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Responsable des équipes MCO des outils PAM et PKI Réinternalisation du RUN des PAM ARI et ARF Pilotage des incidents, des problèmes et des demandes sur les périmètres PAM et PKI Compétences techniques PAM (Privileged Access Management) CyberArk – Expert – Impératif Processus de gestion des incidents – Expert – Impératif Expérience de Responsable d’Activité – Expert – Impératif PKI (Evertrust) – Confirmé – Important Connaissances linguistiques Anglais courant (impératif) Responsable d’Activité – PAM (CyberArk) et PKI (Evertrust) Périmètre : PAM, PKI

🧭 Objectif global du poste : Piloter les outils de cybersécurité, principalement les solutions PAM (CyberArk) et PKI (Evertrust). 🔐 PAM (CyberArk) Activités RUN : Assurer le support de niveau 3 sur la solution CyberArk PAM (on-premises). Encadrer et former l’équipe de support offshore (niveau 2). Réaliser les activités de MCO : application de correctifs, suivi des vulnérabilités, conformité des comptes, etc. Coordonner une équipe de 4 personnes (2 en France, 2 en Roumanie). Assurer un reporting régulier aux managers (qualité de service, suivi des tickets, indicateurs). Rédiger et mettre à jour la documentation technique : TAD, guides utilisateurs, procédures, etc. Activités DEPLOY : Déployer la solution PAM dans les différentes entités métiers (BU). Activités BUILD : Accompagner le Product Owner (PO) dans la fusion de deux environnements CyberArk issus de deux entités distinctes. 🧾 PKI ( Evertrust) Activités RUN : Assurer le support de niveau 3 sur la solution Evertrust PKI. Encadrer et former le support offshore de niveau 2. Assister les utilisateurs dans le renouvellement de leurs certificats. Assurer un reporting régulier (qualité de service, tickets, incidents, etc.). Rédiger et mettre à jour la documentation technique (TAD, guides, procédures). Activités BUILD : Accompagner le Product Owner dans le décommissionnement d’une ancienne solution PKI et le déploiement d’Evertrust. Les livrables sont : Responsable des équipes de MCO des outils PAM et PKI Réinternalisation du RUN des PAM Pilotage des incidents, des problèmes et demandes sur les périmètres PAM et PKI

Encadrer les équipes MCO dédiées aux outils PAM et PKI Assurer la réinternalisation du RUN des solutions PAM (ARI et ARF) Piloter les incidents, problèmes et demandes sur les périmètres PAM et PKI PAM (Privileged Access Management) – CyberArk : Niveau expert – impératif Gestion des incidents : Maîtrise des processus ITIL – niveau expert – impératif Expérience en management / pilotage d’activité : Niveau expert – impératif PKI (Evertrust) : Niveau confirmé – important Compétences linguistiques : Anglais courant – impératif Poste : Responsable d’Activité – PAM (CyberArk) et PKI (Evertrust) Périmètre : PAM, PKI