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Nous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur bancaire un Service Delivery Manager pour une mission longue à Montreuil les Missions et les activités principales sont : Vous avez pour mission de gérer avec les divisions de production : le Delivery des infrastructures (suivre la production informatique d’un métier de la Banque ) selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Vous travaillez à améliorer la connaissance métier Vous appliquez et vous vous appuyez sur les 3 process de base de la Production (Incidents, Changements, Problèmes) en cas d’impact métier Vous suivez, gérez et communiquez sur les incidents majeurs du début jusqu’à sa résolution Vous participez aux crises majeures et coordonnez les incidents Multi-équipes Vous rédigez les comptes rendus incidents majeurs (Post Incident Report) en proposant un plan d’action pérenne avec l’appui des équipes techniques pour prévenir la récurrence des incidents majeurs Vous suivez les actions correctives et préventives des problèmes Vous suivez les changements à risque et coordonnez certaines opérations ayant un impact fort sur le service, ou nécessitant une intervention d’un fournisseur externe Vous préparez et animez les comités opérationnels (COS) avec le métier Vous préparez et animez le Comité de Pilotage pour la partie Run, réalisez un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique de votre métier Vous analysez et êtes force de proposition pour des actions d’amélioration de la Production

Notre client dans le secteur de la banque recherche un Expert infrastructure IBM MQ H/F Descriptif de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Contexte de la mission: Au sein de la Division Data Platform, le domaine DP11 Data Exchange produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels MQ. Mission: Maintien en condition opérationnelle et Support N3 des infrastructures de transfert de flux MQ. Solutioning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution MQ dMZR) Produits Transfert de flux (MQ Series / Nastel Autopilot ) Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures MQ series Gérer les incidents Niveau 3 (incidents critiques) Participer à l’évolution des infrastructures MQ Series Participer à l’intégration du Service MQ Series au sein de la DMZR Contribuer aux projets applicatifs des métiers Gérer les projets techniques du domaine Créer et Maintenir à jour la documentation

ur de la transformation logique de ses configurations Scope IP, VLAN, DNS, DHCP, Proxy, etc --ANGLAIS obligatoire -- Activités Spécifiques Transformation LAN des agences ARVAL selon les prérequis du groupe Piloter, configurer, remplacer les hardwares switchs et Accès point WIFI Migration des liaisons télécoms Mise en place des configurations NAC Accompagner et debugger les tests utilisateurs sur les environnements de travail Piloter le déploiement des matrices de flux firewall sur les campus

Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Le Senior PM pilote son portfolio de projets dans le respect des engagements pris (délais, qualité des livrables,maitrise du budget et des risques). Par ailleurs, il peut coordonner une équipe de chefs de projet. Le Customer Projects Manager intervient, sur tout ou partie des activités suivantes : 1. Avec son client et l’architecte du compte, pilote les priorités des projets dans le respect de l’enveloppe budgétaire allouée - Identifie les besoins de contribution du client aux projets de son client et anticipe avec le client les contributions du client qui sont sur le chemin critiques des projets du client. - Comprend la roadmap des projets de son client et anticipe la contribution du client à cette roadmap. - Détermine et partage clairement avec son client les hypothèses, contraintes et propositions de solution à prendre en compte dans la construction de ses projets - Qualifie les demandes émises par le client et organise leur prise en charge du client. - Gère la courbe d’atterrissage et partage avec son client l’utilisation du budget UOT JH alloué au client 2. Coordonne et pilote le portfolio des contributions aux projets de son client - Pilote l’atteinte des objectifs du portfolio - Gère les escalades et les priorités de son client - Reporte le statut agrégé des projets du portfolio  Respect des jalons  Gestion des risques  Dépendances  Escalades et points d’alerte  Suivi des réserves - Encadre et accompagne les chefs de projets, partage les spécificités client avec les chefs de projet - S’appuie sur les Coordinateurs techniques et les référents techniques du Delivery 3. Gère les dépendances entre les projets du Portfolio et avec les projets externes - Définit les livrables des projets et structure l’organisation du portfolio - Coordonne le bon déroulement du portfolio avec son équipe 4. S’approprie la roadmap des projets transverses du client, partage avec son client les parties qui le concernent et notamment sur les contributions attendues de la part de son client, expose les bénéfices que son client pourra en retirer et identifie les impacts entre les projets 5. Fournit à l’équipe PMO de façon mensuelle une mise à jour de : - Roadmap et statut des projets de Métiers - Liste des projets Remarquables pour le Métier - Mise à jour des courbes d’atterrissage - Planification par Groupe du client des prévisions de charge de contributions mois par mois 6. Utilise les services de l’équipe Project & Portfolio Services (PMO) pour - Production des rapports - Méthodologie Projet - Outils Le client propose 50 de télétravail, c’est à dire 2 à 3 jours de TT par semaine.

Nous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur bancaire un Service Delivery Manager pour une mission longue à Montreuil les Missions et les activités principales sont : Vous avez pour mission de gérer avec les divisions de production : le Delivery des infrastructures (suivre la production informatique d’un métier de la Banque ) selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Vous travaillez à améliorer la connaissance métier et être Ambassadeur BP I Vous appliquez et vous vous appuyez sur les 3 process de base de la Production (Incidents, Changements, Problèmes) en cas d’impact métier Vous suivez, gérez et communiquez sur les incidents majeurs du début jusqu’à sa résolution Vous participez aux crises majeures et coordonnez les incidents Multi-équipes Vous rédigez les comptes rendus incidents majeurs (Post Incident Report) en proposant un plan d’action pérenne avec l’appui des équipes techniques pour prévenir la récurrence des incidents majeurs Vous suivez les actions correctives et préventives des problèmes Vous suivez les changements à risque et coordonnez certaines opérations ayant un impact fort sur le service, ou nécessitant une intervention d’un fournisseur externe Vous préparez et animez les comités opérationnels (COS) avec le métier Vous préparez et animez le Comité de Pilotage pour la partie Run, réalisez un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique de votre métier Vous analysez et êtes force de proposition pour des actions d’amélioration de la Production

Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Les missions de l’architecte technique sont réalisées dans une logique de service aux clients internes. L’architecte technique contribue à/garantit sur son périmètre, la cohérence, l’interopérabilité, la pérennité et la simplification du ou des systèmes d’information. - Définit, documente et maintient le cadre de référence de l’architecture technique sur son périmètre. - Prend en compte les besoins mais également les exigences non fonctionnelles et, après qualification en termes de faisabilité, de coûts et d’agilité, les traduit en cible architecturale. Il/elle prend en compte dans la construction de cette cible le patrimoine existant, la continuité d’activité et l’exploitabilité. - Accompagne les études et les projets par l’élaboration des architectures techniques et tout au long du cycle de vie des projets, émet des avis et des recommandations dans le cadre de leur gouvernance. - Est garant du respect du cadre de référence de l’architecture technique dans les projets. - Peut intervenir sur un ou plusieurs domaines techniques tels que (liste non exhaustive fournie à titre d’exemple) : serveurs, business intelligence, postes de travail, sécurité, stockage/archivage, télécom, - Intervient également sur le périmètre des logiciels applicatifs (intégration, déploiement, design des logiciels) en lien avec les architectes fonctionnels et applicatifs (ou architectes d’études). - Peut également intervenir de manière transversale : o Entreprise o Solution/Intégration

Notre client dans le secteur de la banque recherche un Sénior Project Manager infrastructure H/F Descriptif de la mission : Le Project Manager pilote son projet dans le respect des engagements pris (délais, qualité des livrables, maitrise du budget et des risques). Le PM intervient, le cas échéant, sur tout ou partie des activités suivantes : 1. Avec le sponsor et l’IT Lead Architect, pilote les priorités des projets dans le respect de l’enveloppe budgétaire allouée - Identifie le périmètre et les limites du programme (hypothèses, contraintes, etc.) - Identifie et planifie les projets à lancer - Avec le sponsor, présente les projets du portfolio/programme en Comité de lancement 2. Coordonne et pilote le portfolio/programme - Pilote l’atteinte des objectifs du portfolio/programme - Gère les escalades - Reporte le statut agrégé des projets du portfolio/programme - Respect des jalons - Gestion des risques - Dépendances - Escalades et points d’alerte - Suivi des réserves archi - Encadre / coach les chefs de projets 3. Gère les dépendances entre les projets du Portfolio/Programme et avec les projets externes - Définit les livrables des projets et structurer l’organisation du portfolio/programme - Coordonne le bon déroulement du portfolio/programme avec son équipe 4. Identifie les besoins de ressources des projets du portfolio/programme (Project Manager (PM) et autres contributions) 5. Utilise les services de l’équipe Project & Portfolio Services (PMO) pour - Production des rapports - Cycle de vie des projets - Méthodologie Projet - Outils • Maîtrise de la gestion de projets et de portefeuille • Connaissance des normes de sécurité et de qualité • Connaissance des activités / Métiers au sein du Groupe • Connaissance de la structure organisationnelle de son périmètre • Maîtrise des outils informatiques : Clarity, Cognos, Word, Excel, Powerpoint

Le client est un acteur majeur du secteur bancaire Contexte de mission : Ingénierie administration stockage sur l’environnement Mainframe du client. La mission nécessite des compétences confirmées en Administration Storage et Stockage Mainframe, la mission consiste à contribuer aux fonctions Supports, à la MCO et aux déploiements des solutions validées par le client sur l’ensemble du périmètre Stockage maintenus. Sur les fonctions Supports : la mission est de prendre en charge , analyser et résoudre tout type d’incidents en HO et HNO (Heures ouvrées et Heures Non Ouvrées), clôture des tickets et escalade vers Expertise si besoin . Elle nécessite également de faire le suivi des incidents, l’analyse des récurrences afin de proposer des actions préventives à mener. Sur les fonctions MCO : la mission est de garantir le bon fonctionnement des Infrastructures Disque et Robotique à l’aide des outils du client et de traiter des demandes unitaires d’allocation disque . Un suivi quotidien de la disponibilité des ressources fait aussi partie de la mission. Sur les fonctions de Déploiement : la mission est d’assurer la mise en production de solutions validées, le déploiement de RSU ou Correctifs sur les logiciels liés à l’activités Storage en respectant l’ensemble des jalons Business.

La production informatique inclut les activités liées aux socles d’infrastructures (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.), ainsi que la mise en œuvre des applications en environnement de production. Pour cela, l’APS (Application Production Support) travaille avec des entités dédiées et transverses. Le management de projet infrastructure assure la mission de management de projet technique en relation directe avec les chefs de projets Métier. Il contribue aux projets Métier en mettant en place les solutions d’architecture technique hébergeant les applications métier, et en préparant le passage en Production des applications. Il coordonne l’action des équipes techniques et assure la relation client face au Métier et son IT. La mission consiste à : - Gestion des projets à terme en respectant le budget, les délais impartis, et la qualité des livrables : - Les projets doivent répondre aux standards et architectures de référence du Groupe en s’assurant de la complète maintenance de l’Infrastructure, de la résilience et de la correspondance au niveau de classification alloué. - Intégration systématique au périmètre des projets, le traitement de l’Obsolescence, le coût et la mise en œuvre des éventuels décommissionnements applicatifs et d’infrastructure, la résilience technico-applicative. - Pilotage des différents acteurs / contributeurs de ses projets et piloter le budget (J/H) - Assurance du reporting sur les projets vers le management de l’APS - Mise en place et assurance de la gouvernance de ses projets (comités de Validation Métier, comités de suivi, comités de Pilotage) - S’assurer de la complète autonomie des équipes du RUN THE BANK et Support applicatif pour le maintien en conditions opérationnelles.