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Nous recherchons un Ingénieur Digital Workplace pour accompagner un acteur mondial du retail dans le secteur de la mode, basé à Paris. Dans le cadre d’un programme de transformation IT à l’échelle internationale, vous interviendrez sur l’amélioration continue de l’environnement digital workplace existant. Le profil recherché devra maîtriser les technologies cloud de Microsoft, la gestion moderne des postes de travail et les plateformes collaboratives, tout en ayant une forte capacité à interagir avec des parties prenantes variées. Intitulé du poste : Ingénieur Digital Workplace (Freelance – 12 mois) Localisation : Paris centre (présence sur site 1 jour/semaine) Type de contrat : Freelance (12 mois) Secteur : Mode / Retail international Date de démarrage : Dès que possible

Responsabilités principales Support N3 & Administration Prendre en charge le traitement du backlog dans l’outil ITSM. Assurer l’administration et le support avancé sur Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Entra ID (Azure AD). Gérer les incidents complexes et accompagner les utilisateurs clés. Gouvernance & Sécurité Appliquer et renforcer les politiques de gouvernance M365. Contribuer à l’amélioration continue de la sécurité des outils (MFA, conditional access, conformité). Documenter et partager les bonnes pratiques auprès des équipes internes. Automatisation & Industrialisation Développer des scripts PowerShell et intégrer des automatisations via Graph API. Mettre en place des solutions pour fiabiliser et accélérer le traitement des tâches récurrentes. Projets transverses Participer à des migrations de données vers Office 365. Contribuer aux projets de migration ToIP et d’évolution des outils collaboratifs. Être force de proposition sur les nouveaux usages Modern Workplace.

Résumé : Le Technicien de Proximité est responsable de la configuration et du support des nouveaux équipements informatiques dans un environnement de détail, en veillant à ce qu'ils fonctionnent efficacement pour les utilisateurs finaux. Livrables : Le Technicien doit assurer la mise en œuvre et la maintenance des équipements informatiques. Configurer de nouveaux PC et iPhones. Gérer les incidents à partir d'un système de ticketing (ServiceNow). Effectuer une première analyse des tickets d'incidents et escalader au besoin. Collaborer avec l'équipe sur les outils de Microsoft tels que OneDrive et Teams. Assurer une communication fluide avec les équipes japonaises, nécessitant un bon niveau d'anglais. Suivre rigoureusement les tickets et s'assurer d'une bonne gestion des incidents. Compétences : Expérience en configuration de PC et iPhones. Connaissance de ServiceNow ou d'un outil de ticketing similaire. Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle. Niveau d'anglais courant. Expérience préalable dans le secteur du retail. Connaissance de la suite Microsoft, y compris Active Directory. Capacité à travailler sous pression et à rester patient lors des échanges avec les utilisateurs. Compréhension des réseaux Meraki (ports, commutateurs, routeurs). Détails Supplémentaires : Le poste est basé à Paris avec un démarrage prévu début octobre pour une durée de plus d'un an.

En tant que DM/SDM, vous piloterez la transformation opérationnelle de l’environnement IT tout en assurant la mise en place d’un support informatique performant. 1. Pilotage opérationnel du service support Structuration du service support IT (niveau 1 à 3) Mise en place et gestion du planning de support Mise en place des outils de ticketing et de suivi des incidents Élaboration des processus de gouvernance et de couverture d’intervention Suivi de la qualité de service, des SLA et des KPI associés 2. Pilotage opérationnel d’équipe technique Encadrement et pilotage de deux techniciens en place Répartition des charges et coordination opérationnelle 3. Transformation vers un environnement Microsoft Pilotage de la migration Zoom vers Microsoft Teams Préconisation et déploiement d’outils collaboratifs Microsoft (M365, SharePoint, OneDrive, etc.) Mise en place d’un poste de travail standardisé full Microsoft Pilotage des projets de migration et de déploiement (infrastructure, outils, sécurité) 4. Gestion des problématiques IT existantes Diagnostic et résolution des problèmes d’accès aux serveurs (ex : patchs pour accès local) Identification des irritants utilisateurs et recommandations correctives Sécurisation des environnements (accès, données, postes) Compétences attendues Techniques Expertise Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Intune, Azure AD…) Expérience en migration collaborative (ex : Zoom > Teams) Connaissances en infrastructure Windows (serveurs, patch management) Maitrise des outils de ticketing (Jira, GLPI, ServiceNow, etc.) Méthodologiques & fonctionnelles Capacité à structurer un service IT de A à Z Expérience dans la mise en place de gouvernance IT et de processus ITIL Capacité à dialoguer avec des directions non-techniques (RH, DG) Approche orientée utilisateur et excellence opérationnelle Profil recherché 5 ANS d’expérience en tant que Technicien Expérimenté / DM / SDM / Chef de projet IT Expérience confirmée en environnement PME / ETI en transformation Leadership, rigueur, sens de l’organisation Force de proposition, autonome, pédagogue

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre client un Ingénieur DevOps Modern Management senior H/F Responsabilités principales : Expérience de construction & Réintégration de ressources dans une Landing Zone (Passage d’un mode Start Small and Expand à un mode Enterprise Scale) Administration Azure DevOps, mise en place de pipelines CI/CD Gestion des environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive) Déploiement et configuration d’Intune pour les postes de travail (en lien avec notre expert PDT) Administration d’Entra ID (Azure AD) et support des utilisateurs Intégration de l’impression cloud (Canon Uniflow Online) Scripting PowerShell hébergé, versionné et déployé selon les pratiques DevOps via GitLab Travail en binôme avec Maxime pour renforcer la gouvernance et la sécurité Participation à l’exploitation de l’architecture cloud aussi bien que on-premises en hybridation (durant la phase de Transformation progressive de l’architecture vers le full cloud)

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Pilotage et coordination des équipes techniques : management d'équipe, suivi d'activité sur un scope Monde, support niveau 3 Supervision des services d’infrastructure On-Prem et Cloud Suivi de projets Gestion du cycle de vie des OS, documentation et maintien en conditions opérationnelles Gestion des environnements M365 : Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint. Mise en œuvre et gestion des politiques, licences Microsoft, groupes de distribution. L’environnement technique : Active Directory, DNS, Radius, SMTP, PKI, SSRPM Azure (27 Landing Zones), Entra Connect, OKTA NetApp (BlueXP), Citrix, AVD M2C (mise en conformité), MCO Outils de sécurité : Sentinel One, Tanium, Akamai EAA Certificats, fermes de rendu V-Ray Swarm Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive Gestion des politiques et licences Microsoft WorkSpace One (multi-plateforme) Vous, notre perle rare : Vous avez 8 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 55000 - 60000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

🎯 Missions principales : - Être le garant de la sécurité informatique de l’entreprise afin de 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗹𝗮 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗜𝗦𝗢 𝟮𝟳𝟬𝟬𝟭 - Être l’interlocuteur principal des parties prenantes internes et externes sur les sujets liés à la sécurité des systèmes d'information, y compris les auditeurs externes. - 𝗥𝗲́𝗱𝗶𝗴𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗣𝗦𝗦𝗜, les procédures de sécurité, les 𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗶𝘀𝗾𝘂𝗲𝘀 et les évaluations d’impact. - Assurer la formation régulière des collaborateurs sur les enjeux de la sécurité et instaurer une culture solide de la sécurité de l’information. - Participer aux phases d’avant-vente et aux appels d’offres en questionnant l’entreprise sur sa conformité aux 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗲𝘁 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗼𝘀𝗲́𝗲𝘀. - Garantir la mise à jour des référentiels collaborateurs (Microsoft 365, licences, etc.) dans le système d’information de l’entreprise, notamment via l’application des 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲́𝗱𝘂𝗿𝗲𝘀 𝗱’𝗼𝗻𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗴/𝗼𝗳𝗳𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗴. - Administrer les espaces de stockage et les outils de partage documentaire entre les équipes (SharePoint, OneDrive). - 𝗠𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗹𝗲 𝗣𝗹𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗶𝘁𝗲́ 𝗱’𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ (PCA) et réaliser des tests annuels.

Montée en puissance du cloud dans une organisation hybride. Le profil renforcera le pôle Cloud aux côtés d’un interne en évolution (MBL). Environnement technique : • Systèmes : Windows Server, Active Directory, Linux • Infrastructure : Nutanix AHV, VMWare • Cloud : Microsoft Azure, Sharepoint Online, Entra ID, Azure DevOps • Supervision et observabilité : Centreon, ELK • ITSM : GLPI, ServiceNow • Sécurité : BeyondTrust, SentinelOne, Guardicore, Okta, MFA, PKI, SSO Responsabilités principales : • Expérience de construction & Réintégration de ressources dans une Landing Zone (Passage d’un mode Start Small and Expand à un mode Enterprise Scale) • Administration Azure DevOps, mise en place de pipelines CI/CD • Gestion des environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive) • Déploiement et configuration d’Intune pour les postes de travail (en lien avec notre expert PDT) • Administration d’Entra ID (Azure AD) et support des utilisateurs • Intégration de l’impression cloud (Canon Uniflow Online) • Scripting PowerShell hébergé, versionné et déployé selon les pratiques DevOps via GitLab • Travail en binôme avec Maxime pour renforcer la gouvernance et la sécurité • Participation à l’exploitation de l’architecture cloud aussi bien que on-premises en hybridation (durant la phase de transformation progressive de l’architecture vers le full cloud) Compétences requises : • Azure DevOps, Microsoft Azure, Microsoft 365, Intune, Azure AD / Entra ID • Pratique concrète des outils d’automatisation (Azure DevOps, PowerShell, Terraform) • Impression cloud (Idéalement Conon Uniflow Online ou équivalent) • Background en gestion d’infrastructure IT on-premises (virtualisation et hyperconvergence, AD, administration Linux et Windows) Conditions de mission : • Durée estimée : 6 mois renouvelable • Mode : Full-time, sur site dans le siège du groupe situé Paris 9, avec un peu de télétravail possible (3 jours minimum de présentiel par semaine) • Profil recherché : sénior, bon relationnel, sens du service, autonome, pédagogue. Une certification DevOps / Terraform serait un plus.