la refonte des rapports

Administrateur Bases de Données (DBA) Oracle PostgreSQL H/F - Lille Métropole Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions d'ingénierie Type de contrat: A préciser Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Dans le cadre du renforcement de nos pôles d'expertise Infrastructure et Data, nous recherchons un Administrateur Bases de Données (DBA) Oracle PostgreSQL H/F pour intervenir sur des environnements multi-moteurs critiques. Ce que nous allons accomplir ensemble : Installation & Configuration : Déployer et paramétrer des serveurs sous AlmaLinux, Ubuntu et Windows Server . Gestion des Bases : Assurer la mise en place complète et le suivi de bases de données PostgreSQL v16, MS SQL Server 2022 et MariaDB . Optimisation & Tuning : Améliorer les performances (indexation, nettoyage/vacuum, shrink) et ajuster les fichiers de configuration des moteurs. Sécurité & Accès : Gérer les rôles, les autorisations systèmes et appliquer les politiques de sécurité liées aux utilisateurs. Automatisation : Développer des scripts d'automatisation en Bash et optimiser/réécrire des requêtes SQL . Sauvegarde & Monitoring : Concevoir des architectures de sauvegarde (PgBackRest) et administrer les politiques de sauvegarde via Veeam ou Rubrik . Installer et piloter le monitoring via un serveur TemBoard . Qualifications Ce poste est fait pour vous si : Expertise BDD : Vous avez une solide expérience sur PostgreSQL, SQL Server et MariaDB. Systèmes : Vous maîtrisez les environnements Linux (Alma, Ubuntu) et Windows Server. Outils & Sauvegarde : Vous connaissez les solutions de sauvegarde professionnelles (Veeam, Rubrik, PgBackRest). Soft Skills : Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un esprit d'analyse aiguisé pour le traitement des incidents RUN.

Accompagner Accompagner dans l'innovation et la modernisation du SI PUB Le livrable est : DAT Compétences techniques : - Doté de solides compétences technique - Expert - Impératif - Stack .Net/c#/Angular - Expert - Impératif - Architecture Héxagonale - Confirmé - Souhaitable Description détaillée : Dans ce contexte, nous recherchons un·e Développeur·se Full Stack .NET / Angular – H/F, pour intégrer une équipe de développement en charge des applications liées aux produits publicitaires. Environnement technique - Backend : C#, .NET, APIs REST - Frontend : Angular - Tests & Qualité : xUnit, SonarQube, Checkmarx - Cloud & DevOps : Azure, Azure DevOps (CI/CD) - Conteneurisation : Docker, Kubernetes, AKS - Infra as Code : Terraform - Base de données : SQL Server - IA : APIs LLM (Azure OpenAI, OpenAI), patterns RAG, résumé / génération / classification de contenus, outils de développement assistés par l’IA (GitHub Copilot ,Claude Code) Vos missions 🔧 Développement Full Stack - Participer au développement et à la maintenance des applications du PPP en respectant les bonnes pratiques de codage. - Concevoir et développer des fonctionnalités front end Angular et back end .NET / C# performantes et maintenables. - Collaborer avec les membres de l’équipe pour délivrer des fonctionnalités de haute qualité. - Contribuer aux choix techniques et proposer des solutions efficaces et pérennes. - Identifier, gérer et réduire la dette technique. 🚀 Qualité, DevOps & Delivery - Assurer la qualité du code via les tests unitaires et les revues de code. - Collaborer avec les équipes Produit et Ops pour garantir des mises en production fluides et sécurisées. - Participer à la mise en œuvre et à l’amélioration des pipelines CI/CD sous Azure DevOps. - Appliquer les standards de qualité et de sécurité (SonarQube, Checkmarx). - Documenter les développements et partager les connaissances au sein de l’équipe. 🚀 Développement accéléré par l’IA - Intégrer l’Intelligence Artificielle comme levier d’accélération du développement au quotidien : o Génération et amélioration de code o Aide à la conception technique o refactoring et documentation assistée - Utiliser de manière avancée des outils tels que GitHub Copilot ou Claude code pour optimiser la productivité sans compromettre la qualité du code. - Explorer et proposer des cas d’usage IA applicables aux produits publicitaires (automatisation, aide à la décision, traitement de données). - Participer à des micro PoC IA pour tester rapidement des idées à valeur métier. - Contribuer à la veille technologique IA / DevTools et partager les retours d’expérience au sein de l’équipe. 🤖 IA & usages innovants - Connexion et intégration d’APIs LLM : Azure OpenAI, OpenAI…dans des applications .NET existantes via des APIs sécurisées et performantes. - Proposition d’usages IA innovants visant à : o Améliorer l’expérience utilisateur des outils internes et du portail client o Accroître l’efficacité opérationnelle et l’aide à la décision pour les équipes métiers o Automatiser certaines tâches à faible valeur ajoutée. - Contribution à la veille technologique IA et au partage des bonnes pratiques avec les équipes. Définition du profil : À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures orientées Web Fullstack.

Data Scientist BI / Data Engineer expérimenté Nantes Python, PySpark, SQL, Power BI, DAX, API, Git, Azure, Azure Data Factory, Databricks, DataGalaxy, Jira, Confluence 3 ans Nantes Python, PySpark, SQL, Power BI, DAX, API, Git, Azure, Azure Data Factory, Databricks, DataGalaxy, Jira, Confluence Mission de Data Scientist BI orientée data engineering et valorisation de la donnée, couvrant l’ensemble du cycle de vie : collecte, transformation, modélisation et restitution. Le consultant intervient sur le traitement de données complexes, la conception de modèles de données (tables, vues, datamarts) et le développement de pipelines performants. Il est en charge du développement de traitements en Python (notamment PySpark), de l’optimisation des requêtes SQL et de l’intégration de données via API. Il contribue à la structuration et à la mise à disposition de données fiables pour les équipes métiers et analytiques. La mission inclut également la création et l’évolution de tableaux de bord Power BI (DAX), la production d’analyses avancées ainsi que la vulgarisation des résultats auprès des parties prenantes. En parallèle, le consultant participe à l’industrialisation de la plateforme data, à l’amélioration continue des flux (monitoring, performance, qualité) et aux projets d’évolution ou de migration. Il évolue dans un environnement agile, en interaction constante avec les équipes techniques et métiers, avec un fort niveau d’autonomie et de responsabilité.

Acteur international de la tech SaaS, notre client développe des solutions innovantes permettant à de grandes entreprises de digitaliser et automatiser leurs opérations à grande échelle. Présente à l’international avec plusieurs centaines de collaborateurs, l’entreprise poursuit aujourd’hui une forte accélération autour de l’IA générative et des systèmes agentiques afin d’automatiser des workflows métiers complexes. Dans ce contexte, elle recherche un profil capable de concevoir, industrialiser et déployer des agents IA internes à fort impact opérationnel. Poste basé à Paris ou Bordeaux avec présence sur site plusieurs jours par semaine. Le poste Vous rejoignez une équipe transverse travaillant sur la conception et l’industrialisation d’agents IA destinés à automatiser des processus métiers internes. L’objectif : transformer des expérimentations IA déjà lancées en véritables produits robustes, scalables et utilisés au quotidien par les équipes. Vous interviendrez sur des sujets mêlant : IA générative, orchestration d’agents, automatisation de workflows, intégration API, data, tooling interne. Vos missionsConception & développement d’agents IA Concevoir des agents IA orientés workflow métier. Construire des systèmes multi-étapes intégrant prompts, outils, mémoire et guardrails. Prototyper rapidement puis industrialiser les solutions développées. Intégration & automatisation Connecter les agents aux outils internes (CRM, data platforms, ticketing, documentation…). Développer des intégrations API, webhooks et connecteurs. Orchestrer des workflows automatisés fiables et maintenables. Amélioration continue Tester les agents avec les utilisateurs internes. Mesurer performance, adoption et qualité des résultats. Optimiser continuellement précision, robustesse et expérience utilisateur. Sécurité & gouvernance Mettre en place des mécanismes de validation, contrôle d’accès et sécurité. Garantir le respect des standards de gouvernance et conformité data. Documenter les agents et leurs usages. Accompagnement & adoption Participer à la diffusion des bonnes pratiques IA en interne. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux outils. Contribuer à la structuration d’un écosystème d’agents scalable.

Contexte : Une entreprise technologique internationale en forte croissance recherche un consultant freelance pour accélérer le déploiement et l'industrialisation de solutions d'IA générative au service de ses opérations internes. L'objectif est de concevoir, développer et déployer des agents IA capables d'automatiser des processus métier, d'interagir avec différents outils de l'entreprise et d'améliorer significativement l'efficacité opérationnelle. Vous rejoindrez une équipe transverse travaillant en étroite collaboration avec les équipes Data, Architecture, Opérations et métiers. Missions : Conception et développement d'agents IA · Concevoir et développer des agents IA capables d'exécuter des tâches complexes et multi-étapes. · Définir les architectures d'agents : prompts, mémoire, outils, règles métier et mécanismes de contrôle. · Construire rapidement des prototypes puis les faire évoluer vers des solutions robustes et industrialisées. · Développer des cas d'usage concrets à forte valeur ajoutée pour les équipes internes. Intégration aux systèmes de l'entreprise · Connecter les agents aux applications internes et aux différentes sources de données. · Mettre en place les intégrations nécessaires via API, webhooks ou connecteurs. · Permettre aux agents d'agir directement sur les systèmes métiers dans un cadre sécurisé. · Garantir la fiabilité des échanges et des traitements automatisés. Industrialisation et amélioration continue · Mesurer la performance des agents déployés. · Analyser les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration. · Optimiser la qualité, la fiabilité et la pertinence des réponses. · Définir les standards de développement et de maintenance des agents. Sécurité et gouvernance · Mettre en place les garde-fous nécessaires au bon fonctionnement des agents. · Garantir la conformité avec les exigences de sécurité et de gouvernance des données. · Documenter les cas d'usage, les limitations et les indicateurs de performance. Adoption et accompagnement · Accompagner les équipes dans l'utilisation des solutions déployées. · Participer à la diffusion des bonnes pratiques autour de l'IA générative. · Contribuer à la structuration d'un écosystème d'agents réutilisables et évolutifs. Profil recherché : · 3 à 7 ans d'expérience en développement logiciel, Data Engineering, Machine Learning ou IA appliquée. · Expérience concrète dans la conception et le déploiement de solutions basées sur les LLM. · Très bonne maîtrise de Python. · Bonne compréhension des architectures d'agents et des workflows IA. · Expérience des intégrations via API, webhooks et connecteurs. · Expérience de mise en production de solutions IA. Compétences recherchées : · IA Générative · LLM · Agentic AI · RAG · Prompt Engineering · Evaluation et monitoring des modèles · Tool Calling · Multi-agent systems · MCP (Model Context Protocol) · Développement · Python · SQL · APIs REST · JSON · Intégrations systèmes · Frameworks et outils Une expérience sur tout ou partie des outils suivants est appréciée : · LangChain · LangGraph · LlamaIndex · OpenAI · Anthropic · Mistral · Gemini · n8n · Make · Zapier · Cloud · AWS · GCP · Azure

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Full Stack .NET / C# pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Dans le cadre de projets stratégiques autour de la gestion des risques et des contrôles permanents, vous intégrerez une équipe en charge des évolutions et du maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme GRC basée sur le progiciel ENABLON ainsi que de plusieurs outils satellites développés en technologies Microsoft. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Participer aux développements des évolutions 2026 autour de la plateforme GRC PRISCOP - Concevoir et développer des applications Web en environnement .NET / C# - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes - Participer aux travaux de traitement de l’obsolescence technique et des vulnérabilités - Intervenir sur les montées de version .NET et SQL Server en lien avec les équipes de production - Développer et maintenir des API REST et Web Services - Réaliser les tests unitaires et contribuer à l’amélioration continue de la qualité logicielle - Mettre en place et utiliser les outils CI/CD et les outils d’analyse de qualité et sécurité du code - Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique - Contribuer ponctuellement à des sujets connexes autour d’outils GRC et sécurité

Nous recherchons un(e) Ingénieur Études & Conception pour accompagner les évolutions des plateformes backend dédiées aux services TV. 🎯 Objectif : analyser les impacts des projets, définir les solutions techniques et piloter leur mise en œuvre en lien avec les équipes internes et les fournisseurs. 🚀 Missions Analyse d’impacts et études de faisabilité sur les systèmes backend TV Conception des solutions et rédaction des spécifications techniques Challenge des propositions fournisseurs (technique, coût, délai, exploitabilité) Pilotage des exigences et de leur traçabilité Participation aux déploiements et aux évolutions des plateformes Contribution à l’automatisation et à l’industrialisation des environnements

Vous êtes le référent technique de l'équipe d'exploitation d'un datacenter critique pour une grande collectivité publique : 8 000 serveurs, 8 Po de données, 1 250 applications dont 250 critiques. Vous êtes l'escalade technique N3 sur tous les domaines de l'infrastructure et le garant de la cohérence architecturale des solutions déployées. Mission longue durée sur 4 ans, dans un cadre stable et structurant. Astreinte expertise N3 en rotation 1 semaine sur 2 (environ 26 semaines/an). • Prendre en charge le support de niveau 3 sur les incidents complexes ou critiques (perte de cluster VMware, dysfonctionnement réseau majeur, incident stockage) • Définir les architectures cibles et les schémas directeurs d'infrastructure (DAT) • Conduire les opérations de MCO de haut niveau : reconfigurations majeures, optimisations de performance, résolution de bugs niveau éditeur • Accompagner les phases de changement critique et la mise en production d'architectures complexes • Réaliser les audits techniques et études d'opportunité • Animer la démarche d'industrialisation et d'automatisation (Infrastructure as Code) • Assurer le transfert de compétences vers l'équipe du client pour garantir l'autonomie sur les nouvelles technologies • Membre suppléant en comité de pilotage mensuel (sur site client à Paris) • Astreinte expertise N3 en rotation 1 semaine sur 2 (escalade technique critique, alertes cybersécurité)

Objectifs et livrables Build Technique (Framework RACE) : Développer les évolutions de la stack de lecture des métadonnées et de déploiement d'API pour la rendre plus automatisée et tendre vers un mode self-service pour l’utilisateur. Support et respect des SLI/SLO : Mettre en place une solution de suivi des SLI automatisée. Garantir la disponibilité et la performance des solutions d'exposition déployées. Accompagnement Utilisateurs : Produire une documentation de référence et guider les équipes dans l'intégration de leurs cas d'usage. Qualité: Garantir le respect des standards de la plateforme pour respecter le niveau de qualité attendu. Mise en place des tests unitaires et d’intégration. Notre stack technique Frameworks : Spring / Spring Boot (Back), Next.js / Angular (Front) Cloud & Infrastructure : AWS, Kubernetes Data & Orchestration : Airflow, Druid, DynamoDB, PostgreSQL (Aurora, Lekabase) CI/CD : GitHub, GitHub Actions Observabilité : Datadog Backlog management : JIRA

Contexte de la mission Accélération de la structuration d’une Data Platform et des usages BI au sein d’une DSI en transformation, avec enjeux d’alignement métier, data et technique. Votre rôle au quotidien • Piloter des projets BI transverses et coordonner les parties prenantes • Faire le lien entre métiers, équipe data et plateforme technique • Concevoir et structurer les modèles analytiques (DWH, datamarts, sémantique) • Définir et faire évoluer les standards BI et data • Accompagner la qualité, la gouvernance et le support avancé • Contribuer à la roadmap data et aux choix d’architecture

Participation à des projets de gestion des droits et de calculs de données métiers au sein d’un environnement Agile Scrum. Rédaction et exécution de tests manuels et automatisés, conception des recettes fonctionnelles, analyse des besoins et amélioration des User Stories en collaboration avec les équipes métiers. Réalisation de requêtes SQL complexes, lancement de batchs, suivi et correction des anomalies, avec une forte interaction avec les développeurs et les parties prenantes fonctionnelles. Environnement technique : Squash TM, Squash Autom, Eclipse, OTA, Confluence, Jira, Squirrel, DBeaver, IDP, SoapUI, SQL et Gherkin.

Dans le cadre de projets stratégiques en Asset Management , nous recherchons un Business Analyst / MOA confirmé à senior disposant d’une forte expertise métier et d’une solide expérience en environnement Middle Office / Back Office . Votre rôle Vous interviendrez en tant qu’interface clé entre les équipes métiers et IT, sur des sujets liés aux systèmes d’information et aux opérations en Asset Management. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers (MO / BO) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Animer des ateliers avec les utilisateurs Participer aux phases de recette et validation Suivre les évolutions et les mises en production Assurer la coordination entre les équipes IT et métier Contribuer à l’amélioration des outils et processus existants Intervenir sur des sujets liés aux réconciliations, valorisation, flux, reporting