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Le poste consiste à intervenir au sein d’une équipe dédiée au support et à l’exploitation d’infrastructures réseaux. Le technicien sera chargé d’assurer le support opérationnel de niveau 1 et 2, de diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux équipements réseaux, ainsi que de prendre en charge la configuration, la supervision et le dépannage de matériels de différents constructeurs. La mission inclut également la gestion des demandes liées aux environnements télécoms, le suivi de la mise en œuvre des solutions techniques, la maintenance préventive ainsi que la mise à jour des équipements. Le technicien devra assurer une communication régulière et claire avec les utilisateurs ou interlocuteurs internes tout au long du traitement des dossiers. Le rôle implique une participation active à l’amélioration continue des infrastructures en place, en collaboration avec les ingénieurs et les autres membres de l’équipe. Une capacité à travailler en environnement de production, à gérer les priorités et à intervenir sur différents types de technologies réseau est essentielle. Le poste nécessite également une disponibilité pour assurer certaines permanences opérationnelles.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) ingénieur système et réseau pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir et déployer des infrastructures systèmes et réseaux ; - Piloter des projets techniques : serveurs Radius/NPS, intégration de nouveaux équipements (type firewalls, loadbalancer, AP Wifi, commutateurs…) ; - Participer aux choix d'architecture avec les équipes Systèmes & Réseaux ; - Tester en laboratoire, industrialiser et accompagner les mises en production ; - Fournir une documentation technique claire et exploitable ; - Assurer le MCO et le support N3 ; - Garantir la disponibilité et la sécurité des infrastructures : routage, switching et firewalls (Fortinet, Palo Alto, F5, Cisco/Huawei/Juniper) ; - Intervenir sur les incidents N3 : authentification, réseaux dynamiques (BGP/OSPF), tunnels IPsec/SSL, cluster HA, load balancing ; - Contribuer à l'amélioration continue : montée de version, optimisation des performances, renforcement sécurité ; - Travailler étroitement avec les équipes d'exploitation pour maintenir un environnement maîtrisé, documenté et stable.