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Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en oeuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) • Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs Description Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en oeuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) • Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs

Android Certificate Delivery & EAP TLS Wi Fi Remediation for EuroAPI - FULL REMOTE fonctionnement optimal des certificats délivré par SOTI sur Android 14 SOTI Expert PKI Expert Certificat SSL 1. Objective Restore proper certifi cate delivery and EAP‑TLS Wi‑Fi authentication for all Android Enterprise (v8–v13) devices enrolled through the standard Android Enterprise enrollment profi le and managed by the client’s SOTI MDM platform. 2. Work Overview Phase 1 — Analysis & Root Cause Identifi cation (estimated 3 days) Complete review of all components involved in certifi cate based Wi Fi authentication:• PKI / certifi cate chain• SOTI Connector and Registration Authority certifi cate• ADCS template and permissions• SOTI MDM confi guration (SCEP/PKCS, Wi Fi profi les, CA deployments)• RADIUS / Wi Fi EAP TLS authentication Deliverable: Short Root Cause Analysis. Phase 2 — Fix Implementation (estimated 2 days) Apply the required corrections to restore certifi cate delivery and Wi Fi authentication for Android 8–13:• Adjust certifi cate and Wi Fi profi les• Fix compatibility issues in the MDM/UEM confi guration• Update certifi cate delivery and Wi Fi profi les accordingly Deliverable: Certifi cate delivery and EAP TLS Wi Fi fully operational on Android 8–13. Phase 3 — Validation & Handover (1 day) • Functional testing on Android 8–13 (ECOM) • Updated documentation describing the implemented fi x 3. Exclusions The following items are not included in the scope of this mission: • Device specifi c proprietary enrollment solutions, such as: • Zebra StageNow / MX Profi les • Honeywell DPC • Samsung Knox proprietary workfl ows • Any OEM specifi c enrollment or certifi cate delivery mechanism Only standard Android Enterprise enrollment and certifi cate delivery via the client’s SOTI MDM/UEM platform are covered. 4. Android 14+ (Out of Scope – Best Eff ort Only) If time allows, Android 14+ authentication behavior will be reviewed on a best eff ort basis only. Android 14 introduces new security requirements that may vary by manufacturer (Samsung, Zebra, Honeywell, etc.). Therefore: • Only high level recommendations will be provided • No guarantee of full remediation within this mission • No OEM specifi c debugging or proprietary workfl ows 5. Final Deliverables • Root Cause Analysis (Android 8–13) • Corrected PKI / MDM / Wi Fi confi gurations • Working EAP TLS authentication for Android 8–13 • Documentation limited to the remediation steps required to implement the fi x