Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Réseau téléphonique commuté (RTC)

Chef de projet Technique Telecom téléphonie full remote ( 100% Teletravail) 440 e par j Dans le cadre du déploiement d’un logiciel d’inventaire réseau mobile et fixe pour un opérateur Télécom, nous recherchons un(e) Chef de Projet Technique expérimenté(e) pour piloter la réalisation technique du projet. Ce poste clé implique la gestion des spécifications, la coordination des équipes techniques, et la relation avec le client final. Une bonne connaissance du réseau Télécom Mobile et Fixe est indispensable, et non réseau au sens système et réseau (LAN, routeur ...) Objectifs et livrables 1. Pilotage technique du projet - Définir et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques du logiciel d’inventaire réseau, en collaboration avec les parties prenantes. - Garantir la cohérence entre les besoins métiers du client et les solutions techniques proposées. - Superviser la conception, le développement, et les tests du logiciel. 440 e par j HT

Bonjour, Nous recherchons un profil administrateur téléphonie AVAYA pour une embauche en CDI rattaché à notre agence APIXIT de Lille pour intervenir en mission au quotidien chez notre client à COQUELLES. Ce renfort à pour but d'intégrer un gros projet de migration de téléphonie sur IP réalisé par APIXIT et votre rôle sera d'être au quotidien chez le client pour réaliser toute la partie change (branchement, test, différents changements simples....) Nous souhaitons que cette personne puisse avoir également des connaissances/expériences sur le réseau afin en parallèle ou lorsque cette mission principale sera terminée , aider les équipes techniques APIXIT sur notre agence de Lille.

Manager de transition – Plateau Front & Back Office – Le Kremlin-Bicêtre / Pantin Nous recherchons un Manager de transition confirmé pour encadrer des équipes de plateau téléphonique et back office clientèle dans un contexte de transformation et de performance opérationnelle. Expérience requise : plusieurs années en management d’équipes, dont une expérience réussie en plateau téléphonique Localisation : Le Kremlin-Bicêtre (déplacements possibles à Pantin) Démarrage : ASAP Durée : 1 an minimum (prolongation possible) Télétravail : 2 jours/semaine Missions • Contribuer à la stratégie et à la performance de l’agence en garantissant les indicateurs clés (accessibilité téléphonique, satisfaction, performance traitement des demandes) • Animer et encadrer l’équipe au quotidien : briefs, réunions, suivi des performances individuelles et collectives • Analyser les retours clients et mettre en place les actions correctives nécessaires • Suivre la montée en compétences des collaborateurs, piloter l’absentéisme, réaliser les entretiens annuels et de suivi • Être relais de la conduite du changement auprès de l’équipe, partager les bonnes pratiques et accompagner les évolutions organisationnelles • Appuyer les projets de performance et d’accompagnement RH : ateliers CV, préparation aux entretiens, détection des signaux faibles et gestion des risques psychosociaux Profil recherché • Expérience managériale confirmée avec encadrement d’équipes en plateau téléphonique • Compétences en conduite du changement et en accompagnement de la transformation • Capacité à donner du sens et à motiver les équipes • Bon relationnel, écoute active et esprit collaboratif • Capacité d’organisation, de décision et de priorisation • Aisance avec les outils informatiques

Les activités principales du poste : Vous participerez à la supervision, la maintenance et les modifications à distance des réseaux clients et assurerez un support téléphonique Vous participerez à la définition et à la mise en oeuvre d’architectures et d’équipements réseaux Vous procèderez à des configurations en labo de l’ensemble des équipements d’un projet avant leur expédition chez le client Vous effectuerez des installations à l’étranger de Stations Satellites lors de mission de courtes durées. Vous mettez à jour nos bases de données Les compétences et qualités requises pour le poste : Administration réseaux (Routage niveau 1,2,3) ; VSAT ; Firewalling ; SD-WAN ; VoIP ; Optimisation de flux Vous maitrisez la configuration et le support de routeurs et switch Cisco et des protocoles de routage IP et des différentes couches OSI Vous avez de bonnes connaissances des réseaux LAN et WAN et en VoIP Vous savez sécuriser les flux par la mise en place et l’administration d’un Firewall Vous savez prendre des initiatives et vous organiser ; vous avez le sens des responsabilités et aimez travailler en équipe Vous avez un bon niveau d’anglais Une astreinte étant prévue, vous devez disposer du permis de conduire et être véhiculé ; votre domicile est proche du Téléport afin de pouvoir intervenir en moins d’1h.

Nous recherchons un Assistant au Chargé d'Affaires H/F pour assurer les missions suivantes : Fiche de Poste – Assistant au Chargé d'Affaires H/F – Secteur IT - Périmètre Sud-Est Type de contrat : CDI de chantier Durée initiale : 3 mois, renouvelable Temps de travail : 35h/semaine (du lundi au vendredi) Localisation : Clermont-Ferrand (63) – Déplacements réguliers sur la Direction Régionale Auvergne et ponctuellement sur les autres sites du pôle Sud-Est Salaire : 26 000 € brut annuel Permis B obligatoire – Véhicule de service mis à disposition Missions principales Dans le cadre de l’activité administrative et de support IT pour le périmètre Sud-Est, vous interviendrez en appui opérationnel des équipes en place. Vos missions incluront notamment : Traitement des demandes sur l’outil ITSM du client en support aux chargés d’affaires titulaires. Mise à jour des bases de données internes du client (CMDB). Participation à des projets locaux et nationaux , en fonction des besoins métiers : Optimisation des équipements d’impression (Mopieurs) Bascule des lignes RTC en LFB Autres projets techniques ou organisationnels Recherche et localisation de postes informatiques perdus via sollicitations téléphoniques et investigations sur les outils internes du client. Tâches ponctuelles de suivi et de pilotage , selon les priorités de l’équipe. Conditions spécifiques Déplacements fréquents sur la Direction Régionale Auvergne, avec des interventions ponctuelles sur les autres Directions Régionales du pôle Sud-Est. Permis B obligatoire – véhicule de service fourni pour les déplacements professionnels. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Pour un Opérateur télécom global en pleine transformation de son réseau, avec devant lui une vague de migration massive de clients entreprises (B2B) vers de nouvelles infrastructures (SDN/SD-WAN, fibre, nouvelles plateformes de services), nous cherchons à renforcer l’équipe projet avec un expert ayant déjà conduit des migrations réseau fixe de grande ampleur . L’expert doit avoir une solide expérience opérationnelle de migrations réseau fixe à grande échelle, comme par exemple: Migration DSL vers fibre : bascule d’accès cuivre (ADSL/SDSL) vers accès fibre optique, avec gestion des impacts sur le provisioning, la continuité de service et le client final. Migration de services fixes existants vers de nouveaux services fixes : Exemple : voix fixe traditionnelle (RTC, TDM, PABX) migrée vers VoIP / SIP trunk. Exemple : accès MPLS migré vers IP VPN ou SD-WAN. Exemple : liaisons cuivre (E1, TDM) remplacées par des accès Ethernet fibre. 👉 L’objectif étant de remplacer une technologie ou une plateforme legacy par une nouvelle offre fixe, tout en assurant la continuité de service pour les clients B2B. Migration de systèmes de support (OSS/BSS) associés : plateformes de facturation, provisioning, monitoring, CRM. Le consultant jouera un rôle clé dans la préparation de la migration : La conception du modèle opérationnel de migration (process, équipes, tiers, outils). L’optimisation des processus de migration et la définition des outils de pilotage/provisioning. La préparation des conditions de succès pour la phase d’exécution.

DETAIL & CARACTERISQUES DE LA MISSION Nous souhaitons deux développeurs avec une expérience de 3 à 5 ans pour réaliser un projet autour du règlement livraison. La mission consistera à: - Participation aux projets de la filière: redaction ou revue des design techniques, développements, tests unitaires et fonctionnels ainsi que l'accompagnement des recette des MOA et utilisateurs. - Participation au support: support aux utilisateurs, analyses de problèmes, proposition des solutions - Participation aux évolutions du parc applicatif: Réaliser des développements sur le parc applicatif pour permettre la montée en compétences sur le parc applicatif et l'environnement IT Custody de travail. COMPETENCES OBLIGATOIRES → Connaissance du monde mainframe IBM (z/OS, DB2 (SQL), capacité à développer dans cet environnement COBOL) → Savoir manipuler les outils suivants o RTC (gestion de code) o JIRA ou équivalent (gestion des demandes métiers/IT) o Outil de saisie des cas de recette (nous utilisons Squash par exemple) o Requêtage des bases de données relationnelles (SQL) → Anglais obligatoire, niveau correct o Echanges en anglais avec l’équipe de développement basée à Lisbonne et avec les autres entités du Groupe (Allemagne, Luxembourg, Espagne, …) COMPETENCE SOUHAITÉE → Connaissance du fonctionnement du monde des Titres o Conservation des titres o Règlement Livraison o Swift (normes 15022 et 20022) → Savoir évoluer au sein d’un environnement réactif et complexe o Appréhender rapidement le système d’information basé sur l’outil de règlement livraison (IHM, flux, contenu des bases de données, …) o Avoir envie d’évoluer dans un système complexe o Etre curieux pour apprendre tant les aspects fonctionnels que techniques o Etre capable d’entrer dans le détail de l’existant afin de bien cerner les évolutions à mener et à gérer les risques de non régression o Interagir avec de nombreux interlocuteurs sur de nombreux sujets en parallèle, en conservant un esprit positif → Compréhension des principes des architectures techniques (process synchrones, asynchrones, SGBD, …)

Production d’études ECC (Électricité – Contrôle Commande – Courants faibles) pour différents projets, depuis l’avant-projet jusqu’au suivi fournisseur, avec respect du formalisme Framatome. Le prestataire doit fournir à chaque étape un Dossier d’Étude Numérique (DEN) contenant toutes les données, calculs, schémas, fichiers natifs et résultats intermédiaires utilisés. 1. Périmètre et phases Phase 1 – Avant-projet · Analyse de la documentation existante et de l’architecture actuelle. · Conception de solutions techniques détaillées (faisabilité → APS → APD). · Production de documents techniques par domaine : · Électricité (Courants forts) : notes descriptives, matrices de conformité, justifications techniques, dimensionnements, plans-guides, schémas électriques, bilans, interfaces. · Contrôle commande : principes constructifs, matrices de conformité, architectures, analyses fonctionnelles, interfaces. · Courants faibles : principes constructifs, matrices de conformité, architectures systèmes, descriptions fonctionnelles, plans-guides, interfaces. · ECC (co-contribution) : programme général d’essais, estimation des coûts, note de planning. Phase 2 – Dossier de consultation DCE · Rédaction des spécifications techniques d’achat pour différents marchés (y compris liste des documents applicables). · Alignement technique des offres fournisseurs et rapport de dépouillement. Phase 3 – Suivi fournisseur · Suivi des études d’exécution (fournisseurs/installateurs/fabricants). · Établissement de fiches d’examen et validation technique des études. 2. Activités complémentaires · Enquêtes sur site avec relevés, collecte des données d’entrée. · Conception en électricité et contrôle commande sous AUTOCAD et CANECO. · Élaboration de dossiers techniques, documents d’interface inter-métiers, supports de présentation, comptes rendus hebdomadaires, soutenances en réunions techniques (RTC). · Gestion des évolutions et mises à jour documentaires. 3. Exigences de réalisation · Respect des documents applicables fournis par Framatome et ses clients/fournisseurs. · Vérification : le prestataire reste responsable de la qualité et de la conformité. · Approbation : remise des livrables au format natif + PDF par courriel, validation par Framatome, intégration dans leurs notes au format interne. ✅ En résumé : Le prestataire doit mener des études complètes ECC sur plusieurs phases (avant-projet, consultation, suivi), produire une large gamme de documents techniques formalisés Framatome, utiliser AUTOCAD et CANECO, participer aux réunions techniques, gérer la relation avec les fournisseurs et assurer la qualité et la traçabilité de tous les livrables.