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Offre d'emploi Responsable d’applications Supply WMS
Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de la santé. Poste et missions Vous intégrerez notre squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable des opérations en accomplissant les activités suivantes : - Piloter le support de bout en bout sur son périmètre fonctionnel - Assurer le traitement des incidents de niveaux 2 sur l’application Reflex Web - Être le référent de l’éditeur et des équipes IT sur son périmètre - Assurer, en backup de votre collègue le support niveau 2, sur l’application SAP ECC Retail - Rédiger et mettre à jour les différentes procédures de support ainsi que la base de connaissance - Maintenir et faire évoluer les applications locales et les différentes interfaces - Suivre et valider le bon fonctionnement de nouvelles solutions et applications - Participer à l’amélioration continue - Accompagner le transfert de connaissance des équipes projets vers les équipes RUN - Développer l’autonomie des équipes de support niveau 1 sur votre périmètre - Accompagner les Key users métiers vers plus d’autonomie - Proposer et mettre en œuvre des améliorations - Piloter les différents prestataires de votre périmètre avec exigence et bienveillance Environnement technique : SAP ECC Retail, WMS Reflex, SQL Méthodologie de travail : Agile Télétravail : 2 jours par semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.
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