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Objectifs et responsabilités : • Prendre en charge le développement, l’évolution et la maintenance des outils internes (environnements Zoho, 3CX et Google Suite). • Identifier les axes d’automatisation et mettre en place des solutions techniques adaptées. • Intervenir en support technique sur les projets clients (intégrations, paramétrages spécifiques, résolution de problèmes, accompagnement des équipes). • Devenir un référent technique transverse, capable de proposer des améliorations structurelles et de piloter leur mise en oeuvre. • Collaborer étroitement avec les équipes locales et internationales. Compétences techniques recherchées • Solide expérience en développement Full Stack (front et back). • Très bonne compréhension des environnements SaaS (Zoho, Google Suite, outils collaboratifs). • Compétences en intégration d’API, automatisation et gestion de flux internes. • Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes techniques. • Aisance relationnelle pour interagir avec les équipes internes et clients.