Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse mobile iOS (Swift, Objective-C...)

Dans le cadre du programme de déploiement de l'intelligence artificielle, l'équipe IA conçoit, industrialise et exploite les cas d'usage IA au service des métiers (épargne, banque, retraite complémentaire) et des collaborateurs internes. Ces cas d'usage se situent à différents stades de maturité : sujets à cadrer, prototypes à industrialiser, solutions déjà en production à maintenir et faire évoluer. Ils portent notamment sur : l'exploitation documentaire et la recherche augmentée (RAG) sur des corpus métier : contrats, garanties, procédures, réglementaire l'assistance aux collaborateurs en gestion et en relation client : aide à la réponse, synthèse de dossier, qualification de demandes l'extraction et la structuration d'informations à partir de documents entrants (courriers, pièces justificatives, formulaires) : OCR, modèles vision la conception d'agents IA et de workflows d'automatisation multi-étapes intégrés au SI Nous recherchons un ingénieur IA senior, capable de concevoir et développer des solutions à base de LLM et d'agents, sur une architecture Python, avec un objectif de solutions robustes, réutilisables, sécurisées et optimisées en coût, performance et latence. L'intervenant travaillera en interaction directe avec les référents métier, les architectes, les équipes Data et les équipes de production.

ContexteDans le cadre du renforcement des échanges inter-applicatifs, nous recherchons un Consultant Développeur TIBCO BW6 confirmé pour concevoir, développer et maintenir des flux d'intégration entre les différentes applications du SI. MissionsAnalyser les besoins fonctionnels et techniques liés aux interfaces. Concevoir et développer des flux d'intégration sous TIBCO BusinessWorks 6. Mettre en œuvre des échanges via API, services web, fichiers ou messages. Réaliser les tests unitaires et participer aux tests d'intégration. Assurer la correction des anomalies et la maintenance évolutive des flux existants. Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement. Rédiger et maintenir la documentation technique. Travailler en lien avec les équipes métiers, applicatives et infrastructure.

ASAP Technologies recherche un Ingénieur MoE Infrastructure pour accompagner un acteur majeur du secteur des télécommunications dans l'évolution de plateformes techniques critiques. LE CONTEXTE Vous rejoindrez une équipe d'une quinzaine d'ingénieurs en charge de l'ingénierie, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles de plusieurs plateformes du SI Fixe. La mission porte notamment sur une plateforme de Device Management permettant l'administration à distance d'équipements tels que les Box Internet et les Décodeurs TV. Les projets à venir sont principalement orientés MCO et évolution d'infrastructure, avec notamment : Montées de version de plateformes techniques Redéploiement sur un nouveau socle technique Évolution des infrastructures matérielles et middleware Environnements virtualisés Accompagnement des enjeux d'obsolescence et de capacité La mission est avant tout orientée Maîtrise d'Œuvre (MoE), avec une forte dimension d'études, de coordination technique et d'accompagnement des projets. VOS MISSIONS Vous interviendrez sur l'ensemble des activités de MoE et serez notamment amené à : Réaliser des études techniques et des études d'impact Participer à la rédaction des cahiers des charges et expressions de besoins Piloter et coordonner techniquement les fournisseurs Relire et valider les spécifications détaillées Accompagner les équipes d'intégration et de validation Participer à la définition des stratégies de mise en production et de mise en service Suivre les évolutions techniques des plateformes Apporter votre expertise et votre support technique aux équipes projet et production Accompagner les projets jusqu'à leur mise en production

Dans le cadre du remplacement d'un chef de projet fonctionnel, nous recherchons un chef de projet SWIFT confirmé pour intervenir au sein d'un environnement bancaire critique dédié au traitement de virements internationaux. Les principales missions seront les suivantes : Piloter les projets et évolutions liés à l'application de traitement des virements SWIFT. Prendre en charge deux projets majeurs : une release SWIFT et le raccordement à un système d'échange britannique. Préparer, organiser et animer les ateliers avec les équipes métier, MOA, MOE, experts fonctionnels et parties prenantes projet. Faciliter la coordination des équipes en clarifiant les actions, responsabilités, échéances, dépendances et points d'arbitrage. Assurer le suivi de la roadmap et de l'avancement des projets critiques. Piloter la réunion hebdomadaire de suivi des releases et coordonner environ cinq mises en production par an. Produire les synthèses, reportings et alertes nécessaires à la prise de décision. Accompagner la coordination avec les équipes de support de production N2/N3. Le rôle requiert une excellente capacité à structurer l'information, à faire avancer les équipes et à communiquer efficacement dans un environnement bancaire à forts enjeux transactionnels.

3rd Level Treasury Systems Support with FIS Integrity Treasury Application Role Description The 3rd Level Treasury Systems Support with FIS Integrity Treasury Application role is a full-time hybrid position based in London, with flexibility to work from home part of the time. In this role, the specialist provides advanced support for the FIS Integrity Treasury Application, resolving complex incidents and system issues escalated from lower support tiers. Day-to-day responsibilities include troubleshooting application and interface problems, monitoring system performance, and coordinating with internal stakeholders and vendors to implement fixes and enhancements. The role also involves supporting treasury users with configuration queries, assisting with system upgrades and patches, and ensuring that controls and documentation are maintained. The specialist contributes to continuous improvement by analyzing recurring issues, recommending process changes, and helping optimize treasury workflows and reporting. This is a full-time 3rd Level Treasury Systems Support role focused on the FIS Integrity Treasury Application. The position is based in London in a hybrid working model, combining on-site work with some flexibility to work from home. Day-to-day responsibilities include providing advanced technical and functional support for the FIS Integrity Treasury system, investigating and resolving complex incidents, and managing service requests escalated from 1st and 2nd line support teams. The role will require monitoring system performance, performing configuration changes, coordinating application upgrades and patches, and supporting integrations with related finance and banking systems. The specialist will collaborate with treasury, finance, and IT stakeholders to understand user requirements, improve system usability, document solutions and procedures, and contribute to continuous improvement of treasury processes and controls. Our Client is looking to recruit a Level 3 Treasury Systems Specialist will be responsible for the configuration, integrity, and controlled evolution of the Treasury Management System and its integrations, ensuring that all system changes are delivered safely, efficiently, and aligned to Treasury requirements. Technical Platform Management & Treasury System Integrity. Ensures integrity, resilience, and controlled operation of the Treasury platform, safeguarding payment execution, liquidity visibility, risk processing, and accounting accuracy. · Configure and maintain FIS Integrity TMS workflows, parameters, and reference data · Manage integration architecture across banks, trading platforms, ERP, and market data providers · Ensure system configuration aligns with Treasury processes, control standards, and SaaS constraints · Maintain technical documentation and configuration baseline to support audit and traceability Complex Issue Resolution & Treasury Risk Containment Contains and resolves high impact issues that threaten Treasury operational integrity, financial risk exposure, or regulatory compliance. · Diagnose and resolve high‑severity system and integration issues · Perform cross‑system root‑cause analysis covering data, configuration, and integration layers · Implement corrective and preventative actions to reduce recurrence of Treasury‑impacting incidents · Analysis of incident trends to strengthen platform resilience and reduce operational risk Release & Regression Governance with Treasury Assurance Protects Treasury outcomes during change by ensuring releases are safe, controlled, and aligned to business risk. · Define regression testing scope based on Treasury risk and process criticality · Validate system changes prior to release against technical and control criteria · Approve production deployments and technical release readiness Ensure release execution meets governance, audit, and SaaS requirements Controls, Configuration & Audit Governance Ensures Treasury systems remain audit ready, controlled, and compliant with segregation of duties and access policies. · Maintain configuration standards and SoD controls · Monitor system access and privileged configuration changes · Support internal and external audits with traceable configuration and change evidence · Ensure ongoing compliance with Company control and governance framework Enhancements & Project Delivery Supporting Treasury Outcomes Delivers platform enhancements that improve Treasury efficiency, accuracy, and control without introducing operational risk. · Deliver system enhancements and configuration improvements · Support Treasury projects and platform upgrades · Translate approved functional requirements into robust system design aligned to SaaS constraints The role operates as the second line of defense for Treasury technology risk, safeguarding platform integrity and ensuring that system design, change, and configuration do not introduce financial, regulatory, or operational exposure to Treasury. : · System configuration supports business processes accurately · Changes are delivered safely without introducing risk · Integrations operate reliably across all connected systems · System behavior is consistent and auditable · Release cycles are governed and aligned to Treasury operations The role acts as the technical control layer of the platform, ensuring that all system changes meet both operational and regulatory requirements. Must have the following: · 1-2 years' experience 2nd/3rd Line Support capacity in FIS Integrity · Strong configuration and data model knowledge · Strong Treasury business operation understanding Advanced SQL capability · Integration experience (APIs, SWIFT, SFTP, ERP) · Experience with SaaS release models Qualifications · Strong Treasury Management and Cash Management skills, with practical experience supporting or operating treasury systems. · Robust Analytical Skills to diagnose complex technical and functional issues, interpret data, and propose effective solutions. · Solid Finance and Accounting knowledge to understand treasury transactions, financial controls, and reporting requirements. · Experience working with or supporting FIS Integrity Treasury Application or similar treasury platforms is highly beneficial. · Background in 2nd/3rd line application support or technical support in financial services, ideally within a banking or corporate treasury environment. · Familiarity with system integrations, interfaces, and basic SQL or data querying for investigation and reporting. · Clear, professional communication skills and the ability to collaborate with cross-functional teams and external vendors. · Relevant degree or professional qualification in finance, accounting, information systems, or a related field is preferred. Desirable · Experience with ATS or equivalent frameworks · Custom reporting and data modeling experience · Exposure to global Treasury implementations Qualifications · Degree in IT, Engineering, or Finance · Vendor certifications preferred This is a hybrid position with 3 days a week in the office in Central London. The salary will be in the range £90K - £100K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Dans le cadre d'une mission auprès d'un grand groupe international du secteur de l'hospitality, nous recherchons un(e) Product Designer Senior Mobile / UX-UI pour intégrer une Digital Factory et intervenir sur une application mobile B2C à fort trafic. Vous rejoindrez une squad produit pluridisciplinaire composée de Product Managers, Product Owners, Tech Leads, développeurs et QA, au sein d'un environnement agile et international. Vos missionsVous interviendrez sur l'ensemble du cycle de conception produit, de la discovery jusqu'à la delivery : Comprendre et challenger les besoins produits et la roadmap ; Décliner la vision Design sur les parcours de l'application mobile ; Organiser les phases de discovery en collaboration avec les PO et les équipes UX Research ; Mener et exploiter des recherches utilisateurs : données, terrain, questionnaires et tests ; Concevoir les parcours utilisateurs, user flows et prototypes ; Produire des maquettes UI haute-fidélité et les différents cas d'usage et d'erreur ; Garantir la cohérence et la qualité de l'expérience entre les différents parcours ; Prendre en compte les spécificités natives iOS et Android, les différents devices et les enjeux d'accessibilité ; Utiliser et contribuer à l'évolution du Design System ; Collaborer étroitement avec les équipes Produit et Tech pendant les sprints ; Accompagner les développeurs lors de l'implémentation et participer à la validation en recette ; Réaliser une veille sur les meilleures pratiques Product Design, Mobile et IA.

[En bref] CDI – Développeur Fullstack Mobile Android H/F – Produit SaaS – Nice – 40/45K€ Tu en as marre de maintenir des sites vitrines ou d'enchaîner les projets clients sans jamais voir l'impact de ton travail ? Tu aimerais contribuer à un produit utilisé au quotidien, avec de vraies problématiques de performance, de sécurité, d'API et de scalabilité ? Alors lis la suite. Mon client, éditeur de logiciels, développe sa propre plateforme SaaS utilisée en France et à l'international. Dans le cadre de sa croissance, il renforce aujourd'hui son équipe technique. TES MISSIONS Au sein d'une petite équipe de 3 personnes, accompagné d'un CTO, tu participes activement à l'évolution d'une application mobilité riche en fonctionnalités, connectée à de nombreux services et utilisée par des milliers d'utilisateurs ! Au quotidien, tu es amené à : - Développer de nouvelles fonctionnalités métier de l'application mobile, - Faire évoluer l'application existante et optimiser leurs performances, - Participer au développement et à l'évolution des API de la plateforme, - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions techniques, pertinentes, - Participer aux choix techniques et aux réflexions d'architecture, - Collaborer étroitement avec les équipes produit et métier, - Contribuer à la qualité du code et à l'amélioration continue des applications.

Contexte : Dans le cadre de l'amélioration et de l'évolution des services Digital Workplace, notre client recherche un Chef de Projet confirmé pour piloter des projets opérationnels transverses et contribuer au pilotage des activités de support IT et de téléphonie mobile. Le consultant interviendra dans un environnement hybride Run/Projet, avec un fort enjeu de modernisation des processus, d'amélioration de l'expérience utilisateur et de convergence des activités. Missions principales : · Piloter les projets liés au renouvellement et à l'évolution des services de téléphonie mobile. · Piloter les appels d'offres, la collecte et l'analyse des données, les transitions de marchés et la mise en place de la gouvernance. · Piloter le marché de transmission Data sur les équipements vidéo et assurer le suivi financier et de consommation. · Réaliser des audits des services et mettre en place des tableaux de bord de suivi. · Cadrer et coordonner le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte mobile. · Piloter le plan de renouvellement du parc de téléphonie mobile. · Mettre en œuvre le plan d'exploitation du management des devices dans Intune. · Piloter le Run, la gouvernance des marchés et le plan d'amélioration continue. · Contribuer aux appels d'offres et aux transitions du marché d'infogérance support Hotline et Proximité. · Cadrer les besoins, mettre en œuvre les services et assurer le suivi opérationnel des activités de support. · Piloter les audits liés notamment à la gestion des matériels, aux inventaires, aux opérations spéciales et aux déménagements. · Faire évoluer les processus et les services dans l'outil ITSM. · Définir les besoins, organiser les recettes et mettre en place les tableaux de bord et rapports d'activité. Livrables attendus : · Dossiers d'appels d'offres et supports de gouvernance des marchés. · Tableaux de bord financiers, de consommation et d'activité. · Synthèses et rapports d'audit. · Cahiers de besoins et dossiers de recette ITSM. · Plans de renouvellement et de gestion du parc. · Supports de suivi et de pilotage des activités Run/Projet.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet fonctionnel : pilotage des services de support IT et de la téléphonie mobile Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPF/5531 dans l'objet de votre message Définition du besoin Piloter la réalisation des projets opérationnels contribuant à l'amélioration et à l'évolution des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile : déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc. Contexte de la prestation La prestation s'inscrit au sein d'une équipe Digital Workplace d'un grand compte, en charge des services rendus aux utilisateurs : poste de travail, outils collaboratifs, téléphonie mobile. Les services de support sont délivrés sous contrat d'infogérance, et plusieurs de ces marchés arrivent en renouvellement. Objectifs Participer au pilotage des activités de fourniture de services de support informatique et de téléphonie mobile Participer au renouvellement des marchés de fourniture de ces services Moderniser, faire évoluer et optimiser les processus, dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration de l'expérience utilisateur, dans un esprit de convergence des activités Activités principales attendues Périmètre de la téléphonie mobile Marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'appel d'offres de renouvellement du marché, collecte et analyse de données (lignes, services et terminaux), transition des services du nouveau marché, mise en place de la gouvernance Transmission de données : pilotage du marché actuel spécifique aux lignes dédiées à la transmission de données, mise en place de reporting financier et de consommation, audit des services, mise en place de tableaux de bord, amélioration de la gouvernance Outil de gestion de flotte de téléphonie mobile : étude de cadrage du projet de renouvellement, coordination du projet Gestion du parc de téléphonie mobile : pilotage du plan de renouvellement continu, mise en oeuvre du plan d'exploitation du management des devices dans Intune Activité opérationnelle : pilotage du run, gouvernance des marchés, plan d'amélioration continue, convergence des processus Périmètre du support hotline et proximité Marché d'infogérance support hotline et proximité : participation à l'appel d'offres et à la transition Pilotage opérationnel : analyse et cadrage des besoins, mise en oeuvre des services, synthèse d'activité, audit, par exemple gestion des matériels et besoins spécifiques, opérations spéciales, inventaire de parc, déménagement Outil ITSM Amélioration des processus dans l'ITSM : définition des besoins, recette Mise en place de tableaux de bord et de rapports d'activité dans l'ITSM

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, est à la recherche de son futur Business Analyst Flux de Paiement (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d'un remplacement et du renforcement de ses activités liées aux moyens de paiement. Vos missions : Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes sur votre périmètre applicatif. Vous devrez : * Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés aux flux de paiement. * Formaliser les spécifications fonctionnelles et participer au choix des solutions. * Piloter les projets de bout en bout, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. * Coordonner les différents intervenants internes et externes. * Définir et exécuter les stratégies de recette ainsi que les plans de tests fonctionnels. * Assurer le suivi des évolutions applicatives et de la roadmap des solutions. * Contribuer à la conduite du changement auprès des utilisateurs. * Participer au support fonctionnel, à l'analyse des incidents et à l'amélioration continue des applications. Compétences techniques attendues : * Expérience en Business Analysis, MOA, Product Ownership ou gestion de projet. * Bonne connaissance des flux et moyens de paiement. * Maîtrise des standards bancaires tels que SEPA et SWIFT. * Connaissances des enjeux de conformité bancaire : AML, LCB-FT, filtrage des transactions. * Expérience sur les phases de recette fonctionnelle et de déploiement. * Utilisation de Jira ou d'un outil équivalent. * Connaissance des méthodes Agile / Scrum. * Bonne compréhension des architectures SI et des environnements bancaires.

📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 ans 📍 Lieu : Chatillon 🎯 Expérience : Expert (>10 ans) 🏠 Télétravail : 3 jours sur site / 2 en TT (NON NEGOCIABLE) 🏦 Secteur : Distribution / Grande distribution 💶 TJM : 600€ 🏢 Contexte de la missionRejoignez la DSI d'un grand groupe de distribution, qui accompagne la performance de ses points de vente et filiales à travers le digital. Intégration au sein d'une Dev Factory, dans une feature team pluridisciplinaire, organisation SAFe. Développement d'applications mobiles multiplateformes à destination des points de vente (PDV). Contrainte forte : application mobile utilisée quotidiennement par les collaborateurs des points de vente — fiabilité et qualité de code sont essentielles. ⚙️ Environnement techniqueMobile : React Native (Expert, impératif) Natif : iOS et Android (Kotlin, Swift, Expo EAS) — souhaitable Back-end : Node.js, APIs REST / GraphQL (Expert, impératif) Autres : TypeScript, Redux, GitLab CI, Kubernetes, OpenID (Expert, impératif) Observabilité : Dynatrace / outils d'analytics 🛠️ Missions principalesDévelopper de nouvelles fonctionnalités Fullstack (React Native / Node.js) sur les solutions de gestion commerciale en point de vente. Intégrer l'IA agentique dans la solution technique du projet. Être force de proposition sur les choix technologiques et les évolutions de l'architecture de la solution. Faire progresser techniquement les membres de l'équipe (partage de bonnes pratiques, veille technologique). Travailler avec les équipes métiers / UX-UI en charge de recueillir et définir le besoin. Participer à l'amélioration de l'observabilité et du monitoring (Dynatrace ou analytics…). Participer aux cérémonies Agile (Scrum / SAFe).

Cette consultation vise à ouvrir et structurer le chantier Mobile Analytics au sein de l'équipe deja en place. La mission consiste à harmoniser l'analyse des applications mobiles et tablettes avec les pratiques déjà déployées sur le web, tout en prenant en compte les spécificités de la mobilité, en définissant de nouveaux indicateurs et en produisant une vision complémentaire et globale lorsqu'un même service est disponible sur plusieurs canaux. - Expérience confirmée en Mobile Analytics ou Product Analytics sur des applications mobiles métiers complexes, Android et/ou iOS, incluant des usages terrain et des contextes de connectivité dégradée. - Maîtrise de la reconstruction des parcours entre écrans, événements et sessions, de la construction de funnels mobiles et de la mesure des conversions et abandons. - Expérience dans la construction de référentiels de parcours mobiles et de conventions de mesure à l'échelle d'un portefeuille applicatif. - Capacité à segmenter les usages par population, système d'exploitation, version applicative, modèle de terminal, réseau, territoire et contexte d'utilisation. - Maîtrise de Datadog RUM Mobile, Countly ou d'un outil équivalent de Mobile/Product Analytics, avec capacité à exploiter sessions, événements, écrans, erreurs, crashes et performances. - Capacité à transposer et harmoniser un socle de KPI web vers les applications mobiles et tablettes, puis à concevoir un référentiel d'indicateurs complémentaires adapté aux spécificités Android, iOS, aux formats d'écran et aux contextes de mobilité. - Expérience confirmée dans l'analyse multicanale et la production d'une vision consolidée de services disponibles sur le web, le mobile et la tablette, avec capacité à distinguer les indicateurs comparables de ceux propres à chaque canal. - Capacité à formaliser les règles de calcul, seuils d'interprétation, segmentations et limites des nouveaux KPI mobiles, puis à les intégrer dans des supports de restitution pérennes. - Maîtrise fonctionnelle des plans de taggage mobiles, des événements et attributs personnalisés, du cycle de vie de l'application, de la recette Android/iOS et des problématiques de collecte hors ligne. - Capacité à analyser l'impact des versions, crashes, ANR ou blocages, temps de démarrage, latence réseau, permissions, notifications, deep links et synchronisations sur les parcours. - Capacité à documenter, vulgariser et partager les méthodes, résultats, biais et limites spécifiques aux analyses mobiles.

Dans le cadre d'une nouvelle mission longue durée, nous recherchons un Consultant Support Technique Niveau 2 confirmé à senior, basé à Paris. Missions Qualification et résolution des incidents N2 Gestion et suivi des tickets jusqu'à clôture Escalade vers N3 si nécessaire Support utilisateurs VIP Préparation et déploiement des équipements Rédaction de procédures et enrichissement de la base de connaissances Gestion de l'inventaire du parc informatique Environnement techniqueWindows 11 Active Directory Microsoft 365 / Outlook 365 Workspace ONE (UEM / MDM) iOS / Android Jira Service Desk CMDB Insight Déploiement et support des postes de travail Téléphonie IP Impression et gestion des périphérique

Les missions du poste Vous êtes un expert IBM i et vous aimez les environnements où votre expertise technique fait vraiment la différence ? Cette opportunité pourrait vous intéresser ! Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire international, nous recherchons un Développeur Confirmé IBM i en CDI. 🚀 Votre mission Au sein d'une équipe IT évoluant dans un environnement IBM i, vous interviendrez sur des sujets de développement, de maintenance et d'évolution des applications métiers. Vous serez notamment amené(e) à : Analyser les besoins et les évolutions demandées Concevoir et développer les solutions techniques Assurer la maintenance évolutive et corrective Participer aux phases de tests et de mise en production Contribuer à l'amélioration et à la fiabilité des applications Échanger avec les équipes techniques et fonctionnelles 💻 Votre environnement technique Nous recherchons avant tout une personne très à l'aise avec l'environnement IBM i, et notamment avec : RPG Free : maîtrise indispensable SQL : très bon niveau IBM i / AS400 DB2 for i Une bonne expérience des environnements applicatifs complexes

Contexte de la missionAu sein de la Tribu « CRM et Communication Clients », vous rejoindrez une squad en charge des applications stratégiques de gestion de la relation client et des processus métiers associés. Cette entité pilote plusieurs solutions reposant sur Microsoft Dynamics 365 et accompagne les utilisateurs dans la gestion de la relation commerciale, la lutte contre la fraude et l'amélioration de l'expérience collaborateur. Vous interviendrez sur trois applications majeures : CRM Entreprises (Cloud)Application principale permettant aux conseillers Entreprises de gérer et développer la relation commerciale avec les clients Personnes Morales. Application de lutte contre la fraude (On-Premise)Solution métier sensible permettant le traitement et le suivi des dossiers de fraude et de blanchiment. Application de gestion des irritants (On-Premise)Outil interne permettant aux collaborateurs de remonter et suivre les difficultés rencontrées dans leur activité quotidienne. Enjeux du posteLe poste nécessite une double expertise : Microsoft Dynamics 365 Cloud Microsoft Dynamics CRM On-Premise Cette double compétence constitue le critère différenciant principal pour la mission. Le consultant devra être capable d'intervenir aussi bien sur les aspects fonctionnels que techniques, tout en étant force de proposition auprès des équipes métiers et de l'éditeur Microsoft. Missions principalesActivités RUN (Maintien en Conditions Opérationnelles)Vous participerez au support et à la supervision des applications. Support et maintenanceAnalyser les incidents techniques et fonctionnels. Assurer le support de niveau 2. Réaliser les diagnostics et identifier les causes racines. Concevoir et mettre en œuvre les correctifs. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Assurer le monitoring des applications. Gestion de la productionParticiper aux rotations d'astreinte fonctionnelle du RUN. Garantir la disponibilité et les performances des plateformes. Accompagner les équipes métiers lors des incidents critiques. Activités BUILD (Évolutions et Projets)ConceptionParticiper aux études techniques. Analyser les impacts des demandes métier. Challenger les besoins exprimés. Estimer les charges et contribuer à la construction du backlog. Participer aux choix d'architecture technique. DéveloppementDévelopper des évolutions sous Microsoft Dynamics 365. Réaliser les paramétrages CRM. Concevoir et maintenir les interfaces applicatives. Développer les Web Services nécessaires aux échanges inter-applicatifs. Produire et maintenir la documentation technique. Power PlatformIntégrer les composants Power Platform. Développer des solutions Power Automate. Participer aux projets Power BI. Accompagner l'évolution des usages Low-Code / No-Code. QualitéRéaliser les tests unitaires. Effectuer les revues de code. Garantir la qualité et la maintenabilité des développements. Promouvoir les bonnes pratiques de développement. DéploiementPréparer les packages de livraison. Déployer les solutions dans les différents environnements. Accompagner les recettes métiers. Participer aux mises en production. Environnement techniqueApplications CRMIndispensableMicrosoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics 365 Power Platform DéveloppementC# .NET Framework / .NET JavaScript Web Services REST / SOAP ETL & ReportingSSIS (SQL Server Integration Services) SSRS (SQL Server Reporting Services) Bases de donnéesSQL Server Teradata (connaissance appréciée) OutilsVisual Studio Azure DevOps Git Outils de monitoring ScriptingShell (apprécié)