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Dans un contexte de diversification de l’offre produit, vous avez la charge du pilotage technique et opérationnel d’une plateforme Core Banking SaaS cloud-native, de son intégration avec l’écosystème Web & E-commerce. Vous intervenez sur l’exécution opérationnelle (suivi des incidents, supervision, mise en production), tout en pilotant l’évolution de la solution en lien avec les équipes produit, DevOps, partenaires SaaS et prestataires techniques. Votre rôle est hybride, à la croisée de la gestion de projet technique, de l’exploitation applicative, et des livraisons produit. Il allie maîtrise technique, coordination multi-acteurs et compréhension des enjeux métiers afin de garantir la continuité de service, la cybersécurité, la performance et la réalisation des feuilles de routes produits. Dans le cadre de votre poste, voici la liste des principales activités qui vous seront confiées : Pilotage de l’exploitation Core Banking • Assurer la disponibilité, performance et sécurité de la plateforme SaaS. • Superviser les outils d’observabilité (monitoring, alerting, SLO/SLA). • Gérer les incidents en lien avec les partenaires et les équipes internes. • Coordonner les mises en production (MCO, évolutions). • Participer à l’amélioration continue (automatisation, documentation, tests...). Gestion des évolutions • Recueillir et formaliser les besoins métiers provenant du responsable de l’offre produit • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. • Prioriser et suivre la mise en œuvre avec les partenaires (éditeurs, ESN, internes). • Veiller à la cohérence fonctionnelle entre Core Banking, E-commerce, SI interne (ex : flux clients, transactions, comptes…). Coordination & animation projet • Animer les comités techniques et d’exploitation • Garantir la conformité aux standards IT et sécurité (RGPD, PCI-DSS...) • Assurer un reporting régulier (KPI, incidents, avancement)